|
|
Γραμμή 4: |
Γραμμή 4: |
| |process_official_title=Έλεγχος μετρητή - ΔΕΔΔΗΕ | | |process_official_title=Έλεγχος μετρητή - ΔΕΔΔΗΕ |
| |process_alternative_titles=Έλεγχος μετρητή κατανάλωσης ρεύματος (ΔΕΔΔΗΕ) | | |process_alternative_titles=Έλεγχος μετρητή κατανάλωσης ρεύματος (ΔΕΔΔΗΕ) |
− | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή αίτησης για έλεγχο του μετρητή κατανάλωσης ρεύματος, σε περίπτωση που υπάρχει υπόνοια εκ μέρους του καταναλωτή για μη ορθή καταγραφή. Η αίτηση υποβάλλεται στον ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε, σε οποιοδήποτε ΚΕΠ ή ηλεκτρονικά στον ιστότοπο: https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/. Ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα να εισέλθει είτε με τη χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, είτε ως απλός επισκέπτης. | + | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή αίτησης για έλεγχο του μετρητή κατανάλωσης ρεύματος, σε περίπτωση που υπάρχει υπόνοια εκ μέρους του καταναλωτή για μη ορθή μέτρηση της κατανάλωσης. Η αίτηση υποβάλλεται στον ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε, σε οποιοδήποτε ΚΕΠ ή ηλεκτρονικά στον ιστότοπο: https://apps.deddie.gr/ccrWebapp/. Ο ενδιαφερόμενος έχει τη δυνατότητα να εισέλθει είτε με τη χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Δημόσιας Διοίκησης, είτε ως απλός επισκέπτης. |
| |process_org_owner_is_private=Ναι | | |process_org_owner_is_private=Ναι |
| |process_org_owner_private=ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ | | |process_org_owner_private=ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΕΛΛΗΝΙΚΟΥ ΔΙΚΤΥΟΥ ΔΙΑΝΟΜΗΣ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ |
Γραμμή 136: |
Γραμμή 136: |
| |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| |process_step_title=Υποβολή αίτησης για έλεγχο παροχής ρεύματος | | |process_step_title=Υποβολή αίτησης για έλεγχο παροχής ρεύματος |
| + | |process_step_co_org=9662 |
| |process_step_description=Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα για έλεγχο παροχής ψηφιακά ή στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Η αίτηση μπορεί να κατατεθεί και μέσω ΚΕΠ | | |process_step_description=Ο ενδιαφερόμενος υποβάλλει αίτημα για έλεγχο παροχής ψηφιακά ή στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε. Η αίτηση μπορεί να κατατεθεί και μέσω ΚΕΠ |
| }} | | }} |
Γραμμή 146: |
Γραμμή 147: |
| |process_step_title=Ηλεκτρονική Υποβολή Αίτησης: Είσοδος στην εφαρμογή | | |process_step_title=Ηλεκτρονική Υποβολή Αίτησης: Είσοδος στην εφαρμογή |
| |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| + | |process_step_co_org=9662 |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 160: |
Γραμμή 162: |
| |process_step_title=Επιλογή κατηγορίας αιτήματος | | |process_step_title=Επιλογή κατηγορίας αιτήματος |
| |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| + | |process_step_co_org=9662 |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 174: |
Γραμμή 177: |
| |process_step_title=Επισύναψη παραστατικών/αποδεικτικών | | |process_step_title=Επισύναψη παραστατικών/αποδεικτικών |
| |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
| + | |process_step_co_org=9662 |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=2 | | |process_step_duration_min=2 |
Γραμμή 188: |
Γραμμή 192: |
| |process_step_title=Καταχώριση του αριθμού παροχής | | |process_step_title=Καταχώριση του αριθμού παροχής |
| |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 203: |
Γραμμή 206: |
| |process_step_title=Καταχώριση αριθμού τηλεφώνου - παραλαβή OTP | | |process_step_title=Καταχώριση αριθμού τηλεφώνου - παραλαβή OTP |
| |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=3 | | |process_step_duration_min=3 |
Γραμμή 218: |
Γραμμή 220: |
| |process_step_title=Υποβολή της αίτησης | | |process_step_title=Υποβολή της αίτησης |
| |process_step_official=Λογισμικό | | |process_step_official=Λογισμικό |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 233: |
Γραμμή 234: |
| |process_step_title=Υποβολή αίτησης μέσω ΚΕΠ: Φυσική ταυτοποίηση του πολίτη | | |process_step_title=Υποβολή αίτησης μέσω ΚΕΠ: Φυσική ταυτοποίηση του πολίτη |
| |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 248: |
Γραμμή 248: |
| |process_step_title=Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών | | |process_step_title=Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών |
| |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 263: |
Γραμμή 262: |
| |process_step_title=Καταχώριση στοιχείων πολίτη, δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης | | |process_step_title=Καταχώριση στοιχείων πολίτη, δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης |
| |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ | | |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| |process_step_duration_min=3 | | |process_step_duration_min=3 |
Γραμμή 277: |
Γραμμή 275: |
| |process_step_previous_child=10 | | |process_step_previous_child=10 |
| |process_step_title=Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία | | |process_step_title=Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 291: |
Γραμμή 288: |
| |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| |process_step_title=Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ | | |process_step_title=Υποβολή της αίτησης στο γραφείο διοίκησης της ΔΕΔΔΗΕ |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_description=Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα | | |process_step_description=Σημείο εξυπηρέτησης: Περραιβού 20 & Καλλιρρόης 5, 11743 Αθήνα |
| }} | | }} |
Γραμμή 300: |
Γραμμή 296: |
| |process_step_title=Παραλαβή και έλεγχος του αιτήματος από τη ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε | | |process_step_title=Παραλαβή και έλεγχος του αιτήματος από τη ΔΕΔΔΗΕ Α.Ε |
| |process_step_official=Αρμόδιος φορέας | | |process_step_official=Αρμόδιος φορέας |
| + | |process_step_co_org=9662 |
| |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 311: |
Γραμμή 308: |
| |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| |process_step_title=Οδηγίες προς τον καταναλωτή για διενέργεια δικού του ελέγχου | | |process_step_title=Οδηγίες προς τον καταναλωτή για διενέργεια δικού του ελέγχου |
| + | |process_step_co_org=9662 |
| |process_step_description=Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να έχει προηγηθεί έλεγχος από τον καταναλωτή, κλείνοντας το γενικό διακόπτη στον πίνακά του (εσωτερική εγκατάσταση) και κατόπιν ελέγχοντας αν ο δίσκος του μετρητή περιστρέφεται (καταγράφει ενέργεια). Στην περίπτωση που ο δίσκος περιστρέφεται, αυτό σημαίνει ότι πιθανόν υπάρχει διαρροή ηλεκτρικού ρεύματος περίπτωση η οποία απαιτεί άμεσο έλεγχο της εσωτερική ηλεκτρικής εγκατάστασης από ηλεκτρολόγο. | | |process_step_description=Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να έχει προηγηθεί έλεγχος από τον καταναλωτή, κλείνοντας το γενικό διακόπτη στον πίνακά του (εσωτερική εγκατάσταση) και κατόπιν ελέγχοντας αν ο δίσκος του μετρητή περιστρέφεται (καταγράφει ενέργεια). Στην περίπτωση που ο δίσκος περιστρέφεται, αυτό σημαίνει ότι πιθανόν υπάρχει διαρροή ηλεκτρικού ρεύματος περίπτωση η οποία απαιτεί άμεσο έλεγχο της εσωτερική ηλεκτρικής εγκατάστασης από ηλεκτρολόγο. |
| }} | | }} |
Γραμμή 319: |
Γραμμή 317: |
| |process_step_title=Αποστολή τεχνικού συνεργείου για τον έλεγχο του μετρητή | | |process_step_title=Αποστολή τεχνικού συνεργείου για τον έλεγχο του μετρητή |
| |process_step_official=Ομάδα εργασίας | | |process_step_official=Ομάδα εργασίας |
− | |process_step_co_org=9662
| |
| |process_step_implementation=Ενέργεια εκτελεστικού/συναρμόδιου φορέα | | |process_step_implementation=Ενέργεια εκτελεστικού/συναρμόδιου φορέα |
| |process_step_duration_min=1 | | |process_step_duration_min=1 |
Γραμμή 334: |
Γραμμή 331: |
| |process_step_title=Διάγνωση προβλήματος στην καταμέτρηση | | |process_step_title=Διάγνωση προβλήματος στην καταμέτρηση |
| |process_step_official=Ομάδα εργασίας | | |process_step_official=Ομάδα εργασίας |
− | |process_step_co_org=Όχι
| |
| |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| |process_step_duration_min=30 | | |process_step_duration_min=30 |
Γραμμή 347: |
Γραμμή 343: |
| |process_step_title=Δεν διαπιστώνεται πρόβλημα με τη λειτουργία του μετρητή | | |process_step_title=Δεν διαπιστώνεται πρόβλημα με τη λειτουργία του μετρητή |
| |process_step_official=Ομάδα εργασίας | | |process_step_official=Ομάδα εργασίας |
| + | |process_step_co_org=9662 |
| |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| |process_step_duration_min=30 | | |process_step_duration_min=30 |