Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ»

Αναθεώρηση της 19:54, 29 Δεκεμβρίου 2022

efd6d334-fa35-4bcb-b327-b978762146f9 633435

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΔΕΗ

Ψηφιακά σημεία παροχής

ΔΕΗ Διόρθωση προσωπικών στοιχείων

Αριθμός δικαιολογητικών

3

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

10 ημέρες

Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

33 λεπτά

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στη διόρθωση προσωπικών στοιχείων του συμβαλλόμενου πελάτη ΔΕΗ (π.χ. αλλαγή Αριθμού Δελτίου Ταυτότητας, λάθος ΑΦΜ, αναγραμματισμός στο όνομα) στο λογαριασμό της ΔΕΗ.

Βασικές πληροφορίες

Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

1, ΔΕΗ

Παρέχεται σε

Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Τελευταία ενημέρωση

19/04/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/

Σημειώσεις

Η αίτηση για τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:

Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ(https://mydei.dei.gr/el/)
Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.
Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ
Σε οποιοδήποτε ΚΕΠ

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Δικαστική Προσφυγή

Εξερχόμενα

Άλλο

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Διόρθωση προσωπικών στοιχείων

Επίσημος τίτλος

Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Τρόπος παροχής υπηρεσιών

Εγκατάστασης

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Αιτήσεις, Δηλώσεις

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email

Συμβάντα ζωής

Περιβάλλον και ποιότητα ζωής

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   3
   6
   0
   
   
   
   ΔΗΜΟΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥΤο «ΔΗΜΟΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΗΛΕΚΤΡΙΣΜΟΥ» δεν είναι αριθμός.
   Ναι
   15
   8
   
   
   
   Αποδεικτικά έγγραφα εκπροσώπησης σε περίπτωση Νομικού Προσώπου
   Ταυτοποιητικό έγγραφο
   ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣΤο «ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ» δεν είναι αριθμός.
   
   
   
   
   9916
   
   Συντάκτες"Συντάκτες" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
   Άλλο

Διόρθωση ή επικαιροποίηση στοιχείων όπως αριθμός ταυτότητας, λανθασμένο ΑΦΜ, αλλαγή τηλεφώνου ή αναγραμματισμός του ονόματος . 0 0 3 0 0 }} }} }} 1 λεπτό 1 λεπτό

,,

1 Πιστοποίησης Σε αίτηση για διόρθωση των λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού μπορεί να προβεί, το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου

Όχι Όχι

1 Ταυτοποιητικό έγγραφο

Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

Σημειώσεις: Σε περίπτωση διόρθωσης στοιχείων εταιρείας απαιτείται το ταυτοποιητικό έγγραφο του εκπροσώπου της εταιρίας

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 2244

2 Αποδεικτικό ΑΦΜ Άλλο δικαιολογητικό

Αποδεικτικό ΑΦΜ

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 7475

3 Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ Άλλο δικαιολογητικό

Φωτοαντίγραφο πρόσφατου λογαριασμού ΔΕΗ

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 7475

Κοινή Υπουργική Απόφαση ΔΙΑΔΠ/E/2242/2006 2006 135 Β

Περιγραφή Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχειρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) – αρμοδιότητας Υπουργείου Ανάπτυξης και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20060200135

Νόμος 1468 1950 169 Α

Περιγραφή «Περί ιδρύσεως της Δημόσιας Επιχειρήσεις Ηλεκτρισμού

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=19500100169

Νόμος 2773 1999 286 Α

Περιγραφή Απελευθέρωση της αγοράς ηλεκτρικής ενέργειας, ρύθμιση θεμάτων ενεργειακής πολιτικής και λοιπές διατάξεις

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=19990100286

1 Φυσική ταυτοποίηση πολίτη

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Όχι Όχι

2 Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Όχι Όχι

3

Όχι Όχι

4 Καταχώρηση στοιχείων πολίτη ,δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Όχι Όχι

5 Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Όχι Όχι

1 Στοιχεία ταυτοποίησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Συναρμόδιος Φορέας ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Σύνδεσμος https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/

Περιγραφή Συμπληρώνονται τα στοιχεία ταυτοποίησης όπως αυτά απαιτούνται στην αντίστοιχη φόρμα

Όχι Όχι

2 Προσωπικά στοιχεία

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Συναρμόδιος Φορέας ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Όχι Όχι

3 Ενημέρωση στοιχείων

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Συναρμόδιος Φορέας ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Όχι Όχι

4 Απαραίτητα δικαιολογητικά

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Συναρμόδιος Φορέας ΤΕΧΝΙΚΟ ΕΠΙΜΕΛΗΤΗΡΙΟ ΕΛΛΑΔΑΣ

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Περιγραφή Τα απαιτούμενα δικαιολογητικά σκανάρονται και αναρτώνται στην πλατφόρμα

Όχι Όχι

ΔΕΗ

Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών Δημόσιας Επιχειρησης Ηλεκτρισμού (ΔΕΗ) που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).

@@ Γραμμή 20: / Γραμμή 20: @@
 |process_type=Εξωστρεφής
 |process_trigger=Αιτούμενη
-|process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), Αίτηση (επιστολή), email, Τηλεφωνική επικοινωνία
+|process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Τηλεφωνική επικοινωνία, email
 |process_usage=Άλλο
 |process_output_type=Άλλο
@@ Γραμμή 26: / Γραμμή 26: @@
 |process_source=Συντάκτες
 |process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες
-|process_tax_type=Δηλώσεις,Αιτήσεις
+|process_tax_type=Αιτήσεις,Δηλώσεις
 |process_life_events=Περιβάλλον και ποιότητα ζωής
 |process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή
@@ Γραμμή 50: / Γραμμή 50: @@
 |process_application_description=Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ
 |process_application_related_url=https://www.dei.gr/el/gia-to-spiti/ypostiriksi-epikoinonia/allagi-stoixeion/
-|process_application_note=Ο πολίτης ή το νομικό πρόσωπο έχει τη δυνατότητα να διορθώσει/ επικαιροποιήσει  κάποιο από τα προσωπικά του στοιχεία
+|process_application_note=Η αίτηση για τη διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ μπορεί να υποβληθεί:
+*Ηλεκτρονικά μέσω του ιστοτόπου της ΔΕΗ(https://mydei.dei.gr/el/)
+*Τηλεφωνικώς, κατόπιν επικοινωνίας με το Τμήμα Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, στο 800-900-1000 (χωρίς χρέωση), Δευτέρα έως Παρασκευή 7:00-23:00 και Σάββατο 10:00-20:00.
+*Σε οποιοδήποτε κατάστημα ΔΕΗ
+*Σε οποιοδήποτε ΚΕΠ
+}}
+{{process conditions
+|process_conditions_num_id=1
+|process_conditions_alternative=Όχι
+|process_conditions_type=Πιστοποίησης
+|process_conditions_name=Σε αίτηση για διόρθωση  των λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού  μπορεί να προβεί, το πρόσωπο στου όνομα του οποίου είναι η παροχή ή τρίτο πρόσωπο με εξουσιοδότηση του συμβαλλόμενου
 }}
 {{process evidences
@@ Γραμμή 112: / Γραμμή 122: @@
 |process_step_title=Φυσική ταυτοποίηση πολίτη
 |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
-|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Έλεγχος
 |process_step_duration_min=1
@@ Γραμμή 124: / Γραμμή 133: @@
 |process_step_title=Έλεγχος πληρότητας προϋποθέσεων και δικαιολογητικών
 |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
-|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 |process_step_duration_min=2
@@ Γραμμή 134: / Γραμμή 142: @@
 |process_step_exit=Όχι
 |process_step_child=Όχι
-|process_step_co_org=9662
 }}
 {{process steps
@@ Γραμμή 142: / Γραμμή 149: @@
 |process_step_title=Καταχώρηση στοιχείων πολίτη ,δημιουργία και πρωτοκόλληση αίτησης
 |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
-|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 |process_step_duration_min=5
@@ Γραμμή 154: / Γραμμή 160: @@
 |process_step_title=Αποστολή φακέλου υπόθεσης στην αρμόδια υπηρεσία
 |process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
-|process_step_co_org=9662
 |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
 |process_step_duration_min=5 λεπτά

Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Διόρθωση λανθασμένων στοιχείων του λογαριασμού της ΔΕΗ»

Αναθεώρηση της 19:54, 29 Δεκεμβρίου 2022

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

Κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

Περιγραφή

Βασικές πληροφορίες

Αρμόδιος ιδιωτικός φορέας

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Παρέχεται σε

Σχετικοί σύνδεσμοι

Τελευταία ενημέρωση

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Κατάθεση

Κατατίθεται από

Τίτλος

Σχετικός σύνδεσμος

Σημειώσεις

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Επίσημος τίτλος

Γλώσσες παροχής

Τρόπος παροχής υπηρεσιών

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Έναυσμα

Τρόπος υποβολής

Συμβάντα ζωής

Τύπος

Άλλες Κατηγοριοποιήσεις

Αρχές και όροι χρήσης

Αναφορά εμποδίου

Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

Ανατροφοδότηση