Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Βεβαίωση γνησιότητας τίτλων Κρατικών Πιστοποιητικών Γλωσσομάθειας»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
Γραμμή 24: Γραμμή 24:
 
|process_life_events=Εκπαίδευση
 
|process_life_events=Εκπαίδευση
 
|process_sdg_lack_of_response_rule=Άλλο
 
|process_sdg_lack_of_response_rule=Άλλο
−
|process_total_duration_steps_min=18120
+
|process_total_duration_steps_min=91860
−
|process_total_duration_steps_max=191580
+
|process_total_duration_steps_max=261720
 
|process_cost_min=0.00
 
|process_cost_min=0.00
 
|process_cost_max=0.00
 
|process_cost_max=0.00
Γραμμή 41: Γραμμή 41:
 
|process_application_description=Έλεγχος γνησιότητας Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας
 
|process_application_description=Έλεγχος γνησιότητας Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας
 
|process_application_note=1) Email για ηλεκτρονική υποβολή αίτησης: protocol@minedu.gov.gr.
 
|process_application_note=1) Email για ηλεκτρονική υποβολή αίτησης: protocol@minedu.gov.gr.
−
 
 
2) Αιτήματα ελέγχου γνησιότητας δικαιολογητηκών υποβάλουν αυτεπάγγελτα: δημόσιες υπηρεσίες, ανεξάρτητες αρχές, Ο.Τ.Α. α΄ και β΄ βαθμού, και τις επιχειρήσεις αυτών, Ν.Π.Δ.Δ., κρατικά Ν.Π.Ι.Δ. και δημόσιες επιχειρήσεις, όπως ορίζονται στο άρθρο 14 του ν. 2190/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και συμπληρωθεί με το άρθρο 1 του ν. 3812/2009 σε συνδυασμό με τις διατάξεις του άρθρου 15 του ν. 3429/2005 (Α 314).
 
2) Αιτήματα ελέγχου γνησιότητας δικαιολογητηκών υποβάλουν αυτεπάγγελτα: δημόσιες υπηρεσίες, ανεξάρτητες αρχές, Ο.Τ.Α. α΄ και β΄ βαθμού, και τις επιχειρήσεις αυτών, Ν.Π.Δ.Δ., κρατικά Ν.Π.Ι.Δ. και δημόσιες επιχειρήσεις, όπως ορίζονται στο άρθρο 14 του ν. 2190/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και συμπληρωθεί με το άρθρο 1 του ν. 3812/2009 σε συνδυασμό με τις διατάξεις του άρθρου 15 του ν. 3429/2005 (Α 314).
−
 
 
3) Υπόδειγμα εγγράφου/αιτήματος για αυτεπάγγελτο έλεγχο γνησιότητας δικαιολογητικών  διορισμού/πρόσληψης μετάταξης/μεταφοράς επισυνάπτεται στο με αρ. πρωτ. ΔΙΔΑΔ/Φ.34.1/86/οικ. 31792/8-12-2014 έγγραφο του Τμήματος Υπηρεσιακής Κατάστασης Ανθρώπινου Δυναμικού της Δημόσιας Διοίκησης της Διεύθυνσης Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού του Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (ΑΔΑ: Ω05Γ-Θ3Β).
 
3) Υπόδειγμα εγγράφου/αιτήματος για αυτεπάγγελτο έλεγχο γνησιότητας δικαιολογητικών  διορισμού/πρόσληψης μετάταξης/μεταφοράς επισυνάπτεται στο με αρ. πρωτ. ΔΙΔΑΔ/Φ.34.1/86/οικ. 31792/8-12-2014 έγγραφο του Τμήματος Υπηρεσιακής Κατάστασης Ανθρώπινου Δυναμικού της Δημόσιας Διοίκησης της Διεύθυνσης Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού του Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (ΑΔΑ: Ω05Γ-Θ3Β).
 
|process_uuid=e39d999b-e3ac-4199-848c-6725bda62c7b
 
|process_uuid=e39d999b-e3ac-4199-848c-6725bda62c7b
Γραμμή 148: Γραμμή 146:
 
|process_step_child=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
 
|process_step_title=Έγκριση απαντητικού εγγράφου
 
|process_step_title=Έγκριση απαντητικού εγγράφου
−
|process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης
+
|process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής
 
|process_step_implementation=Υπογραφή
 
|process_step_implementation=Υπογραφή
−
|process_step_duration_min=PT30M
+
|process_step_duration_min=P1D
−
|process_step_duration_max=PT30M
+
|process_step_duration_max=P2D
−
|process_step_description=Η Προϊσταμένη του Τμήματος ελέγχει όλα τα στοιχεία και υπογράφει το σχέδιο του απαντητικού εγγράφου.
 
