Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από το Ελληνικό Κτηματολόγιο

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση



cfce60d3-5fe2-420c-9f84-7161d08b17c7 784684

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Κτηματολογικά Γραφεία

Ψηφιακά σημεία παροχής

    Αριθμός δικαιολογητικών

    2

    Κόστος

    0.00

    Εκτιμώμενος χρόνος

    20 Λεπτά

    Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

    36 Λεπτά

    Περιγραφή

    Η υπηρεσία myKTIMATOLOGIOlive επιτρέπει στον πολίτη να κλείσει ψηφιακά ραντεβού για να εξυπηρετηθεί μέσω τηλεδιάσκεψης από αρμόδιο υπάλληλο του Ελληνικού Κτηματολογίου και να λάβει γενική πληροφόρηση για το ακίνητο που τον ενδιαφέρει.

    Βασικές πληροφορίες

    Σχετικοί σύνδεσμοι

    Θεσμικός φορέας

    ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

    Φορέας ως σημείο εξυπηρέτησης

    ΕΛΛΗΝΙΚΟ ΚΤΗΜΑΤΟΛΟΓΙΟ

    Παρατηρήσεις

    Τα κτηματολογικά γραφεία της χώρας εντάσσονται σταδιακά.

    Διάρκεια Ισχύος

    Αόριστη

    Παρέχεται σε

    Τελευταία ενημέρωση

    Αίτηση

    Τύπος αίτησης

    Αίτηση

    Κατάθεση

    Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

    Κατατίθεται από

    Φυσικά πρόσωπα

    Τίτλος

    Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από το Ελληνικό Κτηματολόγιο

    Σημειώσεις

    Κατά τη δημιουργία του ραντεβού θα χρειαστεί να καταχωριστεί:
    • το ονοματεπώνυμο,
    • η ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail),
    • ο αριθμός κινητού τηλεφώνου,
    • η ταχυδρομική διεύθυνση και
    • προαιρετικά, η περιοχή (Νομός, ΟΤΑ) ενδιαφέροντος

    Τι θα χρειαστείτε

    Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

    Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Ταυτοποιητικό έγγραφο

      Εκτύπωση

      Προϋποθέσεις

        Κόστος

          Σχετικά


          Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

          Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού ΧαρακτήραΆλλο

          Σε περίπτωση που ο πολίτης θεωρήσει ότι η επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων παραβιάζει το ισχύον νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ταχυδρομική διεύθυνση Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) --> complaints@dpa.gr )

          Εξερχόμενα

          Βήματα

            Ψηφιακά βήματα

              Άλλες πληροφορίες

              Εναλλακτικοί τίτλοι

              myKTIMATOLOGIOlive, myKtimatologio.live.gov.gr

              Επίσημος τίτλος

              Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από το Ελληνικό Κτηματολόγιο

              Γλώσσες παροχής

              Ελληνικά

              Νομοθεσία

                Κατηγορίες

                Έναυσμα

                Αιτούμενη

                Τρόπος υποβολής

                Αίτηση (ψηφιακά)

                Τύπος

                Εξωστρεφής

                ,,


              • 1 Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό Κατοχή διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (κωδικοί TAXISnet)

                Όχι Όχι

              • 2 Τεχνικές Κατοχή λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείο προκειμένου να αποσταλεί ο σύνδεσμος της τηλεδιάσκεψης για την είσοδο στο εικονικό δωμάτιο για τη διενέργεια της τηλεδιάσκεψης.


                Όχι Όχι

              • 3 Τεχνικές Κάμερα και μικρόφωνο διαθέσιμα/συνδεδεμένα στη συσκευή που θα διενεργηθεί η τηλεδιάσκεψη.


                Όχι Όχι

              • 4 Ταυτοπροσωπίας Επίδειξη του ταυτοποιητικού εγγράφου του εξυπηρετούμενου στην κάμερα για έλεγχο από τον υπάλληλο.


                Όχι Όχι

              • 1 Κωδικοί TAXISnet για τον προγραμματισμό ραντεβού Άλλο

                Κωδικοί TAXISnet για τον προγραμματισμό ραντεβού



                Σημειώσεις: Το ραντεβού μπορεί να προγραμματιστεί για λογαριασμό άλλου προσώπου. Το φυσικό πρόσωπο που δημιουργεί το ραντεβού οφείλει να καταχωρίσει τα στοιχεία του προσώπου που θα λάβει μέρος στην τηλεδιάσκεψη, ενώ για τη διενέργεια της τηλεδιάσκεψης προϋπόθεση είναι να εμφανισθεί το πρόσωπο για λογαριασμό του οποίου έχει δημιουργηθεί η διαδικτυακή συνάντηση.

                Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


                Όχι 7475

              • 2 Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα κατά τη διενέργεια της τηλεδιάσκεψης. Ταυτοποιητικό έγγραφο

                Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα κατά τη διενέργεια της τηλεδιάσκεψης.

                Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα

                Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα


                Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


                Όχι 2244

              • Νόμος 4727 2020 184 Α

                Περιγραφή Ψηφιακή Διακυβέρνηση (Ενσωμάτωση στην Ελληνική Νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1024) - Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Ενσωμάτωση στο Ελληνικό Δίκαιο της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972) και άλλες διατάξεις.

                Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20200100184

              • Υπουργική Απόφαση 5626 2022 723 Β

                Περιγραφή Εξυπηρέτηση και παροχή διοικητικής πληροφόρησης μέσω τηλεδιάσκεψης από το ΝΠΔΔ Ελληνικό Κτηματολόγιο.

                Νομικές παραπομπές https://www.gsis.gr/sites/default/files/2022-02/myktimatologioFEK.pdf

              • 1 Ταυτοποίηση Χρήστη

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Για την είσοδο στην υπηρεσία, ο πολίτης κάνει χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (κωδικοί TAXISnet).

                Σημειώσεις Σε περίπτωση που ο πολίτης που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί δεν διαθέτει κωδικούς TAXISnet, η είσοδος στην υπηρεσία μπορεί να γίνει από άλλο πρόσωπο αλλά τα στοιχεία που θα καταχωρισθούν θα πρέπει να αφορούν στο πρόσωπο που θα εξυπηρετηθεί.

                Όχι Όχι


              • 2 Επιλογή επιθυμητής υπηρεσίας

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Ο χρήστης επιλέγει μεταξύ των παρεχόμενων υπηρεσιών.

                Όχι Όχι


              • 3 Επιλογή ημερομηνίας και ώρας του ραντεβού για τη διενέργεια τηλεδιάσκεψης

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Στο ημερολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη, ο χρήστης επιλέγει την επιθυμητή ημερομηνία/ώρα για το ραντεβού του.

                Όχι Όχι


              • 4 Καταχώριση απαραίτητων στοιχείων

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Ο χρήστης καταχωρίζει τα απαραίτητα στοιχεία που αφορούν τον εξυπηρετούμενο, δηλαδή το φυσικό πρόσωπο που θα παραστεί στην τηλεδιάσκεψη.

                Όχι Όχι


              • 5 Ενημέρωση του χρήστη για τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών του δεδομένων

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια λογισμικού


                Όχι Όχι


              • 6 Άρνηση χορήγησης συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Ο χρήστης δεν χορηγεί τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.

                Ναι Ναι


              • 7 Χορήγηση συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Ο χρήστης χορηγεί τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων.

                Ναι Όχι


              • 8 Οριστικοποίηση της κράτησης

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό


                Όχι Όχι


              • 9 Αποστολή επιβεβαιωτικού email με τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Έξοδος δεδομένων από λογισμικό

                Περιγραφή Η υπηρεσία αποστέλλει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του πολίτη μήνυμα που περιέχει τις πληροφορίες της κράτησης και τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης καθώς και σύνδεσμο με τη δυνατότητα προγραμματισμού εκ νέου ή ακύρωσης του ραντεβού.

                Όχι Όχι


              • 10 Ακύρωση του ραντεβού

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Για να προβεί σε ακύρωση του ραντεβού του ο χρήστης πατάει:

                • α) είτε το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης
                • β) είτε τον σύνδεσμο "Προγραμματισμός εκ νέου" που διατίθεται στο επιβεβαιωτικό email που έλαβε και στη συνέχεια το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης".
                Ο χρήστης λαμβάνει από το σύστημα σχετικό επιβεβαιωτικό email ακύρωσης της κράτησης.

                Ναι Ναι


              • 11 Προγραμματισμός εκ νέου του ραντεβού (προαιρετικό βήμα)

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Συναρμόδιος Φορέας ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Για να προβεί σε επαναπρογραμματισμό του ραντεβού του ο χρήστης πατάει:

                • α) είτε το κουμπί "Προγραμματισμός εκ νέου" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης
                • β) είτε τον σύνδεσμο "Προγραμματισμός εκ νέου" που διατίθεται στο επιβεβαιωτικό email που έλαβε.
                Στη συνέχεια επιλέγει στο ημερολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη την επιθυμητή ημερομηνία/ώρα για το ραντεβού του και λαμβάνει από το σύστημα νέο email που επιβεβαιώνει τη νέα του κράτηση.

                Ναι Όχι


              • 12 Είσοδος στον χώρο της τηλεδιάσκεψης

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

                Περιγραφή Ο χρήστης, την ορισμένη ημέρα/ώρα του ραντεβού, εισέρχεται στον χώρο της τηλεδιάσκεψης, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που του έχει αποσταλεί στο επιβεβαιωτικό email.

                Όχι Όχι


              • 13 Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα



                Περιγραφή Ο υπάλληλος προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του πολίτη με την επίδειξη από τον πολίτη του ταυτοποιητικού του εγγράφου

                Σημειώσεις Προκειμένου να εμφανίζεται καθαρά και με ευκρίνεια το ταυτοποιητικό έγγραφο θα πρέπει κατά την επίδειξή του να πλησιάσει πολύ κοντά στην κάμερα.

                Όχι Όχι


              • 14 Ολοκλήρωση της τηλεδιάσκεψης και αποσύνδεση του πολίτη

                Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό συναρμόδιου φορέα

                Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό


                Σημειώσεις Ο πολίτης αποσυνδέεται από την τηλεδιάσκεψη μόλις ολοκληρωθεί η εξυπηρέτησή του.

                Όχι Όχι


              • Ενιαία Ψηφιακή Πύλη δημόσιας διοίκησης (gov.gr)







              • Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.