|
|
| Γραμμή 7: |
Γραμμή 7: |
| | |process_org_owner=66797 | | |process_org_owner=66797 |
| | |process_provision_org_owner_directory=265425, 759888 | | |process_provision_org_owner_directory=265425, 759888 |
| − | |process_provision_org_directory=Γραφείων Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων (Ο.Ε.Υ.) των Αρχών Εξωτερικής Υπηρεσίας του Υπουργείου Εξωτερικών
| |
| | |process_estimated_implementation_duration_min=PT5M | | |process_estimated_implementation_duration_min=PT5M |
| | |process_estimated_implementation_duration_max=PT10M | | |process_estimated_implementation_duration_max=PT10M |
| Γραμμή 18: |
Γραμμή 17: |
| | |process_output_type=Έναυσμα σε άλλη διαδικασία | | |process_output_type=Έναυσμα σε άλλη διαδικασία |
| | |process_provided_to=Ελεύθερους επαγγελματίες,Επιχειρήσεις,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες | | |process_provided_to=Ελεύθερους επαγγελματίες,Επιχειρήσεις,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες |
| − | |process_life_events=Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών,Επιχειρηματική δραστηριότητα | + | |process_life_events=Επιχειρηματική δραστηριότητα,Εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση πολιτών |
| | |process_sdg_resource=Άλλο | | |process_sdg_resource=Άλλο |
| | |process_sdg_resource_other=Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα | | |process_sdg_resource_other=Καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα |
| Γραμμή 131: |
Γραμμή 130: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Είσοδος στην Υπηρεσία | | |process_step_digital_title=Είσοδος στην Υπηρεσία |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_duration_min=PT30S | | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| Γραμμή 143: |
Γραμμή 141: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Ταυτοποίηση χρήστη | | |process_step_digital_title=Ταυτοποίηση χρήστη |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT10S | + | |process_step_digital_duration_min=PT20S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT30S | + | |process_step_digital_duration_max=PT40S |
| | |process_step_digital_description=Για την είσοδο στην υπηρεσία, ο αιτών κάνει χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (κωδικοί TAXISnet). | | |process_step_digital_description=Για την είσοδο στην υπηρεσία, ο αιτών κάνει χρήση των κωδικών - διαπιστευτηρίων της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (κωδικοί TAXISnet). |
| | |process_step_digital_note=Σε περίπτωση που το πρόσωπο που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί δεν διαθέτει κωδικούς - διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Ψηφιακής Διακυβέρνησης (κωδικοί TAXISnet), η είσοδος στην υπηρεσία μπορεί να γίνει από άλλο πρόσωπο, αλλά τα στοιχεία που θα καταχωρισθούν θα πρέπει να αφορούν στο πρόσωπο που θα εξυπηρετηθεί. | | |process_step_digital_note=Σε περίπτωση που το πρόσωπο που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί δεν διαθέτει κωδικούς - διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων Ψηφιακής Διακυβέρνησης (κωδικοί TAXISnet), η είσοδος στην υπηρεσία μπορεί να γίνει από άλλο πρόσωπο, αλλά τα στοιχεία που θα καταχωρισθούν θα πρέπει να αφορούν στο πρόσωπο που θα εξυπηρετηθεί. |
| Γραμμή 155: |
Γραμμή 152: |
| | |process_step_digital_exit=Όχι | | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| − | |process_step_digital_title=Επιλογή γεωγραφικής περιοχής | + | |process_step_digital_title=Επιλογή αρμοδίου Γραφείου Ο.Ε.Υ. |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό εκτελεστικού φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_duration_min=PT10S | | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| Γραμμή 168: |
Γραμμή 164: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Επιλογή επιθυμητής κατηγορίας υπηρεσιών | | |process_step_digital_title=Επιλογή επιθυμητής κατηγορίας υπηρεσιών |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_duration_min=PT10S | | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| | |process_step_digital_duration_max=PT20S | | |process_step_digital_duration_max=PT20S |
| − | |process_step_digital_description=Ο αιτών επιλέγει την επιθυμητή μεταξύ των παρεχόμενων κατηγοριών υπηρεσιών. | + | |process_step_digital_description=Ο αιτών επιλέγει την επιθυμητή θεματική κατηγορία μεταξύ των παρεχόμενων θεματικών κατηγοριών υπηρεσιών. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 180: |
Γραμμή 175: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Επιλογή ημερομηνίας/ώρας του ραντεβού | | |process_step_digital_title=Επιλογή ημερομηνίας/ώρας του ραντεβού |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT70S |
| | |process_step_digital_description=Στο ημερολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη, ο αιτών επιλέγει την επιθυμητή ημερομηνία/ώρα για το ραντεβού του. | | |process_step_digital_description=Στο ημερολόγιο που εμφανίζεται στην οθόνη, ο αιτών επιλέγει την επιθυμητή ημερομηνία/ώρα για το ραντεβού του. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 192: |
Γραμμή 186: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Καταχώριση απαραίτητων στοιχείων | | |process_step_digital_title=Καταχώριση απαραίτητων στοιχείων |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT3M | + | |process_step_digital_duration_min=PT60S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT5M | + | |process_step_digital_duration_max=PT120S |
| | |process_step_digital_description=Ο αιτών καταχωρίζει τα απαραίτητα στοιχεία που αφορούν στον εξυπηρετούμενο, δηλαδή το φυσικό πρόσωπο που θα παραστεί στην τηλεδιάσκεψη. Συγκεκριμένα, καταχωρίζει: | | |process_step_digital_description=Ο αιτών καταχωρίζει τα απαραίτητα στοιχεία που αφορούν στον εξυπηρετούμενο, δηλαδή το φυσικό πρόσωπο που θα παραστεί στην τηλεδιάσκεψη. Συγκεκριμένα, καταχωρίζει: |
| − | ο ονοματεπώνυμο,
| + | α) Για το φυσικό πρόσωπο που θα λάβει μέρος στην τηλεδιάσκεψη: |
| − | την ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail),
| + | αα) Ονοματεπώνυμο |
| − | την ταχυδρομική διεύθυνση,
| + | αβ) ηλεκτρονική διεύθυνση (email) |
| − | τον αριθμό τηλεφώνου,
| + | αγ) ταχυδρομική διεύθυνση |
| − | το θέμα της τηλεδιάσκεψης / αιτούμενη υπηρεσία, | + | αδ) τηλέφωνο επικοινωνίας |
| − | τον τρόπο παραλαβής της διοικητικής πράξης εφόσον προκύπτει από την εξυπηρέτηση.
| + | β) Για το νομικό πρόσωπο (επιχείρηση στην οποία αφορά το ραντεβού): |
| | + | βα) Επωνυμία επιχείρησης |
| | + | ββ) κλάδος δραστηριότητας |
| | + | βγ) Περιφέρεια (εάν η χώρα επιλογής είναι «Ελλάδα») |
| | + | βδ) χώρα της έδρας της επιχείρησης |
| | + | βε) εταιρική ιστοσελίδα (εφόσον υπάρχει) |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 210: |
Γραμμή 208: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Ενημέρωση για τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων | | |process_step_digital_title=Ενημέρωση για τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού | | |process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT60S |
| | |process_step_digital_description=Ενημέρωση χρήστη για τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. | | |process_step_digital_description=Ενημέρωση χρήστη για τους όρους επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 224: |
Γραμμή 221: |
| | |process_step_digital_previous_child=7 | | |process_step_digital_previous_child=7 |
| | |process_step_digital_title=Άρνηση χορήγησης συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων | | |process_step_digital_title=Άρνηση χορήγησης συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT30S |
| | |process_step_digital_description=Ο αιτών δεν χορηγεί τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. | | |process_step_digital_description=Ο αιτών δεν χορηγεί τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 238: |
Γραμμή 234: |
| | |process_step_digital_previous_child=7 | | |process_step_digital_previous_child=7 |
| | |process_step_digital_title=Χορήγηση συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων | | |process_step_digital_title=Χορήγηση συγκατάθεσης ως προς την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT30S |
| | |process_step_digital_description=Ο αιτών χορηγεί τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. | | |process_step_digital_description=Ο αιτών χορηγεί τη συγκατάθεσή του ως προς την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 249: |
Γραμμή 245: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Οριστικοποίηση της κράτησης | | |process_step_digital_title=Οριστικοποίηση της κράτησης |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού | | |process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT40S |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 260: |
Γραμμή 255: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Αποστολή επιβεβαιωτικού email με τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης | | |process_step_digital_title=Αποστολή επιβεβαιωτικού email με τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού | | |process_step_digital_implementation=Ενέργεια λογισμικού |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT60S |
| | |process_step_digital_description=Η υπηρεσία αποστέλλει, στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δηλώθηκε, επιβεβαιωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα το οποίο περιέχει τις πληροφορίες της κράτησης, τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης καθώς και σύνδεσμο με τη δυνατότητα προγραμματισμού εκ νέου ή ακύρωσης του ραντεβού. | | |process_step_digital_description=Η υπηρεσία αποστέλλει, στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δηλώθηκε, επιβεβαιωτικό ηλεκτρονικό μήνυμα το οποίο περιέχει τις πληροφορίες της κράτησης, τον σύνδεσμο της τηλεδιάσκεψης καθώς και σύνδεσμο με τη δυνατότητα προγραμματισμού εκ νέου ή ακύρωσης του ραντεβού. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 274: |
Γραμμή 268: |
| | |process_step_digital_previous_child=11 | | |process_step_digital_previous_child=11 |
| | |process_step_digital_title=Ακύρωση του ραντεβού | | |process_step_digital_title=Ακύρωση του ραντεβού |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT30S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT60S |
| | |process_step_digital_description=Για να προβεί σε ακύρωση του ραντεβού του ο αιτών πατάει: α) είτε το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης β) είτε τον σύνδεσμο "Προγραμματισμός εκ νέου" που διατίθεται στο επιβεβαιωτικό email που έλαβε και στη συνέχεια το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης". Ο αιτών λαμβάνει από το σύστημα σχετικό επιβεβαιωτικό email ακύρωσης της κράτησης. | | |process_step_digital_description=Για να προβεί σε ακύρωση του ραντεβού του ο αιτών πατάει: α) είτε το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης" που εμφανίζεται στην πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της κράτησης β) είτε τον σύνδεσμο "Προγραμματισμός εκ νέου" που διατίθεται στο επιβεβαιωτικό email που έλαβε και στη συνέχεια το κουμπί "Ακύρωση Κράτησης". Ο αιτών λαμβάνει από το σύστημα σχετικό επιβεβαιωτικό email ακύρωσης της κράτησης. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 288: |
Γραμμή 281: |
| | |process_step_digital_previous_child=11 | | |process_step_digital_previous_child=11 |
| | |process_step_digital_title=Προγραμματισμός εκ νέου του ραντεβού (προαιρετικό βήμα) | | |process_step_digital_title=Προγραμματισμός εκ νέου του ραντεβού (προαιρετικό βήμα) |
| − | |process_step_digital_co_org=66797 | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_duration_min=PT3M | | |process_step_digital_duration_min=PT3M |
| Γραμμή 299: |
Γραμμή 292: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Είσοδος στον χώρο της τηλεδιάσκεψης | | |process_step_digital_title=Είσοδος στον χώρο της τηλεδιάσκεψης |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT1M |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT2M |
| | |process_step_digital_description=Ο εξυπηρετούμενος την ορισμένη ημέρα/ώρα του ραντεβού εισέρχεται στον χώρο της τηλεδιάσκεψης, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που του έχει αποσταλεί στο επιβεβαιωτικό email. | | |process_step_digital_description=Ο εξυπηρετούμενος την ορισμένη ημέρα/ώρα του ραντεβού εισέρχεται στον χώρο της τηλεδιάσκεψης, χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που του έχει αποσταλεί στο επιβεβαιωτικό email. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 311: |
Γραμμή 303: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Επίδειξη ταυτοποιητικού/νομιμοποιητικού εγγράφου στην κάμερα | | |process_step_digital_title=Επίδειξη ταυτοποιητικού/νομιμοποιητικού εγγράφου στην κάμερα |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό συναρμόδιου φορέα | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_co_org=66797
| + | |process_step_digital_duration_min=PT1M |
| − | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
| |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT3M | |
| | |process_step_digital_duration_max=PT5M | | |process_step_digital_duration_max=PT5M |
| | |process_step_digital_description=Ο υπάλληλος προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του εξυπηρετούμενου με την επίδειξη από αυτόν του ταυτοποιητικού/νομιμοποιητικού του εγγράφου. | | |process_step_digital_description=Ο υπάλληλος προβαίνει σε έλεγχο ταυτοπροσωπίας του εξυπηρετούμενου με την επίδειξη από αυτόν του ταυτοποιητικού/νομιμοποιητικού του εγγράφου. |
| Γραμμή 323: |
Γραμμή 313: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Ολοκλήρωση της τηλεδιάσκεψης και αποσύνδεση | | |process_step_digital_title=Ολοκλήρωση της τηλεδιάσκεψης και αποσύνδεση |
| − | |process_step_digital_co_org=66797 | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| − | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
| + | |process_step_digital_duration_min=PT5M |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT3M | + | |process_step_digital_duration_max=PT15M |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT5M | |
| | |process_step_digital_description=Ο εξυπηρετούμενος αποσυνδέεται από την τηλεδιάσκεψη μόλις ολοκληρωθεί η εξυπηρέτησή του. | | |process_step_digital_description=Ο εξυπηρετούμενος αποσυνδέεται από την τηλεδιάσκεψη μόλις ολοκληρωθεί η εξυπηρέτησή του. |
| | }} | | }} |