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 158: Γραμμή 155:
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
−
|process_step_title=Έγκριση απαντητικού εγγράφου/βεβαίωση γνησιότητας
+
|process_step_title=Πρωτοκόλληση και διαβίβαση του απαντητικού εγγράφου στο αρμόδιο Τμήμα Διεκπεραίωσης
−
|process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής
 
−
|process_step_implementation=Υπογραφή
 
−
|process_step_duration_min=PT1M
 
−
|process_step_duration_max=PT2M
 
−
|process_step_description=Η Προϊσταμένη της Διεύθυνσης  Εξετάσεων και Πιστοποιήσεων ελέγχει όλα τα στοιχεία και υπογράφει το σχέδιο του απαντητικού εγγράφου.
 
−
}}
 
−
{{process steps
 
−
|process_step_num_id=10
 
−
|process_step_exit=Όχι
 
−
|process_step_child=Όχι
 
−
|process_step_title=Έκδοση αριθμού πρωτοκόλλου
 
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
−
|process_step_duration_min=PT15M
+
|process_step_duration_min=P1D
−
|process_step_duration_max=PT15M
+
|process_step_duration_max=P1D
−
|process_step_description=Ο αρμόδιο Υπάλληλος και συντάκτης πρωτοκολλά το σχέδιο του απαντητικού εγγράφου μέσω του Πληροφοριακού Συστήματος Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφωνκαι, εκτυπώνει ένα (1) αντίγραφό και προωθεί σχέδιο και αντίγραφο στην Προϊσταμένη του Τμήματος για ψηφιακή και φυσική υπογραφή αντίστοιχα.
 
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
−
|process_step_num_id=11
+
|process_step_num_id=10
−
|process_step_exit=Όχι
 
−
|process_step_child=Όχι
 
−
|process_step_title=Αποστολή απαντητικού εγγράφου στο αρμόδιο Τμήμα Διεκπεραίωσης του Υ.ΠΑΙ.Θ.Α.
 
−
|process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης
 
−
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
−
|process_step_duration_min=PT1M
 
−
|process_step_duration_max=PT1M
 
−
|process_step_description=Η Προϊσταμένη του Τμήματος υπογράφει με φυσική υπογραφή ακριβές αντίγραφο του απαντητικού εγγράφου και το διαβιβάζει στο στο αρμόδιο Τμήμα διεκπεραίωσης του Υ.ΠΑΙ.Θ.Α για την ταχυδρομική αποστολή του στον αιτούντα.
 
−
}}
 
−
{{process steps
 
−
|process_step_num_id=12
 
 
|process_step_exit=Ναι
 
|process_step_exit=Ναι
 
|process_step_child=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
−
|process_step_title=Αποστολή απαντητικού εγγράφου στον αιτούμενο φορέα
+
|process_step_title=Αποστολή απαντητικού εγγράφου στον ενδιαφερόμενο πολίτη/φορέα
−
|process_step_official=Αρμόδια Διεύθυνση
 
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
−
|process_step_duration_min=PT1H
+
|process_step_duration_min=0
−
|process_step_duration_max=P1D
+
|process_step_duration_max=P2D
−
|process_step_description=Το απαντητικό έγγραφο αποστέλλεται στο Φορέα μέσω του συμβατικού ταχυδρομείου.
+
|process_step_description=Το απαντητικό έγγραφο αποστέλλεται στον ενδιαφερόμενο πολίτη/φορέα με συστημένη αποστολή των ΕΛ.ΤΑ.
 
