|
|
| Γραμμή 29: |
Γραμμή 29: |
| | |process_total_duration_steps_max=1 | | |process_total_duration_steps_max=1 |
| | |process_total_duration_steps_type=Δευτερόλεπτα | | |process_total_duration_steps_type=Δευτερόλεπτα |
| − | |process_total_duration_steps_digital_min=1 | + | |process_total_duration_steps_digital_min=3 |
| − | |process_total_duration_steps_digital_max=3 | + | |process_total_duration_steps_digital_max=9.5 |
| | |process_total_duration_steps_digital_type=Λεπτά | | |process_total_duration_steps_digital_type=Λεπτά |
| | |process_cost_min=0 | | |process_cost_min=0 |
| Γραμμή 48: |
Γραμμή 48: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Εύρεση της εφαρμογής την Ενιαία Ψηφιακή Πύλη gov.gr | | |process_step_digital_title=Εύρεση της εφαρμογής την Ενιαία Ψηφιακή Πύλη gov.gr |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα
| |
| | |process_step_digital_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/exuperetese-me-telediaskepse-apo-to-demo-sas | | |process_step_digital_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/exuperetese-me-telediaskepse-apo-to-demo-sas |
| | |process_step_digital_duration_min=1 | | |process_step_digital_duration_min=1 |
| Γραμμή 54: |
Γραμμή 53: |
| | |process_step_digital_duration_type=Λεπτά | | |process_step_digital_duration_type=Λεπτά |
| | |process_step_digital_description=Ο πολίτης κάνει είσοδο στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη gov.gr, επιλέγει: Πολίτης και καθημερινότητα > Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών > Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από το Δήμο σας | | |process_step_digital_description=Ο πολίτης κάνει είσοδο στην Ενιαία Ψηφιακή Πύλη gov.gr, επιλέγει: Πολίτης και καθημερινότητα > Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών > Εξυπηρέτηση με τηλεδιάσκεψη από το Δήμο σας |
| | + | }} |
| | + | {{process steps digital |
| | + | |process_step_digital_num_id=2 |
| | + | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | + | |process_step_digital_child=Όχι |
| | + | |process_step_digital_title=Αυθεντικοποίηση Χρήστη |
| | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα |
| | + | |process_step_digital_co_org=ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ |
| | + | |process_step_digital_implementation=Αλληλεπίδραση λογισμικών (διαλειτουργικότητα) |
| | + | |process_step_digital_duration_min=1 |
| | + | |process_step_digital_duration_max=3 |
| | + | |process_step_digital_duration_type=Λεπτά |
| | + | |process_step_digital_description=Ο χρήστης εισάγει τους κωδικούς-διαπιστευτήρια της ΓΓΠΣΔΔ (κωδικοί taxisnet) έτσι ώστε να συνδεθεί στην πλατφόρμα. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps digital |
| | + | |process_step_digital_num_id=3 |
| | + | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | + | |process_step_digital_child=Όχι |
| | + | |process_step_digital_title=Επιλογή Δήμου και παρεχόμενης υπηρεσίας |
| | + | |process_step_digital_description=Ο χρήστης επιλέγει τον Δήμο του και κατόπιν επιλέγει την ομάδα υπηρεσιών και την υπηρεσία που τον ενδιαφέρει. Οι παρεχόμενες υπηρεσίες διαφέρουν ανά δήμο. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps digital |
| | + | |process_step_digital_num_id=4 |
| | + | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | + | |process_step_digital_child=Όχι |
| | + | |process_step_digital_title=Επιλογή ημερομηνίας/ώρας και καταχώριση λοιπών στοιχείων |
| | + | |process_step_digital_description=Στο ημερολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη ο χρήστης επιλέγει την επιθυμητή ημέρα και ώρα του ραντεβού. Κατόπιν συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία. Τα απαιτούμενα στοιχεία διαφέρουν ανά Δήμο και ανά υπηρεσία. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps digital |
| | + | |process_step_digital_num_id=5 |
| | + | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | + | |process_step_digital_child=Όχι |
| | + | |process_step_digital_title=Οριστικοποίηση της κράτησης |
| | + | |process_step_digital_duration_min=3 |
| | + | |process_step_digital_duration_max=10 |
| | + | |process_step_digital_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| | + | |process_step_digital_description=Η κράτηση οριστικοποιείται και ο χρήστης λαμβάνει ένα email με τις πληροφορίες της κράτησης καθώς και τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps digital |
| | + | |process_step_digital_num_id=6 |
| | + | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | + | |process_step_digital_child=Όχι |
| | + | |process_step_digital_title=Είσοδος στον χώρο της Τηλεδιάσκεψης |
| | + | |process_step_digital_duration_min=5 |
| | + | |process_step_digital_duration_max=10 |
| | + | |process_step_digital_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| | + | |process_step_digital_description=Ο χρήστης τη συγκεκριμένη ημέρα και ώρα του ραντεβού κάνει είσοδο στον χώρο της τηλεδιάσκεψης προκειμένου να εξυπηρετηθεί. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps digital |
| | + | |process_step_digital_num_id=7 |
| | + | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | + | |process_step_digital_child=Όχι |
| | + | |process_step_digital_title=Επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου στην κάμερα |
| | + | |process_step_digital_duration_min=1 |
| | + | |process_step_digital_duration_max=3 |
| | + | |process_step_digital_duration_type=Λεπτά |
| | + | |process_step_digital_description=Ο υπάλληλος ζητάει από τον πολίτη να επιδείξει στην κάμερα τα ταυτοποιητικά έγγραφα, τα οποία ελέγχει. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps digital |
| | + | |process_step_digital_num_id=8 |
| | + | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | + | |process_step_digital_child=Όχι |
| | + | |process_step_digital_title=Ολοκλήρωση της τηλεδιάσκεψης και αποσύνδεση |
| | + | |process_step_digital_duration_min=5 |
| | + | |process_step_digital_duration_max=45 |
| | + | |process_step_digital_description=Ο πολίτης αποσυνδέεται από την τηλεδιάσκεψη μόλιςολοκληρωθεί η εξυπηρέτησή του. |
| | }} | | }} |
| | {{process provision digital locations | | {{process provision digital locations |
