Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
 
(3 ενδιάμεσες αναθεωρήσεις από τον ίδιο χρήστη δεν εμφανίζεται)
Γραμμή 1: Γραμμή 1:
 
{{process
 
{{process
 
|process_official_title=Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ
 
|process_official_title=Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ
−
|process_description=Στην περίπτωση που έχει διαφοροποιηθεί ή χρειάζεται διόρθωση κάποιο από τα προσωπικά στοιχεία του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) μπορεί να αιτηθεί τη διόρθωση αυτών των στοιχείων.
+
|process_description=Η διαδικασία αφορά στη διόρθωση προσωπικών στοιχείων του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) στο λογαριασμό της ΔΕΗ.
 
|process_org_owner_is_private=Ναι
 
|process_org_owner_is_private=Ναι
 
|process_org_owner_private=12
 
|process_org_owner_private=12
 +
|process_provision_org_group=8210
 
|process_deadline_duration=P10D
 
|process_deadline_duration=P10D
 
|process_provided_language=Ελληνικά
 
|process_provided_language=Ελληνικά
Γραμμή 18: Γραμμή 19:
 
|process_life_events=Πολίτης και καθημερινότητα
 
|process_life_events=Πολίτης και καθημερινότητα
 
|process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή
 
|process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή
−
|process_total_duration_steps_min=1
+
|process_total_duration_steps_min=300
−
|process_total_duration_steps_max=1
+
|process_total_duration_steps_max=420
 
|process_total_duration_steps_digital_min=780
 
|process_total_duration_steps_digital_min=780
 
|process_total_duration_steps_digital_max=1980
 
|process_total_duration_steps_digital_max=1980
Γραμμή 104: Γραμμή 105:
 
|process_rule_gazette_doc_issue=Α
 
|process_rule_gazette_doc_issue=Α
 
|process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20170100160
 
|process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20170100160
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=1
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Όχι
 +
|process_step_title=Εκκίνηση Διαδικασίας
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=2
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=1
 +
|process_step_previous_child=1
 +
|process_step_title=Τηλεφωνική εξυπηρέτηση για τη διόρθωση στοιχείων
 +
|process_step_duration_min=PT1M
 +
|process_step_duration_max=PT2M
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=3
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=1
 +
|process_step_previous_child=1
 +
|process_step_title=Παραλαβή αίτησης και δικαιολογητικών σε κατάστημα της ΔΕΗ
 +
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 +
|process_step_duration_min=PT1M
 +
|process_step_duration_max=PT2M
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=4
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Όχι
 +
|process_step_title=Έλεγχος στοιχείων
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=PT2M
 +
|process_step_duration_max=PT2M
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=5
 +
|process_step_exit=Ναι
 +
|process_step_child=Όχι
 +
|process_step_title=Ολοκλήρωση διόρθωσης
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=PT2M
 +
|process_step_duration_max=PT3M
 
}}
 
}}
 
{{process steps digital
 
{{process steps digital
Γραμμή 157: Γραμμή 205:
 
{{process steps digital
 
{{process steps digital
 
|process_step_digital_num_id=6
 
|process_step_digital_num_id=6
−
|process_step_digital_exit=Όχι
+
|process_step_digital_exit=Ναι
 
|process_step_digital_child=Όχι
 
|process_step_digital_child=Όχι
−
|process_step_digital_title=Ολοκλήρωση
+
|process_step_digital_title=Ολοκλήρωση της διαδικασίας
 
|process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
 
|process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
 
|process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού
 
|process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού

Τελευταία αναθεώρηση της 13:22, 19 Απριλίου 2024



efd6d334-fa35-4bcb-b327-b978762146f9 633435

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΔΕΗ

Ψηφιακά σημεία παροχής

  • ΔΕΗ Διόρθωση προσωπικών στοιχείων

Αριθμός δικαιολογητικών

3

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

10 ημέρες

Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

33 λεπτά

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στη διόρθωση προσωπικών στοιχείων του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) στο λογαριασμό της ΔΕΗ.

Βασικές πληροφορίες

Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας

ΔΕΗ


Παρέχεται σε

Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Καταναλωτές

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

Αόριστη

Τελευταία ενημέρωση

19/04/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/

Σημειώσεις

Η αίτηση για τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:
  • Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ (https://mydei.dei.gr/el/)
  • Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.
  • Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά


        Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

        Δικαστική Προσφυγή


        Εξερχόμενα

        Εξερχόμενα

        Άλλο

        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Επίσημος τίτλος

            Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες

              Είδος διαδικασίας

              Μεταβολές/Τροποποιήσεις

              Έναυσμα

              Αιτούμενη

              Τρόπος υποβολής

              Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email

              Συμβάντα ζωής

              Πολίτης και καθημερινότητα

              Τύπος

              Εξωστρεφής

              ,


            • 1 Πιστοποίησης Σε αίτηση για διόρθωση των λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού μπορεί να προβεί το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου.

              Όχι Όχι

            • 1 Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας Ταυτοποιητικό έγγραφο

              Αντίγραφο δελτίου αστυνομικής ταυτότητας

              Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

              Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

              Σημειώσεις: Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται το ταυτοποιητικό έγγραφο του εκπροσώπου της εταιρίας.

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 2244

            • 2 Αποδεικτικό ΑΦΜ (έγγραφο από το Taxisnet ή Εφορία). Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται αποδεικτικό ΑΦΜ της εταιρίας (καταστατικό της εταιρίας ή πιστοποιητικό ΓΕΜΗ). Αποδεικτικό ΑΦΜ

              Αποδεικτικό ΑΦΜ (έγγραφο από το Taxisnet ή Εφορία). Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται αποδεικτικό ΑΦΜ της εταιρίας (καταστατικό της εταιρίας ή πιστοποιητικό ΓΕΜΗ).

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

              Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα


              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 5392

            • 3 Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ. Λογαριασμός υπηρεσιών κοινής ωφέλειας

              Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ.

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

              Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα


              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 6554

            • Νόμος 1468 1950 169 Α

              Περιγραφή «Περί ιδρύσεως της Δημόσιας Επιχειρήσεις Ηλεκτρισμού

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=19500100169

            • Νόμος 2773 1999 286 Α

              Περιγραφή Απελευθέρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, ρύθμιση θεμάτων ενεργειακής πολιτικής και λοιπές διατάξεις

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=19990100286

            • Προεδρικό Διάταγμα 132 2017 160 Α

              Περιγραφή Οργανισμός Υπουργείου Περιβάλλοντος και Ενέργειας (Υ.Π.ΕΝ)

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20170100160

            • 1 Εκκίνηση Διαδικασίας



              Όχι Όχι


            • 2 Τηλεφωνική εξυπηρέτηση για τη διόρθωση στοιχείων



              Ναι Όχι


            • 3 Παραλαβή αίτησης και δικαιολογητικών σε κατάστημα της ΔΕΗ


              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια


              Ναι Όχι


            • 4 Έλεγχος στοιχείων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού


              Όχι Όχι


            • 5 Ολοκλήρωση διόρθωσης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού


              Όχι Ναι


            • 1 Στοιχεία ταυτοποίησης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

              Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

              Σύνδεσμος https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/

              Περιγραφή Συμπληρώνονται τα στοιχεία ταυτοποίησης όπως αυτά απαιτούνται στην αντίστοιχη φόρμα.

              Όχι Όχι


            • 2 Προσωπικά στοιχεία

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

              Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό


              Όχι Όχι


            • 3 Ενημέρωση στοιχείων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

              Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό


              Όχι Όχι


            • 4 Απαραίτητα δικαιολογητικά

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

              Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

              Περιγραφή Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σκανάρονται και επισυνάπτονται στην πλατφόρμα.

              Όχι Όχι


            • 5 Επιβεβαίωση κινητού τηλεφώνου

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα



              Όχι Όχι


            • 6 Ολοκλήρωση της διαδικασίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια λογισμικού


              Όχι Ναι



            • ΔΕΗ


              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Διόρθωση_λανθασμένων_στοιχείων_του_λογαριασμού_της_ΔΕΗ&oldid=305356»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση