|
|
(47 ενδιάμεσες εκδόσεις από 11 χρήστες δεν εμφανίζονται) |
Γραμμή 1: |
Γραμμή 1: |
| {{process | | {{process |
− | |process_uuid=8e438faf-b189-4b99-871a-c1287aaf623d
| |
− | |process_id=955594
| |
| |process_official_title=Καταγγελίες πολιτών για θέματα ηλεκτρονικού εγκλήματος | | |process_official_title=Καταγγελίες πολιτών για θέματα ηλεκτρονικού εγκλήματος |
− | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελιών στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, όπως αυτό καθορίζεται και προδιαγράφεται από τις διατάξεις των α) Ν. 4249/2014 (ΦΕΚ Α΄ 73/24–03–2014) «Αναδιοργάνωση της Ελληνικής Αστυνομίας και άλλες διατάξεις», β) Άρθρο 31 του Π.Δ. 178/2014 (ΦΕΚ Α΄ 281/31–12–2014) «Οργάνωση Υπηρεσιών Ελληνικής Αστυνομίας» όπως τροποποιήθηκε και ισχύει και γ) Ν. 4411/2016 (ΦΕΚ A΄ 142/03–08–2016) «Κύρωση της Σύμβασης του Συμβουλίου της Ευρώπης για το Έγκλημα στον Κυβερνοχώρο και άλλες διατάξεις» Νομοθετημάτων, είναι καθ’ ύλη αρμόδια για την διερεύνηση, υποθέσεων κυβερνοεγκλημάτων, ήτοι αυτών που στρέφονται εναντίον ηλεκτρονικών δικτύων επικοινωνιών και συστημάτων πληροφοριών (ή/και με χρήση αυτών) (π.χ. άρθρο 370Γ ΠΚ (ν. 4411/2016) «Παράνομη πρόσβαση σε πληροφοριακό σύστημα», άρθρο 386Α Π.Κ. (ν. 4411/2016) «Απάτη με Υπολογιστή», άρθρο 292Α Π.Κ. (ν. 4411/2016) «Παρακώλυση λειτουργίας πληροφοριακών συστημάτων» κ.λπ. καθώς και για την ανακάλυψη, εξιχνίαση και δίωξη των εγκληματικών πράξεων που διαπράττονται αποκλειστικά και μόνο μέσω του Διαδικτύου και εφόσον για την διερεύνησή τους απαιτείται εξειδικευμένη τεχνική ή ψηφιακή έρευνα. | + | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελιών στη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος για τη διερεύνηση υποθέσεων κυβερνοεγκλημάτων. |
| |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
− | |process_org_owner=Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΤΟΥ ΠΟΛΙΤΗ | + | |process_org_owner=23371 |
− | |process_provision_org_group=Αναφερόμενος φορέας | + | |process_provision_org_owner_directory=954798 |
− | |process_provision_org=ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΑΣΤΥΝΟΜΙΑ | + | |process_provision_org_group=8210 |
− | |process_provision_org_directory=ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΩΞΗΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΓΚΛΗΜΑΤΟΣ | + | |process_provision_org=31247 |
| + | |process_provision_org_directory=Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος |
| |process_remarks=Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, είναι καθ’ ύλην αρμόδια για τη διερεύνηση υποθέσεων κυβερνοεγκλημάτων, ήτοι αυτών που στρέφονται εναντίον ηλεκτρονικών δικτύων επικοινωνιών και συστημάτων πληροφοριών, καθώς και για την ανακάλυψη, εξιχνίαση και δίωξη των εγκληματικών πράξεων που διαπράττονται αποκλειστικά και μόνο μέσω του Διαδικτύου και εφόσον για την διερεύνησή τους απαιτείται εξειδικευμένη τεχνική ή ψηφιακή έρευνα. | | |process_remarks=Η Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της, είναι καθ’ ύλην αρμόδια για τη διερεύνηση υποθέσεων κυβερνοεγκλημάτων, ήτοι αυτών που στρέφονται εναντίον ηλεκτρονικών δικτύων επικοινωνιών και συστημάτων πληροφοριών, καθώς και για την ανακάλυψη, εξιχνίαση και δίωξη των εγκληματικών πράξεων που διαπράττονται αποκλειστικά και μόνο μέσω του Διαδικτύου και εφόσον για την διερεύνησή τους απαιτείται εξειδικευμένη τεχνική ή ψηφιακή έρευνα. |
− | |process_estimated_implementation_time=3 | + | |process_estimated_implementation_duration_max=P3M |
− | |process_estimated_implementation_time_type=Μήνες | + | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Ταυτοποιητικό έγγραφο, Άλλο |
| + | |process_evidence_identification_type_other=Κωδικοι web banking |
| |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
| |process_trigger=Αιτούμενη, Ηλεκτρονική ειδοποίηση / Ενημέρωση, Καταγγελία | | |process_trigger=Αιτούμενη, Ηλεκτρονική ειδοποίηση / Ενημέρωση, Καταγγελία |
| |process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email | | |process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email |
− | |process_usage=Άλλο
| |
| |process_output_type=Έναυσμα σε άλλη διαδικασία, Παραγωγή εγγράφου | | |process_output_type=Έναυσμα σε άλλη διαδικασία, Παραγωγή εγγράφου |
− | |process_source=gov.gr, Συντάκτες, Άλλο | + | |process_source=Συντάκτες, gov.gr |
− | |process_provided_to=Δημόσιους φορείς,Επιχειρήσεις,Νομικά πρόσωπα,Πολίτες | + | |process_provided_to=Δημόσιους φορείς,Επιχειρήσεις,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Καταγγέλοντες |
− | |process_tax_type=Αιτήσεις,Καταγγελίες πολιτών | + | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών |
− | |process_life_events=Καταγγελίες | + | |process_life_events=Πολίτης και καθημερινότητα,Καταγγελίες,Τηλεπικοινωνίες |
− | |process_sdg_lack_of_response_rule=Άλλο
| + | |process_sdg_notes=Εφαρμόζονται κατά περίπτωση οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας, ν. 2690/1999 και ειδικότερα το άρθρο 4 για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση. |
− | |process_sdg_notes=Εφαρμόζονται οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας, ν. 2690/199 και ειδικότερα το άρθρο 4 για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση. | |
| |process_total_duration_steps_min=0 | | |process_total_duration_steps_min=0 |
− | |process_total_duration_steps_max=10540800 | + | |process_total_duration_steps_max=0 |
− | |process_total_duration_steps_type=Δευτερόλεπτα | + | |process_total_duration_steps_digital_min=0 |
− | |process_cost_min=0 | + | |process_cost_min=0.00 |
− | |process_cost_max=0 | + | |process_cost_max=0.00 |
| |process_evidence_cost_guarantee=0 | | |process_evidence_cost_guarantee=0 |
| |process_evidence_cost_total_number=0 | | |process_evidence_cost_total_number=0 |
| + | |process_evidence_ex_officio_total_number=0 |
| + | |process_evidence_alternative_total_number=0 |
| |process_evidence_prerequisite_total_number=0 | | |process_evidence_prerequisite_total_number=0 |
− | |process_evidence_total_number=1 | + | |process_evidence_total_number=2 |
| |process_evidence_step_total_number=0 | | |process_evidence_step_total_number=0 |
| |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| + | |process_nace_codes=84.24 |
| + | |process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία |
| + | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| + | |process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
| + | |process_application_description=Καταγγελία για εγκλήματα κυβερνοχώρου. |
| + | |process_application_note=Η καταγγελία δύναται να υποβληθεί με τους κάτωθι τρόπους: |
| + | 1.Τηλεφωνικά μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 11188. |
| + | 2.Μέσω email στο: ccu@cybercrimeunit.gov.gr. |
| + | 3.Μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης της δημόσιας διοίκησης www.gov.gr - Καταγγελίες για εγκλήματα κυβερνοχώρου (διαθέσιμο εδώ: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies) |
| + | 4. Αυτοπρόσωπη Παρουσία στην έδρα της Υπηρεσίας, |
| + | 5.Ταχυδρομική επιστολή (Λ. Αλεξάνδρας 173, ΤΚ 115 22 Αθήνα - Μοναστηρίου 326, Τ.Κ. 54 121, Θεσσαλονίκη). |
| + | |process_uuid=8e438faf-b189-4b99-871a-c1287aaf623d |
| + | |process_id=955594 |
| + | |process_estimated_implementation_duration=7776000 |
| }} | | }} |
− | {{process nace | + | {{process conditions |
− | |process_nace_code=84.24 | + | |process_conditions_num_id=1 |
− | |process_nace_description=Δραστηριότητες δημόσιας τάξης και ασφάλειας | + | |process_conditions_alternative=Όχι |
| + | |process_conditions_type=Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό |
| + | |process_conditions_name=Για την υποβολή καταγγελίας μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης της δημόσιας διοίκησης www.gov.gr, θα χρειαστεί να συμπληρώθούν είτε οι προσωπικοί κωδικοί web banking, είτε οι προσωπικοί κωδικοί πρόσβασης στο Taxisnet. |
| }} | | }} |
− | {{process nace | + | {{process evidences |
− | |process_nace_code=25.62 | + | |process_evidence_num_id=1 |
− | |process_nace_description=Μεταλλοτεχνία | + | |process_evidence_type=6357 |
| + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι |
| + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| + | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| + | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
| + | |process_evidence_description=Καταγγελία για εγκλήματα κυβερνοχώρου. |
| + | |process_evidence_note=Η καταγγελία δύναται να υποβληθεί με τους κάτωθι τρόπους: |
| + | 1.Τηλεφωνικά μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 11188. |
| + | 2.Μέσω email στο: ccu@cybercrimeunit.gov.gr. |
| + | 3.Μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης της δημόσιας διοίκησης www.gov.gr - Καταγγελίες για εγκλήματα κυβερνοχώρου (διαθέσιμο εδώ: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies) |
| + | 4. Αυτοπρόσωπη Παρουσία στην έδρα της Υπηρεσίας, |
| + | 5.Ταχυδρομική επιστολή (Λ. Αλεξάνδρας 173, ΤΚ 115 22 Αθήνα - Μοναστηρίου 326, Τ.Κ. 54 121, Θεσσαλονίκη). |
| }} | | }} |
| {{process evidences | | {{process evidences |
− | |process_evidence_num_id=1 | + | |process_evidence_num_id=2 |
| + | |process_evidence_type=3798 |
| |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι | | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι |
| |process_evidence_alternative=Όχι | | |process_evidence_alternative=Όχι |
| |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) | | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα | | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
− | |process_evidence_type=Άλλο
| |
| |process_evidence_description=Αποδεικτικά μέσα (έγγραφα, ψηφιακά μέσα κτλ) που δύνανται να λειτουργήσουν υποστηρικτικά στην καταγγελία. | | |process_evidence_description=Αποδεικτικά μέσα (έγγραφα, ψηφιακά μέσα κτλ) που δύνανται να λειτουργήσουν υποστηρικτικά στην καταγγελία. |
| }} | | }} |
Γραμμή 60: |
Γραμμή 87: |
| |process_rule_gazette_doc_number=281 | | |process_rule_gazette_doc_number=281 |
| |process_rule_gazette_doc_issue=Α | | |process_rule_gazette_doc_issue=Α |
− | |process_rule_url=http://www.et.gr/idocs-nph/search/pdfViewerForm.html?args=5C7QrtC22wEc63YDhn5AeXdtvSoClrL8SB_VM1y34AR5MXD0LzQTLWPU9yLzB8V68knBzLCmTXKaO6fpVZ6Lx3UnKl3nP8NxdnJ5r9cmWyJWelDvWS_18kAEhATUkJb0x1LIdQ163nV9K--td6SIuXCeDMh0VZ7GuLQz7iNDsYvr4NPHVTfiK_jAMwEW-f7F | + | |process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20140100281 |
| }} | | }} |
| {{process rules | | {{process rules |
Γραμμή 68: |
Γραμμή 95: |
| |process_rule_article=Άρθρο 1 παρ.3 | | |process_rule_article=Άρθρο 1 παρ.3 |
| |process_rule_description=Αρμοδιότητες Διεύθυνσης Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος | | |process_rule_description=Αρμοδιότητες Διεύθυνσης Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος |
| + | |process_rule_gazette_doc_number=183 |
| + | |process_rule_gazette_doc_issue=Α |
| + | |process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20200100183 |
| }} | | }} |
| {{process steps | | {{process steps |
Γραμμή 76: |
Γραμμή 106: |
| |process_step_official=Αρμόδια Διεύθυνση | | |process_step_official=Αρμόδια Διεύθυνση |
| |process_step_duration_min=0 | | |process_step_duration_min=0 |
− | |process_step_duration_max=2 | + | |process_step_duration_max=P2D |
− | |process_step_duration_type=Ημέρες
| |
| |process_step_description=Υποδοχή Καταγγελίας που δύναται να υποβληθεί με τους κάτωθι τρόπους: | | |process_step_description=Υποδοχή Καταγγελίας που δύναται να υποβληθεί με τους κάτωθι τρόπους: |
| 1.Τηλεφωνικά μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 11188. | | 1.Τηλεφωνικά μέσω του τηλεφωνικού αριθμού 11188. |
| 2.Μέσω email στο: ccu@cybercrimeunit.gov.gr. | | 2.Μέσω email στο: ccu@cybercrimeunit.gov.gr. |
− | 3.Μέσω της Διαδικτυακής Πύλης για την εξυπηρέτηση πολιτών, επιχειρήσεων & Φορέων - Αιτήσεις/ Καταγγελίες Ηλεκτρονικού Εγκλήματος (διαθέσιμο εδώ: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies ή https://portal.astynomia.gr/) | + | 3.Μέσω της ενιαίας ψηφιακής πύλης της δημόσιας διοίκησης www.gov.gr - Καταγγελίες για εγκλήματα κυβερνοχώρου (διαθέσιμο εδώ: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies) |
| 4. Αυτοπρόσωπη Παρουσία στην έδρα της Υπηρεσίας, | | 4. Αυτοπρόσωπη Παρουσία στην έδρα της Υπηρεσίας, |
| 5.Ταχυδρομική επιστολή (Λ. Αλεξάνδρας 173, ΤΚ 115 22 Αθήνα - Μοναστηρίου 326, Τ.Κ. 54 121, Θεσσαλονίκη). | | 5.Ταχυδρομική επιστολή (Λ. Αλεξάνδρας 173, ΤΚ 115 22 Αθήνα - Μοναστηρίου 326, Τ.Κ. 54 121, Θεσσαλονίκη). |
Γραμμή 93: |
Γραμμή 122: |
| |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| |process_step_duration_min=0 | | |process_step_duration_min=0 |
− | |process_step_duration_max=10 | + | |process_step_duration_max=P15D |
− | |process_step_duration_type=Ημέρες
| |
| |process_step_description=Στο στάδιο αυτό, πραγματοποιείται αξιολόγηση του περιεχομένου της πληροφορίας/καταγγελίας κατά την οποία ελέγχονται η πληρότητα και η εγκυρότητα αυτής, καθώς και η σχετικότητά της με το αντικείμενο της Διεύθυνσης Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. Αποτελεί μια δυναμική διεργασία από αρμόδιο προσωπικό της Υπηρεσίας, κατά την οποία δύναται να συνδυασθεί με τεχνικές συσχέτισης και εξακρίβωσης δεδομένων. | | |process_step_description=Στο στάδιο αυτό, πραγματοποιείται αξιολόγηση του περιεχομένου της πληροφορίας/καταγγελίας κατά την οποία ελέγχονται η πληρότητα και η εγκυρότητα αυτής, καθώς και η σχετικότητά της με το αντικείμενο της Διεύθυνσης Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος. Αποτελεί μια δυναμική διεργασία από αρμόδιο προσωπικό της Υπηρεσίας, κατά την οποία δύναται να συνδυασθεί με τεχνικές συσχέτισης και εξακρίβωσης δεδομένων. |
| }} | | }} |
Γραμμή 107: |
Γραμμή 135: |
| |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_duration_min=0 | | |process_step_duration_min=0 |
− | |process_step_duration_max=10 | + | |process_step_duration_max=P15D |
− | |process_step_duration_type=Ημέρες
| |
| |process_step_description=Με την ολοκλήρωση του 2ου βήματος και εφόσον από την αξιολόγηση προκύπτει σαφές αντικείμενο αρμοδιότητας της Διεύθυνσης Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος ο Διευθυντής αποφασίζει λαμβάνοτας υπόψη το αντικείμενο των καταγγελλομένων. | | |process_step_description=Με την ολοκλήρωση του 2ου βήματος και εφόσον από την αξιολόγηση προκύπτει σαφές αντικείμενο αρμοδιότητας της Διεύθυνσης Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος ο Διευθυντής αποφασίζει λαμβάνοτας υπόψη το αντικείμενο των καταγγελλομένων. |
| }} | | }} |
Γραμμή 121: |
Γραμμή 148: |
| |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_duration_min=0 | | |process_step_duration_min=0 |
− | |process_step_duration_max=1 | + | |process_step_duration_max=P15D |
− | |process_step_duration_type=Μήνες
| |
| |process_step_description=Με την ολοκλήρωση του 2ου βήματος και εφόσον από την αξιολόγηση δεν προκύπτει σαφές αντικείμενο αρμοδιότητας, πραγματοποιείται διαβίβαση της πληροφορίας στην αρμόδια Υπηρεσία/Φορέα. | | |process_step_description=Με την ολοκλήρωση του 2ου βήματος και εφόσον από την αξιολόγηση δεν προκύπτει σαφές αντικείμενο αρμοδιότητας, πραγματοποιείται διαβίβαση της πληροφορίας στην αρμόδια Υπηρεσία/Φορέα. |
| }} | | }} |
Γραμμή 133: |
Γραμμή 159: |
| |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| |process_step_duration_min=0 | | |process_step_duration_min=0 |
− | |process_step_duration_max=3 | + | |process_step_duration_max=P2M |
− | |process_step_duration_type=Μήνες
| |
| |process_step_description=Το εν λόγω βήμα περιλαμβάνει την πραγματοποίηση των απαιτούμενων ενεργειών από το αρμόδιο τμήμα, είτε για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, είτε για την έναρξη διαδικασιών ποινικής διερεύνησης. | | |process_step_description=Το εν λόγω βήμα περιλαμβάνει την πραγματοποίηση των απαιτούμενων ενεργειών από το αρμόδιο τμήμα, είτε για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, είτε για την έναρξη διαδικασιών ποινικής διερεύνησης. |
| }} | | }} |
| {{process provision digital locations | | {{process provision digital locations |
− | |process_provision_digital_location_title=Διαδικτυακή Πύλη για την Εξυπηρέτηση Πολιτών. Επιχειρήσεων και Φορέων - Αιτήσεις / Καταγγελίες Ηλεκτρονικού Εγκλήματος | + | |process_provision_digital_location_title=Ενιαία ψηφιακή πύλη της δημόσιας διοίκησης (www.gov.gr) - Καταγγελίες για εγκλήματα κυβερνοχώρου |
− | |process_provision_digital_location_url=https://portal.astynomia.gr/webcenter/portal/digitalServiceElas/Citizens%20eCrime?_adf.ctrl-state=1bdy3ltjw1_100&_afrLoop=160862476141498167#! | + | |process_provision_digital_location_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies |
| + | |process_provision_digital_location_description=Είναι δυνατή η υποβολή καταγγελίας με χρήση κωδικών Γενικής Γραμματείας Πληροφοριακών Συστημάτων |
| }} | | }} |
| {{process useful links | | {{process useful links |