c6d6e383-3318-4e12-a74f-d7ca035ac334
298472
Pet-friendly tourist accommodation label
Με μια ματιά
Περιγραφή
Η διαδικασία αφορά στην έκδοση σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς και απευθύνεται σε τουριστικά καταλύματα.
Βασικές πληροφορίες
Θεσμικός φορέας
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ
Αίτηση
Τύπος αίτησης
Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση
Κατάθεση
Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Τίτλος
Χορήγηση Σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς.
Σημειώσεις
Αναγράφονται : i) Τα στοιχεία του αιτούντος φυσικού ή νομικού προσώπου, ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου (ΑΦΜ) και η Δημόσια Οικονομική Υπηρεσία (ΔΟΥ) στην οποία υπάγεται.
ii) Ο προσδιορισμός των ειδικών υπνοδωματίων (αριθμός δωματίου, όροφος) που διατίθενται για τη φιλοξενία ζώων συντροφιάς με τον ιδιοκτήτη τους.
iii) Ο ορισμός του υπευθύνου για την παροχή οδηγιών και την ενημέρωση των ιδιοκτητών των ζώων συντροφιάς ως προς τις υποχρεώσεις τους κατά τη διάρκεια της διαμονής τους στο τουριστικό κατάλυμα.
iv) Η τήρηση των ελάχιστων απαιτούμενων προδιαγραφών και παροχών της Απόφασης 20713/10-10-2025 (Β΄ 5501).
Τι θα χρειαστείτε
Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής
Ταυτοποιητικό έγγραφο, Ψηφιακή υπογραφή
Σχετικά
Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:
Η αρμόδια Π.Υ.Τ. εντός είκοσι οκτώ (28) ημερών από την ημερομηνία υποβολής της σχετικής αίτησης και του συνόλου των προβλεπόμενων δικαιολογητικών/
παραστατικών εκδίδει σχετική βεβαίωση και χορηγεί το Σήμα Τουριστικού Καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς. Αν παρέλθει άπρακτη η ανωτέρω προθεσμία τεκμαίρεται η χορήγηση του Σήματος, σύμφωνα με την παρ. 4 του άρθρου 14 του ν. 3844/2010 (Α’ 63) και ο αιτών μπορεί να ζητήσει σχετική βεβαίωση από την Π.Υ.Τ.
Εξερχόμενα
Τρόποι παραλαβής από τον ενδιαφερόμενο
Email, Δια ζώσης ή ταχυδρομικά
Εξερχόμενα
Διοικητική πράξη, Ενημέρωση Μητρώου
Άλλες πληροφορίες
Επίσημος τίτλος
Χορήγηση Σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς.
Γλώσσες παροχής
Ελληνικά, Αγγλικά
Μητρώα που τηρούνται
Ηλεκτρονικό Μητρώο Τουριστικών Καταλυμάτων Φιλικών προς Ζώα Συντροφιάς
Κατηγορίες
Τρόπος υποβολής
email, Αίτηση (έντυπο)
N1
ΔΔ
1
3
0
0
2
0
95496
Όχι
259200
172800
P3Y
Καθορισμένη
Ταυτοποιητικό έγγραφο, Ψηφιακή υπογραφή
663075
713484
55
6151
Δικαιολογητικό
Η διαδικασία αφορά στην έκδοση σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς και απευθύνεται σε τουριστικά καταλύματα.
60.00
300.00
1
1
0
28 ημέρες
,
1
Κτιριακές
Το κατάλυμα οφείλει να διαθέτει: α) ανθεκτικά και εύκολα καθαριζόμενα δάπεδα, β) σε περίπτωση ύπαρξης τάπητα στο υπνοδωμάτιο, αυτός δεν πρέπει να καλύπτει όλη την επιφάνεια του υπνοδωματίου ώστε να μπορεί εύκολα να αποσπάται (απαγορεύεται η χρήση μόνιμα τοποθετημένου τάπητα - π.χ. μοκέτας), γ) τα υφάσματα επιπλώσεων και στρώματα ύπνου που επιλέγονται για την επίπλωση των υπνοδωματίων πρέπει να είναι αδιάβροχα (waterroof) ή/και υδατοανθεκτικά (water resistant), ενώ στα στρώματα ύπνου δύναται να τοποθετείται αδιάβροχο κάλυμμα, δ) για την ηλεκτρολογική εγκατάσταση και το φωτισμός απαιτούνται: πρίζες ηλεκτρικού ρεύματος που να φέρουν ανοιγοκλειόμενο προστατευτικό κάλυμμα (καπάκι) ή ειδικό προστατευτικό κάλυμμα (τάπα), ενώ τα φωτιστικά του κρεβατιού (πορτατίφ) πρέπει να είναι επίτοιχης τοποθέτησης, ε) απαγορεύονται τα φυτά εσωτερικού χώρου, στ) απαιτείται η ύπαρξη ειδικών σκευών για τη διαβίωση του ζώου συντροφιάς - κατά το ελάχιστο ταΐστρα, ποτίστρα, αμμοδόχος για γάτες (κατά προτίμηση κλειστού τύπου) και φτυάρι για τον καθαρισμό της άμμου.
Όχι
Όχι
2
Υγειονομικές
Μετά από κάθε παραμονή πελάτη μαζί με το ζώο συντροφιάς του απαιτείται ενδελεχής καθαρισμός, απολύμανση καθώς και καλός αερισμός και απόσμηση ενώ όλα τα κλινοσκεπάσματα (συμπεριλαμβανομένης κουβέρτας ή παπλωματοθήκης σε περίπτωση παπλώματος και καλύμματος του στρώματος) αντικαθίστανται υποχρεωτικά με καθαρά κλινοσκεπάσματα.
Όχι
Όχι
3
Συναίνεσης
Τα pet friendly υπνοδωμάτια διατίθενται προς ενοικίαση και σε πελάτες που δεν διαθέτουν ζώα συντροφιάς, εφόσον ο πάροχος του καταλύματος ενημερώνει σχετικά τον πελάτη για την ειδική χρήση του διαθέσιμου δωματίου και εφόσον επέλθει σχετική συμφωνία και υπογραφεί σχετική γραπτή δήλωση συναίνεσης του πελάτη.
Όχι
Όχι
4
Πιστοποίησης
Ο πάροχος του καταλύματος οφείλει να ζητήσει σχετικά έγγραφα ταυτοποίησης του ζώου συντροφιάς, όπως το ηλεκτρονικό βιβλιάριο υγείας ή το διαβατήριο και σχετικό πιστοποιητικό εφόσον πρόκειται για σκύλους βοηθείας και ζώα θεραπείας, ενώ συνάπτεται σύμβαση μεταξύ του παρόχου του τουριστικού καταλύματος και του ιδιοκτήτη (ή αναδόχου) του ζώου, το πρότυπο της οποίας καθορίζεται με την υπουργική απόφαση της παρ. 4 του άρθρου 74 του ν. 4875/2021. Αντίγραφο του ηλεκτρονικού βιβλιαρίου υγείας ζώου ή του διαβατηρίου διατηρείται από το κατάλυμα έως την αναχώρηση του ιδιοκτήτη ή του αναδόχου και του ζώου ή των ζώων από το κατάλυμα.
Όχι
Όχι
5
Συμμόρφωσης ή Μη συμμόρφωσης
Επιτρέπεται η φιλοξενία ενός (1) έως τριών (3) ζώων συντροφιάς, σκύλων ή γατών, ανά υπνοδωμάτιο, ενώ οι ιδιοκτήτες οφείλουν να διασφαλίσουν την τήρηση της ησυχίας ή την αποφυγή πρόκλησης βλάβης – ζημιάς στο κατάλυμα, ακόμα και σε περίπτωση που τα ζώα παραμείνουν χωρίς επίβλεψη.
Απαγορεύεται η προσέλευση των ζώων συντροφιάς i) στους εσωτερικούς χώρους εστίασης (αίθουσα πρωινού, αίθουσα εστιατορίου, αίθουσα απλών γευμάτων, καφετέρια), ii) στους κοινόχρηστους χώρους υγιεινής (WC, ντους, κολυμβητικές εγκαταστάσεις), iii) στους βοηθητικούς χώρους του καταλύματος (χώροι καθαρισμού, αποθήκες, χώροι προσωπικού), iv) στις λοιπές εγκαταστάσεις του καταλύματος (γυμναστήριο, σάουνα, κέντρο διασκέδασης, κέντρο αναζωογόνησης, κέντρο ομορφιάς), ενώ v) στον περιβάλλοντα χώρο και και τους λοιπούς κοινόχρηστους χώρους επιτρέπεται η κυκλοφορία των ζώων συντροφιάς μόνο με ιμάντα/λουρί ή με ασφαλές κλουβί μεταφοράς υπό την εποπτεία και ευθύνη του ιδιοκτήτη του.
Κατ εξαίρεση, οι σκύλοι βοηθείας και τα ζώα θεραπείας επιτρέπεται, σύμφωνα με το άρθρο 21 του ν. 4830/2021 (Α’ 169), να συνοδεύουν τον ιδιοκτήτη τους σε όλους τους κοινόχρηστους ανοικτούς και κλειστούς χώρους του καταλύματος, με εξαίρεση εκτός από την κολυμβητική δεξαμενή (ανοικτή ή κλειστή) και την σάουνα.
Όχι
Όχι
6
Διοικητικές
Ορίζεται υπεύθυνος του καταλύματος για την παροχή οδηγιών και την ενημέρωση των ιδιοκτητών των ζώων συντροφιάς ως προς τις υποχρεώσεις τους κατά τη διάρκεια διαμονής τους στο κατάλυμα.
Σημαίνονται οι χώροι στους οποίους δεν επιτρέπεται η είσοδος.
Αναρτάται το Λογότυπο του Σήματος τουριστικού καταλύματος φιλικού προς ζώα συντροφιάς στη θύρα των ειδικών pet room, στην είσοδο και στην ιστοσελίδα του καταλύματος.
Συντάσσεται Κανονισμός Φιλοξενίας Ζώων Συντροφιάς του καταλύματος, με αντίγραφο αυτού σε κάθε δωμάτιο και ανάρτησή του στην ιστοσελίδα του καταλύματος.
Όχι
Όχι
7
Βούλησης
Το τουριστικό κατάλυμα δύναται - προαιρετικά - να διαθέτει ειδική τροφή και είδη ατομικής υγιεινής στο ζώο συντροφιάς, πρόγραμμα καθημερινής απασχόλησης, ιατροφαρμακευτική περίθαλψη με συμβεβλημένο Κτηνίατρο, λίστα καταστημάτων κατοικιδίων (pet shops) καθώς και των πλησιέστερων κτηνιάτρων.
Όχι
Όχι
1
Χορήγηση σήματος Τουριστικού Καταλύματος φιλικού προς ζώας συντροφιάς για τα κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα
300 €
Όχι
2
Ανανέωση σήματος Τουριστικού Καταλύματος φιλικού προς ζώας συντροφιάς για τα κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα
300 €
Ναι
1
3
Χορήγηση σήματος Τουριστικού Καταλύματος φιλικού προς ζώας συντροφιάς για τα μη κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα
150 €
Ναι
1
4
Ανανέωση σήματος Τουριστικού Καταλύματος φιλικού προς ζώας συντροφιάς για τα μη κύρια ξενοδοχειακά καταλύματα
150 €
Ναι
3
5
Αλλαγή στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο που διαχειρίζεται το κύριο τουριστικό κατάλυμα φιλικού προς ζώας συντροφιάς
60 €
Ναι
1
6
Αλλαγή στον αριθμό των ειδικών υπνοδωματίων που φιλοξενούν ζώα συντροφιάς για κύριο τουριστικό κατάλυμα
60 €
Ναι
1
7
Αλλαγή στο φυσικό ή νομικό πρόσωπο που διαχειρίζεται το μη κύριο τουριστικό κατάλυμα φιλικού προς ζώας συντροφιάς
30 €
Ναι
3
8
Αλλαγή στον αριθμό των ειδικών υπνοδωματίων που φιλοξενούν ζώα συντροφιάς για μη κύριο τουριστικό κατάλυμα
30 €
Ναι
3
1
Έντυπο Κανονισμού Φιλοξενίας Ζώων Συντροφιάς του τουριστικού καταλύματος.
Κανονισμός λειτουργίας
Έντυπο Κανονισμού Φιλοξενίας Ζώων Συντροφιάς του τουριστικού καταλύματος.
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
5658
2
Τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη νόμιμη σύσταση και λειτουργία του νομικού προσώπου.
Νομιμοποιητικά έγγραφα νομικών προσώπων
Τα έγγραφα που αποδεικνύουν τη νόμιμη σύσταση και λειτουργία του νομικού προσώπου.
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Στην περίπτωση κατάθεσης αίτησης από νομικό πρόσωπο.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Ναι
Προϋπόθεση δικαιολογητικού:
Εταιρικού δικαίου
Όχι
9338
Κοινή Υπουργική Απόφαση
20713
2025
5501
Β
Νόμος
54
4875
2021
250
Α
1
Παραλαβή της αίτησης και πρωτοκόλληση
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδια Διεύθυνση
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Τα καταλύματα που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν Σήμα Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού σε Ζώα Συντροφιάς υποβάλλουν αίτηση στην Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού (Π.Υ.Τ.) του Υπουργείου Τουρισμού, στη χωρική αρμοδιότητα της οποίας βρίσκεται το κατάλυμα.
Όχι
Όχι
2
Έλεγχος της αίτησης και των προβλεπόμενων δικαιολογητικών
Τρόπος Υλοποίησης
Έλεγχος
Περιγραφή
Ελέγχεται ο φάκελος για την ορθότητα και πληρότητα.
Σημειώσεις
Η αρμόδια Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού (Π.Υ.Τ.) εντός είκοσι οκτώ (28) ημερών από την ημερομηνία υποβολής της σχετικής αίτησης και του συνόλου των προβλεπόμενων δικαιολογητικών χορηγεί Σήμα Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού προς Ζώα Συντροφιάς. Αν παρέλθει άπρακτη η ανωτέρω προθεσμία τεκμαίρεται η χορήγηση του σήματος.
Ναι
Όχι
3
Έγκριση και Χορήγηση της Βεβαίωσης του Σήματος
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδια Διεύθυνση
Τρόπος Υλοποίησης
Υπογραφή
Περιγραφή
Η αρμόδια Περιφερειακή Υπηρεσία Τουρισμού εκδίδει τη Βεβαίωση του Σήματος Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού προς Ζώα Συντροφιάς και την αποστέλλει στην αιτούσα επιχείρηση.
Ναι
Όχι
4
Χορήγηση του Σήματος Τουριστικού Καταλύματος Φιλικού στα Ζώα Συντροφιάς
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Το Σήμα εκδίδεται από τη Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων, Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου & Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας του Υπουργείου Τουρισμού σε ειδικό χαρτί από συμβεβλημένο τυπογραφείο.
Ναι
Ναι
Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
