|
|
| Γραμμή 23: |
Γραμμή 23: |
| | |process_sdg_resource=Ενδικοφανής Προσφυγή | | |process_sdg_resource=Ενδικοφανής Προσφυγή |
| | |process_sdg_lack_of_response_rule=Σιωπηρή έγκριση | | |process_sdg_lack_of_response_rule=Σιωπηρή έγκριση |
| − | |process_total_duration_steps_min=24.5 | + | |process_total_duration_steps_min=15 |
| − | |process_total_duration_steps_max=44.5 | + | |process_total_duration_steps_max=30 |
| | |process_total_duration_steps_type=Λεπτά | | |process_total_duration_steps_type=Λεπτά |
| | |process_total_duration_steps_digital_min=16 | | |process_total_duration_steps_digital_min=16 |
| Γραμμή 125: |
Γραμμή 125: |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| | |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| − | |process_step_title=Είσοδος του υπαλλήλου στην ειδική εφαρμογή του e-EFKA | + | |process_step_title=Είσοδος του υπαλλήλου στην ηλεκτρονική υπηρεσία του e-EFKA |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| Γραμμή 131: |
Γραμμή 131: |
| | |process_step_duration_max=5 | | |process_step_duration_max=5 |
| | |process_step_duration_type=Λεπτά | | |process_step_duration_type=Λεπτά |
| − | |process_step_description=Στη δια ζώσης ή μέσω βιντεοκλήσης υποβολή αίτησης του πολίτη, ο υπάλληλος εισέρχεται στο ειδικό πληροφοριακό σύστημα του e-ΕΦΚΑ με τα διαπιστευτήριά του. | + | |process_step_description=Στη δια ζώσης ή μέσω βιντεοκλήσης υποβολή αίτησης του πολίτη, ο υπάλληλος εισέρχεται στο πληροφοριακό σύστημα του e-ΕΦΚΑ με τα διαπιστευτήριά του. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 137: |
Γραμμή 137: |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| | |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| − | |process_step_title=Καταχώριση του ΑΜΚΑ του ασφαλισμένου ή/και των πρστατευόμενων μελών του από τον υπάλληλο στην ηλεκτρονική υπηρεσία | + | |process_step_title=Εισαγωγή ΑΜΚΑ του ασφαλισμένου ή/και των πρστατευόμενων μελών του από τον υπάλληλο στην ηλεκτρονική υπηρεσία |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| Γραμμή 150: |
Γραμμή 150: |
| | |process_step_previous_child_selector=3 | | |process_step_previous_child_selector=3 |
| | |process_step_previous_child=3 | | |process_step_previous_child=3 |
| − | |process_step_title=Ο ενδιαφερόμενος δεν έχει ενεργή ασφαλιστική ικανότητα | + | |process_step_title=Ο ενδιαφερόμενος ή/και τα προστατευόμενα μέλη δεν έχουν ενεργή ασφαλιστική ικανότητα |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| Γραμμή 156: |
Γραμμή 156: |
| | |process_step_duration_max=5 | | |process_step_duration_max=5 |
| | |process_step_duration_type=Λεπτά | | |process_step_duration_type=Λεπτά |
| − | |process_step_description=Ο υπάλληλος ενημερώνει τον ενδιαφερόμενο ότι δεν δικαιούται τη χορήγηση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας και ότι θα χρειαστεί να απευθυνθεί στον ασφαλιστικό του φορέα για περισσότερες πληροφορίες | + | |process_step_description=Ο υπάλληλος ενημερώνει τον ενδιαφερόμενο, ότι δεν δικαιούται τη χορήγηση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας και ότι θα χρειαστεί να απευθυνθεί στον ασφαλιστικό του φορέα για περισσότερες πληροφορίες. |
| | + | |
| | + | Αν η μη ενεργή ασφαλιστική ικανότητα αφορά σε έμμεσο μέλος, ο ασφαλισμένος έχει τη δυνατότητα να προβεί σε απογραφή και απόδοση ασφαλιστικής ικανότητας ηλεκτρονικά. Η υπηρεσία παρέχεται και μέσω ΚΕΠ. |
| | + | |process_step_note=Σύνδεσμος για την Απογραφή και ασφαλιστική ικανότητα μελών οικογένειας (eΕΦΚΑ): |
| | + | https://www.gov.gr/arxes/oloi-foreis/elektronikos-ethnikos-phoreas-koinonikes-asphalises-e-ephka/apographe-kai-asphalistike-ikanoteta-melon-oikogeneias-eephka |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| | |process_step_num_id=5 | | |process_step_num_id=5 |
| − | |process_step_exit=Όχι | + | |process_step_exit=Ναι |
| | |process_step_child=Ναι | | |process_step_child=Ναι |
| − | |process_step_previous_child_selector=3 | + | |process_step_previous_child_selector=4 |
| − | |process_step_previous_child=3 | + | |process_step_previous_child=4 |
| | |process_step_title=Χορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλους και Απογραφή στο μητρώο του e-ΕΦΚΑ | | |process_step_title=Χορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλους και Απογραφή στο μητρώο του e-ΕΦΚΑ |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| Γραμμή 175: |
Γραμμή 179: |
| | |process_step_num_id=6 | | |process_step_num_id=6 |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| − | |process_step_child=Όχι | + | |process_step_child=Ναι |
| − | |process_step_title=Καταχώριση λοιπών στοιχείων του ενδιαφερόμενου στην ηλεκτρονική εφαρμογή | + | |process_step_previous_child_selector=3 |
| | + | |process_step_previous_child=3 |
| | + | |process_step_title=Καταχώριση των λοιπών στοιχείων του ενδιαφερόμενου |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| Γραμμή 187: |
Γραμμή 193: |
| | |process_step_num_id=7 | | |process_step_num_id=7 |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| − | |process_step_child=Όχι | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=6 |
| | + | |process_step_previous_child=6 |
| | |process_step_title=Επικαιροποίηση στοιχείων ασφαλισμένου | | |process_step_title=Επικαιροποίηση στοιχείων ασφαλισμένου |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
38c55946-9a25-4703-ae6d-64455ad2303a
227120
European Health Insurance Card
Με μια ματιά
Eξ αποστάσεως σημεία εξυπηρέτησης
Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)
Περιγραφή
Η διαδικασία αφορά στην έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας (ΕΚΑΑ), μια δωρεάν κάρτα, η οποία παρέχεται σε όσους έχουν ενεργή ασφαλιστική ικανότητα στον e-ΕΦΚΑ, προκειμένου να έχουν πρόσβαση σε ιατρικά αναγκαία, κρατική περίθαλψη κατά την προσωρινή διαμονή τους σε μια από τις 27 χώρες της ΕΕ, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία και την Ελβετία, με τους ίδιους όρους και το ίδιο κόστος (σε ορισμένες χώρες, δωρεάν) με τους ασφαλισμένους της εν λόγω χώρας.
Σχετικά
Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:
Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:
Εξερχόμενα
Εξερχόμενα
Παραγωγή εγγράφου
Άλλες πληροφορίες
Εναλλακτικοί τίτλοι
Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας
Επίσημος τίτλος
Έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας
Γλώσσες παροχής
Ελληνικά, Αγγλικά
Κατηγορίες
Τρόπος υποβολής
Αίτηση (έντυπο), Βιντεοκλήση
ΔΔ
4
0
5
0
10
0
Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝΤο «Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ» δεν είναι αριθμός.
Όχι
30
15
ΕΦΚΑΤο «ΕΦΚΑ» δεν είναι αριθμός., ΚΕΠΤο «ΚΕΠ» δεν είναι αριθμός., myEFKAliveΤο «myEFKAlive» δεν είναι αριθμός., myKEPliveΤο «myKEPlive» δεν είναι αριθμός.
gov.gr"gov.gr" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
Άλλο
Η διαδικασία αφορά στην έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθένειας (ΕΚΑΑ), μια δωρεάν κάρτα, η οποία παρέχεται σε όσους έχουν ενεργή ασφαλιστική ικανότητα στον e-ΕΦΚΑ, προκειμένου να έχουν πρόσβαση σε ιατρικά αναγκαία, κρατική περίθαλψη κατά την προσωρινή διαμονή τους σε μια από τις 28 χώρες της ΕΕ, την Ισλανδία, το Λιχτενστάιν, τη Νορβηγία και την Ελβετία, με τους ίδιους όρους και το ίδιο κόστος (σε ορισμένες χώρες, δωρεάν) με τους ασφαλισμένους της εν λόγω χώρας
0
0
1
0
1
1 λεπτό
1 λεπτό
,,,,
Πρότυπο:Process sdg
1
Ασφαλιστικές
Για τη χορήγηση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας, απαιτείται η ενεργή ασφαλιστική ικανότητα του ενδιαφερόμενου η/και των προστατευόμενων μελών του
Όχι
Όχι
2
Πιστοποίησης
Για την χρήση των ψηφιακών καναλιών εξυπηρέτησης της διαδικασίας (gov.gr, myEKFAlive, myKEPlive), απαιτείται η κατοχή διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης (κωδικοί TAXISnet)
Όχι
Όχι
1
Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου
Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου
Κατάθεση από:
Επίδειξη από τον αιτούντα
Σημειώσεις:
Σε περίπτωση υποβολής αίτησης μέσω e-ΕΦΚΑ ή μέσω ΚΕΠ, δια ζώσης ή με βιντεοκλήση, απαιτείται η ταυτοποίηση του ενδιαφερόμενου.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
Επίδειξη εγγράφουΤο «Επίδειξη εγγράφου» δεν είναι αριθμός.
2
Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης
Όχι
ΒεβαίωσηΤο «Βεβαίωση» δεν είναι αριθμός.
Ευρωπαϊκός Κανονισμός
987
2009
Ευρωπαϊκή Οδηγία
2011/24/ΕΕ
2011
Ευρωπαϊκός Κανονισμός
883
2004
Υπουργική Απόφαση
13637 ΕΞ
2020
2160
Β
1
Ταυτοποίηση του πολίτη
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Έλεγχος
Περιγραφή
Κατά την προσέλευση του πολίτη σε κατάστημα e- ΕΦΚΑ ή ΚΕΠ, ο υπάλληλος προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του πολίτη με την επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου. Η ίδια διαδικασία ακολουθείται και κατά την είσοδο του πολίτη στο χώρο της τηλεδιάσκεψης, αν η αίτηση υποβάλλεται μέσω myEFKAlive ή myKEPlive
Όχι
Όχι
2
Είσοδος του υπαλλήλου στην ηλεκτρονική υπηρεσία του e-EFKA
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Στη δια ζώσης ή μέσω βιντεοκλήσης υποβολή αίτησης του πολίτη, ο υπάλληλος εισέρχεται στο πληροφοριακό σύστημα του e-ΕΦΚΑ με τα διαπιστευτήριά του.
Όχι
Όχι
3
Εισαγωγή ΑΜΚΑ του ασφαλισμένου ή/και των πρστατευόμενων μελών του από τον υπάλληλο στην ηλεκτρονική υπηρεσία
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Όχι
Όχι
4
Ο ενδιαφερόμενος ή/και τα προστατευόμενα μέλη δεν έχουν ενεργή ασφαλιστική ικανότητα
Ναι
Ναι
5
Χορήγηση Ασφαλιστικής Ικανότητας έμμεσου μέλους και Απογραφή στο μητρώο του e-ΕΦΚΑ
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Σε περίπτωση που ο ασφαλισμένος θέλει να εκδώσει ΕΚΑΑ για προστατευόμενο/α μέλος/η, το/τα οποίο/α δεν διαθέτουν ενεργή ασφαλιστική ικανότητα, ο υπάλληλος έχει τη δυνατότητα να προβεί εμβόλιμα στην απογραφή του/τους.
Ναι
Ναι
6
Καταχώριση των λοιπών στοιχείων του ενδιαφερόμενου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Ο υπάλληλος συμπληρώνει στη φόρμα της ηλεκτρονικής εφαρμογής, τα υπόλοιπα απαιτούμενα στοιχεία του εενδιαφερόμενου
Ναι
Όχι
7
Επικαιροποίηση στοιχείων ασφαλισμένου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Σε περίπτωση που τα στοιχεία ταυτότητας ή επικοινωνίας εμφανίζονται λανθασμένα στην ηλεκτρονική εφαρμογή, ο υπάλληλος προβαίνει σε επικαιροποίησή τους, με τη χρήση της αντίστοιχης ηλεκτρονικής υπηρεσίας.
Ναι
Όχι
8
Εκτύπωση Πιστοποιητικού Προσωρινής Αντικατάστασης και παράδοση στον ασφαλισμένο
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιος Υπάλληλος
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Ο υπάλληλος εκτυπώνει το Πιστοποιητικό Προσωρινής Αντικατάστασης και το παραδίδει στον Ασφαλισμένο. Τον ενημερώνει ότι η Ε.Κ.Α.Α. θα αποσταλεί ταχυδρομικά από τον e-ΕΦΚΑ στη δηλωθείσα διεύθυνση κατοικίας
Όχι
Όχι
1
Εύρεση της υπηρεσίας στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη
Όχι
Όχι
2
Αυθεντικοποίηση χρήστη με κωδικούς TAXISnet
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό άλλου φορέα
Συναρμόδιος Φορέας
Τρόπος Υλοποίησης
Αλληλεπίδραση λογισμικών (διαλειτουργικότητα)
Όχι
Όχι
3
1
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝΤο «ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ» δεν είναι αριθμός.
3
Αυθεντικοποίηση χρήστη εναλλακτικά με κωδικούς Ε.Φ.Κ.Α./Κ.Ε.Α.Ο., εφόσον ο ασφαλισμένος διαθέτει
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο ασφαλισμένος έχει τη δυνατότητα να συνδεθεί με κωδικούς Ε.Φ.Κ.Α./Κ.Ε.Α.Ο, εφόσον διαθέτει.
Ναι
Όχι
4
Εισαγωγή ΑΜΚΑ
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό άλλου φορέα
Συναρμόδιος Φορέας
Τρόπος Υλοποίησης
Αλληλεπίδραση λογισμικών (διαλειτουργικότητα)
Περιγραφή
Ο χρήστης καταχωρίζει τον ΑΜΚΑ του στο σχετικό πεδίο
Όχι
Όχι
2
1
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣΤο «ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΣ ΕΘΝΙΚΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ» δεν είναι αριθμός.
5
Επιλογή της υπηρεσίας Αίτηση Έκδοση Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλειας Ασθενείας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια λογισμικού
Περιγραφή
Ο χρήστης επιλέγει από τη λίστα των διαθέσιμων ηλεκτρονικών υπηρεσιών, την υπηρεσία:
Αίτηση Έκδοσης Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλειας Ασθενείας
Όχι
Όχι
6
Καταχώριση και αποθήκευση των απαιτούμενων στοιχείων στην ηλεκτρονική εφαρμογή
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης θα χρειαστεί να καταχωρίσει:
1. Τα στοιχεία Δικαιοδόχου (αν η κάρτα εκδίδεται για λογαριασμό του ιδίου ή έμμεσου μέλους)
2.Τον λόγο έκδοσης της κάρτας (αρχική έκδοση, ανανέωση ή απώλεια)
3. Τα ονοματεπωνυμικά του στοιχεία, με λατινικούς χαρακτήρες (αν η αυτόματη αποτύπωσή τους δεν είναι σύμφωνη με τα λατινικά στοιχεία της ταυτότητας ή του διαβατηρίου του)
4. Την επιθυμητή ημερομηνία έναρξης ισχύος της κάρτας
5. Τα στοιχεία διεύθυνσης κατοικίας
6. Τα στοιχεία επικοινωνίας (επιβεβαιώνει ή επικαιροποιεί τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και τον αριθμό τηλεφώνου του
Όχι
Όχι
7
Επικαιροποίηση στοιχείων επικοινωνίας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια λογισμικού
Περιγραφή
Σε περίπτωση που ο χρήστης χρειαστεί να επικαιροποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας, η εφαρμογή τον ανακατευθύνει στη σελίδα με τις διαθέσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες, όπου επιλέγει την υπηρεσία Ατομικά Στοιχεία. Ολοκληρώνοντας τις αλλαγές, επανέρχεται στη σελίδα Έκδοσης Ευρωπαϊκής Κάρτας Ασφάλισης Ασθενείας.
Ναι
Όχι
8
Εκτύπωση του Πιστοποιητικού Προσωρινής Αντικατάστασης (ΠΠΑ) της ΕΚΑΑ
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Έξοδος δεδομένων από λογισμικό
Περιγραφή
Ο ασφαλισμένος εκτυπώνει το Πιστοποιητικό Προσωρινής Αντικατάστασης (ΠΠΑ) και μέσα σε διάστημα 10 ημερών περίπου θα παραλάβει την κάρτα, στη δηλωθείσα ταχυδρομική διεύθυνση
Όχι
Ναι
9
Απογραφή & Απόδοση Ασφαλιστικής Ικανότητας Έμμεσα Ασφαλισμένων
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια λογισμικού
Περιγραφή
Σε περίπτωση που τα έμμεσα μέλη δεν είναι απογεγραμμένα στον ασφαλιστικό φορέα ή δεν διαθέτουν ενεργή ασφαλιστική ικανότητα, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να προβεί σε απογραφή τους, με παράλληλη απόδοση ασφαλιστικής ικανότητας.
Όχι
Όχι
Gov.gr - Ευρωπαϊκή Κάρτα Ασφάλισης Ασθενείας
myEFKAlive
myKEPlive
Επικοινωνία
