|
|
| (55 ενδιάμεσες εκδόσεις από 5 χρήστες δεν εμφανίζονται) |
| Γραμμή 1: |
Γραμμή 1: |
| | {{process | | {{process |
| | |process_official_title=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές | | |process_official_title=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές |
| − | |process_alternative_titles=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές | + | |process_alternative_titles=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές (Σύμφωνα με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ ΠΔ 98/2017) |
| − | |process_description=Σε περίπτωση που καινούργια ασύρματη συσκευή δεν συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις του ΠΔ 98/2017 (π.χ. δεν φέρει σήμανση CE, δεν συνοδεύεται από δήλωση συμμόρφωσης), μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ΕΕΤΤ. | + | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές, στην περίπτωση που ασύρματη συσκευή δεν συμμορφώνεται με την Οδηγία της ΕΕ (π.χ. δεν φέρει σήμανση CE, δεν συνοδεύεται από δήλωση συμμόρφωσης), την οποία όλοι οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων. |
| − | Πριν την υποβολή καταγγελίας συνιστάται να ενημερωθείτε σχετικά με τις απαιτήσεις που ισχύουν για τις ασύρματες συσκευές και επίσης, για τις αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ στον συγκεκριμένο τομέα.
| |
| − | Αν από τον έλεγχο προκύψουν παραβάσεις, επιβάλλονται όλα τα προβλεπόμενα μέτρα και οι σχετικές κυρώσεις.
| |
| | |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| | |process_org_owner=64183 | | |process_org_owner=64183 |
| − | |process_provision_org_owner_directory=444935, 462485 | + | |process_provision_org_owner_directory=462485, 444935 |
| | + | |process_provision_org_group=8210 |
| | |process_remarks=Κάθε ασύρματη συσκευή οφείλει να τηρεί τις απαιτήσεις που περιλαμβάνονται στο ΠΔ 98/2017 (που εναρμονίζει την Οδηγία 2014/53/ΕΕ). | | |process_remarks=Κάθε ασύρματη συσκευή οφείλει να τηρεί τις απαιτήσεις που περιλαμβάνονται στο ΠΔ 98/2017 (που εναρμονίζει την Οδηγία 2014/53/ΕΕ). |
| − | Η ΕΕΤΤ είναι αρμόδια για την εποπτεία της αγοράς των παραπάνω συσκευών. Πραγματοποιεί δειγματοληπτικούς ελέγχους και σε περίπτωση παραβάσεων, επιβάλλει περιοριστικά μέτρα και κυρώσεις. | + | |
| − | |process_provided_language=Ελληνικά | + | Πριν την υποβολή καταγγελίας συνιστάται να ενημερωθεί σχετικά με τις απαιτήσεις που ισχύουν για τις ασύρματες συσκευές και επίσης, για τις αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ στον συγκεκριμένο τομέα. |
| | + | |
| | + | Η ΕΕΤΤ είναι αρμόδια για την εποπτεία της αγοράς των παραπάνω συσκευών. |
| | + | Πραγματοποιεί δειγματοληπτικούς ελέγχους. Εάν από τον έλεγχο προκύψουν παραβάσεις, επιβάλλονται όλα τα προβλεπόμενα μέτρα και οι σχετικές κυρώσεις. |
| | + | |process_estimated_implementation_duration_min=P1M |
| | + | |process_estimated_implementation_duration_max=P6M |
| | |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
| | |process_trigger=Καταγγελία | | |process_trigger=Καταγγελία |
| − | |process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), email | + | |process_trigger_type=email, Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά) |
| | |process_output_type=Διοικητική πράξη, Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό) | | |process_output_type=Διοικητική πράξη, Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό) |
| | |process_validity_duration_set=Αόριστη | | |process_validity_duration_set=Αόριστη |
| − | |process_source=Συντάκτες, gov.gr | + | |process_source=gov.gr, Συντάκτες |
| − | |process_provided_to=Επιχειρήσεις,Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες | + | |process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Καταγγέλοντες |
| | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών | | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών |
| | |process_life_events=Επιχειρηματική δραστηριότητα,Τηλεπικοινωνίες | | |process_life_events=Επιχειρηματική δραστηριότητα,Τηλεπικοινωνίες |
| | + | |process_total_duration_steps_min=1299600 |
| | + | |process_total_duration_steps_max=4406400 |
| | |process_cost_min=0.00 | | |process_cost_min=0.00 |
| | |process_cost_max=0.00 | | |process_cost_max=0.00 |
| Γραμμή 27: |
Γραμμή 33: |
| | |process_evidence_alternative_total_number=0 | | |process_evidence_alternative_total_number=0 |
| | |process_evidence_prerequisite_total_number=0 | | |process_evidence_prerequisite_total_number=0 |
| − | |process_evidence_total_number=2 | + | |process_evidence_total_number=0 |
| | |process_evidence_step_total_number=0 | | |process_evidence_step_total_number=0 |
| | |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| | |process_nace_codes=61 | | |process_nace_codes=61 |
| − | |process_application_type=Αίτηση | + | |process_govgr_codes=17336 |
| | + | |process_govgr_full_info=17336: |
| | + | |process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία |
| | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) | | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | |process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα | | |process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
| − | |process_application_description=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές | + | |process_application_description=Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές. |
| − | |process_application_related_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ | + | |process_application_related_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ |
| | |process_application_note=Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί με τους ακόλουθους τρόπους: | | |process_application_note=Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί με τους ακόλουθους τρόπους: |
| | • Με ηλεκτρονική υποβολή στην διεύθυνση | | • Με ηλεκτρονική υποβολή στην διεύθυνση |
| − | https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ | + | https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ |
| | | | |
| | • Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr | | • Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr |
| Γραμμή 46: |
Γραμμή 54: |
| | Η υποβολή της καταγγελίας πρέπει σε κάθε περίπτωση να είναι επώνυμη. Ανώνυμες καταγγελίες δεν εξετάζονται. | | Η υποβολή της καταγγελίας πρέπει σε κάθε περίπτωση να είναι επώνυμη. Ανώνυμες καταγγελίες δεν εξετάζονται. |
| | | | |
| − | Επίσης η ΕΕΤΤ απαλλάσσεται από την υποχρέωση διεκπεραίωσης αιτήσεων οι οποίες, είτε έχουν υβριστικό περιεχόμενο είτε επαναλαμβάνονται κατά τρόπο καταχρηστικό. | + | Επίσης η ΕΕΤΤ απαλλάσσεται από την υποχρέωση διεκπεραίωσης αιτήσεων οι οποίες, είτε έχουν υβριστικό περιεχόμενο, είτε επαναλαμβάνονται κατά τρόπο καταχρηστικό. |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| Γραμμή 56: |
Γραμμή 64: |
| | Οι καταγγελίες αξιολογούνται και λαμβάνονται υπόψη για ελέγχους που διενεργεί η ΕΕΤΤ. Στο πλαίσιο αυτό, ιεραρχούνται και προτεραιοποιούνται ως προς τη διερεύνησή τους, ανάλογα με τη σπουδαιότητά τους. | | Οι καταγγελίες αξιολογούνται και λαμβάνονται υπόψη για ελέγχους που διενεργεί η ΕΕΤΤ. Στο πλαίσιο αυτό, ιεραρχούνται και προτεραιοποιούνται ως προς τη διερεύνησή τους, ανάλογα με τη σπουδαιότητά τους. |
| | Η ΕΕΤΤ κοινοποιεί στον αιτούντα τα τελικά αποτελέσματα των ενέργειών της . | | Η ΕΕΤΤ κοινοποιεί στον αιτούντα τα τελικά αποτελέσματα των ενέργειών της . |
| − | |process_conditions_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ | + | |process_conditions_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| Γραμμή 65: |
Γραμμή 73: |
| | Κατά τη διαχείριση της καταγγελίας σας, η ΕΕΤΤ, δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας και επίσης, συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679). | | Κατά τη διαχείριση της καταγγελίας σας, η ΕΕΤΤ, δεσμεύεται να προστατεύει και να σέβεται την ιδιωτικότητά σας και επίσης, συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679). |
| | |process_conditions_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ | | |process_conditions_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ |
| − | }}
| |
| − | {{process evidences
| |
| − | |process_evidence_num_id=1
| |
| − | |process_evidence_type=7053
| |
| − | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι
| |
| − | |process_evidence_alternative=Όχι
| |
| − | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
| |
| − | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
| |
| − | |process_evidence_description=Η καταγγελία πρέπει να περιλαμβάνει αποδείξεις αγοράς που την τεκμηριώνουν
| |
| − | }}
| |
| − | {{process evidences
| |
| − | |process_evidence_num_id=2
| |
| − | |process_evidence_type=8081
| |
| − | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι
| |
| − | |process_evidence_alternative=Όχι
| |
| − | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
| |
| − | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
| |
| − | |process_evidence_description=Θα χρειαστεί φωτογραφίες για την τεκμηρίωση της καταγγελίας σας.
| |
| | }} | | }} |
| | {{process rules | | {{process rules |
| Γραμμή 94: |
Γραμμή 84: |
| | |process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20170100139 | | |process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20170100139 |
| | }} | | }} |
| − | {{process provision digital locations | + | {{process steps |
| − | |process_provision_digital_location_title=Διαχείριση καταγγελιών | + | |process_step_num_id=1 |
| − | |process_provision_digital_location_url=https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ | + | |process_step_exit=Όχι |
| − | |process_provision_digital_location_description=Διαχείριση καταγγελιών | + | |process_step_child=Όχι |
| | + | |process_step_title=Εκκίνηση διαδικασίας |
| | + | }} |
| | + | {{process steps |
| | + | |process_step_num_id=2 |
| | + | |process_step_exit=Όχι |
| | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | + | |process_step_previous_child=1 |
| | + | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος ψηφιακά από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
| | + | |process_step_official=Λογισμικό |
| | + | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | + | |process_step_duration_min=PT1H |
| | + | |process_step_duration_max=PT24H |
| | + | |process_step_description=Υποβολή καταγγελίας μέσω της σελίδας https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/ |
| | + | }} |
| | + | {{process steps |
| | + | |process_step_num_id=3 |
| | + | |process_step_exit=Όχι |
| | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | + | |process_step_previous_child=1 |
| | + | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος μέσω email από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
| | + | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| | + | |process_step_duration_min=PT1H |
| | + | |process_step_duration_max=PT24H |
| | + | |process_step_description=Το αρμόδιο Τμήμα της ΕΕΤΤ, παραλαμβάνει το αίτημα, κατόπιν αποστολής του και των τυχόν δικαιολογητικών στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr |
| | + | }} |
| | + | {{process steps |
| | + | |process_step_num_id=4 |
| | + | |process_step_exit=Όχι |
| | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | + | |process_step_previous_child=1 |
| | + | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδρομικώς από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
| | + | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| | + | |process_step_duration_min=PT10M |
| | + | |process_step_duration_max=PT60M |
| | + | |process_step_description=Το αρμόδιο Τμήμα παραλαμβάνει το αίτημα, κατόπιν υποβολής του είτε αυτοπροσώπως, είτε ταχυδρομικώς από τον αιτούντα, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφόρος. Κηφισίας 60, 15125 Μαρούσι) στην Κεντρική Γραμματεία |
| | + | }} |
| | + | {{process steps |
| | + | |process_step_num_id=5 |
| | + | |process_step_exit=Όχι |
| | + | |process_step_child=Όχι |
| | + | |process_step_title=Πρωτοκόλληση αιτήματος από την Κεντρική Γραμματεία ΕΕΤΤ |
| | + | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | + | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | + | |process_step_duration_min=PT1H |
| | + | |process_step_duration_max=PT24H |
| | + | |process_step_description=Ανεξαρτήτως του τρόπου υποβολής, η χρέωση του αιτήματος διενεργείται από την Κεντρική Γραμματεία της ΕΕΤΤ ιεραρχικά στον Προϊστάμενο της Διεύθυνσης Φάσματος, στον Προϊστάμενο Τμήματος Ραδιοεξοπλισμού και στην συνέχεια αναθέτει σε αρμόδιο υπάλληλο. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps |
| | + | |process_step_num_id=6 |
| | + | |process_step_exit=Όχι |
| | + | |process_step_child=Όχι |
| | + | |process_step_title=Επικοινωνία με τον κατασκευαστή |
| | + | |process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης |
| | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| | + | |process_step_duration_min=P5D |
| | + | |process_step_duration_max=P40D |
| | + | |process_step_description=Ο αρμόδιος Τμηματάρχης πραγματοποιεί απ ευθείας επικοινωνία με τον κατασκευαστή για ανταλλαγή τεχνικών στοιχείων και συμμόρφωση του προϊόντος, σύμφωνα με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ |
| | + | }} |
| | + | {{process steps |
| | + | |process_step_num_id=7 |
| | + | |process_step_exit=Ναι |
| | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=6 |
| | + | |process_step_previous_child=6 |
| | + | |process_step_title=Έκδοση απόφασης απαγόρευσης προϊόντος |
| | + | |process_step_official=Ανεξάρτητη Αρχή |
| | + | |process_step_implementation=Υπογραφή |
| | + | |process_step_duration_min=P40D |
| | + | |process_step_duration_max=P160D |
| | + | |process_step_description=Εκδίδεται Απόφαση απαγόρευσης προϊόντος στην περίπτωση μη συμμόρφωσης με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ. |
| | + | }} |
| | + | {{process steps |
| | + | |process_step_num_id=8 |
| | + | |process_step_exit=Όχι |
| | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=6 |
| | + | |process_step_previous_child=6 |
| | + | |process_step_title=Λήψη μέτρων για τη συμμόρφωση - Ακρόαση - Επιβολή Προστίμου |
| | + | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | + | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | + | |process_step_duration_min=P3M |
| | + | |process_step_duration_max=P3M |
| | + | |process_step_description=Γίνεται Ακρόαση στην περίπτωση που ληφθούν μέτρα για την συμμόρφωση του προϊόντος, σύμφωνα με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ και ανάλογα επιβάλλεται πρόστιμο. |
| | }} | | }} |
| − | {{process provision digital locations | + | {{process steps |
| − | |process_provision_digital_location_title=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές | + | |process_step_num_id=9 |
| − | |process_provision_digital_location_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelia-gia-asurmates-suskeues | + | |process_step_exit=Ναι |
| − | |process_provision_digital_location_description=Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=8 |
| | + | |process_step_previous_child=8 |
| | + | |process_step_title=Αποστολή απαντητικής επιστολής και ενημέρωση ενδιαφερομένων |
| | + | |process_step_official=Αρμόδιος Διευθυντής |
| | + | |process_step_implementation=Υπογραφή |
| | + | |process_step_duration_min=P10D |
| | + | |process_step_duration_max=P10D |
| | + | |process_step_description=Αποστολή απάντησης στον αιτούντα/καταγγέλοντα και στον κατασκευαστή σχετικά με τις ενέργειες που έχουν γίνει και τα μέτρα που έχουν ληφθεί. |
| | + | |process_step_note=Κατόπιν ελέγχου του προϊόντος είτε βρέθηκε σύμφωνο το προϊόν με την Οδηγία 2014/53/ΕΕ, είτε τέθηκαν μέτρα για διόρθωση. |
| | }} | | }} |
| | {{process useful links | | {{process useful links |
