a24610a3-f90c-4d57-9551-8fdf66f76580
246139
Με μια ματιά
Σημεία εξυπηρέτησης
Παρέχεται μόνο ψηφιακά
Περιγραφή
Η διαδικασία αφορά στην τακτική συλλογή και επεξεργασία ποσοτικών και ποιοτικών στοιχείων από τις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, με σκοπό την εποπτεία της αγοράς, την παραγωγή στατιστικών δεικτών και τη σύνταξη εκθέσεων για την πορεία των εν λόγω κλάδων. Η υποβολή των στοιχείων πραγματοποιείται περιοδικά από τους υπόχρεους παρόχους αποκλειστικά μέσω της ειδικής διαδικτυακής πλατφόρμας «Σύστημα Παρακολούθησης Αγοράς» (ΣΠΑ) της ΕΕΤΤ.
Βασικές πληροφορίες
Θεσμικός φορέας
ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ
Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα
Τμήμα παρακολούθησης αγορών & τεκμηρίωσης
Αίτηση
Κατάθεση
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Τίτλος
Υποβολή ερωτηματολογίου παρακολούθησης αγοράς
Σημειώσεις
Η εκάστοτε υποβολή αφορά συγκεκριμένη έρευνα συλλογής στοιχείων, η οποία αντιστοιχεί σε έναν κύκλο συλλογής ερωτηματολογίων συγκεκριμένου τύπου
Τι θα χρειαστείτε
Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής
Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet
Σχετικά
Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:
Αίτηση θεραπείας, Δικαστική Προσφυγή
Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:
NACE
- 61 Τηλεπικοινωνίες
- 53 Ταχυδρομικές και ταχυμεταφορικές δραστηριότητες
Εξερχόμενα
Τρόποι παραλαβής από τον ενδιαφερόμενο
Ενημέρωση/Ανάρτηση εγγράφου μέσω Πληροφοριακού Συστήματος
Εξερχόμενα
Παραγωγή Ψηφιακού εγγράφου
Άλλες πληροφορίες
Εναλλακτικοί τίτλοι
Σύστημα Παρακολούθησης Αγοράς (ΣΠΑ) – Υποβολή στοιχείων αγοράς
Επίσημος τίτλος
Τακτική συλλογή στοιχείων για τις αγορές Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών και Ταχυδρομικών Υπηρεσιών
Τρόπος παροχής υπηρεσιών
Εγκατάστασης
Κατηγορίες
Έναυσμα
Γνωστοποίηση/Ανακοίνωση
Τρόπος υποβολής
Δήλωση (ψηφιακά)
ΔΔ
5
0
0
0
4
0
64183
Όχι
5443200
260100
P1Y
Καθορισμένη
Υπηρεσία Αυθεντικοποίησης Χρηστών oAuth2.0 της ΓΓΠΣ
Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet
828284
61, 53
Ψηφιακό δικαιολογητικό
Η διαδικασία αφορά στην τακτική συλλογή και επεξεργασία ποσοτικών και ποιοτικών στοιχείων από τις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, με σκοπό την εποπτεία της αγοράς, την παραγωγή στατιστικών δεικτών και τη σύνταξη εκθέσεων για την πορεία των εν λόγω κλάδων. Η υποβολή των στοιχείων πραγματοποιείται περιοδικά από τους υπόχρεους παρόχους αποκλειστικά μέσω της ειδικής διαδικτυακής πλατφόρμας «Σύστημα Παρακολούθησης Αγοράς» (ΣΠΑ) της ΕΕΤΤ.
0.00
0.00
4
0
0
2 ημέρες
60 ημέρες
,,
1
Οικονομικές
Για παρόχους ηλεκτρονικών επικοινωνιών: Όλοι οι αδειοδοτημένοι πάροχοι με Γενική Άδεια ηλεκτρονικών επικοινωνιών, των οποίων ο κύκλος εργασιών, από δραστηριότητες, για τις οποίες έχουν αδειοδοτηθεί από την ΕΕΤΤ, υπερβαίνει για το συγκεκριμένο έτος τις €150.000.
Για παρόχους ταχυδρομικών υπηρεσιών: Να διαθέτουν γενική ή/και ειδική άδεια και ο ετήσιος κύκλος εργασιών τους από ταχυδρομικές δραστηριότητες να υπερβαίνει τις 100.000€.
Όχι
Όχι
2
Ένταξης σε Μητρώο
Ο υπόχρεος πάροχος πρέπει να είναι εγγεγραμμένος στο Μητρώο Επιχειρήσεων και Αδειών της ΕΕΤΤ (e-Registry).
Όχι
Όχι
3
Χρονικής προθεσμίας
Ο υπόχρεος πάροχος οφείλει να παρακολουθεί το ετήσιο χρονοδιάγραμμα ερευνών που αναρτά η ΕΕΤΤ, το οποίο καθορίζει ποιες έρευνες (τριμηνιαίες, εξαμηνιαίες, ετήσιες) αφορούν τη δική του δραστηριότητα και ποιες είναι οι καταληκτικές ημερομηνίες υποβολής.
Όχι
Όχι
1
Δήλωση διαχειριστή
Δήλωση
Δήλωση διαχειριστή
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Πρόκειται για το έντυπο (Παράρτημα Ι) που πρέπει να έχει υποβληθεί στην ΕΕΤΤ (πριν την πρώτη χρήση) για τον ορισμό του υπεύθυνου Διαχειριστή του παρόχου, ώστε να ενεργοποιηθεί ο λογαριασμός του.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
9429
2
Στοιχεία ταυτοποίησης
Ταυτοποιητικό έγγραφο
Στοιχεία ταυτοποίησης
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Για τους χρήστες απαιτούνται: ΑΦΜ, όνομα, επώνυμο, email και τηλέφωνο επικοινωνίας.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
2244
3
Στοιχεία επιχείρησης (e-Registry)
Αριθμητικά στοιχεία
Στοιχεία επιχείρησης (e-Registry)
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Ο μοναδικός αναγνωριστικός αριθμός του παρόχου στο μητρώο επιχειρήσεων και αδειών της ΕΕΤΤ (id e-Registry).
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
8166
4
Πρότυπα αρχεία ερωτηματολογίων
Ψηφιακό αρχείο
Πρότυπα αρχεία ερωτηματολογίων
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Το συγκεκριμένο αρχείο που αντιστοιχεί στην τρέχουσα έρευνα συλλογής στοιχείων (ΕΣΣ), πρέπει να λαμβάνεται απευθείας από το ΣΠΑ για κάθε νέα έρευνα, καθώς τυχόν χρήση παλαιότερων προτύπων ή αλλαγή στη δομή του καθιστά την υποβολή άκυρη.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
4128
Κανονισμός
1182/37
2026
1186
Β
Νόμος
4727
2020
184
Α
Νόμος
4053
2012
44
Α
Νόμος
4624
2019
137
Α
Περιγραφή
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, μέτρα εφαρμογής του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και ενσωμάτωση στην εθνική νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/680 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016 και άλλες διατάξεις
Νομικές παραπομπές
https://ia37rg02wpsa01.blob.core.windows.net/fek/01/2019/20190100137.pdf
1
Δημιουργία έρευνας συλλογής στοιχείων
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Κάθε έτος, η ΕΕΤΤ δημιουργεί μέσω της εφαρμογής ΣΠΑ, έρευνες συλλογής στοιχείων (ΕΣΣ) ανά αγορά και ανά ερωτηματολόγιο.
Σημειώσεις
Οι ΕΣΣ έχουν περιοδικότητα (ετήσια, εξαμηνιαία, τριμηνιαία) και κοινοποιούνται μέσω της εφαρμογής στους παρόχους που είναι υπόχρεοι υποβολής του αντίστοιχου ερωτηματολογίου.
Όχι
Όχι
2
Εντοπισμός έρευνας συλλογής στοιχείων
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Ενέργεια από φυσικό/νομικό πρόσωπο
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Μέσω της σχετικής καρτέλας «Έρευνες Συλλογής Στοιχείων» του ΣΠΑ, ο χρήστης βλέπει τις έρευνες στις οποίες είναι υποχρεωμένος να συμμετέχει, επιλέγει την έρευνα για την οποία θέλει να υποβάλει ερωτηματολόγιο προς την ΕΕΤΤ και προβάλει τα στοιχεία της μέσω της επιλογής «Περιγραφή ΕΣΣ».
