579299Έγκριση εγκαταστάσεων γραμματοθυρίδων και εξαιρέσεων από την κανονικότητα της ΚΥ

e579c299-06b8-483c-bc48-f6425cad93d5 579299

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Τμήμα Ρύθμισης Ταχυδρομικού Τομέα, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ, ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Δεν παρέχεται ψηφιακά

Αριθμός δικαιολογητικών

2

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

30 έως 60 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή αιτήματος εγκατάστασης γραμματοθυρίδων για την εξυπηρέτηση περιοχών που εξαιρούνται από την κανονικότητα διανομής Καθολικής Υπηρεσίας. Το αίτημα υποβάλλεται στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών & Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) από τα ΕΛΤΑ, η οποία εκδίδει απόφαση έγκρισης.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Τμήμα Ρύθμισης Ταχυδρομικού Τομέα

Παρέχεται σε

Δήμους, Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών

Σχετικοί σύνδεσμοι

• Αρμοδιότητες ΕΕΤΤ
• Χρήσιμοι Σύνδεσμοι καταναλωτών για ταχυδρομικές υπηρεσίες
• Οδηγοί Καταναλωτών για ταχυδρομικές Υπηρεσίες
• Χρήσιμες Συμβουλές για ταχυδρομικές υπηρεσίες

Διάρκεια Ισχύος

Άπαξ

Παρατηρήσεις

Η Καθολική Υπηρεσία (ΚΥ) περιλαμβάνει ένα βασικό επίπεδο ταχυδρομικών υπηρεσιών που παρέχονται σε μόνιμη βάση, προσιτή τιμή και καθορισμένη ποιότητα, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική θέση των χρηστών. Στον συγκεκριμένο τομέα δραστηριοποιούνται:

α)Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία (ΕΛΤΑ), ως Φορέας Παροχής Καθολικής Υπηρεσίας (ΦΠΚΥ), έως το 2028.

β)Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών που διαθέτουν Ειδική Άδεια από την ΕΕΤΤ και προσφέρουν παρεμφερείς με τον ΦΠΚΥ υπηρεσίες, κυρίως σε επιχειρήσεις.

Ωστόσο, υπάρχουν περιοχές που εξαιρούνται από την καθημερινή διανομή ΚΥ και κατ οίκον διανομή για τις οποίες τα ΕΛΤΑ αναρτούν στα καταστήματα σχετικό πίνακα, στον οποίο αναφέρονται επίσης οι ημέρες εξυπηρέτησης ανά Δήμο. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις εξαιρούμενες περιοχές και από τον διαδικτυακό τόπο των ΕΛΤΑ.

Τελευταία ενημέρωση

11/03/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Φορείς του Δημοσίου

Τίτλος

Υποβολή αιτήματος για εγκατάσταση νέας γραμματοθυρίδας από ΕΛΤΑ.

Σημειώσεις

Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί από τον ΕΛΤΑ με τους ακόλουθους τρόπους:

1. Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr 2. Με υποβολή με φυσική παρουσία στα γραφεία ή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων(ΕΕΤΤ), Λ. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι. Η ΕΕΤΤ αφού λάβει το σχετικό αίτημα εξετάζει αν χρειάζεται διευκρινίσεις από τα ΕΛΤΑ στα οποία και αποστέλλει σχετική επιστολή για διευκρινήσεις και αφού λάβει απαντήσεις προχωρά στην λήψη απόφασης.

Η ίδια διαδικασία ακολουθείται και στην περίπτωση μετεγκατάστασης γραμματοθυρίδας.

Τι θα χρειαστείτε

• 1 1 Αίτημα εγκατάστασης/μετέγκαταστασης υπαίθριων γραμματοθυρίδων. ... Αίτηση

  Αίτημα εγκατάστασης/μετέγκαταστασης υπαίθριων γραμματοθυρίδων.

  Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

  Κατατίθεται από: ΝΠΙΔ, Φορείς του Δημοσίου

  Σημειώσεις: Η αίτηση συνοδεύεται από Απόφαση Διοικητικού Συμβουλίου του Δήμου, στην οποία αναφέρεται η ανάγκη εγκατάστασης γραμματοθυρίδων λόγω έλλειψης οδαρίθμησης και ότι θα αναλάβουν το σχετικό κόστος.

  Όχι

• 2 2 Κατάσταση με τις νέες περιοχές εγκατάστασης γραμματοθυρίδων. ... Κατάσταση

  Κατάσταση με τις νέες περιοχές εγκατάστασης γραμματοθυρίδων.

  Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

  Κατατίθεται από: ΝΠΙΔ, Φορείς του Δημοσίου

  Σημειώσεις: Η κατάσταση αυτή θα περιέχει κατ’ ελάχιστον τα ακόλουθα στοιχεία: • Νομό, δήμο και περιοχή εγκατάστασης, • ακριβείς γεωγραφικές συντεταγμένες των νέων γραμματοθυρίδων, • χάρτες με τη θέση των νέων γραμματοθυρίδων, οι οποίοι θα πρέπει να απεικονίζουν και την αντίστοιχη περιοχή εξυπηρέτησης. • αριθμό θυρίδων, • γεωγραφική κατανομή και πλήθος κατοίκων που αυτές εξυπηρετούν, • συχνότητα εξυπηρέτησης, • αιτιολόγηση της αναγκαιότητας εγκατάστασης, • έγγραφο που να βεβαιώνει τη σύμφωνη γνώμη των ΟΤΑ για τα ανωτέρω, • βεβαίωση των ΟΤΑ ότι στις περιοχές που πρόκειται να γίνει η εγκατάσταση δεν υπάρχει επίσημη οδοαρίθμηση και δεν υπάρχει προγραμματισμός για κάτι τέτοιο. 4. Για τυχόν μεταβολές στις περιοχές με τις ήδη υπάρχουσες γραμματοθυρίδες θα ακολουθείται διαδικασία αντίστοιχη με την αρχική.

  Όχι

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

• 1 Παροχής στοιχείων Με το αίτημα κοινοποιείται στην ΕΕΤΤ η απόφαση/σύμφωνη γνώμη του διοικητικού συμβουλίου του δήμου, η οποία έχει κοινοποιηθεί και στον ΕΛΤΑ , με την οποία βεβαιώνεται η έλλειψη οδαρίθμησης στις περιοχές που αιτούνται έγκριση για εγκατάσταση υπαίθριων γραμματοθυρίδων με κόστος που βαρύνει τους δήμους.

  Όχι Όχι

• 2 Παροχής στοιχείων Κατάσταση με τις νέες περιοχές εγκατάστασης γραμματοθυρίδων. Η κατάσταση αυτή θα περιέχει κατ’ ελάχιστον τα ακόλουθα στοιχεία: • Νομό, δήμο και περιοχή εγκατάστασης, • ακριβείς γεωγραφικές συντεταγμένες των νέων γραμματοθυρίδων, • χάρτες με τη θέση των νέων γραμματοθυρίδων, οι οποίοι θα πρέπει να απεικονίζουν και την αντίστοιχη περιοχή εξυπηρέτησης. • αριθμό θυρίδων, • γεωγραφική κατανομή και πλήθος κατοίκων που αυτές εξυπηρετούν, • συχνότητα εξυπηρέτησης, • αιτιολόγηση της αναγκαιότητας εγκατάστασης, • έγγραφο που να βεβαιώνει τη σύμφωνη γνώμη των ΟΤΑ για τα ανωτέρω, • βεβαίωση των ΟΤΑ ότι στις περιοχές που πρόκειται να γίνει η εγκατάσταση δεν υπάρχει επίσημη οδοαρίθμηση και δεν υπάρχει προγραμματισμός για κάτι τέτοιο.

  Όχι Όχι

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Αίτηση θεραπείας

Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:

Σιωπηρή απόρριψη

Iσχύουν οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας ν. 2690/1999. Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να ζητήσει, είτε από τη διοικητική αρχή, η οποία εξέδωσε την πράξη, την ανάκληση ή την τροποποίησή της (αίτηση θεραπείας), είτε από την αρχή η οποία προΐσταται εκείνης που εξέδωσε την πράξη, την ακύρωσή της (ιεραρχική προσφυγή). Η διοικητική αρχή στην οποία υποβάλλεται η σχετική αίτηση οφείλει να γνωστοποιήσει στον ενδιαφερόμενο την απόφασή της για την αίτηση αυτή, το αργότερο μέσα σε τριάντα (30) ημέρες, εκτός εάν από ειδικές διατάξεις προβλέπεται διαφορετική προθεσμία.

NACE

• 53 Ταχυδρομικές και ταχυμεταφορικές δραστηριότητες

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Παραγωγή εγγράφου

Βήματα

• 1 Εναρξη

  Σημειώσεις Για τη διαδικασία έχει προηγηθεί αίτημα του ΟΤΑ προς τον ΕΛΤΑ για εγκατάσταση γραμματοθυρίδων.

  Όχι

• 2 Παραλαβή αιτήματος από το αρμόδιο τμήμα μέσω email

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

  Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

  Περιγραφή Το αρμόδιο Τμήμα παραλαμβάνει μέσω email, το αίτημα που έχει αποσταλεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr, καθώς επίσης και τα τυχόν αποδεικτικών που το συνοδεύουν, .

  Ναι

• 3 Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδρομικώς

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

  Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

  Περιγραφή Το αρμόδιο τμήμα παραλαμβάνει το αίτημα που έχει υποβληθεί. Η υποβολή διενεργείται αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικώς από τον αιτούντα, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), Λ. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι

  Ναι

• 4 Πρωτοκόλληση και χρέωση αιτήματος στον αρμόδιο υπάλληλο

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

  Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

  Περιγραφή Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής, η χρέωση του αιτήματος διενεργείται από την Κεντρική Γραμματεία της ΕΕΤΤ, σύμφωνα με τη διοικητική ιεραρχία. Αρχικά χρεώνεται στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Ταχυδρομείων & Ταχυμεταφορών, όπου στη συνέχεια το χρεώνει στον Προϊστάμενο του Τμήματος Ρύθμισης Ταχυδρομικών Θεμάτων, ο οποίος το αναθέτει σε αρμόδιο υπάλληλο.

  Όχι

• 5 Αξιολόγηση αιτήματος

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

  Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

  Περιγραφή Πραγματοποιείται αξιολόγηση του αιτήματος από τον αρμόδιο υπάλληλο, προκειμένου να αποφασίσει για τις επόμενες ενέργειες

  Σημειώσεις Εφόσον απαιτείται ζητούνται σχετικές διευκρινήσεις από τα ΕΛΤΑ.

  Όχι

• 6 Έγκριση εγκατάστασης υπαίθριων γραμματοθυρίδων

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Πρόεδρος

  Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

  Περιγραφή Σύνταξη και υπογραφή απόφασης έγκρισης από τον Πρόεδρο της ΕΕΤΤ, περί εγκατάστασης υπαίθριων γραμματοθυρίδων, κατόπιν εισήγησης που έχει λάβει βάσει του ελέγχου που έχει προηγηθεί.

  Όχι

• 7 Έκδοση Απόφασης και αποστολή της στους ενδιαφερόμενους

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

  Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

  Περιγραφή Εκδίδεται η απόφαση έγκρισης και ενημερώνονται οι ενδιαφερόμενοι.

  Όχι

Άλλες πληροφορίες

Επίσημος τίτλος

Αίτημα ΕΛΤΑ για εγκατάσταση νέας γραμματοθυρίδας για περιοχές που εξαιρούνται από την κανονικότητα Καθολικής Υπηρεσίας (ΚΥ)

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

• Νόμος 4053/2012/2012 (ΦΕΚ 44/Α) Άρθρα 6

  Περιγραφή Ρύθμιση λειτουργίας της ταχυδρομικής αγοράς, θεμάτων ηλεκτρονικών επικοινωνιών και άλλες διατάξεις

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

• Υπουργική Απόφαση 41252 ΕΞ 2021/2021 (ΦΕΚ 5479/Β) Άρθρα 2

  Περιγραφή Ορισμός των υπηρεσιών που εμπίπτουν στην καθολική ταχυδρομική υπηρεσία και καθορισμός ειδικών όρων και προϋποθέσεων για την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών σε άτομα τυφλά ή με σοβαρά προβλήματα όρασης -Ειδικοί όροι και προϋποθέσεις για την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών σε άτομα τυφλά. ή με σοβαρά προβλήματα όρασης

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

• Απόφαση 710/019/2014

  Περιγραφή Καθορισμός των προϋποθέσεων διανομής των ταχυδρομικών αντικειμένων, των πιθανών παρεκκλίσεων και προϋποθέσεων αυτών, καθώς και θέσπισης ειδικών ρυθμίσεων για την κατ’ οίκον διανομή ταχυδρομικών δεμάτων βάρους το πολύ είκοσι (20) χιλιόγραμμων, στο πλαίσιο της παροχής της Καθολικής Ταχυδρομικής Υπηρεσίας

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Αποφάσεις

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), email

Συμβάντα ζωής

Ταχυδρομεία

Τύπος

Εξωστρεφής

Λήξη Διαδικασίας

Αόριστη