Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Διαχείριση και διεκπεραίωση ερωτημάτων σε θέματα νομοθεσίας τροφίμων και σε θέματα συναφή με το αντικείμενο του ΕΦΕΤ»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
Γραμμή 128: Γραμμή 128:
 
|process_step_duration_max=4320000
 
|process_step_duration_max=4320000
 
|process_step_description=Διαμόρφωση απάντησης από τον υπάλληλο στον οποίο έχει χρεωθεί η διαχείριση του αιτήματος υπό μορφή κειμένου ή εγγράφου ανάλογα με το είδος του ερωτήματος και υποβολή στον/στην Προϊστάμενο/η της Διεύθυνσης για έγκριση.
 
|process_step_description=Διαμόρφωση απάντησης από τον υπάλληλο στον οποίο έχει χρεωθεί η διαχείριση του αιτήματος υπό μορφή κειμένου ή εγγράφου ανάλογα με το είδος του ερωτήματος και υποβολή στον/στην Προϊστάμενο/η της Διεύθυνσης για έγκριση.
 +
|process_step_note=Βλ. Ν. 2690/1999, ΦΕΚ Α 45, αρθ. 4, παρ. 2.
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 208: Γραμμή 209:
 
|process_step_duration_max=4320000
 
|process_step_duration_max=4320000
 
|process_step_description=Διαμόρφωση απάντησης από τον υπάλληλο στον οποίο έχει χρεωθεί η διαχείριση του αιτήματος υπό μορφή κειμένου ή εγγράφου ανάλογα με το είδος του ερωτήματος και υποβολή στον/στην Προϊστάμενο/η της Διεύθυνσης για έγκριση.
 
|process_step_description=Διαμόρφωση απάντησης από τον υπάλληλο στον οποίο έχει χρεωθεί η διαχείριση του αιτήματος υπό μορφή κειμένου ή εγγράφου ανάλογα με το είδος του ερωτήματος και υποβολή στον/στην Προϊστάμενο/η της Διεύθυνσης για έγκριση.
 +
|process_step_note=Βλ. Ν. 2690/1999, ΦΕΚ Α 45, αρθ. 4, παρ. 2.
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 229: Γραμμή 231:
 
|process_step_previous_child=13
 
|process_step_previous_child=13
 
|process_step_title=Αποστολή Απάντησης
 
|process_step_title=Αποστολή Απάντησης
 +
|process_step_description=Ο υπάλληλος ή το πρωτόκολλο???
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 242: Γραμμή 245:
 
|process_step_duration_max=86400
 
|process_step_duration_max=86400
 
|process_step_description=Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί  από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας της Κεντρικής Υπηρεσίας του ΕΦΕΤ, διαβιβάζεται αρμοδίως σε αυτήν, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο.
 
|process_step_description=Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί  από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας της Κεντρικής Υπηρεσίας του ΕΦΕΤ, διαβιβάζεται αρμοδίως σε αυτήν, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο.
 +
|process_step_note=Παραλαβή???
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 255: Γραμμή 259:
 
|process_step_duration_max=259200
 
|process_step_duration_max=259200
 
|process_step_description=Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί  από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας άλλων Υπηρεσιών, διαβιβάζεται στην αρμόδια υπηρεσία, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο.
 
|process_step_description=Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί  από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας άλλων Υπηρεσιών, διαβιβάζεται στην αρμόδια υπηρεσία, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο.
−
|process_step_note=Βλ. Ν. 2690/
+
|process_step_note=Βλ. Ν. 2690/1999, ΦΕΚ Α 45, αρθ. 4, παρ.1.
 
}}
 
}}

Αναθεώρηση της 14:19, 7 Ιουνίου 2023



045a06e3-031f-4bea-8f67-798cd0e2c6f7 456331

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Κεντρική Υπηρεσία, Περιφερειακές Διευθύνσεις του ΕΦΕΤ, ΕΝΙΑΙΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΡΟΦΙΜΩΝ (Ε.Φ.Ε.Τ.)

Ψηφιακά σημεία παροχής

  • Δεν παρέχεται ψηφιακά

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

50 ημέρες

Περιγραφή

H διαδικασία αφορά την διεκπεραίωση της αλληλογραφίας του ΕΦΕΤ και απευθύνεται σε καταναλωτές/ιδιώτες/επιχειρήσεις τροφίμων ή λοιπούς φορείς που αιτούνται την παροχή πληροφοριών ή απαντήσεις σε ερωτήματα σε θέματα που διαχειρίζεται ο ΕΦΕΤ στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του και του νομοθετικού πλαισίου που διέπει την λειτουργία του.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΡΟΦΙΜΩΝ

Εποπτευόμενος ή θεσμικός φορέας ως σημείο εξυπηρέτησης

ΕΝΙΑΙΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΡΟΦΙΜΩΝ (Ε.Φ.Ε.Τ.)

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΦΕΤ

Παρέχεται σε

Επιχειρήσεις, Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι


Τελευταία ενημέρωση

25/10/2023

Αίτηση




Τι θα χρειαστείτε

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά


        Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:

        Άλλο


        Εξερχόμενα

        Εξερχόμενα

        Παραγωγή εγγράφου, Άλλο

        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Εναλλακτικοί τίτλοι

            Διεκπεραίωση αιτημάτων παροχής πληροφοριών και ερωτημάτων σε θέματα συναφή με το αντικείμενο του ΕΦΕΤ

            Επίσημος τίτλος

            Διαχείριση και διεκπεραίωση αλληλογραφίας και ερωτημάτων

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες

              Είδος διαδικασίας

              Αιτήσεις

              Έναυσμα

              Αιτούμενη

              Τρόπος υποβολής

              Αίτηση (επιστολή), email

              Συμβάντα ζωής

              Τρόφιμα

              Τύπος

              Εξωστρεφής

              ,,


            • Νόμος 2690 1999 45 Α

              Περιγραφή Κύρωση του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας και άλλες διατάξεις.

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=19990100045

            • Νόμος 4727 2020 184 Α

              Περιγραφή Ψηφιακή Διακυβέρνηση (Ενσωμάτωση στην Ελληνική Νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1024) Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Ενσωμάτωση στο Ελληνικό Δίκαιο της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972) και άλλες διατάξεις.

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20200100184

            • 1 Εισερχόμενη Αλληλογραφία

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια υπηρεσία

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Η εισερχόμενη αλληλογραφία που αφορά αιτήματα για την παροχή πληροφοριών και για απαντήσεις σε ερωτήματα σε θέματα συναφή με το αντικείμενο του ΕΦΕΤ, κατατίθενται στην Κεντρική Υπηρεσία και στις Περιφερειακές Διευθύνσεις του ΕΦΕΤ με ηλεκτρονική ή έντυπη αλληλογραφία.

              Σημειώσεις Αρμόδιος διεκπεραίωσης είναι η Κεντρική Υπηρεσία και οι Περιφερειακές Διευθύνσεις του ΕΦΕΤ, ανάλογα .με την υπηρεσία στην οποία απευθύνεται η εισερχόμενη αλληλογραφία

              Όχι Όχι


            • 2 Παραλαβή Αιτήματος στην Κεντρική Υπηρεσία

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια υπηρεσία

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Αιτήματα που υποβάλλονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία με η χωρίς συνημμένο έγγραφο μπορεί να παραλαμβάνονται μέσω του προσωπικού email του υπαλλήλου και μέσω του ηλεκτρονικού συνδέσμου επικοινωνίας info@efet.gr που διαχειρίζεται το Γραφείο Γενικού Διευθυντή του ΕΦΕΤ. Αιτήματα που υποβάλλονται με έντυπη αλληλογραφία μέσω ταχυδρομείου παραλαμβάνονται από τους υπαλλήλους του Τμήματος Γραμματειακής και Τεχνικής Υποστήριξης της Διεύθυνσης Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών.

              Ναι Όχι


            • 3 Παραλαβή Αιτήματος στην Περιφερειακή Διεύθυνση

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια υπηρεσία

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Αιτήματα που υποβάλλονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία με ή χωρίς συνημμένο έγγραφο παραλαμβάνονται μέσω του κεντρικού email της Περιφερειακής Διεύθυνσης και του προσωπικού email των υπαλλήλων της. Αιτήματα που υποβάλλονται με έντυπη αλληλογραφία μέσω ταχυδρομείου παραλαμβάνονται από τους υπαλλήλους του Τμήματος Διοικητικής και Τεχνικής Υποστήριξης της Περιφερειακής Διεύθυνσης.

              Ναι Όχι


            • 4 Πρωτοκόλληση Αιτήματος στην Κεντρική Υπηρεσία

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Υπάλληλοι του Τμήματος Γραμματειακής και Τεχνικής Υποστήριξης προβαίνουν στην πρωτοκόλληση α) των εισερχόμενων αιτημάτων με έγγραφο μέσω ταχυδρομείου β) των αιτημάτων που παραλαμβάνονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία (από το προσωπικό email υπαλλήλων και μέσω info@efet.gr.

              Σημειώσεις Ειδικότερα τα αιτήματα που υποβάλλονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία μέσω info@efet.gr, με ή χωρίς συνημμένο έγγραφο προωθούνται από τον Γενικό Διευθυντή, στον/στην Προϊστάμενο/η της επισπεύδουσας Δ/νσης με κοινοποίηση στον Αναπληρωτή Προϊστάμενο/η για πρωτοκόλληση και περαιτέρω ενέργειες.

              Ναι Όχι


            • 5 Χρέωση Αιτήματος στην Αρμόδια Οργανική Μονάδα

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Το εισερχόμενο αίτημα με έντυπη ή ηλεκτρονική αλληλογραφία με ή χωρίς συνημμένο έγγραφο, μετά την πρωτοκόλληση του (βλ. Βήμα 5) χρεώνεται στον/στην Προϊστάμενο/η της επισπεύδουσας Διεύθυνσης και κατ΄ επέκταση στον/στην Προϊστάμενο/η του αρμόδιου τμήματος και τελικά στον υπάλληλο που θα το διαχειριστεί.

              Σημειώσεις Εισερχόμενο αίτημα με έντυπη αλληλογραφία μετά την πρωτοκόλληση του χρεώνεται σε επισπεύδουσα Διεύθυνση, όταν το έγγραφο απευθύνεται σε συγκεκριμένη Διεύθυνση ή υπάλληλο συγκεκριμένης Διεύθυνσης. Αν το έγγραφο απευθύνεται γενικά στον ΕΦΕΤ, μετά την πρωτοκόλληση του διαβιβάζεται στον Γενικό Διευθυντή για την χρέωση του στην επισπεύδουσα Διεύθυνση.

              Ναι Όχι


            • 6 Σύνταξη Απάντησης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Διαμόρφωση απάντησης από τον υπάλληλο στον οποίο έχει χρεωθεί η διαχείριση του αιτήματος υπό μορφή κειμένου ή εγγράφου ανάλογα με το είδος του ερωτήματος και υποβολή στον/στην Προϊστάμενο/η της Διεύθυνσης για έγκριση.

              Σημειώσεις Βλ. Ν. 2690/1999, ΦΕΚ Α 45, αρθ. 4, παρ. 2.

              Ναι Όχι


            • 7 Έγκριση Απάντησης από Ανώτερο Ιεραρχικά Προϊστάμενο

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Για εισερχόμενα ερωτήματα χωρίς συνημμένο έγγραφο το κείμενο απάντησης: α) για πολύ απλές απαντήσεις εγκρίνεται από τον/την Προϊστάμενο/η της επισπεύδουσας Διεύθυνσης, β) για πιο σημαντικά θέματα εγκρίνεται από τον Γενικό Διευθυντή και γ) για πιο σύνθετες απαντήσεις διαμορφώνεται επίσημο έγγραφο, με τελικό υπογράφοντα τον Προέδρο του ΕΦΕΤ. Για εισερχόμενα ερωτήματα μέσω ταχυδρομείου ή με ηλεκτρονική αλληλογραφία με συνημμένο έγγραφο διαμορφώνεται απάντηση σε επίσημο έγγραφο, με τελικό υπογράφοντα τον Προέδρο του ΕΦΕΤ.

              Ναι Όχι


            • 8 Αποστολή Απάντησης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Το εγκεκριμένο κείμενο απάντησης ή το έγγραφο, αποστέλλεται από το email του υπαλλήλου που το διαχειρίστηκε (συντάκτης/εισηγητής) ή μέσω ταχυδρομείου/courier όπου απαιτείται.

              Σημειώσεις Εφόσον πρόκειται για εξερχόμενο επίσημο έγγραφο απάντησης, η επισπεύδουσα Διεύθυνση είναι αρμόδια πριν την αποστολή για την πρωτοκόλληση του εγγράφου και την δημιουργία ακριβούς αντιγράφου.

              Ναι Ναι


            • 9 Πρωτοκόλληση Αιτήματος

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Αρμόδιοι υπάλληλοι του Τμήματος Διοικητικής και Τεχνικής Υποστήριξης της Περιφερειακής Διεύθυνσης προβαίνουν στην πρωτοκόλληση α) των εισερχόμενων αιτημάτων με έγγραφο μέσω ταχυδρομείου β) των αιτημάτων που παραλαμβάνονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία με ή χωρίς συνημμένο έγγραφο από το κεντρικό email της υπηρεσίας.

              Ναι Όχι


            • 10 Διαβίβαση σε Προϊστάμενο/η Περιφερειακής Διεύθυνσης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Οι υπάλληλοι του Τμήματος Διοικητικής και Τεχνικής Υποστήριξης διαβιβάζουν τα πρωτοκολλημένα εισερχόμενα ερωτήματα με ηλεκτρονική αλληλογραφία ή μέσω ταχυδρομείου στον/στην Προϊστάμενο/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης.

              Σημειώσεις Ο/Η Προϊστάμενος/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης αξιολογεί το περιεχόμενο του ερωτήματος για τις επακόλουθες ενέργειες (χρέωση στο αρμόδιο τμήμα της Διεύθυνσης, διαβίβαση την Κεντρική Υπηρεσία του ΕΦΕΤ ή άλλη αρμόδια υπηρεσία - βλ. βήματα 15, 16).

              Ναι Όχι


            • 11 Χρέωση Αιτήματος στο Αρμόδιο Τμήμα

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Το εισερχόμενο αίτημα με έντυπη ή ηλεκτρονική αλληλογραφία με ή χωρίς συνημμένο έγγραφο, μετά την πρωτοκόλληση του (βλ. Βήμα 9) χρεώνεται στον/στην Προϊστάμενο/η του αρμόδιου τμήματος της Περιφερειακής Διεύθυνσης και τελικά στον υπάλληλο που θα το διαχειριστεί.

              Ναι Όχι


            • 12 Σύνταξη Απάντησης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Διαμόρφωση απάντησης από τον υπάλληλο στον οποίο έχει χρεωθεί η διαχείριση του αιτήματος υπό μορφή κειμένου ή εγγράφου ανάλογα με το είδος του ερωτήματος και υποβολή στον/στην Προϊστάμενο/η της Διεύθυνσης για έγκριση.

              Σημειώσεις Βλ. Ν. 2690/1999, ΦΕΚ Α 45, αρθ. 4, παρ. 2.

              Ναι Όχι


            • 13 Έγκριση Απάντησης από Προϊστάμενο/η Περιφερειακής Διεύθυνσης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Για εισερχόμενα ερωτήματα χωρίς συνημμένο έγγραφο το κείμενο απάντησης: α) για πολύ απλές απαντήσεις εγκρίνεται από τον/την Προϊστάμενο/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης, β) γ) για πιο σύνθετες απαντήσεις διαμορφώνεται επίσημο έγγραφο, με τελικό υπογράφοντα τον/την Προϊστάμενο/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης. Για εισερχόμενα ερωτήματα μέσω ταχυδρομείου ή με ηλεκτρονική αλληλογραφία με συνημμένο έγγραφο διαμορφώνεται απάντηση σε επίσημο έγγραφο, με τελικό υπογράφοντα τον/την Προϊστάμενο/η της Περιφερειακής Διεύθυνσης.

              Ναι Όχι


            • 14 Αποστολή Απάντησης


              Περιγραφή Ο υπάλληλος ή το πρωτόκολλο???

              Ναι Ναι


            • 15 Διαβίβαση στην Κεντρική Υπηρεσία ΕΦΕΤ προς Απάντηση - Επανέναρξη Διαδικασίας στην Κεντρική Υπηρεσία

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας της Κεντρικής Υπηρεσίας του ΕΦΕΤ, διαβιβάζεται αρμοδίως σε αυτήν, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο.

              Σημειώσεις Παραλαβή???

              Ναι Όχι


            • 16 Διαβίβαση σε άλλη Αρμόδια Υπηρεσία προς Απάντηση

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Σε περίπτωση που το εισερχόμενο αίτημα στην Περιφερειακή Διεύθυνση αξιολογηθεί από τον αρμόδιο Διευθυντή ότι είναι αρμοδιότητας άλλων Υπηρεσιών, διαβιβάζεται στην αρμόδια υπηρεσία, με κοινοποίηση προς τον ενδιαφερόμενο.

              Σημειώσεις Βλ. Ν. 2690/1999, ΦΕΚ Α 45, αρθ. 4, παρ.1.

              Ναι Ναι


              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Διαχείριση_και_διεκπεραίωση_ερωτημάτων_σε_θέματα_νομοθεσίας_τροφίμων_και_σε_θέματα_συναφή_με_το_αντικείμενο_του_ΕΦΕΤ&oldid=249504»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση