ΔΔ:Καταγγελία παρόχων για παρεμβολές

0a85665c-3d83-4f97-ae98-70cbededb589 856653

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΦΑΣΜΑΤΟΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΑΘΗΝΑΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΠΑΤΡΑΣ, ΤΜΗΜΑ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΦΑΣΜΑΤΟΣ, ΥΠΟΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ, ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Ενιαία Ψηφιακή Πύλη δημόσιας διοίκησης (ΕΨΠ - gov.gr)

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

1 έως 5 μήνες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά προβλήματα παρεμβολών. Η ΕΕΤΤ εποπτεύει και ελέγχει τη νόμιμη χρήση του φάσματος ραδιοσυχνοτήτων και σε περιπτώσεις που διαπιστώνει παραβάσεις, επιβάλλει κυρώσεις.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΠΑΤΡΑΣ, ΥΠΟΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΑΘΗΝΑΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΗΡΑΚΛΕΙΟΥ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΦΑΣΜΑΤΟΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΦΑΣΜΑΤΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ

Παρέχεται σε

Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Παρεμβολή είναι κάθε εκπομπή σήματος που:

Παρεμποδίζει τις ασύρματες επικοινωνίες, όπως κινητή τηλεφωνία, τηλεόραση, ραδιόφωνο, δίκτυα WiFi και σταθμοί ραδιοερασιτεχνών.

Προκαλεί προβλήματα στη λειτουργία ενσύρματων/ασύρματων δικτύων και ηλεκτρονικού/ηλεκτρολογικού εξοπλισμού, όπως ενσύρματα τηλέφωνα, ηχεία, θυροτηλεοράσεις, modem/router, τηλεχειρισμός (πχ γκαραζόπορτες, συναγερμός ).

Η ΕΕΤΤ διενεργεί ελέγχους και διεξάγει μετρήσεις με ειδικό μετρητικό εξοπλισμό, προκειμένου να εντοπίζει την προέλευση των παρεμβολών και να επιλύει τα προβλήματα, ενημερώνοντας σχετικά τον πάροχο.

Τελευταία ενημέρωση

10/10/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αναφορά/Καταγγελία

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Υποβολή καταγγελίας για χρήση φάσματος-παρεμβολές

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.eett.gr/parochoi/fasma-radiosychnotiton/epopteia/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-parochon-gia-paremvoles/

Σημειώσεις

Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί με τους ακόλουθους τρόπους:

https://www.eett.gr/parochoi/fasma-radiosychnotiton/epopteia/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-parochon-gia-paremvoles/

Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr

Με υποβολή με φυσική παρουσία στα γραφεία ή με αποστολή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), Λεωφ. Κηφισίας 60, 151 25 Μαρούσι.

Τι θα χρειαστείτε

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

NACE

• 61 Τηλεπικοινωνίες

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Διοικητική πράξη, Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό)

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Καταγγελία παρόχων για θέματα ηλεκτρομαγνητικών παρεμβολών

Επίσημος τίτλος

Καταγγελία παρόχων για παρεμβολές

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Επιτόπιοι έλεγχοι

Έναυσμα

Καταγγελία

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), email

Συμβάντα ζωής

Τηλεπικοινωνίες

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   2
   0
   0
   
   
   64183
   
   Όχι
   23760000
   9158400
   
   
   
   
   
   990238, 913913, 779501, 413206, 444935, 947267
   
   
   61
   
   8210
   
   Συντάκτες"Συντάκτες" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property., gov.gr"gov.gr" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
   

Η διαδικασία αφορά προβλήματα παρεμβολών στη λειτουργία σταθμού ραδιοεπικοινωνιών ,σταθμού κινητής τηλεφωνίας, ειδικού ραδιοδικτύου, ραδιοφωνικού σταθμού. 0.00 0.00 0 0 0 }} 1 μήνας}} 5 μήνες}}

,

1 Παροχής στοιχείων Η συμπλήρωση των στοιχείων επικοινωνίας (ονοματεπώνυμο, e-mail/ταχυδρομική διεύθυνση και τηλέφωνο) ή λογότυπο της εταιρείας σε περίπτωση που εμφανίζονται όλα τα παραπάνω στοιχεία.

Σύνδεσμος https://www.eett.gr/parochoi/fasma-radiosychnotiton/epopteia/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-parochon-gia-paremvoles/

Όχι Όχι

2 Συναίνεσης Ο πάροχος πρέπει να λάβει γνώση και να συμφωνήσει με τη "Δήλωση περί απορρήτου και προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα", προτού υποβάλει το αίτημα/καταγγελία του στην ΕΕΤΤ. Κατά τη διαχείριση της καταγγελίας , η ΕΕΤΤ, δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητα του αιτούντα και επίσης, συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679).

Σύνδεσμος https://www.eett.gr/parochoi/fasma-radiosychnotiton/epopteia/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-parochon-gia-paremvoles/dilosi-peri-aporritoy-kai-prostasias-dedomenon-prosopikoy-charaktira-stis-kataggelies-parochon-gia-paremvoles/

Όχι Όχι

3 Τεχνικές Βασικές πληροφορίες για την παρεμβολή: Αρχείο έκθεσης μετρήσεων που πρέπει να αναφέρονται εκτενείς πληροφορίες σχετικά με τις μετρήσεις.

Όχι Όχι

Κοινή Υπουργική Απόφαση 18941 2023 2628 Β

Περιγραφή Έγκριση Εθνικού Κανονισμού Κατανομής Ζωνών Συχνοτήτων (ΕΚΚΖΣ)

ΑΔΑ https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20230202628

Νόμος 4727 2020 184 Α

Περιγραφή Ψηφιακή Διακυβέρνηση (Ενσωμάτωση στην Ελληνική Νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1024) - Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Ενσωμάτωση στο Ελληνικό Δίκαιο της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972) και άλλες διατάξεις.

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20200100184

Νόμος 4070 2012 82 Α

Περιγραφή Ρυθμίσεις Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών, Μεταφορών, Δημοσίων Έργων και άλλες διατάξεις.

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20120100082

1 Εκκίνηση διαδικασίας

Όχι Όχι

2 Παραλαβή αιτήματος ψηφιακά από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Υποβολή αιτήματος μέσω της σελίδας https://www.eett.gr/katanalotes/chrisi-fasmat aremvoles/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-gia-paremvoles/

Ναι Όχι

P1D PT15M

1

3 Παραλαβή αιτήματος μέσω email από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Αποστολή αιτήματος και τυχόν δικαιολογητικών στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr

Ναι Όχι

P1D PT15M

1

4 Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδρομικώς από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Η υποβολή του αιτήματος διενεργείται αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικώς από τον αιτούντα, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφ. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι) στην Κεντρική Γραμματεία

Ναι Όχι

PT1H PT15M

1

5 Πρωτοκόλληση αιτήματος από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής, η χρέωση του αιτήματος διενεργείται από την Κεντρική Γραμματεία της ΕΕΤΤ ιεραρχικά στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Φάσματος , στον Προϊστάμενο Υποδιεύθυνσης Φάσματος, στον Προϊστάμενο Αρμόδιου Τμήματος Εποπτείας και Ελέγχου Φάσματος και στην συνέχεια ανατίθεται σε αρμόδιο υπάλληλο.

Όχι Όχι

P20D P1D

6 Αποστολή απαντητικής επιστολής

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Στην περίπτωση που δεν απαιτείται τεχνικός έλεγχος, αποστέλλεται απάντηση στον αιτούντα.

Ναι Ναι

P2M P1M

5

7 Λήψη απόφασης διενέργειας τεχνικού ελέγχου

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Διενεργείται τεχνικός επιτόπιος έλεγχος, παρουσία του καταγγέλλοντα, όπου απαιτείται και ενημερώνει για τα ευρήματα του ελέγχου. Γίνεται προσπάθεια επίλυσης της παρεμβολής με εντοπισμό και παύσης αυτής.

Σημειώσεις Κατόπιν τεχνικού ελέγχου διαπιστώνεται το είδος της παρεμβολής. Αν αφορά περίπτωση ραδιοκάλυψης, κακόβουλης χρήσης ραδιοσυχνοτήτων ή παρεμβολής από ηλεκτρολογικές/ηλεκτρονικές διατάξεις.

Ναι Όχι

P5M P2M

5

8 Διοικητική Διαδικασία - Ενημέρωση Διωκτικών Αρχών

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Στην περίπτωση επιβεβαιωμένων παρεμβολών και μη συμμόρφωσης του παρεμβάλλοντα με τις εκ του νόμου υποχρεώσεις του, με εκκίνηση Διοικητικής Διαδικασίας και ενημέρωση των Αρχών.

Ναι Ναι

P5M P2M

https://www.eett.gr/parochoi/fasma-radiosychnotiton/epopteia/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-parochon-gia-paremvoles/ Υποβολή καταγγελίας παρόχων για παρεμβολές Υποβολή φόρμας κατταγγελίας

https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelia-parokhon-gia-themata-elektromagnetikon-parembolon Καταγγελία παρόχων για θέματα ηλεκτρομαγνητικών παρεμβολών Καταγγελία παρόχων για θέματα ηλεκτρομαγνητικών παρεμβολών

Αρμοδιότητες

https://www.eett.gr/katanalotes/chrisi-fasmatos-paremvoles/armodiotites/ Αρμοδιότητες

Γενικές Πληροφορίες

https://www.eett.gr/katanalotes/chrisi-fasmatos-paremvoles/plirofories/ Γενικές Πληροφορίες

Χρήσιμοι σύνδεσμοι -Χρήση Φάσματος Παρεμβολές

https://www.eett.gr/katanalotes/chrisi-fasmatos-paremvoles/chrisimoi-syndesmoi/ Χρήσιμοι σύνδεσμοι -Χρήση Φάσματος Παρεμβολές