}}
 
}}
 
{{process provision digital locations
 
{{process provision digital locations

Αναθεώρηση της 19:26, 19 Σεπτεμβρίου 2023



e39d999b-e3ac-4199-848c-6725bda62c7b 314217

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ, ΤΜΗΜΑ Γ' ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΚΡΑΤΙΚΩΝ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΩΝ, ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

1

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

5 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στη διακρίβωση του ελέγχου γνησιότητας Κρατικών Πιστοποιητικών Γλωσσομάθειας και απευθύνεται σε δημόσιες υπηρεσίες και επιχειρήσεις, νομικά πρόσωπα, ανεξάρτητες αρχές, Ο.Τ.Α. α΄ και β΄ βαθμού και τις επιχειρήσεις αυτών.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΑΙΔΕΙΑΣ ΘΡΗΣΚΕΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΑΘΛΗΤΙΣΜΟΥ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΚΑΙ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Τμήμα Γ΄ Εξετάσεων Κρατικών Πιστοποιητικών

Παρέχεται σε

Δημόσιους φορείς, Επιχειρήσεις, Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

Αόριστη

Παρατηρήσεις

Διευκρινίζεται ότι η προθεσμία διεκπεραίωσης αναφέρεται σε εργάσιμες ημέρες.

Τελευταία ενημέρωση

10/03/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Έλεγχος γνησιότητας Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας

Σημειώσεις

1) Email για ηλεκτρονική υποβολή αίτησης: protocol@minedu.gov.gr.

2) Αιτήματα ελέγχου γνησιότητας δικαιολογητηκών υποβάλουν αυτεπάγγελτα: δημόσιες υπηρεσίες, ανεξάρτητες αρχές, Ο.Τ.Α. α΄ και β΄ βαθμού, και τις επιχειρήσεις αυτών, Ν.Π.Δ.Δ., κρατικά Ν.Π.Ι.Δ. και δημόσιες επιχειρήσεις, όπως ορίζονται στο άρθρο 14 του ν. 2190/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και συμπληρωθεί με το άρθρο 1 του ν. 3812/2009 σε συνδυασμό με τις διατάξεις του άρθρου 15 του ν. 3429/2005 (Α 314).

3) Υπόδειγμα εγγράφου/αιτήματος για αυτεπάγγελτο έλεγχο γνησιότητας δικαιολογητικών διορισμού/πρόσληψης μετάταξης/μεταφοράς επισυνάπτεται στο με αρ. πρωτ. ΔΙΔΑΔ/Φ.34.1/86/οικ. 31792/8-12-2014 έγγραφο του Τμήματος Υπηρεσιακής Κατάστασης Ανθρώπινου Δυναμικού της Δημόσιας Διοίκησης της Διεύθυνσης Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού του Υπουργείου Διοικητικής Μεταρρύθμισης & Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (ΑΔΑ: Ω05Γ-Θ3Β).

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Ταυτοποιητικό έγγραφο

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά


        Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:

        Άλλο


        Εξερχόμενα

        Εξερχόμενα

        Διοικητική πράξη

        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Εναλλακτικοί τίτλοι

            Έλεγχος νομιμότητας τίτλων Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας Έλεγχος εγκυρότητας τίτλων Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας

            Επίσημος τίτλος

            Έλεγχος γνησιότητας τίτλων Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες

              Είδος διαδικασίας

              Βεβαιώσεις, Έλεγχοι, Εσωτερικές διαδικασίες

              Έναυσμα

              Αιτούμενη

              Τρόπος υποβολής

              Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), Έγγραφο δημόσιας υπηρεσίας/δημόσιου φορέα, email

              Συμβάντα ζωής

              Εκπαίδευση

              Τύπος

              Εξωστρεφής

              Λήξη Διαδικασίας

              Αόριστη

              ,,,,,


            • 1 Φωτοαντίγραφο του/ των τίτλου/τίτλων Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας για τον/τους οποίο/οποίους ζητείται, σύμφωνα με το έγγραφο του φορέα, η διενέργεια ελέγχου γνησιότητας. Άλλο δικαιολογητικό

              Φωτοαντίγραφο του/ των τίτλου/τίτλων Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας για τον/τους οποίο/οποίους ζητείται, σύμφωνα με το έγγραφο του φορέα, η διενέργεια ελέγχου γνησιότητας.

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

              Κατατίθεται από: Φορείς του Δημοσίου

              Σημειώσεις: 1) Εκτός από φορείς του δημοσίου και Ν.Π.Δ.Δ. κατατίθεται και από ανεξάρτητες αρχές, Ο.Τ.Α. α΄ και β΄ βαθμού, και τις επιχειρήσεις αυτών, κρατικά Ν.Π.Ι.Δ. και δημόσιες επιχειρήσεις, όπως ορίζονται στο άρθρο 14 του ν. 2190/1994, όπως έχει τροποποιηθεί και συμπληρωθεί με το άρθρο 1 του ν. 3812/2009 σε συνδυασμό με τις διατάξεις του άρθρου 15 του ν. 3429/2005 (Α 314). 2) Το φωτοαντίγραφο του/ των τίτλου/τίτλων Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας μπορεί να κατατεθεί στο αρμόδιο Τμήμα Δ΄ Πρωτοκόλλου της Διεύθυνσης Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης και Απλούστευσης Διαδικασιών του Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού (Υ.ΠΑΙ.Θ.Α.) ή να αποσταλεί με ηλεκτρονική επιστολή στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου protocol@minedu.gov.gr.

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 7475

            • Νόμος 28 4305 2014 237 Α

              Περιγραφή Με τις διατάξεις του άρθρου 28 του ν. 4350/2014 (Α΄ 237) ορίζονται οι περιπτώσεις για τις οποίες διενεργείται υποχρεωτικά αυτεπάγγελτος έλεγχος γνησιότητας δικαιολογητικών. Στην παράγραφο 7 του προαναφερόμενου άρθρου προβλέπεται ότι οι φορείς, προς τους οποίους αποστέλλονται αιτήματα ελέγχου γνησιότητας δικαιολογητικών οφείλουν να πραγματοποιούν τον έλεγχο αμελλητί και η απάντησή τους να περιέρχεται στο φορέα που έχει υποβάλει το αίτημα το αργότερο εντός πέντε (5) εργασίμων ημερών από την ημερομηνία υποβολής του.

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20140100237

            • Επίσημο έγγραφο ΔΙΔΑΔ/Φ.34.1/86/οικ. 31792 2014


              ΑΔΑ Ω05ΓΧ-Θ3Β

            • 1 Υποβολή αίτησης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος



              Όχι Όχι


            • 2 Πρωτοκόλληση και δρομολόγηση του αιτήματος στο αρμόδιο Τμήμα


              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού


              Όχι Όχι


            • 3 Ανάθεση του αιτήματος σε υπάλληλο του Τμήματος μέσω του Πληροφοριακού Συστήματος Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Τμηματάρχης

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού


              Όχι Όχι


            • 4 Αναζήτηση στο αρχείο αποτελεσμάτων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Αναζήτηση του κατόχου/ των κατόχων Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας (ΚΠΓ) που αναγράφονται στο έγγραφο του Φορέα στο αρχείο αποτελεσμάτων των εξετάσεων του ΚΠΓ της εξεταστικής περιόδου που αναγράφεται στον τίτλο του πιστοποιητικού.

              Όχι Όχι


            • 5 Ταυτοποίηση του κατόχου με επιτυχόντα των εξετάσεων του Κρατικού Πιστοποιητικού Γλωσσομάθειας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Τα στοιχεία που αναγράφονται στο πιστοποιητικό ταυτίζονται πλήρως με εγγραφή του αρχείου των αποτελεσμάτων.

              Ναι Όχι


            • 6 Μη ταυτοποίηση του κατόχου με επιτυχόντα των εξετάσεων του ΚΠΓ


              Περιγραφή Τα στοιχεία που αναγράφονται στο πιστοποιητικό δεν ταυτίζονται πλήρως με εγγραφή του αρχείου των αποτελεσμάτων.

              Ναι Όχι


            • 7 Σύνταξη απαντητικού εγγράφου

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Σύνταξη του σχεδίου του απαντητικού εγγράφου ελέγχου γνησιότητας με περιεχόμενο ανάλογο του αποτελέσματος της αναζήτησης στο αρχείο των αποτελεσμάτων.

              Όχι Όχι


            • 8 Έγκριση απαντητικού εγγράφου

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής

              Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή


              Όχι Όχι


            • 9 Πρωτοκόλληση και διαβίβαση του απαντητικού εγγράφου στο αρμόδιο Τμήμα Διεκπεραίωσης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού


              Όχι Όχι


            • 10 Αποστολή απαντητικού εγγράφου στον ενδιαφερόμενο πολίτη/φορέα


              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Το απαντητικό έγγραφο αποστέλλεται στον ενδιαφερόμενο πολίτη/φορέα με συστημένη αποστολή των ΕΛ.ΤΑ.

              Όχι Ναι




              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Βεβαίωση_γνησιότητας_τίτλων_Κρατικών_Πιστοποιητικών_Γλωσσομάθειας&oldid=277790»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση