Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής»

Αναθεώρηση της 08:54, 30 Δεκεμβρίου 2022

800ee81d-b858-4659-a9a9-cc553875a427 800818

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΚΕΠ, Περιφερειακά κέντρα ΕΥΔΑΠ, Πρωτεύουσας

Ψηφιακά σημεία παροχής

Ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων προς την ΕΥΔΑΠ

Αριθμός δικαιολογητικών

4 έως 5

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

5 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να ζητήσουν από την Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) εφόσον έχουν διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή υδροδότησης του ακινήτου τους, καθώς και την επέμβαση της για την αποκατάστασή της τυχόν βλάβης.

Βασικές πληροφορίες

Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

ΕΥΔΑΠ

Παρέχεται σε

Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Τελευταία ενημέρωση

12/11/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.eydap.gr/userfiles/47614413-661a-4fba-ba7c-a14f00cfa261/08ElegxosMetriti.pdf

Σημειώσεις

Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει το αίτημα του για έλεγχο του υδρομετρητή του και μέσω της ιστοσελίδας της ΕΥΔΑΠ.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Δικαστική Προσφυγή

Εξερχόμενα

Άλλο

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Έλεγχος υδρομετρητή ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

Επίσημος τίτλος

Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Τρόπος παροχής υπηρεσιών

Εγκατάστασης

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά)

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   3
   0
   0
   
   
   
   ΕΥΔΑΠΤο «ΕΥΔΑΠ» δεν είναι αριθμός.
   Ναι
   7
   2
   
   
   
   
   Ταυτοποιητικό έγγραφο
   
   
   
   
   
   9916
   
   
   Άλλο

Η διαδικασία αυτή απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να ζητήσουν από την ΕΥΔΑΠ ,εφόσον έχουν διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή υδροδότησης του ακινήτου τους καθώς και την επέμβαση της για την αποκατάσταση της τυχόν βλάβης. 0 0 3 0 0 }} }} }} 1 λεπτό 1 λεπτό

1 Ιδιοκτησιακές Ο αιτών πρέπει να είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου που επιθυμεί τον έλεγχο του μετρητή της ΕΥΔΑΠ που διαπίστωσε την διαρροή.

Όχι Όχι

1 Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος συγχρεώνεται στο λογαριασμό της υδροληψίας . €

Υπολογισμός κόστους Βάσει συνθήκης

Είδος κόστους Τέλος

Όχι

1 Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ.

Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ.

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)

Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 5233

2 Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου . Αποδεικτικό ΑΦΜ

Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου .

Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 5392

3 Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία αναγράφονται τα στοιχεία του υδροδοτούμενου ακινήτου καθώς και τα στοίχεια του μετρητή υδροδότησης και αποδέχεται οποιαδήποτε οτι η δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος θα συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας . Η διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ. Μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου). Στη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας. Η ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του. Υπεύθυνη Δήλωση

Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία αναγράφονται τα στοιχεία του υδροδοτούμενου ακινήτου καθώς και τα στοίχεια του μετρητή υδροδότησης και αποδέχεται οποιαδήποτε οτι η δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος θα συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας . Η διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ. Μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου). Στη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας. Η ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του.

Σχετικός σύνδεσμος: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-upeuthunes-deloses

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

Σχετιζόμενη διαδικασία: ΔΔ:ΔΔ:Υπεύθυνη δήλωση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 7320

Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής 18113 2006 1118 Β

Περιγραφή Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών ΕΥΔΑΠ – αρμοδιότητας Υπουργείου Περιβάλλοντος Χωροταξίας και Δημοσίων Έργων (ΠΕΧΩΔΕ) και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.)

ΑΔΑ https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20060201118

Νόμος 114,115 4812 2021 110 Α

Περιγραφή Ανανέωση της σύμβασης χορήγησης αποκλειστικού δικαιώματος παροχής υπηρεσιών ύδρευσης και αποχέτευσης μεταξύ Ελληνικού Δημοσίου και Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20210100110

1 Φυσική Ταυτοποίηση Πολίτη

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Συναρμόδιος Φορέας

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ταυτοποιεί φυσικά τον αιτούντα μέσω του ταυτοποιητικού εγγράφου που προσκομίζει (αστυνομικό δελτίο ταυτότητας ,διαβατήριο, άδεια παραμονής για πολίτες τρίτης χώρας )

Όχι Όχι

2 Έλεγχος δικαιολογητικών

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Συναρμόδιος Φορέας

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ελέγχει τα δικαιολογητικά ως προς την πληρότητα τους.

Όχι Όχι

3 Καταχώριση στοιχείων και οριστικοποίηση αιτήματος.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Συναρμόδιος Φορέας

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Ο υπάλληλος καταχωρίζει το αίτημα συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία. Με την οριστικοποίηση του αιτήματος ο υπάλληλος παραδίδει τον αριθμό πρωτοκόλλου στον αιτούντα.

Όχι Όχι

4 Αποστολή αιτήματος στην αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Συναρμόδιος Φορέας

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Με την αποστολή του αιτήματος στην αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης πραγματοποιείται έλεγχος στο μετρητή υδροδότησης και γίνονται τυχόν επισκευές που είναι αναγκαίες.

Όχι Όχι

5 Ενημέρωση του πολίτη για τα αποτελέσματα του ελέγχου στον υδρομετρητή

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Συναρμόδιος Φορέας

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Η αρμόδια υπηρεσία ενημερώνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το ΚΕΠ για την έκβαση της αίτησης και στην συνέχεια ο αρμόδιος υπάλληλος δίνει την απάντηση στον πολίτη με κάθε πρόσφορο μέσο.

Σημειώσεις Ο πολίτης μπορεί να ενημερωθεί για τα αποτελέσματα του ελέγχου και απευθείας από την αρμόδια υπηρεσία της ΕΥΔΑΠ.

Όχι Όχι

1 Είσοδος στην ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Σύνδεσμος https://www.eydap.gr/

Περιγραφή Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική σελίδα της ΕΥΔΑΠ.

Όχι Όχι

2 Καταχώρηση στοιχείων αιτήματος

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Σύνδεσμος https://www.eydap.gr/CustomerService/

Περιγραφή Ο αιτών με την πλοήγηση του στην ιστοσελίδα επιλεγεί να δηλώσει κάποιο πρόβλημα και συμπληρώνει τα αιτούμενα πεδία και αποστέλλει το αίτημα.

Σημειώσεις Κατά την διαδικασία αυτή είναι χρήσιμο να γνωρίζει τον Αριθμό Μετρητή και τον Αριθμό Μητρώου καθώς αυτό θα διευκολύνει την διαδικασία έλεγχου.

Όχι Όχι

@@ Γραμμή 4: / Γραμμή 4: @@
 |process_official_title=Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
 |process_alternative_titles=Έλεγχος υδρομετρητή  ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
-|process_description=Η διαδικασία αυτή απευθύνεται σε πολιτες που επιθυμούν να  ζητήσουν από την ΕΥΔΑΠ ,εφόσον έχουν  διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή  υδροδότησης του ακινήτου τους καθώς και την επέμβαση  της για την αποκατάσταση της τυχόν βλάβης.
+|process_description=Η διαδικασία αυτή απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να  ζητήσουν από την ΕΥΔΑΠ ,εφόσον έχουν  διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή  υδροδότησης του ακινήτου τους καθώς και την επέμβαση  της για την αποκατάσταση της τυχόν βλάβης.
 |process_org_owner_is_private=Ναι
 |process_org_owner_private=ΕΥΔΑΠ
@@ Γραμμή 15: / Γραμμή 15: @@
 |process_type=Εξωστρεφής
 |process_trigger=Αιτούμενη
-|process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Τηλεφωνική επικοινωνία, Αίτηση (ψηφιακά)
+|process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά)
 |process_usage=Άλλο
 |process_output_type=Άλλο
 |process_validity_duration_type=Αόριστη
-|process_provided_to=Πολίτες,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες
+|process_provided_to=Πολίτες
 |process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή
 |process_total_duration_steps_min=2
@@ Γραμμή 48: / Γραμμή 48: @@
 |process_conditions_alternative=Όχι
 |process_conditions_type=Ιδιοκτησιακές
-|process_conditions_name=Ο αιτών πρέπει να  είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου που επιθυμει τον έλεγχο του μετρητή της ΕΥΔΑΠ που διαπίστωσε την διαρροή.
+|process_conditions_name=Ο αιτών πρέπει να  είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου που επιθυμεί τον έλεγχο του μετρητή της ΕΥΔΑΠ που διαπίστωσε την διαρροή.
 }}
 {{process evidences cost
@@ Γραμμή 64: / Γραμμή 64: @@
 |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
 |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα
-|process_evidence_description=Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ
+|process_evidence_description=Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ.
 }}
 {{process evidences
@@ Γραμμή 116: / Γραμμή 116: @@
 |process_step_title=Φυσική Ταυτοποίηση Πολίτη
 |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
+|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Έλεγχος
 |process_step_duration_min=1
@@ Γραμμή 128: / Γραμμή 129: @@
 |process_step_title=Έλεγχος δικαιολογητικών
 |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
+|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Έλεγχος
 |process_step_duration_min=1
@@ Γραμμή 140: / Γραμμή 142: @@
 |process_step_title=Καταχώριση  στοιχείων  και οριστικοποίηση αιτήματος.
 |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
+|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 |process_step_duration_min=5
@@ Γραμμή 152: / Γραμμή 155: @@
 |process_step_title=Αποστολή αιτήματος στην αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης.
 |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
+|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Έλεγχος
 |process_step_duration_min=1
@@ Γραμμή 164: / Γραμμή 168: @@
 |process_step_title=Ενημέρωση του πολίτη για τα αποτελέσματα του ελέγχου στον υδρομετρητή
 |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα
+|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 |process_step_duration_min=1
@@ Γραμμή 177: / Γραμμή 182: @@
 |process_step_digital_title=Είσοδος στην ιστοσελίδα της ΕΥΔΑΠ
 |process_step_digital_official=Λογισμικό άλλου φορέα
-|process_step_digital_co_org=11197
 |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
 |process_step_digital_url=https://www.eydap.gr/
@@ Γραμμή 183: / Γραμμή 187: @@
 |process_step_digital_duration_max=3
 |process_step_digital_duration_type=Λεπτά
-|process_step_digital_description=Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική σελίδα της ΕΥΔΑΠ
+|process_step_digital_description=Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική σελίδα της ΕΥΔΑΠ.
 }}
 {{process steps digital
@@ Γραμμή 191: / Γραμμή 195: @@
 |process_step_digital_title=Καταχώρηση στοιχείων αιτήματος
 |process_step_digital_official=Λογισμικό άλλου φορέα
-|process_step_digital_co_org=11197
 |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
 |process_step_digital_url=https://www.eydap.gr/CustomerService/
@@ Γραμμή 198: / Γραμμή 201: @@
 |process_step_digital_duration_type=Λεπτά
 |process_step_digital_description=Ο αιτών  με την πλοήγηση  του στην ιστοσελίδα επιλεγεί να δηλώσει κάποιο πρόβλημα και συμπληρώνει τα αιτούμενα πεδία και αποστέλλει το αίτημα.
-|process_step_digital_note=Κατά την  διαδικασία  αυτή είναι χρήσιμο  να γνωρίζει τον Αριθμό Μετρητή	και τον Αριθμό Μητρώου καθώς αυτό θα διευκολύνει την διαδικασία έλεγχού.
+|process_step_digital_note=Κατά την  διαδικασία  αυτή είναι χρήσιμο  να γνωρίζει τον Αριθμό Μετρητή	και τον Αριθμό Μητρώου καθώς αυτό θα διευκολύνει την διαδικασία έλεγχου.
 }}
 {{process provision digital locations

Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής»

Αναθεώρηση της 08:54, 30 Δεκεμβρίου 2022

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

Κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

Περιγραφή

Βασικές πληροφορίες

Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Παρέχεται σε

Σχετικοί σύνδεσμοι

Τελευταία ενημέρωση

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Κατάθεση

Κατατίθεται από

Τίτλος

Σχετικός σύνδεσμος

Σημειώσεις

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Επίσημος τίτλος

Γλώσσες παροχής

Τρόπος παροχής υπηρεσιών

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Έναυσμα

Τρόπος υποβολής

Τύπος

Άλλες Κατηγοριοποιήσεις

Αρχές και όροι χρήσης

Αναφορά εμποδίου

Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

Ανατροφοδότηση