d4f46c8e-2215-4508-a174-2552708122cd
862689
Με μια ματιά
Σημεία εξυπηρέτησης
Παρέχεται μόνο ψηφιακά
Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)
Περιγραφή
Η διαδικασία αφορά στην ψηφιακή ενημέρωση του πολίτη για τη διεκπεραίωση υποθέσεων από το δημόσιο, μέσω ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής.
Η εν λόγω εφαρμογή παρέχει τη δυνατότητα διαρκούς και απομακρυσμένης ηλεκτρονικής παρακολούθησης από τον ενδιαφερόμενο της πορείας και του χρόνου διεκπεραίωσης της υπόθεσής του που εκκρεμεί.
Βασικές πληροφορίες
Θεσμικός φορέας
ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΩΝ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ & ΨΗΦΙΑΚΗΣ ΔΙΑΚΥΒΕΡΝΗΣΗΣ
Τι θα χρειαστείτε
Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής
Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Δεύτερος παράγοντας ταυτοποίησης όπως εξαψήφιος κωδικός μίας χρήσης (One Time Password - OTP)
Εξερχόμενα
Τρόποι παραλαβής από τον ενδιαφερόμενο
Ανάρτηση σε ιστοσελίδα
Εξερχόμενα
Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό)
Άλλες πληροφορίες
Εναλλακτικοί τίτλοι
Ψηφιακή Ενημέρωση πολιτών για την πορεία της αίτησης τους στο Δημόσιο
Επίσημος τίτλος
Ψηφιακή ενημέρωση για τη διεκπεραίωση υποθέσεων των διοικουμένων
Κατηγορίες
Τρόπος υποβολής
Αίτηση (ψηφιακά)
ΔΔ
0
0
2
8
3
0
66797
Όχι
1
1
Δεύτερος παράγοντας ταυτοποίησης όπως εξαψήφιος κωδικός μίας χρήσης (One Time Password - OTP)
Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Άλλο
265425
Άλλο
Η διαδικασία αφορά στην ψηφιακή ενημέρωση του πολίτη για τη διεκπεραίωση υποθέσεων από το δημόσιο, μέσω ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής.
Η εν λόγω εφαρμογή παρέχει τη δυνατότητα διαρκούς και απομακρυσμένης ηλεκτρονικής παρακολούθησης από τον ενδιαφερόμενο της πορείας και του χρόνου διεκπεραίωσης της υπόθεσής του που εκκρεμεί.
0.00
0.00
1
0
0
2 λεπτά
5 λεπτά
1 λεπτό
1 λεπτό
,
1
Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
Ο χρήστης πρέπει να διαθέτει κωδικούς-διαπιστευτήρια της Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης (TAXISnet).
Η παρούσα προϋπόθεση δεν ισχύει σε περίπτωση που ο χρήστης διασυνδέεται μέσω υπερσυνδέσμου ή κωδικού ταχείας απόκρισης (QR Code) για την παρακολούθηση μεμονωμένης υπόθεσης.
Όχι
Όχι
2
Πιστοποίησης
Για εισέλθει στην εφαρμογή, το φυσικό πρόσωπο πρέπει προηγουμένως να έχει επιβεβαιώσει τον αριθμό κινητού του τηλεφώνου στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας, ώστε να μπορεί να δεχθεί κωδικό μιας χρήσης (OTP) σε αυτόν.
Η παρούσα προϋπόθεση δεν ισχύει:
α) όταν η είσοδος στην εφαρμογή αφορά σε νομικό πρόσωπο και
β) όταν ο χρήστης διασυνδέεται μέσω υπερσυνδέσμου ή κωδικού ταχείας απόκρισης (QR Code) για την παρακολούθηση μεμονωμένης υπόθεσης.
Όχι
Όχι
1
Υπερσύνδεσμος (link) για την προβολή μεμονωμένης υπόθεσης
Υπερσύνδεσμος
Υπερσύνδεσμος (link) για την προβολή μεμονωμένης υπόθεσης
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Ο υπερσύνδεσμος αποστέλλεται, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας καταχώρισης της υπόθεσης από τον δημόσιο υπάλληλο, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωριστεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.) ή στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν δηλωθεί στην Α.Α.Δ.Ε. ή για νομικά πρόσωπα στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.) ή με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Μέσω του υπερσυνδέσμου παρέχεται πρόσβαση στην προβολή μεμονωμένης υπόθεσης στην οποία αντιστοιχεί ο υπερσύνδεσμος, χωρίς να είναι απαραίτητη η αυθεντικοποίηση του χρήστη μέσω καταχώρισης διαπιστευτηρίων TAXISnet και κωδικού μιας χρήσης.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Όχι
7568
2
Κωδικός ταχείας απόκρισης (QR code) για την προβολή μεμονωμένης υπόθεσης
Κωδικός
Κωδικός ταχείας απόκρισης (QR code) για την προβολή μεμονωμένης υπόθεσης
Κατάθεση από:
Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Κατατίθεται από:
Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
Σημειώσεις:
Ο κωδικός ταχείας απόκρισης αποστέλλεται, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας καταχώρισης της υπόθεσης από τον δημόσιο υπάλληλο, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωριστεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.) ή στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν δηλωθεί στην Α.Α.Δ.Ε. ή για νομικά πρόσωπα στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.) ή με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Μέσω του κωδικού ταχείας απόκρισης (QR code) παρέχεται πρόσβαση στην προβολή μεμονωμένης υπόθεσης στην οποία αντιστοιχεί ο κωδικός, χωρίς να είναι απαραίτητη η αυθεντικοποίηση του χρήστη μέσω καταχώρισης διαπιστευτηρίων TAXISnet και κωδικού μιας χρήσης.
Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις:
Όχι
Αποτελεί εναλλακτικό δικαιολογητικό του:
1
Ναι
3545
Νόμος
5
5293
2026
57
Α
Κοινή Υπουργική Απόφαση
19625
2026
3050
Β
Εγκύκλιος
9885
2026
1
Επιλογή τρόπου πρόσβασης στην εφαρμογή
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης επιλέγει τον τρόπο πρόσβασης στην εφαρμογή μεταξύ των παρακάτω:
α) Προβολή μεμονωμένης υπόθεσης με χρήση ειδικού υπερσυνδέσμου
β) Προβολή μεμονωμένης υπόθεσης με χρήση κωδικού ταχείας απόκρισης (QR Code)
γ) Αν πρόκειται για φυσικό πρόσωπο, αυθεντικοποίηση με καταχώριση διαπιστευτηρίων TAXISnet και κωδικού μιας χρήσης που λαμβάνεται στον αριθμό κινητού τηλεφώνου του, ο οποίος έχει επιβεβαιωθεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας
δ)Αν πρόκειται για φυσικό πρόσωπο, αυθεντικοποίηση με καταχώριση διαπιστευτηρίων TAXISnet του νομικού προσώπου
Όχι
Όχι
2
Χρήση υπερσυνδέσμου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης επιλέγει τον υπερσύνδεσμο που του έχει παραδοθεί, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας καταχώρισης της υπόθεσης από τον δημόσιο υπάλληλο, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωριστεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.) ή στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν δηλωθεί στην Α.Α.Δ.Ε. ή για νομικά πρόσωπα στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.) ή με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Ναι
Όχι
3
Χρήση κωδικού ταχείας απόκρισης (QR Code)
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης επιλέγει τον κωδικό ταχείας απόκρισης (QR Code) που του έχει παραδοθεί, με την ολοκλήρωση της διαδικασίας καταχώρισης της υπόθεσης από τον δημόσιο υπάλληλο, στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωριστεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (Ε.Μ.Επ.) ή στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν δηλωθεί στην Α.Α.Δ.Ε. ή για νομικά πρόσωπα στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.) ή με κάθε πρόσφορο τρόπο.
Ναι
Όχι
4
Είσοδος ως νομικό πρόσωπο
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης καταχωρίζει τα διαπιστευτήρια TAXISnet του νομικού προσώπου
Ναι
Όχι
5
Είσοδος ως φυσικό πρόσωπο
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης καταχωρίζει τα προσωπικά του διαπιστευτήρια TAXISnet και τον κωδικό μιας χρήσης που λαμβάνει στον αριθμό κινητού τηλεφώνου του, ο οποίος έχει προηγουμένως επιβεβαιωθεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας
Ναι
Όχι
6
Προβολή λίστας υποθέσεων φυσικού προσώπου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια λογισμικού
Περιγραφή
Προβολή λίστας του συνόλου των υποθέσεων του φυσικού προσώπου
Ναι
Όχι
7
Επιλογή υπόθεσης φυσικού προσώπου από λίστα
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης επιλέγει την διαδικασία που επιθυμεί να προβάλει από την σχετική λίστα
Ναι
Όχι
8
Προβολή λίστας υποθέσεων νομικού προσώπου
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια λογισμικού
Περιγραφή
Προβολή λίστας του συνόλου των υποθέσεων του νομικού προσώπου
Ναι
Όχι
9
Επιλογή υπόθεσης νομικού προσώπου από λίστα
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης επιλέγει την διαδικασία που επιθυμεί να προβάλει από την σχετική λίστα
Ναι
Όχι
10
Προβολή υπόθεσης
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό εκτελεστικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Έξοδος δεδομένων από λογισμικό
Περιγραφή
Το σύστημα προβάλλει στον χρήστη τα στοιχεία που αφορούν στην υπόθεσή του, ήτοι:
α. Τον αριθμό πρωτοκόλλου του αιτήματος της προς διεκπεραίωση υπόθεσης,
β. την πληροφορία ότι ο φάκελος της υπόθεσης κατατέθηκε με πλήρη δικαιολογητικά,
γ. το διαδικαστικό στάδιο της υπόθεσης,
δ. τον Μοναδικό Αριθμό Καταχώρισης (Μ.Α.Κ.) της διαδικασίας σε ειδικό πεδίο της ειδικής ηλεκτρονικής εφαρμογής, στην περίπτωση που η υπόθεση αφορά διαδικασία καταχωρισμένη στο Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών (Μίτος), άλλως τον τίτλο της διοικητικής διαδικασίας που αφορά η προς διεκπεραίωση υπόθεση,
ε. τον εκτιμώμενο χρόνο διεκπεραίωσης της υπόθεσης,
στ. την υπηρεσιακή μονάδα που είναι αρμόδια για τη διεκπεραίωση της υπόθεσης,
ζ. τα στοιχεία επικοινωνίας, τον τηλεφωνικό αριθμό και την ηλεκτρονική διεύθυνση, μέσω των οποίων ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επικοινωνεί με την υπηρεσιακή μονάδα που χειρίζεται την υπόθεση στο αντίστοιχο στάδιο,
η. προαιρετικά παρατηρήσεις που αφορούν στη διεκπεραίωση της υπόθεσης εφόσον υπάρχουν.
Όχι
Ναι
Υποστήριξη Χρηστών
Εγχειρίδιο Χρήσης
Συχνές Ερωτήσεις
Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
