Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Διενέργεια Ελέγχου Ενεργειακών Επιθεωρητών»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
Γραμμή 18: Γραμμή 18:
 
|process_sdg_resource=Άλλο
 
|process_sdg_resource=Άλλο
 
|process_total_duration_steps_min=12
 
|process_total_duration_steps_min=12
−
|process_total_duration_steps_max=35.5
+
|process_total_duration_steps_max=28.5
 
|process_total_duration_steps_type=Μήνες
 
|process_total_duration_steps_type=Μήνες
 
|process_total_duration_steps_digital_min=0
 
|process_total_duration_steps_digital_min=0
Γραμμή 111: Γραμμή 111:
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 
|process_step_duration_min=3
 
|process_step_duration_min=3
−
|process_step_duration_max=12
+
|process_step_duration_max=6
 
|process_step_duration_type=Μήνες
 
|process_step_duration_type=Μήνες
 
|process_step_description=Έπειτα από την επεξεργασία και την αξιολόγηση των στοιχείων της επιθεώρησης μέσω λογισμικού συντάσσεται έκθεση ελέγχου, στην οποία καταγράφονται οι διαπιστώσεις, " εν δυνάμει" σύμφωνα με την ενεργειακή άδεια και νομοθεσία.
 
|process_step_description=Έπειτα από την επεξεργασία και την αξιολόγηση των στοιχείων της επιθεώρησης μέσω λογισμικού συντάσσεται έκθεση ελέγχου, στην οποία καταγράφονται οι διαπιστώσεις, " εν δυνάμει" σύμφωνα με την ενεργειακή άδεια και νομοθεσία.
Γραμμή 241: Γραμμή 241:
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
−
|process_step_duration_min=1
+
|process_step_duration_min=60
−
|process_step_duration_max=2
+
|process_step_duration_max=60
 
|process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα
 
|process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα
 
}}
 
}}
Γραμμή 254: Γραμμή 254:
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
−
|process_step_duration_min=0
+
|process_step_duration_min=60
−
|process_step_duration_max=0
+
|process_step_duration_max=60
 
|process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα
 
|process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα
 
}}
 
}}
Γραμμή 318: Γραμμή 318:
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 
|process_step_duration_min=1
 
|process_step_duration_min=1
−
|process_step_duration_max=2
+
|process_step_duration_max=1
 
|process_step_duration_type=Μήνες
 
|process_step_duration_type=Μήνες
 
|process_step_description=Προς εκτέλεση της Απόφασης Προστίμου η υπηρεσία προβαίνει στη σύνταξη τριπλότυπου χρηματικού καταλόγου με το συνολικό ποσό προστίμου του οφειλέτη και συνοδευόμενος με την περιληπτική κατάσταση βεβαίωσης αποστέλλονται στην αρμόδια Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία (ΔΟΥ) για βεβαίωση .
 
|process_step_description=Προς εκτέλεση της Απόφασης Προστίμου η υπηρεσία προβαίνει στη σύνταξη τριπλότυπου χρηματικού καταλόγου με το συνολικό ποσό προστίμου του οφειλέτη και συνοδευόμενος με την περιληπτική κατάσταση βεβαίωσης αποστέλλονται στην αρμόδια Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία (ΔΟΥ) για βεβαίωση .

Αναθεώρηση της 14:10, 5 Νοεμβρίου 2021



3ffb7e25-6c24-4270-82d6-3f2c2c755076 702956

Με μια ματιά

Υπεύθυνη οργανική μονάδα για την εκκίνηση της διαδικασίας

ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ, ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΝΟΤΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ, ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Ψηφιακά σημεία παροχής

  • Δεν παρέχεται ψηφιακά

Αριθμός δικαιολογητικών

(
1
)

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

2 έτη

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά σε ελέγχους Ενεργειακών Επιθεωρητών, οι οποίοι διενεργούνται αυτεπάγγελτα, δειγματοληπτικά και τυχαία σε ποσοστό τουλάχιστον πέντε (5%) των Πιστοποιητικών Ενεργειακής Απόδοσης (ΠΕΑ) και των Εκθέσεων Επιθεώρησης ή κατόπιν καταγγελίας και συνίστανται σε:

α) έλεγχο της εγκυρότητας και ακρίβειας των δεδομένων υπολογισμού, που υποβάλλονται με τη μορφή ηλεκτρονικών αρχείων δεδομένων στο Αρχείο Επιθεώρησης Κτιρίων και επαλήθευση των αποτελεσμάτων των ΠΕΑ και των Εκθέσεων Επιθεώρησης, καθώς και των σχετικών συστάσεων,

β) επιτόπια επιθεώρηση του κτιρίου, για την εξακρίβωση της ορθότητας των ΠΕΑ και των Εκθέσεων Επιθεώρησης Συστημάτων Θέρμανσης/Κλιματισμού.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΒΟΡΕΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ; ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΝΟΤΙΟΥ ΕΛΛΑΔΟΣ

Εποπτευόμενος ή θεσμικός φορέας ως σημείο εξυπηρέτησης

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Τμήμα Επιθεώρησης Ενέργειας του Σώματος Βορείου και Νοτίου Ελλάδος

Σχετικοί σύνδεσμοι


Τελευταία ενημέρωση

09/04/2025

Αίτηση




Τι θα χρειαστείτε

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά

        Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

        Άλλο


        Εξερχόμενα


        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Επίσημος τίτλος

            Διενέργεια Ελέγχου Ενεργειακών Επιθεωρητών/Ελεγκτών

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες



              Λήξη Διαδικασίας

              Αόριστη


            • 1 Δικαιολογητικά που έχουν υποβληθεί στο Αρχείο Επιθεώρησης Κτηρίων

              Δικαιολογητικά που έχουν υποβληθεί στο Αρχείο Επιθεώρησης Κτηρίων

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

              Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα


              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι ΆλλοΤο «Άλλο» δεν είναι αριθμός.

            • Νόμος 56 4409 2016 136 Α

              Περιγραφή Ρυθμίσεις για τους ενεργειακούς επιθεωρητές κτιρίων και συστημάτων θέρμανσης και κλιματισμού - Κυρώσεις


            • Νόμος 14 4342 2015 143 Α

              Περιγραφή Ενημέρωση των καταναλωτών και πρόγραμμα ενθάρρυνσης (άρθρο 12 της Οδηγίας 2012/27/ΕΕ)


            • Νόμος 18 4122 2013 42 Α

              Περιγραφή Επίδειξη Πιστοποιητικού Ενεργειακής Απόδοσης (ΠΕΑ) άρθρο 18 του ν.4122/2013,


            • 1 Εντολή Ελέγχου

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Δίνεται γραπτή εντολή από τον Γενικό Γραμματέα Φυσικού Περιβάλλοντος και Υδάτων σε δύο τουλάχιστον Επιθεωρητές για τη διενέργεια ελέγχου. Στην εντολή αναφέρονται τα ονόματα των επιθεωρητών, ο χρόνος, ο τόπος, το αντικείμενο του ελέγχου και οι βασικές διατάξεις που διέπουν τον έλεγχο.

              Σημειώσεις Η εντολή δύναται να είναι και προφορική. Δεν προβλέπεται ρητά από νομοθεσία - διοικητική πρακτική.

              Όχι Όχι


            • 2 Επιτόπια Επιθεώρηση

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Eπιτόπια επιθεώρηση του κτιρίου, για την εξακρίβωση της ορθότητας των ΠΕΑ και των Εκθέσεων Επιθεώρησης, σύμφωνα με το εδάφιο β) της παρ. 2 του άρθρου 18 του ν.4122/2013 (Α΄ 42).

              Όχι Όχι


            • 3 Έλεγχος της εγκυρότητας και ακρίβειας των δεδομένων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Κατά το στάδιο αυτό γίνεται επεξεργασία και αξιολόγηση των στοιχείων της επιθεώρησης μέσω λογισμικού, καθώς εξετάζονται τυχόν αρχεία και εκθέσεις της ελεγχόμενης δραστηριότητας, προκειμένου να εντοπιστούν "εν δυνάμει" παραβάσεις.

              Σημειώσεις Είναι δυνατόν να ζητηθούν πρόσθετα στοιχεία ή διευκρινίσεις, τα οποία ο ελεγχόμενος οφείλει να αποστείλει ή να διενεργηθεί συμπληρωματική αυτοψία. Ο χρόνος αξιολόγησης επηρεάζεται από τον όγκο των προς επεξεργασίας στοιχείων και την ανταπόκριση - συνεργασία του ελεγχόμενου.

              Όχι Όχι


            • 4 Σύνταξη Έκθεσης Ελέγχου

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Έπειτα από την επεξεργασία και την αξιολόγηση των στοιχείων της επιθεώρησης μέσω λογισμικού συντάσσεται έκθεση ελέγχου, στην οποία καταγράφονται οι διαπιστώσεις, " εν δυνάμει" σύμφωνα με την ενεργειακή άδεια και νομοθεσία.

              Όχι Όχι


            • 5 Σύνταξη Πράξης Βεβαίωσης Μη Παράβασης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Εφόσον δεν διαπιστωθούν ενεργειακές παραβάσεις, αίρονται οι αρχικές διαπιστώσεις παραβάσεων. Συντάσσεται Πράξη Βεβαίωσης Μη Παράβασης και ολοκληρώνεται η ελεγκτική διαδικασία.

              Σημειώσεις Η Πράξη Βεβαίωσης Μη Παράβασης. αποστέλλεται στον ελεγχόμενο, όπως επίσης και στις αρμόδιες υπηρεσίες.

              Ναι Ναι


            • 6 Διαβίβαση Έκθεσης Ελέγχου - Κλήση σε Ακρόαση

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Με το διαβιβαστικό η έκθεση ελέγχου αποστέλλεται στον ελεγχόμενο και δίνεται προθεσμία προκειμένου να απολογηθεί. Ο ελεγχόμενος οφείλει να μελετήσει προσεκτικά την έκθεση και τις διαπιστωμένες παραβάσεις, για τις οποίες πρέπει να αποστείλει εγγράφως απολογητικό υπόμνημα. Παράλληλα ο ελεγχόμενος θα πρέπει να αποστείλει και κάθε αποδεικτικό στοιχείο, προς τεκμηρίωση των ισχυρισμών του.

              Σημειώσεις Ο ελεγχόμενος είναι δυνατό να ζητήσει παράταση για την αποστολή του απολογητικού υπομνήματος, αιτιολογώντας τους λόγους. Εφόσον έχουν γίνει ενέργειες συμμόρφωσης για την άρση των παραβάσεων θα πρέπει να ενημερωθεί η υπηρεσία και να αποσταλούν τα σχετικά αποδεικτικά στοιχεία.

              Ναι Όχι


            • 7 Επεξεργασία στοιχείων Απολογίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Η υπηρεσία αφού λάβει το απολογητικό υπόμνημα του ελεγχόμενου επεξεργάζεται το σύνολο των στοιχείων περιλαμβανομένων και όσων έχουν σταλεί με το απολογητικό υπόμνημα.

              Σημειώσεις Αφού η υπηρεσία λάβει το απολογητικό υπόμνημα του ελεγχόμενου, επεξεργάζεται εκ νέου το σύνολο των στοιχείων της υπόθεσης.

              Ναι Όχι


            • 8 Σύνταξη Πράξης Βεβαίωσης Μη Παράβασης


              Περιγραφή Εφόσον γίνουν δεκτοί οι ισχυρισμοί του ελεγχόμενου, αίρονται οι αρχικές διαπιστώσεις παραβάσεων. Συντάσσεται Πράξη Βεβαίωσης Μη Παράβασης και ολοκληρώνεται η ελεγκτική διαδικασία.

              Σημειώσεις Η Πράξη Βεβαίωσης Μη Παράβασης. αποστέλλεται στον ελεγχόμενο, όπως επίσης και στις αρμόδιες υπηρεσίες.

              Ναι Ναι


            • 9 Σύνταξη Πράξης Βεβαίωσης Παράβασης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Εφόσον δεν γίνουν δεκτοί οι ισχυρισμοί του ελεγχόμενου, συντάσσεται αιτιολογημένη και τεκμηριωμένη Πράξη Βεβαίωσης Παράβασης, κατά την οποία αναφέρονται οι παραβάσεις και οι διατάξεις ή οι ενεργειακοί όροι που παραβιάζονται.

              Σημειώσεις Η Πράξη Βεβαίωσης Παράβασης αποστέλλεται στον ελεγχόμενο, καθώς και σε κάθε άλλη αρμόδια αρχή ή φορέα που πρέπει να λάβει γνώση.

              Ναι Όχι


            • 10 Σύνταξη Εισήγησης Επιβολής Κυρώσεων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Βάσει των βεβαιωμένων παραβάσεων, συντάσσεται από τα Τμήματα Ενέργειας των δύο Σωμάτων Βορείου και Νοτίου Ελλάδος Εισήγηση Επιβολής Κυρώσεων - χρηματικού προστίμου, σύμφωνα με τις προβλέψεις του άρθρου 6 του Ν. 2690/1999 (Α’ 45). Το ύψος τους προστίμου καθορίζεται σύμφωνα με τα κριτήρια του ως άνω άρθρου, ήτοι: τη σοβαρότητα της παράβασης, τα ανακριβή ή αναληθή δηλωθέντα στοιχεία του κτιρίου ή της κτιριακής μονάδας, τη συχνότητα υποβολής αιτημάτων ανάκλησης, τη μη τήρηση των ασυμβιβάστων, το βαθμό υπαιτιότητας και την τυχόν υποτροπή του παραβάτη Ενεργειακού Επιθεωρητή.

              Ναι Όχι


            • 11 Έκδοση Υπουργικής Απόφασης επιβολής κυρώσεων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Η Απόφαση επιβολής κυρώσεων υπογράφεται από τον αρμόδιο Υπουργό Περιβάλλοντος και Ενέργειας (παράγραφος 2 του άρθρο 56 του ν.4409/2016 και πλέον δυνάμει του άρθρου 109 του Ν. 4622/2019, από τη Γενική Διευθύντρια του Σώματος Επιθεωρητών και Ελεγκτών του ΥΠΕΝ.

              Σημειώσεις Κατά της απόφασης προστίμου επιτρέπεται η άσκηση Ενδικοφανούς Προσφυγής ενώπιον του Υπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας κατά των κυρώσεων που επιβάλλονται με το παρόν άρθρο 56 του ν.4409/2016, εντός προθεσμίας σαράντα (40) ημερών από την κοινοποίηση στον ενδιαφερόμενο της σχετικής απόφασης και σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας.

              Ναι Όχι


            • 12 Διαβίβαση Υπουργικής Απόφασης επιβολής κυρώσεων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Με το διαβιβαστικό η Υπουργική Απόφαση επιβολής κυρώσεων αποστέλλεται στον ελεγχόμενο.

              Σημειώσεις Κατά της απόφασης προστίμου επιτρέπεται η άσκηση Ενδικοφανούς Προσφυγής ενώπιον του Υπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας κατά των κυρώσεων που επιβάλλονται με το παρόν άρθρο 56 του ν.4409/2016, εντός προθεσμίας σαράντα (40) ημερών από την κοινοποίηση στον ενδιαφερόμενο της σχετικής απόφασης και σύμφωνα με τα οριζόμενα στον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας.

              Όχι Όχι


            • 13 Χωρίς Ενδικοφανή Προσφυγή

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια


              Ναι Όχι


            • 14 Με Ενδικοφανή Προσφυγή

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια


              Ναι Όχι


            • 15 Διατύπωση απόψεων επι Ενδικοφανούς Προσφυγής

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ψηφιακή υπογραφή


              Ναι Όχι


            • 16 Υπουργική Απόφαση επι της Ενδικοφανούς Προσφυγής

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπουργός

              Τρόπος Υλοποίησης Ψηφιακή υπογραφή


              Ναι Όχι


            • 17 Αποδοχή Ενδικοφανούς Προσφυγής

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπουργός

              Τρόπος Υλοποίησης Ψηφιακή υπογραφή


              Ναι Ναι


            • 18 Απόρριψη Ενδικοφανούς Προσφυγής ή Μερική Αποδοχή

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπουργός

              Τρόπος Υλοποίησης Ψηφιακή υπογραφή


              Ναι Όχι


            • 19 Αποστολή στη ΔΟΥ για βεβαίωση προστίμου

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Προς εκτέλεση της Απόφασης Προστίμου η υπηρεσία προβαίνει στη σύνταξη τριπλότυπου χρηματικού καταλόγου με το συνολικό ποσό προστίμου του οφειλέτη και συνοδευόμενος με την περιληπτική κατάσταση βεβαίωσης αποστέλλονται στην αρμόδια Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία (ΔΟΥ) για βεβαίωση .

              Όχι Όχι


            • 20 Ενημέρωση Μητρώου Ενεργειακών Επιθεωρητών για την Επιβολή Ποινής

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Κάθε επιβληθείσα κύρωση καταγράφεται στο Μητρώο Ενεργειακών Επιθεωρητών.

              Όχι Όχι


            • 21 Ακύρωση ΠΕΑ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Τα Πιστοποιητικά Ενεργειακής Απόδοσης και οι Εκθέσεις Επιθεώρησης, μετά από έλεγχο των οποίων διαπιστώθηκε παράβαση και επιβλήθηκε κύρωση στον Ενεργειακό Επιθεωρητή, ακυρώνονται αυτοδίκαια με την έναρξη ισχύος της πράξης επιβολής της διοικητικής κύρωσης, η οποία κοινοποιείται στον ενδιαφερόμενο ιδιοκτήτη του κτιρίου.

              Όχι Όχι


            • 22 Ενημέρωση Ιδιοκτήτη

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια


              Όχι Ναι


              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Διενέργεια_Ελέγχου_Ενεργειακών_Επιθεωρητών&oldid=110449»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση