Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Καταγγελία για Θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
 
(99 ενδιάμεσες εκδόσεις από 14 χρήστες δεν εμφανίζονται)
Γραμμή 1: Γραμμή 1:
 
{{process
 
{{process
−
|process_uuid=c4235375-9552-4d88-9bff-9b2837c70959
 
−
|process_id=863712
 
 
|process_official_title=Υποβολή Καταγγελίας για θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία
 
|process_official_title=Υποβολή Καταγγελίας για θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία
 
|process_alternative_titles=Καταγγελία για θέματα Ασφάλειας και Υγείας
 
|process_alternative_titles=Καταγγελία για θέματα Ασφάλειας και Υγείας
−
|process_description=Υποβολή καταγγελίας από εργαζόμενους, Φορείς εργαζομένων ή τρίτους για μη εφαρμογή της νομοθεσίας για θέματα ασφάλειας και υγείας στην εργασία
+
|process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελίας από εργαζόμενους, Φορείς ή ενώσεις εργαζομένων ή τρίτους για τη μη εφαρμογή της νομοθεσίας για θέματα ασφάλειας και υγείας στην εργασία.
 
|process_org_owner_is_private=Όχι
 
|process_org_owner_is_private=Όχι
−
|process_org_owner=Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ
+
|process_org_owner=28202
−
|process_provision_org=ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (Σ.ΕΠ.Ε)
+
|process_provision_org_owner_directory=470742
−
|process_provision_org_directory=ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΡΓΑΣΙΑΣ
+
|process_provision_org_group=1829, 8210
−
|process_estimated_implementation_time=7
+
|process_provision_org_directory=Γραμμή εξυπηρέτησης 1555
−
|process_estimated_implementation_time_type=Ημέρες
+
|process_remarks=Η καταγγελία μπορεί να είναι επώνυμη ή ανώνυμη και δύναται να υποβληθεί στην Επιθεώρηση Εργασίας με κάθε πρόσφορο τρόπο π.χ. φυσική παρουσία σε τοπικό Τμήμα, έγγραφη καταγγελία, τηλεφωνικά μέσω του τοπικού ΤΕΑΥΕ ή της γραμμής 1555 και μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr, είτε από εγγεγραμμένους χρήστες είτε χωρίς να απαιτείται εγγραφή κλπ. Η καταγγελία, σε κάθε περίπτωση, πρέπει να είναι σαφής και συγκεκριμένη π.χ. ποιον τόπο εργασίας / υποκατάστημα αφορά, σαφώς προσδιορισμένη ως προς την έλλειψη μέτρων ασφάλειας και υγείας, ώστε να είναι αποτελεσματική η διερεύνηση των καταγγελλόμενων θεμάτων.
−
|process_type=Αμφιστρεφής
+
Οι οδηγίες για τη ψηφιακή υποβολή καταγγελίας μέσω της ψηφιακής πύλης hli.gov.gr παρατίθενται μέσω των ακόλουθων συνδέσμων:
 +
https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/eponymi-katangelia-2/
 +
https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/anonymi-katangelia-2/
 +
|process_estimated_implementation_duration_max=P7D
 +
|process_evidence_identification_type=Άλλο, Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Ταυτοποιητικό έγγραφο
 +
|process_type=Εξωστρεφής
 
|process_trigger=Καταγγελία
 
|process_trigger=Καταγγελία
−
|process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), Αίτηση (επιστολή), email, Τηλεφωνική επικοινωνία
+
|process_trigger_type=email, Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία
−
|process_provided_to=Δόκιμους Δημοσίους Υπαλλήλους, Δημόσιους Λειτουργούς
+
|process_usage=Είσοδος σε άλλη διαδικασία
−
|process_tax_type=Συντάξεις
+
|process_output_type=Έναυσμα σε άλλη διαδικασία
−
|process_usage=Άλλο
+
|process_provided_to=Ενώσεις προσώπων,Σωματεία,Εργαζόμενους
−
|process_output_type=Παραγωγή Ψηφιακού εγγράφου, Άλλο
+
|process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών
−
|process_source=EU-GO
+
|process_life_events=Επιθεώρηση εργασίας,Καταγγελίες
−
|process_total_duration_steps_min=0
+
|process_total_duration_steps_min=288070
−
|process_cost_min=0
+
|process_total_duration_steps_max=1526580
−
|process_cost_max=0
+
|process_cost_min=0.00
 +
|process_cost_max=0.00
 +
|process_evidence_cost_guarantee=0
 