Σημειώσεις
Με την επιλογή «Πρότυπο Ερωτηματολόγιο» και «Οδηγίες Συμπλήρωσης», ο χρήστης μπορεί να κάνει λήψη του αρχείου ερωτηματολογίου (αρχείο τύπου Excel) που πρέπει να συμπληρώσει για τη συγκεκριμένη έρευνα, καθώς και τις σχετικές οδηγίες συμπλήρωσής του.
Όχι
Όχι
3
Συμπλήρωση ερωτηματολογίου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Ενέργεια από φυσικό/νομικό πρόσωπο
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Ο χρήστης προβαίνει στη συμπλήρωση των απαραίτητων στοιχείων στο αρχείο ερωτηματολογίου βάσει των σχετικών οδηγιών, το οποίο στη συνέχεια θα μεταφορτώσει στο ΣΠΑ.
Σημειώσεις
Δεδομένων των αλλαγών στα αρχεία ερωτηματολογίων μεταξύ ετών, η λήψη του αρχείου πρέπει να γίνεται για κάθε νέα έρευνα, ειδάλλως το σύστημα δεν θα επιτρέψει την μεταφόρτωσή του.
Όχι
Όχι
4
Υποβολή ερωτηματολογίου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Ενέργεια από φυσικό/νομικό πρόσωπο
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Για την υποβολή ερωτηματολογίου, ο χρήστης επιλέγει «Προσθήκη Έκδοσης Ερωτηματολογίου» και το σύστημα εμφανίζει τη σχετική φόρμα. Ο χρήστης επιλέγει το αρχείο ερωτηματολογίου που επιθυμεί να μεταφορτώσει στο σύστημα και στη συνέχεια το κουμπί αποθήκευσης.
Σημειώσεις
Οι φάσεις υποβολής ερωτηματολογίου είναι οι κάτωθι:
· Υποβληθείσα: Έχει υποβληθεί από τον πάροχο
· Ακυρωμένη: Έχει ακυρωθεί - Ο πάροχος δύναται να υποβάλει εκ νέου
· Υπό Έλεγχο: Το ερωτηματολόγιο είναι «κλειδωμένο» και έχει ξεκινήσει ο έλεγχος από την ΕΕΤΤ - Ο πάροχος δεν δύναται να κάνει νέα υποβολή
· Σε εκκρεμότητα: Εντοπίστηκαν παρατηρήσεις από την ΕΕΤΤ - Ο πάροχος πρέπει να υποβάλει εκ νέου
· Ολοκληρωμένη: Έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς ο έλεγχος από την ΕΕΤΤ - Ο πάροχος δεν δύναται να κάνει νέα υποβολή.
Όχι
Όχι
5
Τροποποίηση ή Διόρθωση Υποβληθέντων Στοιχείων
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Ενέργεια από φυσικό/νομικό πρόσωπο
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Σε περίπτωση που ο πάροχος επιθυμεί να μεταβάλει, να προσθέσει ή να διαγράψει στοιχεία σε ερωτηματολόγια που έχουν ήδη υποβληθεί οριστικά, οφείλει να υποβάλει επικαιροποιημένη έκδοση του ερωτηματολογίου μέσω της πλατφόρμας ΣΠΑ.
Σημειώσεις
Ταυτόχρονα με την επανυποβολή στο ΣΠΑ, ο πάροχος υποχρεούται να αποστείλει ενημερωτικό μήνυμα στην ΕΕΤΤ, περιγράφοντας αναλυτικά τις αλλαγές που πραγματοποιήθηκαν.
Η ενημέρωση γίνεται είτε μέσω της ενότητας των σχολίων στο ΣΠΑ είτε στις ηλεκτρονικές διευθύνσεις: report@eett.gr για θέματα ηλεκτρονικών επικοινωνιών και postalstatistics@eett.gr για τις ταχυδρομικές υπηρεσίες (βάσει και των μηνυμάτων που ο πάροχος λαμβάνει για κάθε ΕΣΣ από το ΣΠΑ).
Όχι
Όχι
Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
