|
|
| Γραμμή 23: |
Γραμμή 23: |
| | |process_sdg_notes=Εφαρμόζονται κατά περίπτωση οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας, ν. 2690/1999 και ειδικότερα το άρθρο 4 για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση, καθώς και κάθε άλλη διάταξη αφορά σε δικαιώματα των πολιτών σε περίπτωση παρόδου άπρακτης της προθεσμίας αυτής ή παράνομης άρνησης απάντησης από τη διοίκηση. | | |process_sdg_notes=Εφαρμόζονται κατά περίπτωση οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας, ν. 2690/1999 και ειδικότερα το άρθρο 4 για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση, καθώς και κάθε άλλη διάταξη αφορά σε δικαιώματα των πολιτών σε περίπτωση παρόδου άπρακτης της προθεσμίας αυτής ή παράνομης άρνησης απάντησης από τη διοίκηση. |
| | |process_total_duration_steps_min=1200 | | |process_total_duration_steps_min=1200 |
| − | |process_total_duration_steps_max=2682000 | + | |process_total_duration_steps_max=90000 |
| | |process_cost_min=0.00 | | |process_cost_min=0.00 |
| | |process_cost_max=0.00 | | |process_cost_max=0.00 |
| Γραμμή 116: |
Γραμμή 116: |
| | {{process steps | | {{process steps |
| | |process_step_num_id=4 | | |process_step_num_id=4 |
| − | |process_step_exit=Όχι | + | |process_step_exit=Ναι |
| | |process_step_child=Ναι | | |process_step_child=Ναι |
| | |process_step_previous_child_selector=3 | | |process_step_previous_child_selector=3 |
| | |process_step_previous_child=3 | | |process_step_previous_child=3 |
| − | |process_step_title=Συμπλήρωση πρότυπης επιστολής προς υποβάλλοντα λόγω ελλείψεων στοιχείων ή αναρμοδιότητας ΕΕΤΤ | + | |process_step_title=Αποστολή πρότυπης επιστολής προς υποβάλλοντα λόγω ελλείψεων στοιχείων ή αναρμοδιότητας ΕΕΤΤ |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_description=Συμπληρώνεται πρότυπη επιστολή για ενημέρωση του καταγγέλοντα, στην περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η ΕΕΤΤ είναι αναρμόδια ή αν τα προσκομισθέντα στοιχεία είναι ελλιπή. Η επιστολή πρέπει να εγκριθεί από τον Τμηματάρχη πριν την αποστολή της στον καταγγέλοντα. | + | |process_step_duration_min=432000 |
| | + | |process_step_duration_max=4320000 |
| | + | |process_step_description=Συμπληρώνεται πρότυπη επιστολή για ενημέρωση του καταγγέλοντα, στην περίπτωση που διαπιστωθεί ότι η ΕΕΤΤ είναι αναρμόδια ή αν τα προσκομισθέντα στοιχεία είναι ελλιπή. Η επιστολή πρέπει να εγκριθεί από τον Τμηματάρχη πριν την αποστολή της στον καταγγέλοντα. Ταυτόχρονα ενημερώνεται και το σύστημα διαχείρισης καταγγελιών ΕΡΜΗΣ |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| | |process_step_num_id=5 | | |process_step_num_id=5 |
| − | |process_step_exit=Ναι
| |
| − | |process_step_child=Ναι
| |
| − | |process_step_previous_child_selector=3
| |
| − | |process_step_previous_child=3
| |
| − | |process_step_title=Αποστολή επιστολής στον καταγγέλοντα και ενημέρωση συστήματος ΕΡΜΗΣ
| |
| − | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
| |
| − | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
| |
| − | |process_step_description=Μέσω του συστήματος καταγγελιών ΕΡΜΗΣ η επιστολή αποστέλλεται στον καταγγέλοντα και ταυτόχρονα ενημερώνεται το σύστημα
| |
| − | }}
| |
| − | {{process steps
| |
| − | |process_step_num_id=6
| |
| | |process_step_exit=Ναι | | |process_step_exit=Ναι |
| | |process_step_child=Ναι | | |process_step_child=Ναι |
| Γραμμή 148: |
Γραμμή 139: |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| − | |process_step_num_id=7 | + | |process_step_num_id=6 |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| | |process_step_child=Ναι | | |process_step_child=Ναι |
| Γραμμή 159: |
Γραμμή 150: |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| − | |process_step_num_id=8 | + | |process_step_num_id=7 |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| − | |process_step_child=Όχι | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=6 |
| | + | |process_step_previous_child=6 |
| | |process_step_title=Διεκπεραίωση καταγγελίας από Πάροχο | | |process_step_title=Διεκπεραίωση καταγγελίας από Πάροχο |
| | |process_step_official=Άλλο | | |process_step_official=Άλλο |
| Γραμμή 168: |
Γραμμή 161: |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| − | |process_step_num_id=9 | + | |process_step_num_id=8 |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| − | |process_step_child=Όχι | + | |process_step_child=Ναι |
| | + | |process_step_previous_child_selector=7 |
| | + | |process_step_previous_child=7 |
| | |process_step_title=Ενημέρωση καταγγέλοντα και ΕΕΤΤ | | |process_step_title=Ενημέρωση καταγγέλοντα και ΕΕΤΤ |
| | |process_step_official=Άλλο | | |process_step_official=Άλλο |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | }}
| |
| − | {{process steps
| |
| − | |process_step_num_id=10
| |
| − | |process_step_exit=Όχι
| |
| − | |process_step_child=Όχι
| |
| | }} | | }} |
| | {{process provision digital locations | | {{process provision digital locations |
