135604Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού της ΔΕΗ

c13f56c0-4b7b-4cff-a279-712417a7210a 135604

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΔΕΗ, ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ, ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού

Αριθμός δικαιολογητικών

3 έως 4

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

10 ημέρες

Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

18 λεπτά

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά την υποβολή αίτησης για αλλαγή της διεύθυνσης αποστολής των λογαριασμών στην περίπτωση που ο συμβαλλόμενος πελάτης επιθυμεί να αποστέλλονται οι λογαριασμοί σε διαφορετική διεύθυνση από αυτή που βρίσκεται το ακίνητο.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

ΔΕΗ

Παρέχεται σε

Επιχειρήσεις, Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Καταναλωτές

Σχετικοί σύνδεσμοι

• Έντυπο υπηρεσιών ηλεκτρικής ενέργειας
• Χρήσιμα έντυπα για το ρεύμα

Τελευταία ενημέρωση

10/03/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού της ΔΕΗ

Σχετικός σύνδεσμος

Σύνδεσμος

Σημειώσεις

Η αίτηση για την αλλαγή διεύθυνσης αποστολήςτου λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:

• Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ (Σύνδεσμος).
• Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.
• Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ.
• Σε οποιοδήποτε ΚΕΠ.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

• 1 1 Ταυτοποιητικό έγγραφο. ... Ταυτοποιητικό έγγραφο

  Ταυτοποιητικό έγγραφο.

  Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

  Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

  Σημειώσεις: Σε περίπτωση αλλαγής διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού ΔΕΗ εταιρείας, απαιτείται το ταυτοποιητικό έγγραφο του εκπροσώπου της εταιρίας.

  Όχι

• 2 2 Αποδεικτικό ΑΦΜ. ... Αποδεικτικό ΑΦΜ

  Αποδεικτικό ΑΦΜ.

  Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

  Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

  Όχι

• 3 3 Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ ... Έγγραφο

  Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ

  Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

  Όχι

• 4 4 Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο. ... Εξουσιοδότηση (υπό προϋπόθεση)

  Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο.

  Σχετικός σύνδεσμος: Σύνδεσμος

  Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

  Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

  Σχετιζόμενη διαδικασία: Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση

  Σημειώσεις: Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον/την άμεσα ενδιαφερόμενο/η προς το πρόσωπο που εξουσιοδοτεί για να ενεργήσει για λογαριασμό του/της για την διεκπεραίωση της συγκεκριμένης διαδικασίας, που ισχύει και για τις επιμέρους ενέργειες οι οποίες ενδεχομένως απαιτούνται, υπό την προϋπόθεση ότι οι ενέργειες αυτές περιγράφονται επαρκώς στο σώμα της εξουσιοδότησης ή του πληρεξουσίου.

  Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Ναι

  Προϋπόθεση δικαιολογητικού: Διοικητικές

  Όχι

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

• 1 Πιστοποίησης Σε αίτηση για αλλαγή διεύθυνσης αποστολής του λογαριασμού μπορεί να προβεί το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου.

  Όχι Όχι

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Δικαστική Προσφυγή

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Άλλο

Βήματα

• 1 Φυσική ταυτοποίηση πολίτη

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

  Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

  Όχι

• 2 Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

  Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

  Όχι

• 3 Καταχώρηση στοιχείων πολίτη ,δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

  Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

  Όχι

• 4 Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

  Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

  Όχι

Ψηφιακά βήματα

• 1 Συμπλήρωση στοιχείων ταυτοποίησης

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Σύνδεσμος Σύνδεσμος

  Περιγραφή Συμπληρώνονται τα στοιχεία ταυτοποίησης όπως αυτά απαιτούνται στην αντίστοιχη φόρμα.

  Όχι

• 2 Προσωπικά στοιχεία

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Όχι

• 3 Καταχώριση νέας διεύθυνσης

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Όχι

• 4 Επιβεβαίωση κινητού τηλεφώνου

  Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό εκτελεστικού φορέα

  Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

  Όχι

• 5 Ολοκλήρωση

  Συναρμόδιος Φορέας ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ

  Όχι

Άλλες πληροφορίες

Επίσημος τίτλος

Αλλαγή διεύθυνσης αποστολής λογαριασμού της ΔΕΗ

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Τρόπος παροχής υπηρεσιών

Εγκατάστασης

Νομοθεσία

• Νόμος 2773/1999 (ΦΕΚ 286/Α)

  Περιγραφή Απελευθέρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, ρύθμιση θεμάτων ενεργειακής πολιτικής και λοιπές διατάξεις.

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

• Νόμος 1468/1950 (ΦΕΚ 169/Α)

  Περιγραφή Περί ιδρύσεως της Δημόσιας Επιχειρήσεις Ηλεκτρισμού

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

• Κοινή Υπουργική Απόφαση 2242/2006 (ΦΕΚ 135/Β)

  Περιγραφή Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχείρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) – αρμοδιότητας Υπουργείου Ανάπτυξης και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).Αρ.Πραξης: ΔΙΑΔΠ/E/2242

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

• Απόφαση (ΦΕΚ 832/Β)

  Περιγραφή Κώδικας Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας σε Πελάτες.

  Νομικές παραπομπές Σύνδεσμος

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Μεταβολές/Τροποποιήσεις

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email

Συμβάντα ζωής

Διεύθυνση κατοικίας και επικοινωνίας

Τύπος

Εξωστρεφής

Λήξη Διαδικασίας

Αόριστη