Προβολη σε νέα σελίδα
Λήψη
PDF
SVG
XML
172159 - Διαχείριση Καταγγελιών Επιβατών Σιδηροδρομικών Μεταφορών
Έναρξη
Παραλαβή της
καταγγελίας
και των
υποστηρικτικ
ών εγγράφων
από τη
Ρυθμιστική
Αρχή
Σιδηροδρόμων
Ενημέρωση
καταγγέλοντα
για παραλαβή
Επιλογή
Αβάσιμη
καταγγελία
- Ενημέρωση
Επιβάτη
Αναζήτηση
απάντησης
καταγγελίας
από
σιδηροδρομικ
ή επιχείρηση
Διερεύνηση
καταγγελίας
Σύυνταξη
απάντησης
- Ολοκλήρωση
Διαδικασίας
Λήξη
Απάντηση
της
σιδηροδρομική
ς
εταιρίας.
...
Αντίγραφο
εισιτηρίου.
...
Φωτογραφικό
υλικό που
σχετίζεται
με την
καταγγελλόμε
νη
...