ΔΔ:Σήμα προσβάσιμου τουριστικού προορισμού

dad726bc-1820-43e2-853e-6dc6d6454891 944174

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΤΜΗΜΑ ΠΟΙΟΤΙΚΟΥ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΑΙ ΔΙΑΜΟΡΦΩΣΗΣ ΠΡΟΤΥΠΩΝ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΟΙΟΤΙΚΩΝ ΠΡΟΤΥΠΩΝ , ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Δεν παρέχεται ψηφιακά

Αριθμός δικαιολογητικών

3

Κόστος

Από 300 έως 1.100 €

Εκτιμώμενος χρόνος

4 έως 6 μήνες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην έκδοση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού και έχει σκοπό να ενθαρρύνει τους τουριστικούς προορισμούς της Χώρας να αντιμετωπίσουν την προσβασιμότητα όχι ως μεμονωμένο ζήτημα αλλά ως βασική συνιστώσα όλων των τοπικών πολιτικών και στρατηγικών.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων, Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου & Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας

Παρέχεται σε

Δήμους

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

5 έτη

Τελευταία ενημέρωση

10/07/2025

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση / Υπεύθυνη δήλωση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Δημόσιους υπαλλήλους, Νομικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου

Τίτλος

Χορήγηση Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού.

Σημειώσεις

Οι Δήμοι υποβάλλουν αίτηση στο Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου και Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας της Διεύθυνσης Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείο Τουρισμού, το οποίο, εφόσον ελέγξει την πληρότητα του φακέλου, τον διαβιβάζει σε Επιτροπή Αξιολόγησης των Αιτήσεων που συστήνεται για το σκοπό αυτό. Η Επιτροπή ελέγχει τους όρους, τις προϋποθέσεις και τα απαιτούμενα δικαιολογητικά και δύναται να ζητήσει τυχόν διευκρινίσεις ή επιπλέον στοιχεία ώστε να γνωμοδοτήσει και να χορηγηθεί - από το Υπουργείο Τουρισμού - το Σήμα, με διάρκεια 5 έτη. Νέα Αίτηση απαιτείται σε περίπτωση ανανέωσης μετά την πενταετία ή οποιασδήποτε - εντός της πενταετίας - αλλαγής στα χαρακτηριστικά του Δήμου που συνετέλεσαν στον χαρακτηρισμό του ως Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, ή ανάκλησης του Σήματος λόγω καταγγελίας. Στις περιπτώσεις αυτές η νέα Αίτηση συνοδεύεται από τα σχετικά δικαιολογητικά και απόδειξη κατάθεσης παράβολου ίσου με το 20% του αρχικού ποσού της αντίστοιχης κατηγορίας Δήμου.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο, Ψηφιακή υπογραφή

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

Άλλο

                           Υποβολή συμπληρωματικών δικαιολογητικών - Νέα Αίτηση

Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:

Σιωπηρή απόρριψη

Το σήμα ισχύει για 5 έτη με δυνατότητα συνεχόμενης ανανέωσης για άλλα πέντε (5) έτη.

Ο λογότυπος του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού αναρτάται σε εμφανές σημείο του δημαρχιακού καταστήματος, στις ηλεκτρονικές ιστοσελίδες του Δήμου, στα προσβάσιμα σημεία τουριστικού ενδιαφέροντος καθώς και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης του Δήμου, εφόσον διαθέτει σχετικούς λογαριασμούς.

Σε περίπτωση παρέλευσης της πενταετίας χωρίς έγκαιρη ανανέωση, ή βάσιμης ανάκλησης λόγω καταγγελίας για μη συνδρομή των προϋποθέσεων, το σήμα ανακαλείται και η επιχείρηση διαγράφεται από το Ηλεκτρονικό Μητρώο Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού και τον σχετικό Κατάλογο. Οποιαδήποτε αλλαγή εντός της πενταετίας στα χαρακτηριστικά του Δήμου, που συνετέλεσαν στον χαρακτηρισμό του ως Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, συνεπάγεται έκδοση νέου Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, με υποβολή των σχετικών δικαιολογητικών, καθώς και την απόδειξη κατάθεσης παράβολου ίσου με το 20% του αρχικού ποσού, ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκει.

Σε περίπτωση που μετά από τη χορήγηση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού τροποποιηθούν τα γεωγραφικά όρια του Δήμου στον οποίο έχει χορηγηθεί το Σήμα, αυτό ισχύει για τα γεωγραφικά όρια του Δήμου που ίσχυαν έως την ημερομηνία έκδοσης του Σήματος.

Κατά την λήξη κάθε πενταετίας (τουλάχιστον τρεις μήνες πριν) ο Δήμος δύναται να υποβάλει στην αρμόδια Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείου Τουρισμού αίτηση, για την ανανέωση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, συνοδευόμενη από τον πλήρη φάκελο με όλα τα δικαιολογητικά δίνοντας ιδιαίτερη έμφαση σε τυχόν τροποποιήσεις και βελτιώσεις των προηγούμενων χαρακτηριστικών του Δήμου που είχαν συντελέσει στον χαρακτηρισμό του ως Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, καθώς και απόδειξη κατάθεσης παράβολου ίσου με το 20% του αρχικού ποσού, ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκει.

Σε περίπτωση υποβολής καταγγελίας από πολίτες (touristcomplaints@mintour.gr), αυτή διαβιβάζεται στις αρμόδιες Υπηρεσίες της Περιφέρειας, στην οποία ανήκει ο Δήμος στον οποίο έχει χορηγηθεί το Σήμα Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, μέσω του Περιφερειάρχη. Η αρμόδια Υπηρεσία του Δήμου εξετάζει την καταγγελία, αποφαίνεται για τη βασιμότητά της και συντάσσει σχετική έκθεση ελέγχου και αποστέλλει εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, στην Επιτροπή Αξιολόγησης, με κοινοποίηση στη Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείου Τουρισμού. Η Επιτροπή Αξιολόγησης εξετάζει και γνωμοδοτεί αν η καταγγελία θα τεθεί αρχείο, αν θα γίνει σύσταση στο Δήμο ή ανάκληση του Σήματος. Η γνωμοδότηση αποστέλλεται στη Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείου Τουρισμού για τις σχετικές ενέργειές της. Στην περίπτωση ανάκλησης του Σήματος συντάσσεται πράξη ανάκλησης από τον Προϊστάμενο της αρμόδιας Διεύθυνσης Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείου Τουρισμού, ενώ ο Δήμος διαγράφεται από το Ηλεκτρονικό Μητρώο Προσβάσιμων Τουριστικών Προορισμών και τον αντίστοιχο Κατάλογο.

Ο οικείος Δήμος έχει δικαίωμα να επανέλθει με νέα αίτησή του και η διαδικασία χορήγησης του Σήματος εκκινεί από την αρχή.

Εξερχόμενα

Τρόποι παραλαβής από τον ενδιαφερόμενο

Δια ζώσης ή ταχυδρομικά

Εξερχόμενα

Διοικητική πράξη, Ενημέρωση Μητρώου, Κατάθεση ποσού

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Χορήγηση Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού

Επίσημος τίτλος

Καθορισμός των κριτηρίων και των προϋποθέσεων απονομής του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού του άρθρου 52 του ν. 4875/2021 (Α’ 250) της μορφής και τύπου του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, διάρκεια ισχύος, καταβολή χρηματικού παραβόλου και κάθε άλλο σχετικό θέμα

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Μητρώα που τηρούνται

Ηλεκτρονικό Μητρώο Προσβάσιμων Τουριστικών Προορισμών

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), email

Συμβάντα ζωής

Τουρισμός

Τύπος

Εξωστρεφής

Λήξη Διαδικασίας

Αόριστη

   ΔΔ
   
   7
   0
   0

0 3

   0
   
   
   
   95496
   
   Όχι
   
   
   
   P5Y
   Καθορισμένη
   
   Ταυτοποιητικό έγγραφο, Ψηφιακή υπογραφή
   663075
   
   494819
   
   
   8210
   
   
   

Η διαδικασία αφορά την έκδοση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού και έχει σκοπό να ενθαρρύνει τους τουριστικούς προορισμούς της Χώρας να αντιμετωπίσουν την προσβασιμότητα όχι ως μεμονωμένο ζήτημα αλλά ως βασική συνιστώσα όλων των τοπικών πολιτικών και στρατηγικών. 200.00 1000.00 4 0 0

4 μήνες 6 μήνες

1 Άλλο Για τον χαρακτηρισμό ενός τουριστικού προορισμού ως προσβάσιμου εφαρμόζονται οι αρχές του «καθολικού σχεδιασμού». Συγκεκριμένα διασφαλίζεται φυσική πρόσβαση στο φυσικό και δομημένο περιβάλλον, αξιοποιούνται οι νέες τεχνολογίες και γίνεται χρήση οπτικοακουστικών συστημάτων για την ευόδωση της επικοινωνίας και εξυπηρέτησης των ατόμων που παρουσιάζουν αισθητηριακή αναπηρία ή νοητική/γνωστική/αναπτυξιακή ή/και ψυχική αναπηρία, για την καλύτερη εξυπηρέτηση και συναλλαγή με άτομα με αναπηρία και εμποδιζόμενα άτομα εκπαιδεύεται κατάλληλα το προσωπικό σε θέματα που σχετίζονται με τις ιδιαίτερες ανάγκες αυτών των πληθυσμιακών κατηγοριών και τις τεχνικές συνοδείας/συναλλαγής και τέλος μέσω της αξιοποίησης όλων των καινοτόμων νέων τεχνολογιών διασφαλίζεται η ασφαλής διαφυγή και καταφυγή σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.

Όχι Όχι

2 Άλλο Ένας τουριστικός προορισμός για να χαρακτηριστεί ως προσβάσιμος θα πρέπει να διασφαλίζει την προσβασιμότητα της τουριστικής αλυσίδας κατ ελάχιστον στους 10 εξής τομείς: α) ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΧΩΡΟΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων στην μεγαλύτερη δυνατή έκταση του δημόσιου χώρου, βάσει των απαιτήσεων προσβασιμότητας α) της υπό στοιχεία οικ. ΥΠΕΝ/ΔΜΕΑΑΠ/ 124964/1561/2022 απόφασης του Υφυπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας «Αντικατάσταση της υπ’ αρ. 52907/2009 υπουργικής απόφασης “Ειδικές ρυθμίσεις για την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία σε κοινόχρηστους χώρους των οικισμών που προορίζονται για την κυκλοφορία πεζών” (Β’ 2621)» (Β’ 6213) και β) της στοιχεία οικ. ΥΠΕΝ/ΔΜΕΑΑΠ/110088/887/2021 απόφασης του Υφυπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας υπό «Προδιαγραφές, όροι και τεχνικές οδηγίες για την εκπόνηση «Σχεδίου Αστικής Προσβασιμότητας (Σ.Α.Π.)» (Β’ 5553), ήτοι σε πεζοδρόμια/πεζόδρομους/οδούς ήπιας κυκλοφορίας/πλατείες, διαβάσεις, νησίδες, αστικούς χώρους πρασίνου/άλση, χώρους στάθμευσης, συμπεριλαμβανομένης και της σήμανσης. (β) ΚΤΙΡΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΣΥΝΑΘΡΟΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΥ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων σε κτίρια και εγκαταστάσεις συνάθροισης κοινού, τα οποία έχουν την σχετική υποχρέωση βάσει της κείμενης νομοθεσίας, ήτοι κτίρια στα οποία στεγάζονται φορείς της παρ. 1 του άρθρου 14 του ν. 4270/2014 (Α’ 143) ή έχουν χρήσεις συνάθροισης κοινού, όπως αυτές ορίζονται στην παρ. 4 του άρθρου 210 του ν. 4782/2021 (Α’ 36). Στην περίπτωση υφιστάμενων κτιρίων οι απαιτούμενες παρεμβάσεις συμμορφώνονται με την Απόφαση του Υφυπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας υπό στοιχείαΥΠΕΝ/ΔΕΣΕΔΠ/65826/699/2020 «Τεχνικές οδηγίες προσαρμογής υφιστάμενων κτιρίων και υποδομών για την προσβασιμότητα αυτών σε άτομα με αναπηρία και εμποδιζόμενα άτομα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία» (Β’ 2998). (γ) ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων αφενός σε δίκτυα αστικών και περιαστικών μέσων μαζικής μεταφοράς σταθερής ή μη τροχιάς (τρένο, ΜΕΤΡΟ, τραμ, αστικά λεωφορεία/τρόλεϊ, ΚΤΕΛ κ.λπ.) και αφετέρου σε δίκτυα επιβατηγών αυτοκινήτων δημόσιας χρήσης (ΤΑΞΙ), καθώς και σε μέσα εναέριας και θαλάσσιας μεταφοράς. Συμπεριλαμβάνονται τόσο οι στόλοι των οχημάτων ή/και των συρμών, αεροπλάνων και πλοίων και πάσης φύσεως πλωτών μέσων όσο και οι σχετικοί σταθμοί/στάσεις επιβίβασης/αποβίβασης και μετεπιβίβασης, τα εκδοτήρια εισιτηρίων, καθώς και η μετάδοση σχετικών πληροφοριών (οπτική, απτική και ηχητική πληροφόρηση κοινού, τηλεματικές και ψηφιακές εν γένει εφαρμογές, ιστοσελίδες κ.λπ.) και οι προσβάσιμες οδεύσεις διαφυγής σε αυτά. (δ) ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων σε κάθε είδους εξυπηρετήσεις και υπηρεσίες (συμβατικές ή/και ψηφιακές) όπως ενδεικτικά σε: υπηρεσίες παρεχόμενες στους πολίτες από τον Δήμο/Περιφέρεια, υπηρεσίες υγείας και ευεξίας, υπηρεσίες τουριστικής πληροφόρησης και info-kiosks, υπηρεσίες έκδοσης εισιτηρίων ή/και δέσμευσης υπηρεσιών-booking, υπηρεσίες ξεναγήσεων και λοιπές υπηρεσίες σχετιζόμενες με την εξυπηρέτηση τουριστών, αθλητικές/πολιτιστικές/θρησκευτικές δραστηριότητες, καθώς και σε υπηρεσίες διαφυγής/καταφυγής/καταυλισμού σε έκτακτες περιπτώσεις, ιστοτόπους και ψηφιακές εφαρμογές τουριστικού ενδιαφέροντος του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. (ε) ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων στα σημαντικότερα τοπόσημα, σε κάθε είδους φυσικά περιβάλλοντα και ανοικτούς χώρους, καθώς και στις αγροτικές περιοχές, που δύνανται να αποτελούν τουριστικό προορισμό (π.χ. περιαστικό δάσος ή τμήμα αυτού, παραλία, ιαματικές πηγές και λουτρά, σημείο φυσικού κάλλους, επισκέψιμες εγκαταστάσεις αγροτουρισμού, επισκέψιμα οινοποιεία, ελαιοτριβεία κ.λπ.) και πόλο έλξης τουριστικού ενδιαφέροντος. (στ) ΧΩΡΟΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων στο μεγαλύτερο δυνατό τμήμα χώρων πολιτιστικού ενδιαφέροντος (π.χ. αρχαιολογικών χώρων, χώρων υλικής και άυλης πολιτιστικής κληρονομιάς, καταλοίπων (προ) βιομηχανικής κληρονομιάς όπως παραδοσιακοί ανεμόμυλοι, νερόμυλοι, αλευρόμυλοι, παραδοσιακά γεφύρια, πέτρινα αλώνια, κρήνες, παραδοσιακά ελαιοτριβεία, παραδοσιακά σκάφη, καρνάγια, φάροι, εργοστάσια και βιομηχανικά κτίρια-κελύφη με νέες χρήσεις με διατηρημένο μηχανολογικό εξοπλισμό in situ, με βάση το τεχνικό, ιστορικό, κοινωνικό ή αισθητικό ενδιαφέρον τους) και τις σχετικές με αυτά εξυπηρετήσεις και υπηρεσίες, οι οποίες θα πρέπει να είναι σύμφωνες με την παρ. 2. (δ) του παρόντος άρθρου. (ζ) ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ, ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων σε κύρια και μη κύρια τουριστικά καταλύματα, σε εγκαταστάσεις ειδικής τουριστικής υποδομής, σε επισκέψιμες εγκαταστάσεις (οινοποιεία, ζυθοποιεία, ελαιοτριβεία, τυροκομεία, αγροτουριστικές επιχειρήσεις, κ.α.) σε καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος και αναψυχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην κείμενη τουριστική νομοθεσία. (η) ΕΠΙΠΕΔΟ ΔΕΣΜΕΥΣΗΣ - ΟΡΑΜΑ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ - ΟΛΙΣΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ: Το κριτήριο αυτό αφορά στην συνολική και ολιστική προσέγγιση του δικαιούχου για την προσβασιμότητα στον προορισμό και τον τρόπο με τον οποίο η σχετική πολιτική εφαρμόζεται ή σχεδιάζεται να εφαρμοστεί εντός πενταετίας από την κατάθεση της αίτησης, ήτοι πρωτοβουλίες, δράσεις, μόνιμα μέτρα, προγράμματα κ.λπ. ανά τομέα του άρθρου 3 της παρούσας (δημόσια κτίρια και εγκαταστάσεις, υπαίθριος δημόσιος χώρος, μέσα μαζικής μεταφοράς, τουριστικές εγκαταστάσεις, χώροι αναψυχής και χώροι πολιτισμού, υπηρεσίες, νέες τεχνολογίες κ.λπ.). Η τεκμηρίωση του κριτηρίου αυτού περιλαμβάνει ενδεικτικά: · Περιγραφή των πρωτοβουλιών, δράσεων, μέτρων, προγραμμάτων κ.λπ. ανά τομέα, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών, στόχων, χρονοδιαγράμματος, δικαιούχων, αναμενόμενων αποτελεσμάτων, τεκμηριωμένα με ποσοτικά και ποιοτικά στοιχεία αποτυπωμένα σε χρονοδιάγραμμα και σχέδιο δράσης. · Σχεδιασμός προσβασιμότητας της οικείας Τοπικής Αυτοδιοίκησης (όπως σχέδια αστικής προσβασιμότητας-ΣΑΠ, σχέδια βιώσιμης αστικής κινητικότητας-ΣΒΑΚ, μνημόνια συνεργασίας για την υλοποίηση δράσεων προς όφελος των ατόμων με αναπηρία, συμπερίληψη δράσεων για την βελτίωση της προσβασιμότητας ή/και προς όφελος των ατόμων με αναπηρία σε επιχειρησιακά προγράμματα (π.χ. ΕΣΠΑ ή εθνικά κ.λπ.) και σχετικές δράσεις υλοποίησης αυτών. · Υφιστάμενη συμπεριληπτική στρατηγική ή πλαίσιο πολιτικής που συμπεριλαμβάνεται στον Επιχειρησιακό και Στρατηγικό Σχεδιασμό του Δήμου σε σχέση με την προσβασιμότητα ή νέο στρατηγικό σχέδιο δράσης για την εξασφάλιση της προσβασιμότητας του προορισμού, υφιστάμενες δομές υλοποίησης και πόροι υλοποίησης. · Πρωτοβουλίες από τον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα (π.χ. αριθμός προσβάσιμων επιχειρήσεων ή που διασφαλίζει την ισότιμη πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία, αριθμός στελεχών επιχειρήσεων που έχουν συμμετάσχει σε σεμινάρια για την αναπηρία και την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία, κ.λπ.). · Σχεδιασμός διαχείρισης κρίσεων και κινδύνων σχέδιο πολιτικής προστασίας με μέριμνα για τις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία και των εμποδιζόμενων ατόμων. (θ) ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ: Το κριτήριο αυτό αφορά στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και της βιωσιμότητας των υφιστάμενων και προγραμματισμένων δράσεων. Η τεκμηρίωση του κριτηρίου περιλαμβάνει ενδεικτικά: · Καθορισμό και περιγραφή μετρήσιμων στόχων και δεικτών αξιολόγησης και παρακολούθησης του συνολικού σχεδίου δράσης σχετικά με την προσβασιμότητα και την πρόσβαση ατόμων με αναπηρία με συγκεκριμένο τρόπο συλλογής των απαραίτητων δεδομένων. · Ποσοτικά και ποιοτικά στοιχεία που περιγράφουν την αποτελεσματικότητα κάθε μέτρου, δράσης κ.λπ. ανά τομέα. · Αναμενόμενα αποτελέσματα και αντίκτυπο των παραπάνω στην ισότιμη συμπερίληψη των πολιτών με αναπηρία και των εμποδιζόμενων πολιτών στην τοπική κοινωνία, καθώς και στους τρόπους διασφάλισης της βιωσιμότητας αυτών (συσχέτιση με τοπικές, περιφερειακές, εθνικές και ευρωπαϊκές δράσεις και πολιτικές) σε συσχετισμό με «τιμή βάσης» από την υφιστάμενη κατάσταση. · Χρονοδιάγραμμα και μηχανισμός παρακολούθησης. · Προτάσεις για ανανέωση και βελτίωση του σχεδίου δράσης ανά πενταετία. (ι) ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΟΥ ΑΝΑΠΗΡΙΚΟΥ ΚΙΝΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΩΝ Το κριτήριο αυτό αφορά στην συμμετοχή στο σχέδιο δράσης και στην υλοποίησή του από το αναπηρικό κίνημα και τους κοινωνικούς εταίρους. Η τεκμηρίωση του κριτηρίου περιλαμβάνει, ενδεικτικά, αναφορά: · Στο βαθμό συμμετοχής των ίδιων των ατόμων με αναπηρία και των αντιπροσωπευτικών τους οργανώσεων, καθώς και των κοινωνικών εταίρων σε τοπικό επίπεδο, στον σχεδιασμό και την εφαρμογή και συντήρηση των πολιτικών και πρωτοβουλιών του προορισμού που αποσκοπούν στη διασφάλιση της προσβασιμότητας υποδομών και υπηρεσιών. · Σε δραστηριότητες ευαισθητοποίησης ή ενημέρωσης γύρω από την αναπηρία, την προσβασιμότητα και τον προσβάσιμο τουρισμό που έχει αναπτύξει ο δήμος σε συνεργασία με το αναπηρικό κίνημα (π.χ. δράσεις ευαισθητοποίησης κοινής γνώμης και επιχειρηματιών, ανάπτυξη ομάδων εθελοντών για την υποστήριξη επισκεπτών με αναπηρία, δράσεις για την καλύτερη εξυπηρέτηση/συναλλαγή με άτομα με αναπηρία κ.λπ.). · Σε συνεργασία με άλλους δήμους ή/και κοινωνικούς φορείς για ανταλλαγή

Όχι Όχι

3 Ιδιότητας Δικαίωμα αίτησης για τη χορήγηση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού έχουν όλοι οι πρωτοβάθμιοι οργανισμοί τοπικής αυτοδιοίκησης της Χώρας, δηλαδή οι Δήμοι όπως συστάθηκαν με το άρθρο 1 του ν. 3852/2010 (Α’ 87), ανεξαρτήτως της κατηγορίας στην οποία ανήκουν βάσει του άρθρου 2α του ν. 3852/2010, συμπεριλαμβανομένων των ορεινών δήμων του άρθρου 2β του ν. 3852/2010. Οι Δήμοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση εφόσον αποτελούν «τουριστικό προορισμό», όπως αυτός ορίζεται στην παρ. 1 του άρθρου 1, εντός του οποίου να αναπτύσσεται αυτόνομα η αλυσίδα αξίας του τουρισμού, και διασφαλίζεται ολοκληρωμένη τουριστική εμπειρία των επισκεπτών με αναπηρία και των παρεμποδιζόμενων ατόμων.

Όχι Όχι

4 Αντιστοίχισης Οι 10 βασικοί τομείς είναι ισοδύναμοι μεταξύ τους με βαρύτητα 10% έκαστος και βαθμολογούνται σε κλίμακα 1-10 και μέγιστη συνολική βαθμολογία εκατό (100). Το Σήμα ΠροσβάσιμουΤουριστικού Προορισμού χορηγείται σε τουριστικούς προορισμούς που έχουν συγκεντρώσει συνολική βαθμολογία τουλάχιστον 70/100 έχοντας λάβει υποχρεωτικά τουλάχιστον 5/10 σε κάθε τομέα.

Όχι Όχι

1 Χορήγηση Σ.Π.Τ.Π. για Δήμους Μητροπολιτικών Κέντρων και Μεγάλους Ηπειρωτικούς Δήμους και Δήμους Πρωτεύουσες Νομών (100%) 1000 €

Κωδικός e-παραβόλου 3742

Υπολογισμός κόστους Βάσει προϋπόθεσης

Τρόπος Πληρωμής Ψηφιακά (web banking)

Είδος κόστους e-Παράβολο

Σύνδεσμος Παραβόλου https://www1.gsis.gr/sgsisapps/eparavolo/public/create.htm?langId=1

Όχι

2 Χορήγηση Σ.Π.Τ.Π. για Μεσαίους Ηπειρωτικούς Δήμους, Μικρούς Ηπειρωτικούς και Μικρούς Ορεινούς Δήμους, Μικρούς Μεγάλους και Μεσαίους Νησιωτικούς Δήμους 500 €

Κωδικός e-παραβόλου 3743

Υπολογισμός κόστους Βάσει προϋπόθεσης

Τρόπος Πληρωμής Ψηφιακά (web banking)

Είδος κόστους e-Παράβολο

Σύνδεσμος Παραβόλου https://www1.gsis.gr/sgsisapps/eparavolo/public/create.htm?langId=1

Ναι

1

3 Ανανέωση Σ.Π.Τ.Π. για Δήμους Μητροπολιτικών Κέντρων και Μεγάλους Ηπειρωτικούς Δήμους και Δήμους Πρωτεύουσες Νομών 200 €

Κωδικός e-παραβόλου 3748

Υπολογισμός κόστους Βάσει προϋπόθεσης

Τρόπος Πληρωμής Ψηφιακά (web banking)

Είδος κόστους e-Παράβολο

Σύνδεσμος Παραβόλου https://www1.gsis.gr/sgsisapps/eparavolo/public/create.htm?langId=1

Ναι

1

4 Χορήγηση Σ.Π.Τ.Π. για Δήμους Μητροπολιτικών Κέντρων και Μεγάλους Ηπειρωτικούς Δήμους και Δήμους Πρωτεύουσες Νομών, σε περίπτωση αλλαγής εντός της πενταετίας στα χαρακτηριστικά του Δήμου (20%) 200 €

Κωδικός e-παραβόλου 3744

Υπολογισμός κόστους Βάσει προϋπόθεσης

Τρόπος Πληρωμής Ψηφιακά (web banking)

Είδος κόστους e-Παράβολο

Σύνδεσμος Παραβόλου https://www1.gsis.gr/sgsisapps/eparavolo/public/create.htm?langId=1

Ναι

1

5 Χορήγηση Σ.Π.Τ.Π. για Μικρούς και Μεσαίους Ηπειρ. Δήμους και Μικρούς Ορεινούς Δήμους, Μικρούς Μεγάλους και Μεσαίους Νησ. Δήμους, σε περίπτωση αλλαγής εντός της 5ετίας στα χαρακτηριστικά του Δήμου (20%) 100 €

Κωδικός e-παραβόλου 3745

Υπολογισμός κόστους Βάσει προϋπόθεσης

Τρόπος Πληρωμής ΕΛΤΑ, Ταμείο τραπέζης, Ψηφιακά (χρεωστική/πιστωτική κάρτα), Ψηφιακά (web banking)

Είδος κόστους e-Παράβολο

Σύνδεσμος Παραβόλου https://www1.gsis.gr/sgsisapps/eparavolo/public/create.htm?langId=1

Ναι

2

6 Ανανέωση Σ.Π.Τ.Π. για Μεσαίους Ηπειρωτικούς Δήμους, Μικρούς Ηπειρωτικούς και Μικρούς Ορεινούς Δήμους, Μικρούς Μεγάλους και Μεσαίους Νησιωτικούς Δήμους 100 €

Κωδικός e-παραβόλου 3749

Υπολογισμός κόστους Βάσει προϋπόθεσης

Τρόπος Πληρωμής Ψηφιακά (web banking)

Είδος κόστους e-Παράβολο

Σύνδεσμος Παραβόλου https://www1.gsis.gr/sgsisapps/eparavolo/public/create.htm?langId=1

Ναι

2

1 Χάρτης ή/και τοπογραφικό διάγραμμα Γεωχωρικό διάγραμμα / χάρτης

Χάρτης ή/και τοπογραφικό διάγραμμα

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από: Δημόσιους υπαλλήλους, Φορείς του Δημοσίου, Φυσικά πρόσωπα

Σημειώσεις: Χάρτης επίσημος ή από το Google maps ή από άλλες εφαρμογές ή/και τοπογραφικό διάγραμμα, στο οποίο θα προσδιορίζεται με σαφήνεια η συνολική προσβάσιμη περιοχή καθώς και τυχόν υποπεριοχών με βάση διοικητικά, γεωμορφολογικά, πληθυσμιακά κ.α. χαρακτηριστικά, με την αντίστοιχη ανάλυση και αξιολόγηση των κριτηρίων/προδιαγραφών του άρθρου 3 της παρούσης.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 5476

2 Αναλυτική ΄Εκθεση - Μελέτη Μελέτη

Αναλυτική ΄Εκθεση - Μελέτη

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)

Κατατίθεται από: Δημόσιους υπαλλήλους, Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Σημειώσεις: Παρουσιάζεται η ανάλυση και τεκμηρίωση των 10 βασικών τομέων. Κάθε ενότητα περιλαμβάνει καταγραφή των υφιστάμενων δεδομένων, ανάλυση και αξιολόγησή τους, καθώς και αναφορές στις πηγές προέλευσης των παρουσιαζόμενων στοιχείων. Τα ανωτέρω συνοδεύονται από χάρτες, φωτογραφίες, διαγράμματα, βίντεο και τυχόν διαφημιστικό υλικό. Η Έκθεση δύναται να περιλαμβάνει και ενότητες πλέον των αναφερόμενων στην παρούσα παράγραφο, καθώς και λοιπά στοιχεία κατά την κρίση του οικείου φορέα.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 8412

3 Συνοπτικός Κατάλογος Αξιολόγησης Κριτηρίων και σχετικά αποδεικτικά έγγραφα και οπτικο-ακουστικό υλικό. Κατάλογος

Συνοπτικός Κατάλογος Αξιολόγησης Κριτηρίων και σχετικά αποδεικτικά έγγραφα και οπτικο-ακουστικό υλικό.

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από: Δημόσιους υπαλλήλους, Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Σημειώσεις: Συνοπτικός Κατάλογος Αξιολόγησης Κριτηρίων, σύμφωνα με τον Πίνακα του Παραρτήματος IV, με το σύνολο των ενοτήτων καθώς και σχετικά αποδεικτικά έγγραφα και οπτικοακουστικό υλικό, το οποίο τεκμηριώνει την προσβασιμότητα του προορισμού, σύμφωνα με το Σχέδιο Αστικής Προσβασιμότητας του Οικείου Δήμου.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 2639

4 Απόδειξη καταβολής παραβόλου. Ηλεκτρονικό παράβολο

Απόδειξη καταβολής παραβόλου.

Σχετικός σύνδεσμος: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/pleromes-kai-parabola/elektroniko-parabolo-e-parabolo

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από: Δημόσιους υπαλλήλους, Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Σχετιζόμενη διαδικασία: Ηλεκτρονικό Παράβολο

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 3385

Νόμος 52 4875 2021 250 Α

Περιγραφή Σήμα Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού - Πρότυποι Τουριστικοί Προορισμοί Ολοκληρωμένης Διαχείρισης, Οργανισμοί Διαχείρισης και Προώθησης Προορισμού, Ιαματικές Πηγές Ελλάδας και άλλες ρυθμίσεις για την ενίσχυση της τουριστικής ανάπτυξης.

Νόμος 109 4982 2022 196 Α

Περιγραφή Νομοτεχνική βελτίωση στη θέσπιση σήματος προσβάσιμου τουριστικού προορισμού Τροποποίηση άρθρου 52 ν. 4875/2021

Κοινή Υπουργική Απόφαση 3299 2025 1187 Β

Περιγραφή Καθορισμός των κριτηρίων και των προϋποθέσεων απονομής του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού του άρθρου 52 του ν. 4875/2021 (Α’ 250) της μορφής και τύπου του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού, διάρκεια ισχύος, καταβολή χρηματικού παραβόλου και κάθε άλλο σχετικό θέμα

1 ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ - Παραλαβή της αίτησης και Πρωτοκόλληση

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Οι Δήμοι που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν το Σήμα Προσβάσιμου Τουριστικής Προορισμού υποβάλλουν αίτηση στο Υπουργείο Τουρισμού, Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων, Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου και Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας.

Όχι Όχι

2 Έλεγχος της αίτησης και των δικαιολογητικών

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Ναι Όχι

1

3 Διαβίβαση στην Επιτροπή Αξιολόγησης των Αιτήσεων για τη χορήγηση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Μετά τον έλεγχο της πληρότητας των δικαιολογητικών από το αρμόδιο Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου & Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας η αίτηση διαβιβάζεται στην Επιτροπή Αξιολόγησης των Αιτήσεων για τη χορήγηση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού

Ναι Όχι

2

4 ΣΥΓΚΡΟΤΗΣΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗΣ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΤΩΝ ΑΙΤΗΣΕΩΝ ΓΙΑ ΤΗ ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΤΟΥ ΣΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΥ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΎ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια υπηρεσία

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Περιγραφή Η Επιτροπή συγκροτείται με απόφαση του Υπουργού Τουρισμού, είναι εξαμελής, τριετούς θητείας με δυνατότητα ανανέωσης για άλλα 3 έτη, και αποτελείται από εκπροσώπους του Υπ. Τουρισμού , του Υπ. Περιβάλλοντος και Ενέργειας, του Υπ. Υποδομών και Μεταφορών, του Υπ. Ψηφιακής Διακυβέρνησης, της Εθνικής Συνομοσπονδίας Ατόμων με Αναπηρία (ΕΣΑμεΑ) και της ΚΕΔΕ καθώς και των αναπληρωτών τους. Τα μέλη ορίζονται από τους αντίστοιχους υπουργούς / προέδρους ενώ ως γραμματέας ορίζεται υπάλληλος του Τμήματος Ποιοτικού Ελέγχου και Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας της Διεύθυνσης Ποιοτικών Προτύπων του Υπ. Τουρισμού.

Ναι Όχι

3

5 Αναζήτηση τυχόν διευκρινήσεων - Πρόσθετων στοιχείων

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια επιτροπή

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Η Επιτροπή αξιολόγησης δύναται να ζητά τυχόν διευκρινίσεις ή επιπλέον στοιχεία από τον αιτούντα φορέα για τη βέλτιστη τεκμηρίωση των αιτήσεων που έχουν υποβληθεί.

Ναι Όχι

4

6 Έγκριση και Χορήγηση της Βεβαίωσης του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Περιγραφή Η βεβαίωση χορήγησης του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού εκδίδεται από το Υπουργείου Τουρισμού με απόφαση του Προϊστάμενου της Γενικής Διεύθυνσης Τουριστικής Πολιτικής, εφόσον πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.

Ναι Όχι

5

7 ΧΟΡΗΓΗΣΗ ΣΗΜΑΤΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΙΜΟΥ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΥ

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Το Σήμα Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού εκδίδεται από τη Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων, Τμήμα Ποιοτικού Ελέγχου & Διαμόρφωσης Προτύπων Ποιότητας του Υπουργείου Τουρισμού σε ειδικό χαρτί από συμβεβλημένο τυπογραφείο.

Ναι Ναι

6

8 ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΑΠΟ ΠΟΛΙΤΕΣ

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Υποβολής καταγγελίας από πολίτες που αφορά σε προορισμό που έχει λάβει Σήμα Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού στη Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείου Τουρισμού (touristcomplaints@mintour.gr).

Όχι Όχι

9 Διαβίβαση στον κατά τόπου αρμόδιο Περιφερειάρχη.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Ναι Όχι

8

10 Διαβίβαση στις αρμόδιες Υπηρεσίες της Περιφέρειας, στην οποία ανήκει ο Δήμος στον οποίο έχει χορηγηθεί Σήμα.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Περιφερειάρχης

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Ναι Όχι

9

11 Εξέταση Καταγγελίας - Απόφανση - Σύνταξη Σχετικής Έκθεσης Ελέγχου

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος φορέας

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Ναι Όχι

10

12 Διαβίβαση στην Επιτροπή Αξιολόγησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος φορέας

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Ναι Όχι

11

13 Έλεγχος - Γνωμοδότηση από την Επιτροπή Αξιολόγησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια επιτροπή

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Περιγραφή Η Επιτροπή εξετάζει την έκθεση ελέγχου και γνωμοδοτεί α) εάν θα τεθεί η καταγγελία στο αρχείο, β) εάν θα γίνει σύσταση στον Δήμο ή γ) εάν πρέπει να ανακληθεί το χορηγηθέν Σήμα.

Ναι Όχι

12

14 Διαβίβαση γνωμοδότησης στη Διεύθυνση Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείου Τουρισμού

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Ναι Όχι

13

15 Ανάκληση του Σήματος

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Περιγραφή Το Σήμα και η σχετική Βεβαίωση χορήγησης Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού ανακαλούνται με πράξη του Προϊσταμένου της αρμόδιας Διεύθυνσης Ποιοτικών Προτύπων του Υπουργείου Τουρισμού, ενώ ο Δήμος διαγράφεται από το Ηλεκτρονικό Μητρώο Προσβάσιμων Τουριστικών Προορισμών και τον αντίστοιχο Κατάλογο.

Ναι Ναι

14

16 Σύσταση στο Δήμο.

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Ναι Ναι

14

17 Αρχείο.

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Σε περίπτωση αβάσιμης καταγγελίας η υπόθεση τίθεται στο αρχείο.

Ναι Ναι

14