633435Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ

efd6d334-fa35-4bcb-b327-b978762146f9 633435

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΔΕΗ

Ψηφιακά σημεία παροχής

• ΔΕΗ Διόρθωση προσωπικών στοιχείων

Αριθμός δικαιολογητικών

3

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

10 ημέρες

Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

33 λεπτά

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στη διόρθωση προσωπικών στοιχείων του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) στο λογαριασμό της ΔΕΗ.

Βασικές πληροφορίες

Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας

ΔΕΗ

Παρέχεται σε

Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Καταναλωτές

Σχετικοί σύνδεσμοι

• ΔΕΗ

Διάρκεια Ισχύος

Αόριστη

Τελευταία ενημέρωση

10/03/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ

Σχετικός σύνδεσμος

Σύνδεσμος

Σημειώσεις

Η αίτηση για τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:

• Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ (Σύνδεσμος)
• Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.
• Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

• 1 1 Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας ... Ταυτοποιητικό έγγραφο

  Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας

  Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

  Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

  Σημειώσεις: Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται το ταυτοποιητικό έγγραφο του εκπροσώπου της εταιρίας.

  Όχι

• 2 2 Αποδεικτικό ΑΦΜ (έγγραφο από το Taxisnet ή Εφορία). ... Αποδεικτικό ΑΦΜ

  Αποδεικτικό ΑΦΜ (έγγραφο από το Taxisnet ή Εφορία). Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται αποδεικτικό ΑΦΜ της εταιρίας (καταστατικό της εταιρίας ή πιστοποιητικό ΓΕΜΗ).

  Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

  Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

  Όχι

• 3 3 Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ. ... Λογαριασμός υπηρεσιών κοινής ωφέλειας

  Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ.

  Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

  Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

  Όχι

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

• 1 Πιστοποίησης Σε αίτηση για διόρθωση των λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού μπορεί να προβεί το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου.

  Όχι Όχι

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Δικαστική Προσφυγή

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Άλλο

Βήματα

• 1 Εκκίνηση Διαδικασίας

  Όχι

• 2 Τηλεφωνική εξυπηρέτηση για τη διόρθωση στοιχείων

  Ναι

• 3 Παραλαβή αίτησης και δικαιολογητικών σε κατάστημα της ΔΕΗ

  Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

  Ναι

• 4 Έλεγχος στοιχείων

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

  Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

  Όχι

• 5 Ολοκλήρωση διόρθωσης

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

  Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

  Όχι

Ψηφιακά βήματα

• 1 Στοιχεία ταυτοποίησης

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Σύνδεσμος Σύνδεσμος

  Περιγραφή Συμπληρώνονται τα στοιχεία ταυτοποίησης όπως αυτά απαιτούνται στην αντίστοιχη φόρμα.

  Όχι

• 2 Προσωπικά στοιχεία

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Όχι

• 3 Ενημέρωση στοιχείων

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Όχι

• 4 Απαραίτητα δικαιολογητικά

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Περιγραφή Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σκανάρονται και επισυνάπτονται στην πλατφόρμα.

  Όχι

• 5 Επιβεβαίωση κινητού τηλεφώνου

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα

  Όχι

• 6 Ολοκλήρωση της διαδικασίας

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια λογισμικού

  Όχι

Άλλες πληροφορίες

Επίσημος τίτλος

Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

• Νόμος 2773/1999 (ΦΕΚ 286/Α)

  Περιγραφή Απελευθέρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, ρύθμιση θεμάτων ενεργειακής πολιτικής και λοιπές διατάξεις

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

• Νόμος 1468/1950 (ΦΕΚ 169/Α)

  Περιγραφή «Περί ιδρύσεως της Δημόσιας Επιχειρήσεις Ηλεκτρισμού

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

• Προεδρικό Διάταγμα 132/2017 (ΦΕΚ 160/Α)

  Περιγραφή Οργανισμός Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας (Υ.Π.ΕΝ)

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Μεταβολές/Τροποποιήσεις

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email

Συμβάντα ζωής

Πολίτης και καθημερινότητα

Τύπος

Εξωστρεφής

Λήξη Διαδικασίας

Αόριστη