|
|
| Γραμμή 61: |
Γραμμή 61: |
| | *-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΧΤ: 14,67 | | *-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΧΤ: 14,67 |
| | *-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΜΤ: 17,61 | | *-Ποσό σε ευρώ για Καταναλωτές ΜΤ: 17,61 |
| | + | Υπάρχει δυνατότητα ενσωμάτωσης της δαπάνης στον επόμενο λογαριασμό ρεύματος. |
| | |process_evidence_cost_min=14.67 | | |process_evidence_cost_min=14.67 |
| | |process_evidence_cost_max=17.61 | | |process_evidence_cost_max=17.61 |
| Γραμμή 72: |
Γραμμή 73: |
| | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) | | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα | | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
| − | |process_evidence_description=Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ | + | |process_evidence_description=Αριθμός παροχής ή εναλλακτικά φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ρεύματος |
| | }} | | }} |
| | {{process rules | | {{process rules |
| Γραμμή 140: |
Γραμμή 141: |
| | |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| | |process_step_title=Υποβολή αίτησης για αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή | | |process_step_title=Υποβολή αίτησης για αντικατάσταση σπασµένου τζαµιού κιβωτίου µετρητή |
| − | |process_step_co_org=9662
| |
| | |process_step_description=Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα για αντικατάσταση σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή ψηφιακά ή στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Η αίτηση μπορεί να κατατεθεί και μέσω ΚΕΠ. | | |process_step_description=Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα για αντικατάσταση σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή ψηφιακά ή στο τηλεφωνικό κέντρο της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Η αίτηση μπορεί να κατατεθεί και μέσω ΚΕΠ. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 151: |
Γραμμή 151: |
| | |process_step_title=Ηλεκτρονική Υποβολή Αίτησης: Είσοδος στην εφαρμογή | | |process_step_title=Ηλεκτρονική Υποβολή Αίτησης: Είσοδος στην εφαρμογή |
| | |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| − | |process_step_co_org=9662
| |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 167: |
Γραμμή 166: |
| | |process_step_title=Επιλογή κατηγορίας αιτήματος | | |process_step_title=Επιλογή κατηγορίας αιτήματος |
| | |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| − | |process_step_co_org=9662
| |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 182: |
Γραμμή 180: |
| | |process_step_title=Επισύναψη τυχόν διαθέσιμων παραστατικών | | |process_step_title=Επισύναψη τυχόν διαθέσιμων παραστατικών |
| | |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| − | |process_step_co_org=9662
| |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=2 | | |process_step_duration_min=2 |
| Γραμμή 197: |
Γραμμή 194: |
| | |process_step_title=Καταχώριση του αριθμού παροχής | | |process_step_title=Καταχώριση του αριθμού παροχής |
| | |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 210: |
Γραμμή 208: |
| | |process_step_title=Καταχώριση αριθμού τηλεφώνου - παραλαβή OTP | | |process_step_title=Καταχώριση αριθμού τηλεφώνου - παραλαβή OTP |
| | |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=3 | | |process_step_duration_min=3 |
| Γραμμή 223: |
Γραμμή 222: |
| | |process_step_title=Υποβολή της αίτησης | | |process_step_title=Υποβολή της αίτησης |
| | |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 237: |
Γραμμή 237: |
| | |process_step_title=Υποβολή αίτησης μέσω ΚΕΠ: Φυσική ταυτοποίηση του πολίτη | | |process_step_title=Υποβολή αίτησης μέσω ΚΕΠ: Φυσική ταυτοποίηση του πολίτη |
| | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 251: |
Γραμμή 252: |
| | |process_step_title=Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών | | |process_step_title=Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών |
| | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 265: |
Γραμμή 267: |
| | |process_step_title=Καταχώριση στοιχείων πολίτη, δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης | | |process_step_title=Καταχώριση στοιχείων πολίτη, δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης |
| | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=3 | | |process_step_duration_min=3 |
| Γραμμή 278: |
Γραμμή 281: |
| | |process_step_previous_child=10 | | |process_step_previous_child=10 |
| | |process_step_title=Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία | | |process_step_title=Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 291: |
Γραμμή 295: |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| | |process_step_title=Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ | | |process_step_title=Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_description=Τηλεφωνικό Κέντρο ΔΕΔΔΗΕ: 800 400 4000, 11500, 2111900500 | | |process_step_description=Τηλεφωνικό Κέντρο ΔΕΔΔΗΕ: 800 400 4000, 11500, 2111900500 |
| | Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα | | Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα |
| Γραμμή 300: |
Γραμμή 305: |
| | |process_step_title=Παραλαβή και επεξεργασία του αιτήματος από τη ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε | | |process_step_title=Παραλαβή και επεξεργασία του αιτήματος από τη ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε |
| | |process_step_official=Αρμόδιος φορέας | | |process_step_official=Αρμόδιος φορέας |
| − | |process_step_co_org=9662
| |
| | |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 313: |
Γραμμή 317: |
| | |process_step_title=Προγραμματισμός ραντεβού για την κατοίκον επίσκεψη του τεχνικού συνεργείου | | |process_step_title=Προγραμματισμός ραντεβού για την κατοίκον επίσκεψη του τεχνικού συνεργείου |
| | |process_step_official=Ομάδα εργασίας | | |process_step_official=Ομάδα εργασίας |
| | + | |process_step_co_org=9662 |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
| Γραμμή 323: |
Γραμμή 328: |
| | |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| | |process_step_title=Αντικατάσταση του σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή | | |process_step_title=Αντικατάσταση του σπασµένου ή θολού τζαµιού κιβωτίου µετρητή |
| − | |process_step_co_org=9662
| |
| | |process_step_description=Το σπασμένο ή φθαρμένο τζάμι του κιβωτίου αντικαθίσταται από το τεχνικό συνεργείο | | |process_step_description=Το σπασμένο ή φθαρμένο τζάμι του κιβωτίου αντικαθίσταται από το τεχνικό συνεργείο |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 332: |
Γραμμή 336: |
| | |process_step_title=Επιβάρυνση του καταναλωτή με το προβλεπόμενο κόστος ανά περίπτωση | | |process_step_title=Επιβάρυνση του καταναλωτή με το προβλεπόμενο κόστος ανά περίπτωση |
| | |process_step_official=Αρμόδιος φορέας | | |process_step_official=Αρμόδιος φορέας |
| − | |process_step_co_org=Όχι
| |
| | |process_step_implementation=Υπογραφή | | |process_step_implementation=Υπογραφή |
| | |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
