ΔΔ:Πλατφόρμα Ραντεβού Δ.ΥΠ.Α.

cd6cc3b5-a362-4531-97cb-586498aeac31 635362

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Δ.ΥΠ.Α. (πρώην ΟΑΕΔ)- Κέντρα Προώθησης Απασχόλησης – ΚΠΑ2

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Ενιαία Ψηφιακή Πύλη Δημόσιας Διοίκησης (ΕΨΠ - gov.gr)

Αριθμός δικαιολογητικών

2

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

7 λεπτά

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην ψηφιακή δημιουργία ραντεβού για την εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία στα κατά τόπους υποκαταστήματα της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης Δ.ΥΠ.Α. (Κέντρα Προώθησης της Απασχόλησης ΚΠΑ2 και Γραφεία Ειδικών Κοινωνικών Ομάδων ΕΚΟ) για τη διεκπεραίωση διαδικασιών που δεν παρέχονται ηλεκτρονικά.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

Παρέχεται σε

Ελεύθερους επαγγελματίες, Επιχειρήσεις, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Η εξυπηρέτηση του πολίτη ή της επιχείρησης πραγματοποιείται αποκλειστικά από το γραφείο ΚΠΑ2 ή ΕΚΟ στο οποίο υπάγεται, με βάση τον Ταχυχρομικό κώδικα διαμονής του, ή της έδρας της επιχείρησης αν πρόκειται για εκπρόπωπο επιχείρησης.

Τελευταία ενημέρωση

16/07/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Σχετικός σύνδεσμος

https://rantevoudypa.gov.gr

Σημειώσεις

Κατά τη δημιουργία του ραντεβού θα χρειαστεί να επιλεγεί η υπηρεσία για την οποία ο ενδιαφερομενος πολίτης ή επιχείρηση επιθυμεί να εξυπηρετηθεί και να καταχωριστούν τα παρακάτω στοιχεία:

• το ονοματεπώνυμο,
• η ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail),
• η ταχυδρομική διεύθυνση,
• ο αριθμός κινητού τηλεφώνου,
• τον ΑΦΜ του φυσικού προσώπου ή της επιχείρησης

Επισημαίνεται ότι ραντεβού δύναται να κλείσει ένα φυσικό πρόσωπο για άλλο πρόσωπο. Το πρόσωπο του οποίου τα στοιχεία θα συμπληρωθούν στην καρτέλα κράτησης θα πρέπει να είναι αυτό που θα παρουσιαστεί στο ραντεβού.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Ταυτοποιητικό έγγραφο

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Άλλο

                           Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Σε περίπτωση που ο πολίτης θεωρήσει ότι η επεξεργασία των Προσωπικών του Δεδομένων παραβιάζει το ισχύον νομικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, έχει δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ταχυδρομική διεύθυνση Λεωφ. Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) --> complaints@dpa.gr )

Εξερχόμενα

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

myrantevoudypa, myrantevoudypa.gov.gr, Ηλεκτρονικό αίτημα ραντεβού σε υπηρεσίες της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ)

Επίσημος τίτλος

Πλατφόρμα Ραντεβού Δ.ΥΠ.Α.

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Αιτήσεις

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (ψηφιακά)

Συμβάντα ζωής

Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   0
   8
   0
   
   
   66797
   
   Όχι
   5.5
   2.5
   
   
   
   
   Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Ταυτοποιητικό έγγραφο
   ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣΤο «ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΔΗΜΟΣΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ» δεν είναι αριθμός.
   
   
   
   6891
   
   
   

Η διαδικασία αφορα στη δημιουργία ψηφιακού ραντεβού για την εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία στα κατά τόπους υποκαταστήματα της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης Δ.ΥΠ.Α. (Κέντρα Προώθησης της Απασχόλησης ΚΠΑ2 και Γραφεία Ειδικών Κοινωνικών Ομάδων ΕΚΟ), για την εξυπηρέτησή για τις υπηρεσίες που δεν παρέχονται ηλεκτρονικά. 0 0 2 0 0 }} }} }} 1 λεπτό 1 λεπτό

,,

1 Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό Το φυσικό πρόσωπο που θα κλείσει το ραντεβού, θα πρέπει να διαθέτει κωδικούς-διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης(TAXISnet).

Όχι Όχι

2 Τεχνικές Κατοχή λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείο προκειμένου να αποσταλεί επιβεβαιωτικό μυνημα στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο με τα στοιχεία της κράτησης.

Όχι Όχι

3 Φορολογικές Κατοχή αριθμού ΑΦΜ, για την ολοκληρωμένη συμπλήρωση των στοιχείων του ραντεβού

Όχι Όχι

4 Ταυτοπροσωπίας Ταυτοποιητικό έγγραφο για φυσικά πρόσωπα. Απαραίτητα στοιχεία ταυτοποίησης και εξουσιοδότησης, αν πρόκειται για νόμιμο εκπρόσωπο νομικού προσώπου, τα οποία ο εξυπηρετούμενος θα πρέπει να επιδείξει στον υπάλληλο της Αρχής σε περίπτωση εξυπηρέτησης με φυσική παρουσία.

Όχι Όχι

1 Επίδειξη εγγράφου ταυτοποίησης και νομιμοποίησης του φυσικού προσώπου Ταυτοποιητικό έγγραφο

Επίδειξη εγγράφου ταυτοποίησης και νομιμοποίησης του φυσικού προσώπου

Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 2244

2 Αριθμός Φορολογικού Μητρώου

Αριθμός Φορολογικού Μητρώου

Σημειώσεις: Ο ενδιαφερόμενος θα χρειαστεί να γνωρίζει τον Α.Φ.Μ. του

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι

Κοινή Υπουργική Απόφαση 1 ΦΕΚ 4961/26-10-2021 2021 4961 Β

Περιγραφή Δημιουργία πλατφόρμας επισκέψεων φυσικών προσώπων και των εκπροσώπων των επιχειρήσεων με υπαλλήλους των αρμόδιων υπηρεσιών του Οργανισμού Απασχόλησης Εργατικού Δυναμικού (Ο.Α.Ε.Δ.)

1 Είσοδος στην υπηρεσία

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Όχι Όχι

20 10

2 Επιλογη Υπηρεσίας

Όχι Όχι

7 5

3 Καταχώριση Ταχυδρομικού Κώδικα κατοικίας ή Έδρας επιχείρησης

Όχι Όχι

5 3

4 Επιλογή ημερομηνίας και ώρας που θα λάβει χώρα η εξυπηρέτηση

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Όχι Όχι

7 5

5 Καταχώριση απαραίτητων στοιχείων

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Όχι Όχι

60 20

6 Ενημέρωση του αιτούντος για τους όρους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Όχι Όχι

5 2

7 Άρνηση χορήγησης της συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Ναι Όχι

5 3

6

8 Χορήγηση συγκατάθεσης

Ναι Όχι

5 3

6

9

Ναι Ναι

7

10 Οριστικοποίησης της κράτησης

Ναι Όχι

8

11

Όχι Όχι

1 Είσοδος στην υπηρεσία

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Όχι Όχι

60 30

2 Επιλογη Θεματικής Ενότητας και Υπηρεσίας

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Όχι Όχι

2 1

3 Καταχώριση Ταχυδρομικού Κώδικα κατοικίας ή Έδρας επιχείρησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Όχι Όχι

2 1

4 Επιλογή ημερομηνίας και ώρας που θα λάβει χώρα η εξυπηρέτηση

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Όχι Όχι

60 30

5 Καταχώριση απαραίτητων προσωπικών στοιχείων

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Περιγραφή Θα χρειαστεί η καταχώριση:

• το ονοματεπώνυμο,
• την ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail),
• την ταχυδρομική διεύθυνση,
• τον αριθμό κινητού τηλεφώνου,
• τον ΑΦΜ του φυσικού προσώπου ή της επιχείρησης

Όχι Όχι

5 3

6 Ενημέρωση του αιτούντος για τους όρους επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Όχι Όχι

3 2

7 Χορήγηση συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Ναι Όχι

20 10

6

8 Άρνηση χορήγησης συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων

Ναι Ναι

5 3

6

9 Οριστικοποίηση της κράτησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια λογισμικού

Ναι Όχι

10 5

7

10 Αποστολή επιβεβαιωτικού email με τα στοιχεία της κράτησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια λογισμικού

Όχι Όχι

60 10

11 Εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία

Ναι Ναι

10

12 Προγραμματισμός εκ νέου του ραντεβού (προαιρετικό βήμα)

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Ναι Όχι

60 30

10

13 Εξυπηρέτηση με φυσική παρουσία

Ναι Ναι

12

14 Ακύρωση του ραντεβού

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό άλλου φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Ναι Ναι

5 3

10

https://rantevoudypa.gov.gr Ενιαία Ψηφιακή Πύλη Δημόσιας Διοίκησης (ΕΨΠ - gov.gr)

Είσοδος στην υπηρεσία

https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/elektroniko-aitema-rantebou-se-uperesies-tou-organismou-apaskholeses-ergatikou-dunamikou-oaed Είσοδος στην υπηρεσία

Διαδικασίες με φυσική παρουσία

https://www.gsis.gr/polites-epiheiriseis/stoiheia-politon-kai-ex-apostaseos-exypiretisi/platforma-fysikoy-ranteboy-dypa Διαδικασίες με φυσική παρουσία

Οδηγίες Χρήσης

https://www.gsis.gr/sites/default/files/oaed/OAED platformaepiskepseon manualpoliti.pdf Οδηγίες Χρήσης

Επικοινωνία

https://www.dypa.gov.gr/epikoinonia Επικοινωνία

Συχνές Ερωτήσεις

https://www.gsis.gr/polites-epiheiriseis/stoiheia-politon-kai-ex-apostaseos-exypiretisi/platforma-fysikoy-ranteboy-dypa/syhnes-erotiseis-apantiseis-gia-tin-platforma-fysikoy-ranteboy-oaed Συχνές Ερωτήσεις

Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

https://www.gsis.gr/sites/default/files/myOAEDlive/GDPR myOAEDlive.pdf Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων