Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Καταγγελία στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
Γραμμή 8: Γραμμή 8:
 
|process_provision_org_directory=Τομέας Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της Μονάδας
 
|process_provision_org_directory=Τομέας Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της Μονάδας
 
|process_remarks=Η ΕΑΔ ασκεί τις αρμοδιότητές της, σύμφωνα με το άρθρο 83 του ν. 4622/2019, στο σύνολο των φορέων και υπηρεσιών της Γενικής Κυβέρνησης, περιλαμβανομένων των Ν.Π.Δ.Δ., των Ο.Τ.Α. πρώτου και δεύτερου βαθμού, των επιχειρήσεών τους και των εποπτευόμενων από αυτούς Ν.Π.Δ.Δ. και Ν.Π.Ι.Δ., των κρατικών νομικών προσώπων ιδιωτικού δικαίου και των δημόσιων επιχειρήσεων ή επιχειρήσεων, τη διοίκηση των οποίων ορίζει άμεσα ή έμμεσα το Δημόσιο με διοικητική πράξη ή ως μέτοχος, ακόμα και στην περίπτωση που οι επιχειρήσεις αυτές εξαιρούνται ρητά από τους κανόνες περί δημοσίου τομέα, σύμφωνα με τους ιδρυτικούς τους νόμους. Η αρμοδιότητα της Αρχής επεκτείνεται στους ιδιωτικούς φορείς που συνάπτουν οιουδήποτε είδους σύμβαση με φορείς του δημόσιου τομέα, όπως αυτός οριοθετείται στο άρθρο 51 του ν. 1892/ 1990 (Α΄ 101), όπως εκάστοτε ισχύει. Στην αρμοδιότητα της Αρχής εμπίπτουν επίσης, ιδιωτικοί φορείς οι οποίοι συναλλάσσονται με φορείς του δημοσίου τομέα του προηγούμενου εδαφίου καθ’ οιονδήποτε τρόπο ακόμα και εξωσυμβατικά, ή χρηματοδοτούνται από δημόσιους πόρους καθ’ οιοδήποτε ποσοστό. Επίσης, στην αρμοδιότητα της Αρχής εμπίπτουν ιδιωτικοί φορείς οι οποίοι ασκούν οποιαδήποτε οικονομική δραστηριότητα που ρυθμίζεται με οποιοδήποτε τρόπο από το κράτος και αφορά στην παροχή υπηρεσιών ή αγαθών προς τους πολίτες ή τις επιχειρήσεις, ή δραστηριοποιούνται σε τομείς που αφορούν στο δημόσιο συμφέρον.
 
|process_remarks=Η ΕΑΔ ασκεί τις αρμοδιότητές της, σύμφωνα με το άρθρο 83 του ν. 4622/2019, στο σύνολο των φορέων και υπηρεσιών της Γενικής Κυβέρνησης, περιλαμβανομένων των Ν.Π.Δ.Δ., των Ο.Τ.Α. πρώτου και δεύτερου βαθμού, των επιχειρήσεών τους και των εποπτευόμενων από αυτούς Ν.Π.Δ.Δ. και Ν.Π.Ι.Δ., των κρατικών νομικών προσώπων ιδιωτικού δικαίου και των δημόσιων επιχειρήσεων ή επιχειρήσεων, τη διοίκηση των οποίων ορίζει άμεσα ή έμμεσα το Δημόσιο με διοικητική πράξη ή ως μέτοχος, ακόμα και στην περίπτωση που οι επιχειρήσεις αυτές εξαιρούνται ρητά από τους κανόνες περί δημοσίου τομέα, σύμφωνα με τους ιδρυτικούς τους νόμους. Η αρμοδιότητα της Αρχής επεκτείνεται στους ιδιωτικούς φορείς που συνάπτουν οιουδήποτε είδους σύμβαση με φορείς του δημόσιου τομέα, όπως αυτός οριοθετείται στο άρθρο 51 του ν. 1892/ 1990 (Α΄ 101), όπως εκάστοτε ισχύει. Στην αρμοδιότητα της Αρχής εμπίπτουν επίσης, ιδιωτικοί φορείς οι οποίοι συναλλάσσονται με φορείς του δημοσίου τομέα του προηγούμενου εδαφίου καθ’ οιονδήποτε τρόπο ακόμα και εξωσυμβατικά, ή χρηματοδοτούνται από δημόσιους πόρους καθ’ οιοδήποτε ποσοστό. Επίσης, στην αρμοδιότητα της Αρχής εμπίπτουν ιδιωτικοί φορείς οι οποίοι ασκούν οποιαδήποτε οικονομική δραστηριότητα που ρυθμίζεται με οποιοδήποτε τρόπο από το κράτος και αφορά στην παροχή υπηρεσιών ή αγαθών προς τους πολίτες ή τις επιχειρήσεις, ή δραστηριοποιούνται σε τομείς που αφορούν στο δημόσιο συμφέρον.
−
  Σύμφωνα με την παρ. 3 του ως άνω αρθρου η ΕΑΔ δεν εξετάζει καταγγελίες ή αναφορές που αφορούν σε θέματα υπηρεσιακής κατάστασης των υπαλλήλων των φορέων της παραγράφου 1 του παρόντος άρθρου, σε πράξεις και αποφάσεις των δικαστικών αρχών και του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους, σε θέματα των ανεξάρτητων αρχών και των θρησκευτικών νομικών προσώπων δημοσίου δικαίου.
+
  Σύμφωνα με την παρ. 3 του ως άνω άρθρου η ΕΑΔ δεν εξετάζει καταγγελίες ή αναφορές που αφορούν σε θέματα υπηρεσιακής κατάστασης των υπαλλήλων των φορέων της παραγράφου 1 του παρόντος άρθρου, σε πράξεις και αποφάσεις των δικαστικών αρχών και του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους, σε θέματα των ανεξάρτητων αρχών και των θρησκευτικών νομικών προσώπων δημοσίου δικαίου.
 
|process_type=Εξωστρεφής
 
|process_type=Εξωστρεφής
 
|process_cost_min=0.00
 
|process_cost_min=0.00
Γραμμή 52: Γραμμή 52:
 
|process_step_title=Υποδοχή καταγγελίας
 
|process_step_title=Υποδοχή καταγγελίας
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
−
|process_step_description=Ο/Η αρμόδιος/α υπάλληλος του Τμήματος Γραμματειακής Υποστήριξης παραλαμβάνει, πρωτοκολλεί και αποστέλλει την καταγγελία ή αναφορά στον/στην επικεφαλής Μονάδας Επιθεωρήσεων και Ελέγχων (ΜΕΕ), ο/η οποίος/α την αποστέλλει στον Τομέα Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της ΜΕΕ.
+
|process_step_description=Ο/Η αρμόδιος/α υπάλληλος του Τμήματος Γραμματειακής Υποστήριξης παραλαμβάνει πρωτοκολλεί και καταχωρεί την καταγγελία ή αναφορά στο Σύστημα Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων (ΣΗΔΕ), η οποία εν συνεχεία αποστέλλεται  στον Τομέα Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της ΜΕΕ για περαιτέρω χειρισμό.
−
|process_step_note=Οι καταγγελίες ή οι αναφορές υποβάλλονται εγγράφως, επώνυμα ή ανώνυμα και ειδικότερα:
+
|process_step_note=Οι καταγγελίες ή οι αναφορές υποβάλλονται εγγράφως, επώνυμα ή ανώνυμα και ειδικότερα: i) Ηλεκτρονικά: με τη συμπλήρωση της φόρμας καταγγελιών που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο (aead.gr) της Αρχής και την επισύναψη τυχόν αποδεικτικών εγγράφων. ii) Ταχυδρομικά: με αποστολή στις ταχυδρομικές διευθύνσεις της Ε.Α.Δ στην Αθήνα (α) Λ. Λένορμαν 195 και Αμφιαράου, ΤΚ 10442 β) Λ. Συγγρού 60, Τ.Κ. 11742 γ) Λεμπέση 17, Τ.Κ. 11743, δ) Πειραιώς 205, Τ.Κ. 11853 iii) Αυτοπροσώπως (ή δια νομίμως εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου) στις εγκαταστάσεις της Ε.Α.Δ. Η καταγγελία ή η αναφορά θα πρέπει να είναι σαφής, να αναφέρεται σε συγκεκριμένα πρόσωπα και γεγονότα και να συνοδεύεται από τη μεγαλύτερη δυνατή τεκμηρίωση.
−
i) Ηλεκτρονικά: με τη συμπλήρωση της φόρμας καταγγελιών που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο (aead.gr) της Αρχής και την επισύναψη τυχόν αποδεικτικών εγγράφων.
 
−
ii) Ταχυδρομικά: με αποστολή στην ταχυδρομική διεύθυνση της Ε.Α.Δ
 
−
    (Λ. Λένορμαν 195 και Αμφιαράου, Αθήνα, ΤΚ 10442)  
 
−
iii) Με Αυτοπρόσωπη κατάθεση (ή δια νομίμως εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου) γραπτής καταγγελίας, στις εγκαταστάσεις της Ε.Α.Δ στην ανωτέρω διεύθυνση.  
 
−
Η καταγγελία ή η αναφορά θα πρέπει να είναι σαφής, να αναφέρεται σε συγκεκριμένα πρόσωπα και γεγονότα και να συνοδεύεται από τη μεγαλύτερη δυνατή τεκμηρίωση.
 
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps

Αναθεώρηση της 11:39, 21 Ιουλίου 2025



c4be0063-9a4d-4509-90ba-c95f7d714982 463944

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Τομέας Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της Μονάδας, ΜΟΝΑΔΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΩΝ, ΕΘΝΙΚΗ ΑΡΧΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

20 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελίας ή αναφοράς προς την Εθνική Αρχή Διαφάνειας για πράξεις ή παραλείψεις της Διοίκησης, καθώς και στην περίπτωση βάσιμων ανησυχιών ή στην ύπαρξη φαινομένων ή πράξεων απάτης και διαφθοράς στη δράση των δημόσιων και ιδιωτικών φορέων και οργανισμών, που εμπίπτουν στις αρμοδιότητες της Ε.Α.Δ. και απευθύνεται σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα (ιδιωτικού ή δημοσίου δικαίου) και λοιπούς φορείς που επιθυμούν να υποβάλλουν καταγγελία ή αναφορά στην ΕΑΔ.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΘΝΙΚΗ ΑΡΧΗ ΔΙΑΦΑΝΕΙΑΣ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΜΟΝΑΔΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΩΝ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΩΝ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Τομέας Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της Μονάδας

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Η ΕΑΔ ασκεί τις αρμοδιότητές της, σύμφωνα με το άρθρο 83 του ν. 4622/2019, στο σύνολο των φορέων και υπηρεσιών της Γενικής Κυβέρνησης, περιλαμβανομένων των Ν.Π.Δ.Δ., των Ο.Τ.Α. πρώτου και δεύτερου βαθμού, των επιχειρήσεών τους και των εποπτευόμενων από αυτούς Ν.Π.Δ.Δ. και Ν.Π.Ι.Δ., των κρατικών νομικών προσώπων ιδιωτικού δικαίου και των δημόσιων επιχειρήσεων ή επιχειρήσεων, τη διοίκηση των οποίων ορίζει άμεσα ή έμμεσα το Δημόσιο με διοικητική πράξη ή ως μέτοχος, ακόμα και στην περίπτωση που οι επιχειρήσεις αυτές εξαιρούνται ρητά από τους κανόνες περί δημοσίου τομέα, σύμφωνα με τους ιδρυτικούς τους νόμους. Η αρμοδιότητα της Αρχής επεκτείνεται στους ιδιωτικούς φορείς που συνάπτουν οιουδήποτε είδους σύμβαση με φορείς του δημόσιου τομέα, όπως αυτός οριοθετείται στο άρθρο 51 του ν. 1892/ 1990 (Α΄ 101), όπως εκάστοτε ισχύει. Στην αρμοδιότητα της Αρχής εμπίπτουν επίσης, ιδιωτικοί φορείς οι οποίοι συναλλάσσονται με φορείς του δημοσίου τομέα του προηγούμενου εδαφίου καθ’ οιονδήποτε τρόπο ακόμα και εξωσυμβατικά, ή χρηματοδοτούνται από δημόσιους πόρους καθ’ οιοδήποτε ποσοστό. Επίσης, στην αρμοδιότητα της Αρχής εμπίπτουν ιδιωτικοί φορείς οι οποίοι ασκούν οποιαδήποτε οικονομική δραστηριότητα που ρυθμίζεται με οποιοδήποτε τρόπο από το κράτος και αφορά στην παροχή υπηρεσιών ή αγαθών προς τους πολίτες ή τις επιχειρήσεις, ή δραστηριοποιούνται σε τομείς που αφορούν στο δημόσιο συμφέρον. Σύμφωνα με την παρ. 3 του ως άνω άρθρου η ΕΑΔ δεν εξετάζει καταγγελίες ή αναφορές που αφορούν σε θέματα υπηρεσιακής κατάστασης των υπαλλήλων των φορέων της παραγράφου 1 του παρόντος άρθρου, σε πράξεις και αποφάσεις των δικαστικών αρχών και του Νομικού Συμβουλίου του Κράτους, σε θέματα των ανεξάρτητων αρχών και των θρησκευτικών νομικών προσώπων δημοσίου δικαίου.

Τελευταία ενημέρωση

01/09/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αναφορά/Καταγγελία

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Αναφορά/Καταγγελία

Σχετικός σύνδεσμος

https://aead.gr/complaints/

Τι θα χρειαστείτε

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά



        Εξερχόμενα


        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Επίσημος τίτλος

            Υποβολή γενικής καταγγελίας/αναφοράς στην ΕΑΔ (Εθνική Αρχή Διαφάνειας)

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες



              Τύπος

              Εξωστρεφής

              Λήξη Διαδικασίας

              Αόριστη

              Σχετιζόμενες διοικητικές διαδικασίες

              Χρησιμοποιούμενα πληροφοριακά συστήματα

              Υφιστάμενοι κίνδυνοι και σημεία ελέγχου

              Σχετιζόμενοι δείκτες απόδοσης και διοικητικής επιβάρυνσης

              Σχετικοί πρότυποι ψηφιακοί μορφότυποι δεδομένων


            • Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής 11699 2020 1991 Β

              Περιγραφή Οργανισμός της Εθνικής Αρχής Διαφάνειας (Ε.Α.Δ.)

              Νομικές παραπομπές https://search.et.gr/el/fek/?fekId=604759

            • Νόμος 4622 2019 133 Α

              Περιγραφή Επιτελικό Κράτος: οργάνωση, λειτουργία και διαφάνεια της Κυβέρνησης, των κυβερνητικών οργάνων και της κεντρικής δημόσιας διοίκησης.

              Νομικές παραπομπές https://search.et.gr/el/fek/?fekId=580984

            • 1 Υποδοχή καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος


              Περιγραφή Ο/Η αρμόδιος/α υπάλληλος του Τμήματος Γραμματειακής Υποστήριξης παραλαμβάνει πρωτοκολλεί και καταχωρεί την καταγγελία ή αναφορά στο Σύστημα Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων (ΣΗΔΕ), η οποία εν συνεχεία αποστέλλεται στον Τομέα Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της ΜΕΕ για περαιτέρω χειρισμό.

              Σημειώσεις Οι καταγγελίες ή οι αναφορές υποβάλλονται εγγράφως, επώνυμα ή ανώνυμα και ειδικότερα: i) Ηλεκτρονικά: με τη συμπλήρωση της φόρμας καταγγελιών που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο (aead.gr) της Αρχής και την επισύναψη τυχόν αποδεικτικών εγγράφων. ii) Ταχυδρομικά: με αποστολή στις ταχυδρομικές διευθύνσεις της Ε.Α.Δ στην Αθήνα (α) Λ. Λένορμαν 195 και Αμφιαράου, ΤΚ 10442 β) Λ. Συγγρού 60, Τ.Κ. 11742 γ) Λεμπέση 17, Τ.Κ. 11743, δ) Πειραιώς 205, Τ.Κ. 11853 iii) Αυτοπροσώπως (ή δια νομίμως εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου) στις εγκαταστάσεις της Ε.Α.Δ. Η καταγγελία ή η αναφορά θα πρέπει να είναι σαφής, να αναφέρεται σε συγκεκριμένα πρόσωπα και γεγονότα και να συνοδεύεται από τη μεγαλύτερη δυνατή τεκμηρίωση.

              Όχι Όχι


            • 2 Αποστολή καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Διευθυντής


              Περιγραφή Ο/Η αρμόδιος Προϊστάμενος του Τομέα Διαχείρισης Καταγγελιών και Παρακολούθησης Έργου των Τομέων της Μονάδας Επιθεωρήσεων και Ελέγχων αποστέλλει την καταγγελία/αναφορά στον αρμόδιο Προϊστάμενο του Υποτομέα Διαχείρισης Καταγγελιών και Ενημέρωσης Κοινού.

              Σημειώσεις Οι καταγγελίες ή οι αναφορές οι οποίες προδήλως είναι ακατάληπτες ή υποβάλλονται καταχρηστικά, δύνανται να αρχειοθετηθούν.

              Όχι Όχι


            • 3 Χρέωση καταγγελίας σε Επιθεωρητή-Ελεγκτή

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος


              Περιγραφή Ο/Η προϊστάμενος/η του Υποτομέα Διαχείρισης Καταγγελιών και Ενημέρωσης Κοινού χρεώνει την καταγγελία προς αξιολόγηση σε αρμόδιο Επιθεωρητή-Ελεγκτή.

              Όχι Όχι


            • 4 Αξιολόγηση καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος


              Περιγραφή Ο/Η αξιολογητής καταχωρεί τα δεδομένα της καταγγελίας/αναφοράς στο Φύλλο Αξιολόγησης και προβαίνει στην αξιολόγηση αυτής. Το Φύλλο Αξιολόγησης υποβάλλεται προς ιεραρχική έγκριση στον/στην Προϊστάμενο/η του Υποτομέα, στον/στην Προϊστάμενο/η του Τομέα και στον/στην Επικεφαλής της Μονάδας Επιθεωρήσεων και Ελέγχων για την τελική εγκριτική απόφαση.

              Όχι Όχι


            • 5 Έκβαση αξιολόγησης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα


              Περιγραφή Οι καταγγελίες/αναφορές με την έγκριση της κατηγοριοποίησής τους από τον/την Επικεφαλής της ΜΕΕ διαβιβάζονται μέσω ΣΗΔΕ στους αρμόδιους θεματικούς Τομείς της Κεντρικής Υπηρεσίας ή στις Περιφερειακές Υπηρεσίες της ΕΑΔ για περαιτέρω χειρισμό ή αρχειοθέτηση, σύμφωνα με την κατηγοριοποίησή τους.

              Όχι Όχι


            • 6 Ενημέρωση καταγγέλλοντος/αναφέροντος

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος


              Περιγραφή Εφόσον η καταγγελία ή η αναφορά υποβάλλεται επώνυμα με στοιχεία επικοινωνίας, ο/η καταγγέλλων/ουσα αναφέρων/ουσα ενημερώνεται για το αποτέλεσμα αξιολόγησής της κυρίως μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

              Όχι Όχι



            • Ιστότοπος ΕΑΔ


            • Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις (Frequently Asked Questions-FAQs) που αφορούν στην υποβολή καταγγελιών στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας (ΕΑΔ)


              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Καταγγελία_στην_Εθνική_Αρχή_Διαφάνειας&oldid=361699»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση