|
|
| Γραμμή 28: |
Γραμμή 28: |
| | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών | | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών |
| | |process_life_events=Δημόσια περιουσία και εθνικά κληροδοτήματα / κοινωφελείς περιουσίες,Καταγγελίες | | |process_life_events=Δημόσια περιουσία και εθνικά κληροδοτήματα / κοινωφελείς περιουσίες,Καταγγελίες |
| − | |process_total_duration_steps_min=3024000 | + | |process_total_duration_steps_min=518400 |
| − | |process_total_duration_steps_max=7344000 | + | |process_total_duration_steps_max=2332800 |
| | |process_cost_min=0.00 | | |process_cost_min=0.00 |
| | |process_cost_max=0.00 | | |process_cost_max=0.00 |
| Γραμμή 120: |
Γραμμή 120: |
| | Έλεγχο συνάφειας της πληροφορίας με το αντικείμενο και τις αρμοδιότητες της ΥΔΟΕ, όπως αυτές ορίζονται από το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας της. | | Έλεγχο συνάφειας της πληροφορίας με το αντικείμενο και τις αρμοδιότητες της ΥΔΟΕ, όπως αυτές ορίζονται από το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας της. |
| | Εφόσον από την ανάλυση προκύπτει ότι: | | Εφόσον από την ανάλυση προκύπτει ότι: |
| − | η πληροφορία είναι εντός αρμοδιότητας, προωθείται για επόμενο στάδιο επεξεργασίας, | + | α) η πληροφορία είναι εντός αρμοδιότητας, προωθείται για επόμενο στάδιο επεξεργασίας, |
| − | η πληροφορία είναι ελλιπής, ζητείται συμπλήρωση από τον καταγγέλλοντα (όπου είναι εφικτό), | + | β) η πληροφορία είναι ελλιπής, ζητείται συμπλήρωση από τον καταγγέλλοντα (όπου είναι εφικτό), |
| − | η πληροφορία δεν εμπίπτει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας, ο φάκελος εισηγείται για διαβίβαση στον κατάλληλο Φορέα/Υπηρεσία. | + | γ) η πληροφορία δεν εμπίπτει στην αρμοδιότητα της Υπηρεσίας, ο φάκελος εισηγείται για διαβίβαση στον κατάλληλο Φορέα/Υπηρεσία. |
| | Κατά την αξιολόγηση, ο χειριστής τηρεί καταγραφή των εκτιμήσεων και αποφάσεων, διασφαλίζοντας ιχνηλασιμότητα της διαδικασίας και ενίσχυση της διοικητικής διαφάνειας. | | Κατά την αξιολόγηση, ο χειριστής τηρεί καταγραφή των εκτιμήσεων και αποφάσεων, διασφαλίζοντας ιχνηλασιμότητα της διαδικασίας και ενίσχυση της διοικητικής διαφάνειας. |
| | |process_step_note=Αρμόδιος Διεκπεραιωτής: Υπάλληλος από το Γραφείο Γραμματείας της ΥΔΟΕ. | | |process_step_note=Αρμόδιος Διεκπεραιωτής: Υπάλληλος από το Γραφείο Γραμματείας της ΥΔΟΕ. |
| Γραμμή 158: |
Γραμμή 158: |
| | |process_step_duration_min=P1D | | |process_step_duration_min=P1D |
| | |process_step_duration_max=P5D | | |process_step_duration_max=P5D |
| − | |process_step_description=Με την ολοκλήρωση του 3ου σταδίου επεξεργασίας καταγγελίας/πληροφορίας, και εφόσον από την αξιολόγηση των διαθέσιμων στοιχείων δεν προκύπτει σαφές αντικείμενο αρμοδιότητας για της Υπηρεσίας, ο αρμόδιος χειριστής του φακέλου εισηγείται εγγράφως τη διαβίβαση της πληροφορίας σε άλλον αρμόδιο Φορέα ή Υπηρεσία. | + | |process_step_description=Με την ολοκλήρωση του 3ου σταδίου επεξεργασίας καταγγελίας/πληροφορίας, και εφόσον από την αξιολόγηση των διαθέσιμων στοιχείων δεν προκύπτει σαφές αντικείμενο αρμοδιότητας της Υπηρεσίας, ο αρμόδιος χειριστής του φακέλου εισηγείται εγγράφως τη διαβίβαση της πληροφορίας σε άλλον αρμόδιο Φορέα ή Υπηρεσία. |
| | | | |
| | Η εισήγηση του χειριστή βασίζεται: | | Η εισήγηση του χειριστή βασίζεται: |
| − | Στη φύση και το περιεχόμενο της καταγγελίας, | + | -στη φύση και το περιεχόμενο της καταγγελίας, |
| − | Στην ανάλυση της ισχύουσας νομοθεσίας, | + | -στην ανάλυση της ισχύουσας νομοθεσίας, |
| − | Στην καταγεγραμμένη αρμοδιότητα των εμπλεκόμενων φορέων. | + | -στην καταγεγραμμένη αρμοδιότητα των εμπλεκόμενων φορέων. |
| | | | |
| | Ο Διευθυντής της Υπηρεσίας, έχοντας λάβει υπόψη του την τεκμηριωμένη εισήγηση, αποφασίζει: | | Ο Διευθυντής της Υπηρεσίας, έχοντας λάβει υπόψη του την τεκμηριωμένη εισήγηση, αποφασίζει: |
| Γραμμή 169: |
Γραμμή 169: |
| | είτε την περαιτέρω εσωτερική επεξεργασία ή συμπληρωματική διερεύνηση, εφόσον υπάρχουν περιθώρια. | | είτε την περαιτέρω εσωτερική επεξεργασία ή συμπληρωματική διερεύνηση, εφόσον υπάρχουν περιθώρια. |
| | | | |
| − | Η διαβίβαση πραγματοποιείται με συνοδευτικό υπηρεσιακό σημείωμα ή διαβιβαστικό έγγραφο, στο οποίο αναφέρεται ρητά ο λόγος παραπομπής και τα στοιχεία του φακέλου, | + | Η διαβίβαση πραγματοποιείται με συνοδευτικό υπηρεσιακό σημείωμα ή διαβιβαστικό έγγραφο, στο οποίο αναφέρεται ρητά ο λόγος παραπομπής και τα στοιχεία του φακέλου, εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, προκειμένου να διασφαλιστεί η συνέχεια της διοικητικής ροής πληροφορίας. |
| − | Εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος, προκειμένου να διασφαλιστεί η συνέχεια της διοικητικής ροής πληροφορίας.
| |
| | Ο καταγγέλλων δύναται να ενημερωθεί, κατά περίπτωση, για τη διαβίβαση του αιτήματός του σε άλλη αρχή, στο πλαίσιο της διοικητικής διαδικασίας και διαφάνειας. | | Ο καταγγέλλων δύναται να ενημερωθεί, κατά περίπτωση, για τη διαβίβαση του αιτήματός του σε άλλη αρχή, στο πλαίσιο της διοικητικής διαδικασίας και διαφάνειας. |
| | |process_step_note=Αρμόδιοι: Υπάλληλος από το Γραφείο Γραμματείας της ΥΔΟΕ και Χειριστής της Υπόθεσης. | | |process_step_note=Αρμόδιοι: Υπάλληλος από το Γραφείο Γραμματείας της ΥΔΟΕ και Χειριστής της Υπόθεσης. |
| Γραμμή 187: |
Γραμμή 186: |
| | |process_step_description=Το συγκεκριμένο στάδιο αφορά την οργανωμένη και πλήρης μετάδοση όλων των απαραίτητων πληροφοριών και εγγράφων από τον καταγγέλλοντα προς τον αρμόδιο φορέα, και στη συνέχεια η παρακολούθηση της εξέλιξης της υπόθεσης έως την τελική απόφαση. | | |process_step_description=Το συγκεκριμένο στάδιο αφορά την οργανωμένη και πλήρης μετάδοση όλων των απαραίτητων πληροφοριών και εγγράφων από τον καταγγέλλοντα προς τον αρμόδιο φορέα, και στη συνέχεια η παρακολούθηση της εξέλιξης της υπόθεσης έως την τελική απόφαση. |
| | Για την ολοκλήρωση της Ροής της Πληροφορίας απαιτείται η συλλογή δεδομένων, καταγραφή και επεξεργασία αυτών και τέλος η απόκριση / απόφαση αναφορικά με τα καταγγελλόμενα. | | Για την ολοκλήρωση της Ροής της Πληροφορίας απαιτείται η συλλογή δεδομένων, καταγραφή και επεξεργασία αυτών και τέλος η απόκριση / απόφαση αναφορικά με τα καταγγελλόμενα. |
| − | Ειδικότερα, στο εν λόγω βήμα περιλαμβάνεται και ο χρόνο που απαιτείται για την εκτέλεση των απαιτούμενων ενεργειών από το αρμόδιο τμήμα, είτε για την ολοκλήρωση της διοικητικής διαδικασίας, και την ενημέρωση των αρμόδιων φορέων είτε για την έναρξη διαδικασιών ποινικής δικονομίας. | + | Ειδικότερα, στο εν λόγω βήμα περιλαμβάνεται και ο χρόνος που απαιτείται για την εκτέλεση των απαιτούμενων ενεργειών από το αρμόδιο τμήμα, είτε για την ολοκλήρωση της διοικητικής διαδικασίας, και την ενημέρωση των αρμόδιων φορέων είτε για την έναρξη διαδικασιών ποινικής δικονομίας. |
| | |process_step_note=Αρμόδιοι: Υπάλληλος Γραφείου Γραμματείας της ΥΔΟΕ και ο Χειριστής της Υπόθεσης. | | |process_step_note=Αρμόδιοι: Υπάλληλος Γραφείου Γραμματείας της ΥΔΟΕ και ο Χειριστής της Υπόθεσης. |
| | }} | | }} |