|process_evidence_cost_total_number=0
 
|process_evidence_cost_total_number=0
−
|process_evidence_total_number=0
+
|process_evidence_ex_officio_total_number=0
−
|process_evidence_step_total_number=3
+
|process_evidence_alternative_total_number=0
 +
|process_evidence_prerequisite_total_number=0
 +
|process_evidence_total_number=1
 +
|process_evidence_step_total_number=0
 
|process_evidence_step_digital_total_number=0
 
|process_evidence_step_digital_total_number=0
 +
|process_sdg_codes=B8, Q1
 +
|process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία
 +
|process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
 +
|process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
 +
|process_application_description=Καταγγελία για Θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία.
 +
|process_application_related_url=https://www.gov.gr/ipiresies/ergasia-kai-asphalise/epitheorese-ergasias/anonume-kataggelia
 +
|process_application_note=Η καταγγελία κα ο αίτημα για διενέργεια ελέγχου για τα μέτρα ασφάλειας και υγείας στην εργασία, μπορεί να είναι επώνυμη ή ανώνυμη.
 +
|process_uuid=c4235375-9552-4d88-9bff-9b2837c70959
 +
|process_id=863712
 
}}
 
}}
 
{{process conditions
 
{{process conditions
 
|process_conditions_num_id=1
 
|process_conditions_num_id=1
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_alternative=Όχι
−
|process_conditions_type=Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
+
|process_conditions_type=Εργασιακές
−
|process_conditions_name=Ο αιτών να είναι κάτοχος κωδικών TAXISnet
+
|process_conditions_name=Ο καταγγέλλων πρέπει να περιγράψει με σαφήνεια την επιχείρηση και τον συγκεκριμένο τόπο που αφορά η Καταγγελία, καθώς και το αντικείμενο της παράβασης των διατάξεων για την ασφάλεια και υγεία στην εργασία, ώστε να είναι δυνατή η διερεύνηση των καταγγελλόμενων.
−
|process_conditions_url=https://www.gov.gr/arxes/anexartete-arkhe-demosion-esodon-aade/anexartete-arkhe-demosion-esodon-aade/elektronike-eggraphe-diakheirise-kodikon-taxisnet
 
 
}}
 
}}
 
{{process conditions
 
{{process conditions
 
|process_conditions_num_id=2
 
|process_conditions_num_id=2
 
|process_conditions_alternative=Όχι
 
|process_conditions_alternative=Όχι
−
|process_conditions_type=Διοικητικές
+
|process_conditions_type=Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
−
|process_conditions_name=Ο καταγγέλλων πρέπει να περιγράψει με σαφήνεια την επιχείρηση και τον τόπο που αφορά η Καταγγελία. Επίσης πρέπει να περιγράψει με τη μεγαλύτερη δυνατή σαφήνεια το αντικείμενο της καταγγελίας.
+
|process_conditions_name=Για την υποβολή καταγγελίας μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας από εγγεγραμμένους χρήστες, απαιτείται η κατοχή κωδικών taxisnet, για την ταυτοποίηση και εγγραφή του χρήστη στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της Επιθεώρησης Εργασίας (στην ψηφιακή πύλη hli.gov.gr) και στη συνέχεια κωδικοί για την είσοδο σε αυτή .
 +
https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/eponymi-katangelia-2/
 +
Μέσω της ψηφιακής πύλης hli.gov.gr μπορεί κάποιος να υποβάλει καταγγελία, επώνυμη ή ανώνυμη, και χωρίς να είναι εγγεγραμμένος χρήστης. https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/anonymi-katangelia-2/
 +
|process_conditions_url=https://apps.sepenet.gr/portal/login
 +
}}
 +
{{process evidences
 +
|process_evidence_num_id=1
 +
|process_evidence_type=6357
 +
|process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι
 +
|process_evidence_alternative=Όχι
 +
|process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
 +
|process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα
 +
|process_evidence_description=Καταγγελία για Θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία.
 +
|process_evidence_related_url=https://www.gov.gr/ipiresies/ergasia-kai-asphalise/epitheorese-ergasias/anonume-kataggelia
 +
|process_evidence_note=Η καταγγελία μπορεί να είναι επώνυμη ή ανώνυμη.
 +
}}
 +
{{process rules
 +
|process_rule_type=Νόμος
 +
|process_rule_decision_number=4808
 +
|process_rule_decision_year=2021
 +
|process_rule_article=103, παρ. στ
 +
|process_rule_description=Αρμοδιότητες.
 +
|process_rule_gazette_doc_number=101
 +
|process_rule_gazette_doc_issue=Α
 +
|process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20210100101
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 47: Γραμμή 87:
 
|process_step_duration_min=0
 
|process_step_duration_min=0
 
|process_step_duration_max=0
 
|process_step_duration_max=0
−
|process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα
+
|process_step_description=Σε περίπτωση παραβίασης των διατάξεων της εργατικής νομοθεσίας που αφορά στην ασφάλεια & υγεία των εργαζομένων σε έναν χώρο εργασίας, ένας Εργαζόμενος ή Φορέας Εργαζομένων έχει το δικαίωμα να υποβάλει σχετική καταγγελία.
−
|process_step_description=Όταν συμβεί παραβίαση διατάξεων της εργατικής νομοθεσίας ένας εργαζόμενος ή Φορέας εργαζομένων έχει το δικαίωμα να υποβάλει καταγγελία.
 
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 56: Γραμμή 95:
 
|process_step_previous_child_selector=1
 
|process_step_previous_child_selector=1
 
|process_step_previous_child=1
 
|process_step_previous_child=1
−
|process_step_title=Υποβολή ανώνυμης Ψηφιακής Καταγγελίας
+
|process_step_title=Υποβολή ανώνυμης ψηφιακής καταγγελίας
−
|process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα
+
|process_step_official=Αρμόδιος φορέας
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
−
|process_step_duration_min=0
+
|process_step_duration_min=PT5M
−
|process_step_duration_max=0
+
|process_step_duration_max=PT15M
−
|process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα
+
|process_step_description=Ο καταγγέλλων έχει δικαίωμα να υποβάλει Ανώνυμη Καταγγελία ηλεκτρονικά μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr
−
|process_step_description=Ο καταγγέλων έχει δικαίωμα να υποβάλει Ανώνυμη Καταγγελία ψηφιακά μέσω της ιστοσελίδας sepenet.gr και συγκεκριμένα μέσω του συνδέσμου https://apps.sepenet.gr/portal/anonymous
+
https://apps.sepenet.gr/portal/anonymous
−
|process_step_note=Στην περίπτωση υποβολής ανώνυμης καταγγελίας ο καταγγέλων δεν μπορεί να αιτηθεί να πληροφορηθεί σχετικά με τη διερεύνηση των καταγγελόμενων (στοιχεία ελέγχου, κυρώσεις κλπ) καθώς δεν είναι δυνατό να τεκμηριωθεί εύλογο ή έννομο συμφέρον υπό συνθήκες ανωνυμίας.
+
|process_step_note=Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.
 +
Στην περίπτωση υποβολής ανώνυμης καταγγελίας ο καταγγέλλων δεν μπορεί, σε δεύτερο χρόνο, να αιτηθεί να πληροφορηθεί σχετικά με τη διερεύνηση των καταγγελλόμενων (αποτέλεσμα ελέγχου, κυρώσεις κλπ), καθώς δεν είναι δυνατό να τεκμηριωθεί εύλογο ή έννομο συμφέρον υπό συνθήκες ανωνυμίας.
 +
Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 71: Γραμμή 112:
 
|process_step_previous_child_selector=1
 
|process_step_previous_child_selector=1
 
|process_step_previous_child=1
 
|process_step_previous_child=1
−
|process_step_title=Υποβολή Επώνυμης Ψηφιακής Καταγγελίας
+
|process_step_title=Υποβολή επώνυμης ψηφιακής καταγγελίας
 +
|process_step_official=Αρμόδιος φορέας
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
−
|process_step_duration_min=0
+
|process_step_duration_min=PT5M
−
|process_step_duration_max=0
+
|process_step_duration_max=PT15M
−
|process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα
+
|process_step_description=Ο καταγγέλλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλει επώνυμη καταγγελία ψηφιακά, εφόσον εγγραφεί και δημιουργήσει "Λογαριασμό", ως εργαζόμενος, στην πλατφόρμα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr
−
|process_step_description=Ο καταγγέλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλει επώνυμη καταγγελία ψηφιακά, εφόσον εγγραφεί, ως εργαζόμενος, στην πλατφόρμα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της ιστοσελίδας sepenet.gr και επιλέξει την ηλεκτρονική υπηρεσία "Υποβολή καταγγελίας".
+
https://apps.sepenet.gr/portal/anonymous
 +
https://apps.sepenet.gr/portal/login
 +
|process_step_note=Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=4
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=1
 +
|process_step_previous_child=1
 +
|process_step_title=Τηλεφωνική Καταγγελία μέσω της γραμμής 1555
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 +
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 +
|process_step_duration_min=PT5M
 +
|process_step_duration_max=PT15M
 +
|process_step_description=Ο καταγγέλλων μπορεί να κάνει χρήση της τηλεφωνικής γραμμής 1555, όπου και θα υποβάλει την καταγγελία του. Η καταγγελία του  θα δρομολογηθεί στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.
 +
|process_step_note=Εφόσον ο καταγγέλλων επιθυμεί να πληροφορηθεί για τα αποτελέσματα της διερεύνησης της καταγγελίας, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.
 +
Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=5
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=1
 +
|process_step_previous_child=1
 +
|process_step_title=Υποβολή καταγγελίας στο αρμόδιο ΤΕΑΥΕ
 +
|process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα
 +
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 +
|process_step_duration_min=PT5M
 +
|process_step_duration_max=PT15M
 +
|process_step_description=Ο καταγγέλλων μπορεί να υποβάλει την καταγγελία απευθείας στο αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (ΤΕΑΥΕ) με οποιοδήποτε τρόπο (φυσική παρουσία, αποστολή e-mail, τηλεφωνικά), επωνύμως ή ανωνύμως.
 +
|process_step_note=Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=6
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Όχι
 +
|process_step_title=Χρέωση σε αρμόδιο Στέλεχος, Επιθεωρητή Ασφάλειας και Υγείας
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=PT1M
 +
|process_step_duration_max=PT2M
 +
|process_step_description=Ο Προϊστάμενος του αρμόδιου, κατά τόπο, Τμήματος Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία χρεώνει τη διερεύνηση της καταγγελίας, η οποία έχει καταχωρηθεί στο εσωτερικό σύστημα πρωτοκόλλου και διαχείρισης εγγράφων, σε αρμόδιο Στέλεχος, Επιθεωρητή Ασφάλειας & Υγείας.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=7
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Όχι
 +
|process_step_title=Διερεύνηση Καταγγελίας
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 +
|process_step_implementation=Έλεγχος
 +
|process_step_duration_min=P1D
 +
|process_step_duration_max=P7D
 +
|process_step_description=Ο αρμόδιος Επιθεωρητής Ασφάλειας & Υγείας διερευνά με κάθε πρόσφορο τρόπο (διενέργεια Ελέγχου, αναζήτηση και έλεγχο Αρχείων και Εγγράφων, συλλογή πληροφοριών και λοιπών στοιχείων), τα καταγγελλόμενα.
 +
|process_step_note=Είναι προφανές ότι αναλόγως της σοβαρότητας των καταγγελλόμενων ελλείψεων στα μέτρα ασφάλειας και υγείας μπορεί να διαφοροποιηθεί ο βαθμός προτεραιότητας διερεύνησης της καταγγελίας.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=8
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=7
 +
|process_step_previous_child=7
 +
|process_step_title=Επίδοση υποδείξεων προς την επιχείρηση με προθεσμία υλοποίησης
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 +
|process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 +
|process_step_duration_min=P1D
 +
|process_step_duration_max=P1D
 +
|process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επίδοση, μέσω δελτίου ελέγχου, υποδείξεων προς την επιχείρηση με προθεσμία υλοποίησης. Η διαδικασία μπορεί να συνεχιστεί με νέο έλεγχο ή επανέλεγχο, όπου διαπιστώνεται η συμμόρφωση ή μη, του εργοδότη, ως προς τις υποδείξεις.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=9
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=7
 +
|process_step_previous_child=7
 +
|process_step_title=Επιβολή Διοικητικών ή/και Ποινικών Κυρώσεων
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=P5D
 +
|process_step_duration_max=P1M
 +
|process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας, κατόπιν σχετικού ελέγχου, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επιβολή διοικητικών ή/και ποινικών κυρώσεων στις περιπτώσεις που επιβεβαιωθούν τα καταγγελλόμενα, κατά την κρίση των επιθεωρητών και λαμβάνοντας υπόψη διάφορες παραμέτρους π.χ. σοβαρότητα παράβασης, αμεσότητα κινδύνου, έκταση του κινδύνου.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=10
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=7
 +
|process_step_previous_child=7
 +
|process_step_title=Αρχειοθέτηση της καταγγελίας
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=P1D
 +
|process_step_duration_max=P1D
 +
|process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την την αρχειοθέτηση της καταγγελίας στις περιπτώσεις που δεν τεκμηριώνονται ή επιβεβαιώνονται τα καταγγελλόμενα, σε περίπτωση αοριστίας ή αναρμοδιότητας.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=11
 +
|process_step_exit=Ναι
 +
|process_step_child=Όχι
 +
|process_step_title=Ολοκλήρωση διερεύνησης της καταγγελίας
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=PT10S
 +
|process_step_duration_max=PT1M
 +
|process_step_description=Μετά τη διερεύνηση της καταγγελίας, κατόπιν των ενεργειών που απαιτήθηκαν π.χ. έλεγχος, επανέλεγχος, επιβολή κυρώσεων κλπ, το αρμόδιο στέλεχος θέτει τον ψηφιακό φάκελο της Υπόθεσης στο αρχείο (ενώ εφόσον υπάρχουν και έγγραφα σε φυσική μορφή, αυτά τίθενται στο Αρχείο της Υπηρεσίας).
 +
}}
 +
{{process provision digital locations
 +
|process_provision_digital_location_title=Επώνυμη καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας
 +
|process_provision_digital_location_url=https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/eponymi-katangelia-2/
 +
}}
 +
{{process provision digital locations
 +
|process_provision_digital_location_title=Ανώνυμη καταγγελία στην Επιθεώρηση Εργασίας
 +
|process_provision_digital_location_url=https://apps.sepenet.gr/portal/anonymous
 +
}}
 +
{{process useful links
 +
|process_useful_link_title=Ψηφιακή πύλη της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr για υποβολή καταγγελίας από εγγεγραμμένο χρήστη
 +
|process_useful_link_url=https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/eponymi-katangelia-2/
 +
}}
 +
{{process useful links
 +
|process_useful_link_title=Ψηφιακή πύλη της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr για υποβολή καταγγελίας από μη εγγεγραμμένο χρήστη
 +
|process_useful_link_url=https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/anonymi-katangelia-2/
 
}}
 
}}

Τελευταία αναθεώρηση της 10:25, 9 Απριλίου 2025



c4235375-9552-4d88-9bff-9b2837c70959 863712 Submission of a Complaint on Safety and Health Issues at Work

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Τμήματα Επιθεώρησης Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (ΤΕΑΥΕ), Γραμμή εξυπηρέτησης 1555, ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ, ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

1

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

7 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελίας από εργαζόμενους, Φορείς ή ενώσεις εργαζομένων ή τρίτους για τη μη εφαρμογή της νομοθεσίας για θέματα ασφάλειας και υγείας στην εργασία.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΕΡΓΑΣΙΑΣ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Γραμμή εξυπηρέτησης 1555

Παρέχεται σε

Ενώσεις προσώπων, Σωματεία, Εργαζόμενους

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Η καταγγελία μπορεί να είναι επώνυμη ή ανώνυμη και δύναται να υποβληθεί στην Επιθεώρηση Εργασίας με κάθε πρόσφορο τρόπο π.χ. φυσική παρουσία σε τοπικό Τμήμα, έγγραφη καταγγελία, τηλεφωνικά μέσω του τοπικού ΤΕΑΥΕ ή της γραμμής 1555 και μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr, είτε από εγγεγραμμένους χρήστες είτε χωρίς να απαιτείται εγγραφή κλπ. Η καταγγελία, σε κάθε περίπτωση, πρέπει να είναι σαφής και συγκεκριμένη π.χ. ποιον τόπο εργασίας / υποκατάστημα αφορά, σαφώς προσδιορισμένη ως προς την έλλειψη μέτρων ασφάλειας και υγείας, ώστε να είναι αποτελεσματική η διερεύνηση των καταγγελλόμενων θεμάτων.

Οι οδηγίες για τη ψηφιακή υποβολή καταγγελίας μέσω της ψηφιακής πύλης hli.gov.gr παρατίθενται μέσω των ακόλουθων συνδέσμων: https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/eponymi-katangelia-2/

https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/anonymi-katangelia-2/

Τελευταία ενημέρωση

09/04/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αναφορά/Καταγγελία

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Καταγγελία για Θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία.

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.gov.gr/ipiresies/ergasia-kai-asphalise/epitheorese-ergasias/anonume-kataggelia

Σημειώσεις

Η καταγγελία κα ο αίτημα για διενέργεια ελέγχου για τα μέτρα ασφάλειας και υγείας στην εργασία, μπορεί να είναι επώνυμη ή ανώνυμη.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet, Ταυτοποιητικό έγγραφο

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά



        Εξερχόμενα

        Εξερχόμενα

        Έναυσμα σε άλλη διαδικασία

        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Εναλλακτικοί τίτλοι

            Καταγγελία για θέματα Ασφάλειας και Υγείας

            Επίσημος τίτλος

            Υποβολή Καταγγελίας για θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά, Αγγλικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες

              Είδος διαδικασίας

              Καταγγελίες πολιτών

              Έναυσμα

              Καταγγελία

              Τρόπος υποβολής

              email, Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία

              Συμβάντα ζωής

              Επιθεώρηση εργασίας, Καταγγελίες

              Τύπος

              Εξωστρεφής

              Λήξη Διαδικασίας

              Αόριστη

              B8, Q1

              ,,,


            • 1 Εργασιακές Ο καταγγέλλων πρέπει να περιγράψει με σαφήνεια την επιχείρηση και τον συγκεκριμένο τόπο που αφορά η Καταγγελία, καθώς και το αντικείμενο της παράβασης των διατάξεων για την ασφάλεια και υγεία στην εργασία, ώστε να είναι δυνατή η διερεύνηση των καταγγελλόμενων.

              Όχι Όχι

            • 2 Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό Για την υποβολή καταγγελίας μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας από εγγεγραμμένους χρήστες, απαιτείται η κατοχή κωδικών taxisnet, για την ταυτοποίηση και εγγραφή του χρήστη στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της Επιθεώρησης Εργασίας (στην ψηφιακή πύλη hli.gov.gr) και στη συνέχεια κωδικοί για την είσοδο σε αυτή . https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/eponymi-katangelia-2/ Μέσω της ψηφιακής πύλης hli.gov.gr μπορεί κάποιος να υποβάλει καταγγελία, επώνυμη ή ανώνυμη, και χωρίς να είναι εγγεγραμμένος χρήστης. https://www.hli.gov.gr/odigies-ilektronikon-ypiresion/asfaleia-kai-ygeia-ilektronikes-ypiresies/anonymi-katangelia-2/

              Σύνδεσμος https://apps.sepenet.gr/portal/login

              Όχι Όχι

            • 1 Καταγγελία για Θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία. Αναφορά / Καταγγελία

              Καταγγελία για Θέματα Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία.

              Σχετικός σύνδεσμος: https://www.gov.gr/ipiresies/ergasia-kai-asphalise/epitheorese-ergasias/anonume-kataggelia

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

              Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

              Σημειώσεις: Η καταγγελία μπορεί να είναι επώνυμη ή ανώνυμη.

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 6357

            • Νόμος 103, παρ. στ 4808 2021 101 Α

              Περιγραφή Αρμοδιότητες.

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20210100101

            • 1 Παραβίαση διατάξεων της εργατικής νομοθεσίας για την Ασφάλεια & Υγεία των εργαζομένων


              Περιγραφή Σε περίπτωση παραβίασης των διατάξεων της εργατικής νομοθεσίας που αφορά στην ασφάλεια & υγεία των εργαζομένων σε έναν χώρο εργασίας, ένας Εργαζόμενος ή Φορέας Εργαζομένων έχει το δικαίωμα να υποβάλει σχετική καταγγελία.

              Όχι Όχι


            • 2 Υποβολή ανώνυμης ψηφιακής καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος φορέας

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Ο καταγγέλλων έχει δικαίωμα να υποβάλει Ανώνυμη Καταγγελία ηλεκτρονικά μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr https://apps.sepenet.gr/portal/anonymous

              Σημειώσεις Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. Στην περίπτωση υποβολής ανώνυμης καταγγελίας ο καταγγέλλων δεν μπορεί, σε δεύτερο χρόνο, να αιτηθεί να πληροφορηθεί σχετικά με τη διερεύνηση των καταγγελλόμενων (αποτέλεσμα ελέγχου, κυρώσεις κλπ), καθώς δεν είναι δυνατό να τεκμηριωθεί εύλογο ή έννομο συμφέρον υπό συνθήκες ανωνυμίας. Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.

              Ναι Όχι


            • 3 Υποβολή επώνυμης ψηφιακής καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος φορέας

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Ο καταγγέλλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλει επώνυμη καταγγελία ψηφιακά, εφόσον εγγραφεί και δημιουργήσει "Λογαριασμό", ως εργαζόμενος, στην πλατφόρμα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της μέσω της ψηφιακής πύλης της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr https://apps.sepenet.gr/portal/anonymous https://apps.sepenet.gr/portal/login

              Σημειώσεις Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.

              Ναι Όχι


            • 4 Τηλεφωνική Καταγγελία μέσω της γραμμής 1555

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Ο καταγγέλλων μπορεί να κάνει χρήση της τηλεφωνικής γραμμής 1555, όπου και θα υποβάλει την καταγγελία του. Η καταγγελία του θα δρομολογηθεί στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.

              Σημειώσεις Εφόσον ο καταγγέλλων επιθυμεί να πληροφορηθεί για τα αποτελέσματα της διερεύνησης της καταγγελίας, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.

              Ναι Όχι


            • 5 Υποβολή καταγγελίας στο αρμόδιο ΤΕΑΥΕ

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Ο καταγγέλλων μπορεί να υποβάλει την καταγγελία απευθείας στο αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (ΤΕΑΥΕ) με οποιοδήποτε τρόπο (φυσική παρουσία, αποστολή e-mail, τηλεφωνικά), επωνύμως ή ανωνύμως.

              Σημειώσεις Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία.

              Ναι Όχι


            • 6 Χρέωση σε αρμόδιο Στέλεχος, Επιθεωρητή Ασφάλειας και Υγείας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Τμηματάρχης

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Ο Προϊστάμενος του αρμόδιου, κατά τόπο, Τμήματος Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία χρεώνει τη διερεύνηση της καταγγελίας, η οποία έχει καταχωρηθεί στο εσωτερικό σύστημα πρωτοκόλλου και διαχείρισης εγγράφων, σε αρμόδιο Στέλεχος, Επιθεωρητή Ασφάλειας & Υγείας.

              Όχι Όχι


            • 7 Διερεύνηση Καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Ο αρμόδιος Επιθεωρητής Ασφάλειας & Υγείας διερευνά με κάθε πρόσφορο τρόπο (διενέργεια Ελέγχου, αναζήτηση και έλεγχο Αρχείων και Εγγράφων, συλλογή πληροφοριών και λοιπών στοιχείων), τα καταγγελλόμενα.

              Σημειώσεις Είναι προφανές ότι αναλόγως της σοβαρότητας των καταγγελλόμενων ελλείψεων στα μέτρα ασφάλειας και υγείας μπορεί να διαφοροποιηθεί ο βαθμός προτεραιότητας διερεύνησης της καταγγελίας.

              Όχι Όχι


            • 8 Επίδοση υποδείξεων προς την επιχείρηση με προθεσμία υλοποίησης

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επίδοση, μέσω δελτίου ελέγχου, υποδείξεων προς την επιχείρηση με προθεσμία υλοποίησης. Η διαδικασία μπορεί να συνεχιστεί με νέο έλεγχο ή επανέλεγχο, όπου διαπιστώνεται η συμμόρφωση ή μη, του εργοδότη, ως προς τις υποδείξεις.

              Ναι Όχι


            • 9 Επιβολή Διοικητικών ή/και Ποινικών Κυρώσεων

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Τμηματάρχης

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Η διερεύνηση της καταγγελίας, κατόπιν σχετικού ελέγχου, μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επιβολή διοικητικών ή/και ποινικών κυρώσεων στις περιπτώσεις που επιβεβαιωθούν τα καταγγελλόμενα, κατά την κρίση των επιθεωρητών και λαμβάνοντας υπόψη διάφορες παραμέτρους π.χ. σοβαρότητα παράβασης, αμεσότητα κινδύνου, έκταση του κινδύνου.

              Ναι Όχι


            • 10 Αρχειοθέτηση της καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Τμηματάρχης

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την την αρχειοθέτηση της καταγγελίας στις περιπτώσεις που δεν τεκμηριώνονται ή επιβεβαιώνονται τα καταγγελλόμενα, σε περίπτωση αοριστίας ή αναρμοδιότητας.

              Ναι Όχι


            • 11 Ολοκλήρωση διερεύνησης της καταγγελίας

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Μετά τη διερεύνηση της καταγγελίας, κατόπιν των ενεργειών που απαιτήθηκαν π.χ. έλεγχος, επανέλεγχος, επιβολή κυρώσεων κλπ, το αρμόδιο στέλεχος θέτει τον ψηφιακό φάκελο της Υπόθεσης στο αρχείο (ενώ εφόσον υπάρχουν και έγγραφα σε φυσική μορφή, αυτά τίθενται στο Αρχείο της Υπηρεσίας).

              Όχι Ναι




            • Ψηφιακή πύλη της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr για υποβολή καταγγελίας από εγγεγραμμένο χρήστη


            • Ψηφιακή πύλη της Επιθεώρησης Εργασίας hli.gov.gr για υποβολή καταγγελίας από μη εγγεγραμμένο χρήστη


              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Καταγγελία_για_Θέματα_Ασφάλειας_και_Υγείας_στην_Εργασία&oldid=346793»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση