|
|
| (6 ενδιάμεσες εκδόσεις από 4 χρήστες δεν εμφανίζονται) |
| Γραμμή 1: |
Γραμμή 1: |
| | {{process | | {{process |
| − | |process_uuid=32230461-9234-486b-b1b9-e4fdd2ca8543
| |
| − | |process_id=382956
| |
| | |process_official_title=Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) | | |process_official_title=Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) |
| | |process_alternative_titles=myAADElive, myAADElive.gov.gr | | |process_alternative_titles=myAADElive, myAADElive.gov.gr |
| Γραμμή 11: |
Γραμμή 9: |
| | |process_org_owner=66797 | | |process_org_owner=66797 |
| | |process_provision_org_owner_directory=265425 | | |process_provision_org_owner_directory=265425 |
| | + | |process_provision_org_group_remote=1035 |
| | |process_provision_org=97785 | | |process_provision_org=97785 |
| − | |process_provision_org_directory=ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ.
| |
| | |process_remarks=Στη διαδικασία απαιτείται αυτοπρόσωπη παρουσία. Εκπροσώπηση από τρίτο πρόσωπο επιτρέπεται στην περίπτωση του ανήλικου, του υπό δικαστική συμπαράσταση και του κατοίκου εξωτερικού. | | |process_remarks=Στη διαδικασία απαιτείται αυτοπρόσωπη παρουσία. Εκπροσώπηση από τρίτο πρόσωπο επιτρέπεται στην περίπτωση του ανήλικου, του υπό δικαστική συμπαράσταση και του κατοίκου εξωτερικού. |
| − | |process_estimated_implementation_duration=1800 | + | |process_estimated_implementation_duration_max=PT30M |
| | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο | | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο |
| | |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
| Γραμμή 21: |
Γραμμή 19: |
| | |process_usage=Δικαιολογητικό, Είσοδος σε άλλη διαδικασία | | |process_usage=Δικαιολογητικό, Είσοδος σε άλλη διαδικασία |
| | |process_output_type=Ενημέρωση Μητρώου | | |process_output_type=Ενημέρωση Μητρώου |
| − | |process_validity_duration=-1 | + | |process_validity_duration_set=Αόριστη |
| | |process_source=gov.gr | | |process_source=gov.gr |
| | |process_provided_to=Πολίτες | | |process_provided_to=Πολίτες |
| − | |process_tax_type=Αιτήσεις | + | |process_tax_type=Ραντεβού |
| − | |process_life_events=Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών | + | |process_life_events=Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών,Εγγραφή στο Taxisnet,Μητρώο |
| | |process_sdg_resource=Άλλο | | |process_sdg_resource=Άλλο |
| | |process_sdg_resource_other=Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα | | |process_sdg_resource_other=Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα |
| Γραμμή 48: |
Γραμμή 46: |
| | |process_application_description=Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) | | |process_application_description=Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από την Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) |
| | |process_application_related_url=https://myaadelive.gov.gr | | |process_application_related_url=https://myaadelive.gov.gr |
| | + | |process_uuid=32230461-9234-486b-b1b9-e4fdd2ca8543 |
| | + | |process_id=382956 |
| | + | |process_estimated_implementation_duration=1800 |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| Γραμμή 63: |
Γραμμή 64: |
| | {{process evidences | | {{process evidences |
| | |process_evidence_num_id=1 | | |process_evidence_num_id=1 |
| − | |process_evidence_type=5233 | + | |process_evidence_type=2244 |
| | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι | | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι |
| | |process_evidence_alternative=Όχι | | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα | | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα |
| | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα | | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| − | |process_evidence_description=Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα κατά τη διενέργεια της τηλεδιάσκεψης. | + | |process_evidence_description=Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα κατά τη διενέργεια της τηλεδιάσκεψης |
| | }} | | }} |
| | {{process rules | | {{process rules |
| Γραμμή 139: |
Γραμμή 140: |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_url=https://myaadelive.gov.gr/ | | |process_step_digital_url=https://myaadelive.gov.gr/ |
| − | |process_step_digital_duration_min=5 | + | |process_step_digital_duration_min=PT5S |
| − | |process_step_digital_duration_max=10 | + | |process_step_digital_duration_max=PT10S |
| | |process_step_digital_description=Είσοδος στην υπηρεσία | | |process_step_digital_description=Είσοδος στην υπηρεσία |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 151: |
Γραμμή 152: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=5 | + | |process_step_digital_duration_min=PT5S |
| − | |process_step_digital_duration_max=10 | + | |process_step_digital_duration_max=PT10S |
| | |process_step_digital_description=Καταχώριση email. | | |process_step_digital_description=Καταχώριση email. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 163: |
Γραμμή 164: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=5 | + | |process_step_digital_duration_min=PT5S |
| − | |process_step_digital_duration_max=10 | + | |process_step_digital_duration_max=PT10S |
| | |process_step_digital_description=Εισαγωγή του αλφαριθμητικού (captcha) προκειμένου να διαπιστωθεί ότι η εισαγωγή στο λογισμικό γίνεται απο ανθρώπινο παράγοντα. (αποφυγή DDoS) | | |process_step_digital_description=Εισαγωγή του αλφαριθμητικού (captcha) προκειμένου να διαπιστωθεί ότι η εισαγωγή στο λογισμικό γίνεται απο ανθρώπινο παράγοντα. (αποφυγή DDoS) |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 175: |
Γραμμή 176: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Έξοδος δεδομένων από λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Έξοδος δεδομένων από λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=30.0 | + | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| − | |process_step_digital_duration_max=60 | + | |process_step_digital_duration_max=PT1M |
| | |process_step_digital_description=Στο email διατίθενται: | | |process_step_digital_description=Στο email διατίθενται: |
| | * υπερσύνδεσμος για τον προγραμματισμό ψηφιακού ραντεβού, | | * υπερσύνδεσμος για τον προγραμματισμό ψηφιακού ραντεβού, |
| Γραμμή 190: |
Γραμμή 191: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=10 | + | |process_step_digital_duration_max=PT10S |
| | |process_step_digital_description=Ο αιτών ακολουθεί τον υπερσύνδεσμο που του εστάλη στο email και μεταβαίνει στην υπηρεσία όπου μπορεί να προγραμματίσει ψηφιακό ραντεβου για εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης από υπάλληλο της ΑΑΔΕ. | | |process_step_digital_description=Ο αιτών ακολουθεί τον υπερσύνδεσμο που του εστάλη στο email και μεταβαίνει στην υπηρεσία όπου μπορεί να προγραμματίσει ψηφιακό ραντεβου για εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης από υπάλληλο της ΑΑΔΕ. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 202: |
Γραμμή 203: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=5 | + | |process_step_digital_duration_max=PT5S |
| | |process_step_digital_description=Ο αιτών επιλέγει την υπηρεσία για την οποία επιθυμεί να κλήσει ραντεβού: | | |process_step_digital_description=Ο αιτών επιλέγει την υπηρεσία για την οποία επιθυμεί να κλήσει ραντεβού: |
| | * Απόδοση ΑΦΜ και Κλειδαρίθμου Φυσικού Προσώπου, | | * Απόδοση ΑΦΜ και Κλειδαρίθμου Φυσικού Προσώπου, |
| Γραμμή 217: |
Γραμμή 218: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=5 | + | |process_step_digital_duration_max=PT5S |
| | |process_step_digital_description=Στο ημερολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη ο αιτών επιλέγει την επιθυμητή ημέρα και ώρα του ραντεβού. | | |process_step_digital_description=Στο ημερολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη ο αιτών επιλέγει την επιθυμητή ημέρα και ώρα του ραντεβού. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 229: |
Γραμμή 230: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=30.0 | + | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| − | |process_step_digital_duration_max=60 | + | |process_step_digital_duration_max=PT1M |
| | |process_step_digital_description=Ο αιτών καταχωρίζει τα απαραίτητα στοιχεία που αφορούν στον εξυπηρετούμενο, δηλαδή το φυσικό πρόσωπο που θα παραστεί στην τηλεδιάσκεψη: | | |process_step_digital_description=Ο αιτών καταχωρίζει τα απαραίτητα στοιχεία που αφορούν στον εξυπηρετούμενο, δηλαδή το φυσικό πρόσωπο που θα παραστεί στην τηλεδιάσκεψη: |
| | * Όνομα | | * Όνομα |
| Γραμμή 247: |
Γραμμή 248: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=3 | + | |process_step_digital_duration_min=PT3S |
| − | |process_step_digital_duration_max=3 | + | |process_step_digital_duration_max=PT3S |
| | |process_step_digital_description=Η κράτηση οριστικοποιείται. | | |process_step_digital_description=Η κράτηση οριστικοποιείται. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 259: |
Γραμμή 260: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Έξοδος δεδομένων από λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Έξοδος δεδομένων από λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=1 | + | |process_step_digital_duration_max=PT1S |
| | |process_step_digital_description=Η υπηρεσία αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσθηκε κατά την κράτηση, μήνυμα που περιέχει τις πληροφορίες της κράτησης, τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης, πληροφορίες για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά καθώς και σύνδεσμο με τη δυνατότητα εκ νέου προγραμματισμού του ραντεβού ή ακύρωσης του ραντεβού. | | |process_step_digital_description=Η υπηρεσία αποστέλλει στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που καταχωρίσθηκε κατά την κράτηση, μήνυμα που περιέχει τις πληροφορίες της κράτησης, τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης, πληροφορίες για τα απαιτούμενα δικαιολογητικά καθώς και σύνδεσμο με τη δυνατότητα εκ νέου προγραμματισμού του ραντεβού ή ακύρωσης του ραντεβού. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 273: |
Γραμμή 274: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=3 | + | |process_step_digital_duration_max=PT3S |
| | |process_step_digital_description=Για να προβεί σε ακύρωση του ραντεβού ο αιτών επιλέγει: | | |process_step_digital_description=Για να προβεί σε ακύρωση του ραντεβού ο αιτών επιλέγει: |
| | α) είτε το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης | | α) είτε το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης |
| Γραμμή 290: |
Γραμμή 291: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=10 | + | |process_step_digital_duration_max=PT10S |
| | |process_step_digital_description=Για να προβεί σε επαναπρογραμματισμό του ραντεβού ο αιτών επιλέγει: | | |process_step_digital_description=Για να προβεί σε επαναπρογραμματισμό του ραντεβού ο αιτών επιλέγει: |
| | α) είτε το κουμπί "Προγραμματισμός εκ νέου" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης | | α) είτε το κουμπί "Προγραμματισμός εκ νέου" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης |
| Γραμμή 303: |
Γραμμή 304: |
| | |process_step_digital_title=Συμπλήρωση της ψηφιακής "Αίτησης Απόκτησης ΑΦΜ" εφόσον η αιτούμενη υπηρεσία αφορά σε «Απόδοση ΑΦΜ και Κλειδαρίθμου Φυσικού Προσώπου» ή σε «Απόδοση ΑΦΜ Φυσικού Προσώπου» | | |process_step_digital_title=Συμπλήρωση της ψηφιακής "Αίτησης Απόκτησης ΑΦΜ" εφόσον η αιτούμενη υπηρεσία αφορά σε «Απόδοση ΑΦΜ και Κλειδαρίθμου Φυσικού Προσώπου» ή σε «Απόδοση ΑΦΜ Φυσικού Προσώπου» |
| | |process_step_digital_co_org=11197 | | |process_step_digital_co_org=11197 |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=5 | + | |process_step_digital_duration_max=PT5S |
| | |process_step_digital_description=Σε περίπτωση που ο αιτών έχει αιτηθεί «Απόδοση ΑΦΜ και Κλειδαρίθμου Φυσικού Προσώπου» ή «Απόδοση ΑΦΜ Φυσικού Προσώπου» θα χρειαστεί να συμπληρώσει την ψηφιακή "Αίτηση Απόκτησης ΑΦΜ" και να γνωρίζει κατά την τηλεδιάσκεψη τον αριθμό αίτησης που θα του αποδοθεί. | | |process_step_digital_description=Σε περίπτωση που ο αιτών έχει αιτηθεί «Απόδοση ΑΦΜ και Κλειδαρίθμου Φυσικού Προσώπου» ή «Απόδοση ΑΦΜ Φυσικού Προσώπου» θα χρειαστεί να συμπληρώσει την ψηφιακή "Αίτηση Απόκτησης ΑΦΜ" και να γνωρίζει κατά την τηλεδιάσκεψη τον αριθμό αίτησης που θα του αποδοθεί. |
| | |process_step_digital_note=Η "Αίτηση Απόκτησης ΑΦΜ" είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο https://apoktisiafm.azurewebsites.net/ | | |process_step_digital_note=Η "Αίτηση Απόκτησης ΑΦΜ" είναι διαθέσιμη στον ακόλουθο σύνδεσμο https://apoktisiafm.azurewebsites.net/ |
| Γραμμή 316: |
Γραμμή 317: |
| | |process_step_digital_co_org=97785 | | |process_step_digital_co_org=97785 |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=30.0 | + | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| − | |process_step_digital_duration_max=60 | + | |process_step_digital_duration_max=PT1M |
| | |process_step_digital_description=Ο ενδιαφερόμενος (αιτών ή εκπρόσωπος ανήλικου, προσώπου υπό δικαστική συμπαράσταση ή κατοίκου εξωτερικού), τη συγκεκριμένη ημέρα και ώρα του ραντεβού εισέρχεται στον χώρο της τηλεδιάσκεψης προκειμένου να εξυπηρετηθεί. | | |process_step_digital_description=Ο ενδιαφερόμενος (αιτών ή εκπρόσωπος ανήλικου, προσώπου υπό δικαστική συμπαράσταση ή κατοίκου εξωτερικού), τη συγκεκριμένη ημέρα και ώρα του ραντεβού εισέρχεται στον χώρο της τηλεδιάσκεψης προκειμένου να εξυπηρετηθεί. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 326: |
Γραμμή 327: |
| | |process_step_digital_title=Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα | | |process_step_digital_title=Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα |
| | |process_step_digital_co_org=11197 | | |process_step_digital_co_org=11197 |
| − | |process_step_digital_duration_min=30.0 | + | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| − | |process_step_digital_duration_max=60 | + | |process_step_digital_duration_max=PT1M |
| | |process_step_digital_description=Ο υπάλληλος προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του εξυπηρετούμενου με την επίδειξη από αυτόν του ταυτοποιητικού του εγγράφου | | |process_step_digital_description=Ο υπάλληλος προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του εξυπηρετούμενου με την επίδειξη από αυτόν του ταυτοποιητικού του εγγράφου |
| | |process_step_digital_note=Προκειμένου να εμφανίζεται καθαρά και με ευκρίνεια το ταυτοποιητικό έγγραφο θα πρέπει κατά την επίδειξή του ο εξυπηρετούμενος να το πλησιάσει πολύ κοντά στην κάμερα. | | |process_step_digital_note=Προκειμένου να εμφανίζεται καθαρά και με ευκρίνεια το ταυτοποιητικό έγγραφο θα πρέπει κατά την επίδειξή του ο εξυπηρετούμενος να το πλησιάσει πολύ κοντά στην κάμερα. |
| Γραμμή 337: |
Γραμμή 338: |
| | |process_step_digital_title=Ολοκλήρωση της τηλεδιάσκεψης και αποσύνδεση | | |process_step_digital_title=Ολοκλήρωση της τηλεδιάσκεψης και αποσύνδεση |
| | |process_step_digital_co_org=11197 | | |process_step_digital_co_org=11197 |
| − | |process_step_digital_duration_min=1 | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| − | |process_step_digital_duration_max=1 | + | |process_step_digital_duration_max=PT1S |
| | |process_step_digital_description=Ο εξυπηρετούμενος αποσυνδέεται από την τηλεδιάσκεψη μόλις ολοκληρωθεί η εξυπηρέτησή του. | | |process_step_digital_description=Ο εξυπηρετούμενος αποσυνδέεται από την τηλεδιάσκεψη μόλις ολοκληρωθεί η εξυπηρέτησή του. |
| | }} | | }} |
