Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Υποβολή Επώνυμης Καταγγελίας μέσω προτύπου εντύπου, βάσει των Ελληνικών και Ευρωπαϊκών διατάξεων του ελεύθερου ανταγωνισμού»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
Γραμμή 49: Γραμμή 49:
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_type=Ιδιότητας
 
|process_conditions_type=Ιδιότητας
−
|process_conditions_name=Εκπρόσωποι επιχειρήσεων και πολίτες μπορούν να ενημερώσουν την ΕΕΤΤ περί αντι-ανταγωνιστικών πρακτικών που έχουν υποπέσει στην αντίληψή τους
+
|process_conditions_name=Εκπρόσωποι επιχειρήσεων καθώς και ιδιώτες πολίτες μπορούν να ενημερώσουν την ΕΕΤΤ για αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές που έχουν υποπέσει στην αντίληψή τους
 +
|process_conditions_url=https://competitionreport.eett.gr/#/
 
}}
 
}}
 
{{process conditions
 
{{process conditions
Γραμμή 55: Γραμμή 56:
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_type=Παροχής στοιχείων
 
|process_conditions_type=Παροχής στοιχείων
−
|process_conditions_name=Η επώνυμη καταγγελία δύναται να υποβληθεί για εικαζόμενες παραβιάσεις των κανόνων ανταγωνισμού στις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών και τις υπο-αγορές αυτών. Ενδεικτικά αναφέρονται:
+
|process_conditions_name=Η επώνυμη καταγγελία μπορεί να υποβληθεί για εικαζόμενες παραβιάσεις των κανόνων ανταγωνισμού στις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, καθώς και στις επιμέρους υπο-αγορές τους. Ενδεικτικά, οι παραβάσεις μπορεί να αφορούν:
 
• Συμφωνίες καθορισμού τιμών προϊόντων/υπηρεσιών
 
• Συμφωνίες καθορισμού τιμών προϊόντων/υπηρεσιών
 
• Συμφωνίες για κατανομή πελατών ή γεωγραφικών περιοχών
 
• Συμφωνίες για κατανομή πελατών ή γεωγραφικών περιοχών
Γραμμή 61: Γραμμή 62:
 
• Αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές από εταιρείες με δεσπόζουσα θέση, π.χ. σχετικά με αθέμιτες τιμές ή όρους συναλλαγών
 
• Αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές από εταιρείες με δεσπόζουσα θέση, π.χ. σχετικά με αθέμιτες τιμές ή όρους συναλλαγών
 
• Καταχρηστική εκμετάλλευση δεσπόζουσας θέσης
 
• Καταχρηστική εκμετάλλευση δεσπόζουσας θέσης
 +
|process_conditions_url=https://competitionreport.eett.gr/#/
 
}}
 
}}
 
{{process conditions
 
{{process conditions
Γραμμή 66: Γραμμή 68:
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_type=Πληρότητας
 
|process_conditions_type=Πληρότητας
−
|process_conditions_name=Η υποβολή καταγγελίας θεωρείται έγκυρη, εφόσον έχουν συμπληρωθεί κατ’ ελάχιστο τα κάτωθι στοιχεία:  
+
|process_conditions_name=Η υποβολή καταγγελίας θεωρείται έγκυρη εφόσον έχουν συμπληρωθεί, κατ’ ελάχιστο, τα ακόλουθα στοιχεία:  
 
1) η ταυτότητα και - κατά περίπτωση - η επιχειρηματική δραστηριότητα του καταγγέλλοντα
 
1) η ταυτότητα και - κατά περίπτωση - η επιχειρηματική δραστηριότητα του καταγγέλλοντα
 
2) η ταυτότητα και η επιχειρηματική δραστηριότητα των καταγγελλόμενων
 
2) η ταυτότητα και η επιχειρηματική δραστηριότητα των καταγγελλόμενων
Γραμμή 76: Γραμμή 78:
 
7) προηγούμενες ή τρέχουσες τυχόν διαδικασίες ενώπιον της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εθνικών δικαστηρίων ή εθνικών αρχών ανταγωνισμού κράτους μέλους της ΕΕ για το ίδιο θέμα
 
7) προηγούμενες ή τρέχουσες τυχόν διαδικασίες ενώπιον της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εθνικών δικαστηρίων ή εθνικών αρχών ανταγωνισμού κράτους μέλους της ΕΕ για το ίδιο θέμα
 
8) τα νομιμοποιητικά έγγραφα
 
8) τα νομιμοποιητικά έγγραφα
 +
|process_conditions_url=https://competitionreport.eett.gr/#/
 
}}
 
}}
 
{{process conditions
 
{{process conditions
Γραμμή 81: Γραμμή 84:
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_type=Εννόμου συμφέροντος
 
|process_conditions_type=Εννόμου συμφέροντος
−
|process_conditions_name=Οι επώνυμες καταγγελίες τυγχάνουν ειδικής διαχείρισης από την ΕΕΤΤ και εφόσον είναι πλήρεις συνεπάγονται για τους καταγγέλλοντες:
+
|process_conditions_name=Οι επώνυμες καταγγελίες τυγχάνουν ειδικής διαχείρισης από την ΕΕΤΤ και, εφόσον είναι πλήρεις, συνεπάγονται για τους καταγγέλλοντες:
 
α) την άμεση αναγνώριση των διαδικαστικών και δικονομικών τους δικαιωμάτων,
 
α) την άμεση αναγνώριση των διαδικαστικών και δικονομικών τους δικαιωμάτων,
 
β) το δικαίωμα πρόσβασης στον φάκελο της καταγγελίας,
 
β) το δικαίωμα πρόσβασης στον φάκελο της καταγγελίας,
 
γ) την κλήτευσή τους ενώπιον της ΕΕΤΤ και τη συμμετοχή τους στη συζήτηση επί της καταγγελίας
 
γ) την κλήτευσή τους ενώπιον της ΕΕΤΤ και τη συμμετοχή τους στη συζήτηση επί της καταγγελίας
 +
|process_conditions_url=https://competitionreport.eett.gr/#/
 
}}
 
}}
 
{{process evidences cost
 
{{process evidences cost

Αναθεώρηση της 14:10, 4 Δεκεμβρίου 2025



0b46b408-bcf2-4657-9d1a-e1d084a60fc1 464824

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ, ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

0 έως 4

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

1 έως 24 μήνες

Περιγραφή

H διαδικασία αφορά την υποβολή Επώνυμης Καταγγελίας, βάσει των Ελληνικών και Ευρωπαϊκών διατάξεων του ελεύθερου ανταγωνισμού. Η ΕΕΤΤ είναι η αρμόδια αρχή για την εφαρμογή της ελληνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας περί ελεύθερου ανταγωνισμού στις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών. Η υποβολή επώνυμης καταγγελίας μέσω του προτύπου εντύπου αποτελεί τον επίσημο τρόπο επικοινωνίας ενός καταγγέλλοντος με την ΕΕΤΤ για την εκκίνηση διαδικασίας διερεύνησης υπόθεσης ανταγωνισμού.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

Παρέχεται σε

Πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών, Ενώσεις προσώπων, Πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, Πολίτες, Καταναλωτές

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

Αόριστη

Τελευταία ενημέρωση

23/12/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αναφορά/Καταγγελία

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

ΕΠΩΝΥΜΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ, σύμφωνα με το άρθρο 36 του ν. 3959/2011, όπως ισχύει

Σχετικός σύνδεσμος

https://competitionreport.eett.gr/#/

Σημειώσεις

Η ΕΕΤΤ έχει θέσει σε λειτουργία ασφαλή πλατφόρμα για την υποβολή επώνυμων καταγγελιών σχετικά με εικαζόμενες παραβάσεις των κανόνων ανταγωνισμού, σε τυποποιημένη και δομημένη μορφή, ώστε να παρέχονται εξαρχής όλα τα απαραίτητα στοιχεία για την αποτελεσματική διερεύνησή τους.

Οι επώνυμες καταγγελίες μπορούν επίσης να υποβάλλονται μέσω του Εμπιστευτικού Πρωτοκόλλου της ΕΕΤΤ.

Σε περίπτωση αδυναμίας χρήσης των παραπάνω ηλεκτρονικών μέσων, η καταγγελία δύναται να υποβληθεί ταχυδρομικά ή με ίδια παράδοση στα γραφεία της ΕΕΤΤ (Λεωφ. Κηφισίας 60, 15125, Μαρούσι), με τη σχετική σήμανση προς το Εμπιστευτικό Πρωτόκολλο της ΕΕΤΤ.

Τι θα χρειαστείτε

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά

        Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

        Δικαστική Προσφυγή

        Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:

        Άλλο

        NACE

        • 61 Τηλεπικοινωνίες
        • 53 Ταχυδρομικές και ταχυμεταφορικές δραστηριότητες

        Εξερχόμενα

        Τρόποι παραλαβής από τον ενδιαφερόμενο

        Δια ζώσης ή ταχυδρομικά, Ενημέρωση/Ανάρτηση εγγράφου μέσω Πληροφοριακού Συστήματος, Email

        Εξερχόμενα

        Διοικητική πράξη

        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Επίσημος τίτλος

            Υποβολή Επώνυμης Καταγγελίας, βάσει των Ελληνικών και Ευρωπαϊκών διατάξεων του ελεύθερου ανταγωνισμού

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Τρόπος παροχής υπηρεσιών

            Εγκατάστασης

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες

              Είδος διαδικασίας

              Καταγγελίες επιχειρήσεων, Καταγγελίες πολιτών

              Έναυσμα

              Καταγγελία

              Τρόπος υποβολής

              Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά)

              Συμβάντα ζωής

              Ταχυδρομεία, Τηλεπικοινωνίες

              Τύπος

              Εξωστρεφής

              Λήξη Διαδικασίας

              Αόριστη

              ,,,,,,,


            • 1 Ιδιότητας Εκπρόσωποι επιχειρήσεων καθώς και ιδιώτες πολίτες μπορούν να ενημερώσουν την ΕΕΤΤ για αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές που έχουν υποπέσει στην αντίληψή τους

              Σύνδεσμος https://competitionreport.eett.gr/#/

              Όχι Όχι

            • 2 Παροχής στοιχείων Η επώνυμη καταγγελία μπορεί να υποβληθεί για εικαζόμενες παραβιάσεις των κανόνων ανταγωνισμού στις αγορές ηλεκτρονικών επικοινωνιών και ταχυδρομικών υπηρεσιών, καθώς και στις επιμέρους υπο-αγορές τους. Ενδεικτικά, οι παραβάσεις μπορεί να αφορούν: • Συμφωνίες καθορισμού τιμών προϊόντων/υπηρεσιών • Συμφωνίες για κατανομή πελατών ή γεωγραφικών περιοχών • Παρεμπόδιση εισόδου νέων παρόχων ή προϊόντων/υπηρεσιών στην αγορά • Αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές από εταιρείες με δεσπόζουσα θέση, π.χ. σχετικά με αθέμιτες τιμές ή όρους συναλλαγών • Καταχρηστική εκμετάλλευση δεσπόζουσας θέσης

              Σύνδεσμος https://competitionreport.eett.gr/#/

              Όχι Όχι

            • 3 Πληρότητας Η υποβολή καταγγελίας θεωρείται έγκυρη εφόσον έχουν συμπληρωθεί, κατ’ ελάχιστο, τα ακόλουθα στοιχεία: 1) η ταυτότητα και - κατά περίπτωση - η επιχειρηματική δραστηριότητα του καταγγέλλοντα 2) η ταυτότητα και η επιχειρηματική δραστηριότητα των καταγγελλόμενων 3) τα πραγματικά περιστατικά τα οποία, κατά την άποψή του, συνιστούν παράβαση των διατάξεων για την προστασία του ελεύθερου ανταγωνισμού, τα οποία οφείλει να περιγράφει με κάθε δυνατή λεπτομέρεια 4) τα διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία, με κάθε δυνατή λεπτομέρεια ε) οι σχετικές με τα πραγματικά περιστατικά της καταγγελίας αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών και οι συνθήκες ανταγωνισμού σε αυτές 5) η γεωγραφική έκταση της καταγγελλόμενης συμπεριφοράς 6) ο χρόνος τέλεσης της καταγγελλόμενης συμπεριφοράς, εφόσον μπορεί να διαπιστωθεί 7) προηγούμενες ή τρέχουσες τυχόν διαδικασίες ενώπιον της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εθνικών δικαστηρίων ή εθνικών αρχών ανταγωνισμού κράτους μέλους της ΕΕ για το ίδιο θέμα 8) τα νομιμοποιητικά έγγραφα

              Σύνδεσμος https://competitionreport.eett.gr/#/

              Όχι Όχι

            • 4 Εννόμου συμφέροντος Οι επώνυμες καταγγελίες τυγχάνουν ειδικής διαχείρισης από την ΕΕΤΤ και, εφόσον είναι πλήρεις, συνεπάγονται για τους καταγγέλλοντες: α) την άμεση αναγνώριση των διαδικαστικών και δικονομικών τους δικαιωμάτων, β) το δικαίωμα πρόσβασης στον φάκελο της καταγγελίας, γ) την κλήτευσή τους ενώπιον της ΕΕΤΤ και τη συμμετοχή τους στη συζήτηση επί της καταγγελίας

              Σύνδεσμος https://competitionreport.eett.gr/#/

              Όχι Όχι

            • 1 Παρέχεται χωρίς κόστος €



              Όχι

            • 1 Πρότυπο έντυπο επώνυμης καταγγελίας (σύμφωνα με το άρθρο 36 του Ν.3959/2011 όπως ισχύει) Αναφορά / Καταγγελία

              Πρότυπο έντυπο επώνυμης καταγγελίας (σύμφωνα με το άρθρο 36 του Ν.3959/2011 όπως ισχύει)

              Σχετικός σύνδεσμος: https://competitionreport.eett.gr

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

              Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

              Σημειώσεις: Η υποβολή της επώνυμης καταγγελίας για εικαζόμενες παραβιάσεις του ανταγωνισμού, γίνεται μe της συμπλήρωσης ψηφιακής πρότυπης φόρμας μέσω του "Κόμβου επικοινωνίας για αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές" της ΕΕΤΤ, ή με συμπλήρωση και αποστολή του προτύπου εντύπου επώνυμης καταγγελίας και προς το Εμπιστευτικό Πρωτόκολλο της ΕΕΤΤ

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 6357

            • 2 Αποδεικτικά στοιχεία Αποδεικτικό

              Αποδεικτικά στοιχεία

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

              Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

              Σημειώσεις: Με την υποβολή της καταγγελίας επισυνάπτονται έγραφα και δεδομένα, τα οποία αφορούν ή συνδέονται άμεσα με τα εκτιθέμενα στην καταγγελία περιστατικά. Ενδεικτικά έγγραφα: έντυπα προσφορών, τιμοκατάλογοι, αποδεικτικά πληρωμών, κείμενα συμφωνιών, πρακτικά διαπραγματεύσεων ή συσκέψεων, όροι συναλλαγών, επαγγελματικά έγγραφα, εγκύκλιοι, αλληλογραφία, σημειώσεις τηλεφωνικών συνδιαλέξεων, τιμολόγια, δελτία αποστολής κλπ. Ενδεικτικά δεδομένα: στατιστικές, έρευνες αγοράς ή άλλα δεδομένα ιδίως εφόσον αποτυπώνουν τις εξελίξεις στην αντίστοιχη σχετική αγορά ή αντίστοιχες σχετικές αγορές με στοιχεία για το μέγεθος της αγοράς, τις ποσότητες, τις τιμές και τις τάσεις των ποσοτήτων και τιμών διαχρονικά, το κόστος παραγωγής ή μεταπώλησης, τυχόν φραγμούς στην είσοδο νέων επιχειρήσεων στην αγορά, τυχόν περιστατικά εξόδου επιχειρήσεων από την αγορά κλπ

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 3798

            • 3 Αίτημα για λόγους τήρησης ανωνυμίας του καταγγέλλοντα Αίτηση

              Αίτημα για λόγους τήρησης ανωνυμίας του καταγγέλλοντα

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

              Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

              Σημειώσεις: Στην περίπτωση που ο καταγγέλλων επιθυμεί τήρηση της ανωνυμίας του, υποβάλλει ταυτόχρονα με την καταγγελία αιτιολογημένο αίτημα με τους λόγους για την τήρηση αυτής

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Ναι

              Προϋπόθεση δικαιολογητικού: Εννόμου συμφέροντος

              Όχι 6009

            • 4 Αίτημα εμπιστευτικής αντιμετώπισης στοιχείων και πληροφοριών καταγγελίας Αίτηση

              Αίτημα εμπιστευτικής αντιμετώπισης στοιχείων και πληροφοριών καταγγελίας

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

              Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

              Σημειώσεις: Στην περίπτωση υποβολής επώνυμης καταγγελίας με απόρρητα επιχειρηματικά στοιχεία, υποβάλλεται ταυτόχρονα αιτιολογημένο και λεπτομερές αίτημα εμπιστευτικής αντιμετώπισης των στοιχείων αυτών ή για το σύνολο της καταγγελίας, καθώς και χωριστή μη εμπιστευτική εκδοχή της καταγγελίας και των συνοδευτικών της εγγράφων

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Ναι

              Προϋπόθεση δικαιολογητικού: Εννόμου συμφέροντος, Παροχής στοιχείων

              Όχι 6009

            • Νόμος 36 3959 2011 93 Α

              Περιγραφή Προστασία του ελεύθερου ανταγωνισμού

              ΑΔΑ https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20110100093

            • Νόμος 4886 2022 12 Α

              Περιγραφή Εκσυγχρονισμός του δικαίου ανταγωνισμού για την ψηφιακή εποχή Τροποποίηση του ν. 3959/2011 και ενσωμάτωση της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 11ης Δεκεμβρίου 2018 για την παροχή αρμοδιοτήτων στις αρχές ανταγωνισμού των κρατών μελών, ώστε να επιβάλλουν αποτε λεσματικότερα τους κανόνες και για τη διασφάλιση της εύρυθμης λειτουργίας της εσωτερικής αγοράς και άλλες διατάξεις.

              ΑΔΑ https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20220100012

            • Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής ΑΠ ΕΕΤΤ 1155/18 2025 5734 Β

              Περιγραφή Καθορισμός τύπου και τρόπου υποβολής αναφορών στην ΕΕΤΤ για παραβάσεις των άρθρων 1 ή 2 του ν. 3959/2011 ως ισχύει, και των άρθρων 101 ή/και 102 ΣΛΕΕ.


            • 1 ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Ο Καταγγέλλων έχει υποβάλει την καταγγελία του. Η αρμόδια υπηρεσία παραλαμβάνει την καταγγελία από την ψηφιακή εφαρμογή / εμπιστευτικό πρωτόκολλο της ΕΕΤΤ

              Όχι Όχι


            • 2 ΕΛΕΓΧΟΣ ΓΙΑ ΧΡΗΣΗ ΠΡΟΤΥΠΟΥ ΕΝΤΥΠΟΥ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Η υποβολή επώνυμων καταγγελιών βάσει προτύπου εντύπου, αποτελεί τον επίσημο τρόπο επικοινωνίας ενός καταγγέλλοντα με την ΕΕΤΤ για την έναρξη υπόθεσης.

              Σημειώσεις Στην περίπτωση μη χρήσης του εντύπου, η ΕΕΤΤ καλεί τους ενδιαφερόμενους να υποβάλουν την καταγγελία μέσω του εντύπου. Ειδάλλως τα στοιχεία της καταγγελίας εκτιμώνται ως γενική πληροφόρηση της ΕΕΤΤ σχετικά με την εποπτευόμενη αγορά και στερούνται των διαδικαστικών αποτελεσμάτων της καταγγελίας.

              Όχι Όχι


            • 3 ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα


              Περιγραφή Για καταγγελίες οι οποίες δεν υποβάλλονται μέσω του εντύπου, τα στοιχεία αυτών εκτιμώνται ως γενική πληροφόρηση της ΕΕΤΤ σχετικά με την εποπτευόμενη αγορά και ταξινομούνται στη βάση δεδομένων της Διεύθυνσης Ανταγωνισμού

              Ναι Όχι


            • 4 ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΑΥΤΕΠΑΓΓΕΛΤΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα


              Περιγραφή Καταγγελίες αυτού του τύπου εξετάζονται από την ΕΕΤΤ κατά τη διακριτική της ευχέρεια και δύνανται να αποτελέσουν το έναυσμα για αυτεπάγγελτη έρευνα από την ΕΕΤΤ. Σε περίπτωση που κριθεί σκόπιμη από την ΕΕΤΤ η εκκίνηση αυτεπάγγελτου ελέγχου, τα πρόσωπα που παρείχαν τις ως άνω πληροφορίες λογίζονται ως τρίτοι στις διαδικασίες ενώπιον της ΕΕΤΤ.

              Ναι Ναι


            • 5 ΕΛΕΓΧΟΣ ΓΙΑ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ ΕΕΤΤ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Στο στάδιο της αρχικής εκτίμησης μιας καταγγελίας, εξετάζεται εάν αυτή εμπίπτει στην αρμοδιότητα της ΕΕΤΤ. Επιπροσθέτως, εάν η καταγγελία δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του Ν.3959/2011, είτε διαβιβάζεται στις αρμόδιες αρχές είτε αρχειοθετείται (π.χ. λόγω παντελούς αοριστίας, επαναλαμβανόμενης υποβολής καταγγελίας με το ίδιο περιεχόμενο κατά τρόπο καταχρηστικό). Σε κάθε περίπτωση ο καταγγέλλων ενημερώνεται σχετικά.

              Ναι Όχι


            • 6 ΕΚΔΟΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΗΣ ΠΡΑΞΗΣ ΠΕΡΙ ΜΗ ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Πρόεδρος

              Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

              Περιγραφή Εκδίδεται διοικητική πράξη για μη αρμοδιότητα της ΕΕΤΤ στο χειρισμό του θέματος της καταγγελίας, η οποία κοινοποιείται στα εμπλεκόμενα μέρη.

              Ναι Ναι


            • 7 ΕΛΕΓΧΟΣ ΠΛΗΡΟΤΗΤΑΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Εφόσον το έντυπο καταγγελίας συμπληρωθεί ορθά, το πρόσωπο που υπέβαλε την καταγγελία λογίζεται ως «ο καταγγέλλων» στις διαδικασίες ενώπιον της ΕΕΤΤ. Σε κάθε περίπτωση, η υποβολή καταγγελίας μέσω του Εντύπου Καταγγελίας εξασφαλίζει μια σειρά δικονομικών δικαιωμάτων για τον καταγγέλλοντα, ο οποίος κλητεύεται ενώπιον της ΕΕΤΤ και συμμετέχει ως διάδικος στη συζήτηση επί της καταγγελίας του.

              Σημειώσεις Στην περίπτωση ελλιπούς συμπλήρωσης εντύπου καταγγελίας, η ΕΕΤΤ καλεί τους ενδιαφερόμενους να υποβάλουν πλήρως συμπληρωμένο το έντυπο εντός προθεσμίας δέκα (10) ημερών, σύμφωνα με το άρθρο 38 του ν. 3959/2011, ως ισχύει τροποποιηθείς από τον Ν.4886/2022 .

              Ναι Όχι


            • 8 ΤΑΞΙΝΟΜΗΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΣΤΗ ΒΑΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Για καταγγελίες οι οποίες δεν πληρούν το ελάχιστο περιεχόμενο, τα στοιχεία αυτών εκτιμώνται ως γενική πληροφόρηση της ΕΕΤΤ σχετικά με την εποπτευόμενη αγορά και στερούνται των διαδικαστικών αποτελεσμάτων της καταγγελίας.

              Ναι Όχι


            • 9 ΕΚΚΙΝΗΣΗ ΑΥΤΕΠΑΓΓΕΛΤΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Καταγγελίες αυτού του τύπου εξετάζονται από την ΕΕΤΤ κατά τη διακριτική της ευχέρεια και δύνανται να αποτελέσουν το έναυσμα για αυτεπάγγελτη έρευνα από την ΕΕΤΤ. Σε περίπτωση που κριθεί σκόπιμη από την ΕΕΤΤ η εκκίνηση αυτεπάγγελτου ελέγχου, τα πρόσωπα που παρείχαν τις ως άνω πληροφορίες λογίζονται ως τρίτοι στις διαδικασίες ενώπιον της ΕΕΤΤ.

              Ναι Ναι


            • 10 ΧΕΙΡΙΣΜΟΣ ΥΠΟΘΕΣΗΣ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα



              Ναι Ναι



            • Κόμβος επικοινωνίας για αντι-ανταγωνιστικές πρακτικές


            • Ανταγωνισμός


              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Υποβολή_Επώνυμης_Καταγγελίας_μέσω_προτύπου_εντύπου,_βάσει_των_Ελληνικών_και_Ευρωπαϊκών_διατάξεων_του_ελεύθερου_ανταγωνισμού&oldid=375783»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση