|
|
Γραμμή 154: |
Γραμμή 154: |
| |process_step_duration_max=86400 | | |process_step_duration_max=86400 |
| |process_step_description=Το εγκεκριμένο κείμενο απάντησης ή το έγγραφο, αποστέλλεται από το email του υπαλλήλου που το διαχειρίστηκε (συντάκτης/εισηγητής) ή μέσω ταχυδρομείου/courier όπου απαιτείται. | | |process_step_description=Το εγκεκριμένο κείμενο απάντησης ή το έγγραφο, αποστέλλεται από το email του υπαλλήλου που το διαχειρίστηκε (συντάκτης/εισηγητής) ή μέσω ταχυδρομείου/courier όπου απαιτείται. |
| + | |process_step_note=Εφόσον πρόκειται για εξερχόμενο επίσημο έγγραφο απάντησης, η επισπεύδουσα Διεύθυνση είναι αρμόδια πριν την αποστολή για την πρωτοκόλληση του εγγράφου και την δημιουργία ακριβούς αντιγράφου. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 190: |
Γραμμή 191: |
| |process_step_title=Χρέωση Αιτήματος στο Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_title=Χρέωση Αιτήματος στο Αρμόδιο Τμήμα |
| |process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής | | |process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής |
− | |process_step_implementation=Υπογραφή | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_duration_min=3600 | | |process_step_duration_min=3600 |
| |process_step_duration_max=86400 | | |process_step_duration_max=86400 |
Γραμμή 202: |
Γραμμή 203: |
| |process_step_previous_child=11 | | |process_step_previous_child=11 |
| |process_step_title=Σύνταξη Απάντησης | | |process_step_title=Σύνταξη Απάντησης |
| + | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| + | |process_step_duration_min=86400 |
| + | |process_step_duration_max=4320000 |
| + | |process_step_description=Διαμόρφωση απάντησης από τον υπάλληλο στον οποίο έχει χρεωθεί η διαχείριση του αιτήματος υπό μορφή κειμένου ή εγγράφου ανάλογα με το είδος του ερωτήματος και υποβολή στον/στην Προϊστάμενο/η της Διεύθυνσης για έγκριση. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 210: |
Γραμμή 216: |
| |process_step_previous_child=12 | | |process_step_previous_child=12 |
| |process_step_title=Έγκριση Απάντησης από Προϊστάμενο/η Περιφερειακής Διεύθυνσης | | |process_step_title=Έγκριση Απάντησης από Προϊστάμενο/η Περιφερειακής Διεύθυνσης |
| + | |process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής |
| + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| + | |process_step_duration_min=86400 |
| + | |process_step_duration_max=259200 |
| + | |process_step_description=Για εισερχόμενα ερωτήματα χωρίς συνημμένο έγγραφο το κείμενο απάντησης: α) για πολύ απλές απαντήσεις εγκρίνεται από τον/την Προϊστάμενο/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης, β) γ) για πιο σύνθετες απαντήσεις διαμορφώνεται επίσημο έγγραφο, με τελικό υπογράφοντα τον/την Προϊστάμενο/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης. Για εισερχόμενα ερωτήματα μέσω ταχυδρομείου ή με ηλεκτρονική αλληλογραφία με συνημμένο έγγραφο διαμορφώνεται απάντηση σε επίσημο έγγραφο, με τελικό υπογράφοντα τον/την Προϊστάμενο/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 226: |
Γραμμή 237: |
| |process_step_previous_child=10 | | |process_step_previous_child=10 |
| |process_step_title=Διαβίβαση στην Κεντρική Υπηρεσία ΕΦΕΤ προς Απάντηση - Επανέναρξη Διαδικασίας στην Κεντρική Υπηρεσία | | |process_step_title=Διαβίβαση στην Κεντρική Υπηρεσία ΕΦΕΤ προς Απάντηση - Επανέναρξη Διαδικασίας στην Κεντρική Υπηρεσία |
| + | |process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής |
| + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| + | |process_step_duration_min=3600 |
| + | |process_step_duration_max=86400 |
| + | |process_step_description=Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας της Κεντρικής Υπηρεσίας του ΕΦΕΤ, διαβιβάζεται αρμοδίως σε αυτήν, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο. |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 234: |
Γραμμή 250: |
| |process_step_previous_child=10 | | |process_step_previous_child=10 |
| |process_step_title=Διαβίβαση σε άλλη Αρμόδια Υπηρεσία προς Απάντηση | | |process_step_title=Διαβίβαση σε άλλη Αρμόδια Υπηρεσία προς Απάντηση |
| + | |process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής |
| + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| + | |process_step_duration_min=86400 |
| + | |process_step_duration_max=259200 |
| + | |process_step_description=Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας άλλων Υπηρεσιών, διαβιβάζεται στην αρμόδια υπηρεσία, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο. |
| + | |process_step_note=Βλ. Ν. 2690/ |
| }} | | }} |