|
|
| Γραμμή 3: |
Γραμμή 3: |
| | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ. Η εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" παρέχει τη δυνατότητα υποβολής ανώνυμων ή επώνυμων καταγγελιών με τη σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων υποχρεωτικών πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε για να συνδράμει στην αποκάλυψη φαινομένων φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου ή διαφθοράς υπαλλήλων ή Υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, καθώς και στην εμπέδωση του κράτους δικαίου σε πολίτες, επιχειρήσεις και Υπηρεσίες. | | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ. Η εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" παρέχει τη δυνατότητα υποβολής ανώνυμων ή επώνυμων καταγγελιών με τη σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων υποχρεωτικών πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε για να συνδράμει στην αποκάλυψη φαινομένων φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου ή διαφθοράς υπαλλήλων ή Υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, καθώς και στην εμπέδωση του κράτους δικαίου σε πολίτες, επιχειρήσεις και Υπηρεσίες. |
| | |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| − | |process_org_owner=73401, 73401 | + | |process_org_owner=73401 |
| − | |process_provision_org_owner_directory=426652, 842395, 349734, 409635, 831798, 341416 | + | |process_provision_org_owner_directory=842395, 426652, 349734, 831798, 409635, 341416 |
| | |process_remarks=Σε περίπτωση χρήσης άλλου ψηφιακού καναλιού για την υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο/η υποβάλλων/ουσα ενημερώνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την υποχρέωση ηλεκτρονικής υποβολής, της σχετικής καταγγελίας/πληροφορίας αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της ΑΑΔΕ. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία ενδέχεται να μην τύχει επεξεργασίας από την ΑΑΔΕ. | | |process_remarks=Σε περίπτωση χρήσης άλλου ψηφιακού καναλιού για την υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο/η υποβάλλων/ουσα ενημερώνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την υποχρέωση ηλεκτρονικής υποβολής, της σχετικής καταγγελίας/πληροφορίας αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της ΑΑΔΕ. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία ενδέχεται να μην τύχει επεξεργασίας από την ΑΑΔΕ. |
| | Εξαιρετικά, σε περίπτωση υποβολής των καταγγελιών/πληροφοριών αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά, η Υπηρεσία υποδοχής τις καταχωρεί υποχρεωτικά στο ΟΠΣ Διαχείρισης καταγγελιών/πληροφοριών. Το έγχαρτο υλικό φυλάσσεται στην Υπηρεσία υποβολής και καταχώρησης της καταγγελίας/πληροφορίας. | | Εξαιρετικά, σε περίπτωση υποβολής των καταγγελιών/πληροφοριών αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά, η Υπηρεσία υποδοχής τις καταχωρεί υποχρεωτικά στο ΟΠΣ Διαχείρισης καταγγελιών/πληροφοριών. Το έγχαρτο υλικό φυλάσσεται στην Υπηρεσία υποβολής και καταχώρησης της καταγγελίας/πληροφορίας. |
| Γραμμή 63: |
Γραμμή 63: |
| | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα | | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) επιλέγει την υποβολή νέας καταγγελίας καθώς και τη θεματική κατηγορία της καταγγελίας/πληροφορίας, ως κάτωθι: | + | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) επιλέγει την υποβολή νέας καταγγελίας καθώς και τη θεματική κατηγορία της καταγγελίας/πληροφορίας, ως κάτωθι: 1. Διαφθορά - παραβιάσεις ακεραιότητας, 2. Φορολογικές παραβάσεις, 3. Τελωνειακές παραβάσεις |
| − | 1. Διαφθορά - παραβιάσεις ακεραιότητας | |
| − | 2. Φορολογικές παραβάσεις | |
| − | 3. Τελωνειακές παραβάσεις | |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 76: |
Γραμμή 73: |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) καταχωρεί τις πληροφορίες που ζητούνται στα πεδία της εφαρμογής με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη πληρότητα ενώ περαιτέρω, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων. | | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) καταχωρεί τις πληροφορίες που ζητούνται στα πεδία της εφαρμογής με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη πληρότητα ενώ περαιτέρω, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων. |
| − | |process_step_digital_note=Η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία μπορεί να αφορά σε ιδιώτη, επιχείρηση ή νομική οντότητα, υπάλληλο ή Υπηρεσία της ΑΑΔΕ ή σε μια συγκεκριμένη περιοχή. | + | |process_step_digital_note=Η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία μπορεί να αφορά σε ιδιώτη, επιχείρηση ή νομική οντότητα, υπάλληλο ή Υπηρεσία της ΑΑΔΕ ή σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς καταχώρησής της. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 83: |
Γραμμή 80: |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| | |process_step_digital_title=Διαχείριση και αξιολόγηση της υποβληθείσας καταγγελίας/πληροφορίας από την ΑΑΔΕ | | |process_step_digital_title=Διαχείριση και αξιολόγηση της υποβληθείσας καταγγελίας/πληροφορίας από την ΑΑΔΕ |
| − | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα
| |
| | |process_step_digital_description=Η ροή διαχείρισης και η διαδικασία αξιολόγησης των υποβληθεισών καταγγελιών/πληροφοριών εξειδικεύεται ανάλογα με τη θεματική τους κατηγορία και αναλύεται στο "Παράρτημα Ροής Διαχείρισης Καταγγελιών/Πληροφοριών" της υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφασης του Διοικητή της ΑΑΔΕ, το οποίο δεν δημοσιεύεται. | | |process_step_digital_description=Η ροή διαχείρισης και η διαδικασία αξιολόγησης των υποβληθεισών καταγγελιών/πληροφοριών εξειδικεύεται ανάλογα με τη θεματική τους κατηγορία και αναλύεται στο "Παράρτημα Ροής Διαχείρισης Καταγγελιών/Πληροφοριών" της υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφασης του Διοικητή της ΑΑΔΕ, το οποίο δεν δημοσιεύεται. |
| | }} | | }} |
