|
|
| Γραμμή 21: |
Γραμμή 21: |
| | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών | | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών |
| | |process_life_events=Επιθεώρηση εργασίας,Καταγγελίες | | |process_life_events=Επιθεώρηση εργασίας,Καταγγελίες |
| − | |process_total_duration_steps_min=0 | + | |process_total_duration_steps_min=5 |
| | + | |process_total_duration_steps_max=6 |
| | + | |process_total_duration_steps_type=Ημέρες |
| | |process_cost_min=0 | | |process_cost_min=0 |
| | |process_cost_max=0 | | |process_cost_max=0 |
| Γραμμή 84: |
Γραμμή 86: |
| | |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| − | |process_step_title=Υποβολή ανώνυμης Ψηφιακής Καταγγελίας | + | |process_step_title=Παραλαβή ανώνυμης ψηφιακής καταγγελίας |
| − | |process_step_official=Λογισμικό | + | |process_step_official=Αρμόδιος φορέας |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=10 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=15 |
| | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| − | |process_step_description=Ο καταγγέλων έχει δικαίωμα να υποβάλει Ανώνυμη Καταγγελία ψηφιακά μέσω της ιστοσελίδας sepenet.gr και συγκεκριμένα μέσω του συνδέσμου https://apps.sepenet.gr/portal/anonymous | + | |process_step_description=Ο καταγγέλων έχει δικαίωμα να υποβάλει Ανώνυμη Καταγγελία ψηφιακά μέσω της ενιαίας πύλης δημόσιας διοίκησης gov.gr |
| | |process_step_note=Στην περίπτωση υποβολής ανώνυμης καταγγελίας ο καταγγέλων δεν μπορεί, σε δεύτερο χρόνο, να αιτηθεί να πληροφορηθεί σχετικά με τη διερεύνηση των καταγγελόμενων (αποτελεσμα ελέγχου, κυρώσεις κλπ), καθώς δεν είναι δυνατό να τεκμηριωθεί εύλογο ή έννομο συμφέρον υπό συνθήκες ανωνυμίας. | | |process_step_note=Στην περίπτωση υποβολής ανώνυμης καταγγελίας ο καταγγέλων δεν μπορεί, σε δεύτερο χρόνο, να αιτηθεί να πληροφορηθεί σχετικά με τη διερεύνηση των καταγγελόμενων (αποτελεσμα ελέγχου, κυρώσεις κλπ), καθώς δεν είναι δυνατό να τεκμηριωθεί εύλογο ή έννομο συμφέρον υπό συνθήκες ανωνυμίας. |
| | Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. | | Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. |
| Γραμμή 100: |
Γραμμή 102: |
| | |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| − | |process_step_title=Υποβολή Επώνυμης Ψηφιακής Καταγγελίας | + | |process_step_title=Παραλαβή επώνυμης ψηφιακής καταγγελίας |
| − | |process_step_official=Λογισμικό | + | |process_step_official=Αρμόδιος φορέας |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=10 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=15 |
| | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| − | |process_step_description=Ο καταγγέλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλει επώνυμη καταγγελία ψηφιακά, εφόσον εγγραφεί και δημιουργήσει "Λογαριασμό", ως εργαζόμενος, στην πλατφόρμα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της ιστοσελίδας sepenet.gr και επιλέξει την ηλεκτρονική υπηρεσία "Υποβολή καταγγελίας". https://apps.sepenet.gr/portal/login | + | |process_step_description=Ο καταγγέλλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλει επώνυμη καταγγελία ψηφιακά, εφόσον εγγραφεί και δημιουργήσει "Λογαριασμό", ως εργαζόμενος, στην πλατφόρμα των ηλεκτρονικών υπηρεσιών που προσφέρονται μέσω της μέσω της ενιαίας πύλης δημόσιας διοίκησης gov.gr. |
| | |process_step_note=Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. | | |process_step_note=Για την υποβολή της καταγγελίας είναι απαραίτητη η συμπλήρωση, με ακρίβεια, των στοιχείων της επιχείρησης που αφορά η καταγγελία (ΑΦΜ, Επωνυμία, διεύθυνση, τόπος ελέγχου), καθώς και του αντικειμένου της καταγγελίας. Η καταγγελία θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί αυτόματα, στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 115: |
Γραμμή 117: |
| | |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| − | |process_step_title=Υποβολή Τηλεφωνικής Καταγγελίας μέσω γραμμής 15512 | + | |process_step_title=Τηλεφωνική Καταγγελία μέσω γραμμής 15512 |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=10 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=10 |
| | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| − | |process_step_description=Ο καταγγέλων μπορεί να κάνει χρήση της τηλεφωνικής γραμμής 15512 στην Κεντρική Υπηρεσία του ΣΕΠΕ, όπου και θα υποβάλει την καταγγελία του σε στέλεχος του ΣΕΠΕ. Η καταγγελία του θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. | + | |process_step_description=Ο καταγγέλλων μπορεί να κάνει χρήση της τηλεφωνικής γραμμής 15512 στην Κεντρική Υπηρεσία του ΣΕΠΕ, όπου και θα υποβάλει την καταγγελία του σε στέλεχος του ΣΕΠΕ. Η καταγγελία του θα πρωτοκολληθεί και θα δρομολογηθεί στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. |
| − | |process_step_note=Εφόσον ο καταγγέλων επιθυμεί να πληροφορηθεί για τα αποτελέσματα της διερεύνησης της καταγγελίας, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. | + | |process_step_note=Εφόσον ο καταγγέλλων επιθυμεί να πληροφορηθεί για τα αποτελέσματα της διερεύνησης της καταγγελίας, θα πρέπει να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 129: |
Γραμμή 131: |
| | |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| − | |process_step_title=Υποβολή Καταγγελίας με φυσική παρουσία / χειρωνακτικά στο Αρμόδιο ΤΕΑΥΕ | + | |process_step_title=Παραλαβή καταγγελίας με επίσκεψη στο αρμόδιο ΤΕΑΥΕ |
| | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=10 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=10 |
| | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| − | |process_step_description=Ο καταγγέλων μπορεί να υποβάλει την Καταγγελία απευθείας στο αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (ΤΕΑΥΕ) με οποιοδήποτε τρόπο (φυσική παρουσία, αποστολή e-mail, τηλεφωνικά), επωνύμως ή ανωνύμως. | + | |process_step_description=Ο καταγγέλλων μπορεί να υποβάλει την καταγγελία απευθείας στο αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Ασφάλειας και Υγείας στην Εργασία (ΤΕΑΥΕ) με οποιοδήποτε τρόπο (φυσική παρουσία, αποστολή e-mail, τηλεφωνικά), επωνύμως ή ανωνύμως. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 144: |
Γραμμή 146: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης | | |process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=2 |
| − | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | + | |process_step_duration_type=Λεπτά |
| | |process_step_description=Ο Προϊστάμενος του αρμόδιου, κατά τόπο, Τμήματος Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία χρεώνει τη διερεύνηση της καταγγελίας σε αρμόδιο Στέλεχος, Επιθεωρητή Ασφάλειας & Υγείας. | | |process_step_description=Ο Προϊστάμενος του αρμόδιου, κατά τόπο, Τμήματος Επιθεώρησης Ασφάλειας & Υγείας στην Εργασία χρεώνει τη διερεύνηση της καταγγελίας σε αρμόδιο Στέλεχος, Επιθεωρητή Ασφάλειας & Υγείας. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 156: |
Γραμμή 158: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Έλεγχος | | |process_step_implementation=Έλεγχος |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=5 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=6 |
| − | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | + | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| | |process_step_description=Ο Επιθεωρητής Ασφάλειας & Υγείας διερευνά με κάθε πρόσφορο τρόπο (διενέργεια Ελέγχου, αναζήτηση και έλεγχο Αρχείων και Εγγράφων, συλλογή πληροφοριών και λοιπών στοιχείων), τα καταγγελλόμενα. | | |process_step_description=Ο Επιθεωρητής Ασφάλειας & Υγείας διερευνά με κάθε πρόσφορο τρόπο (διενέργεια Ελέγχου, αναζήτηση και έλεγχο Αρχείων και Εγγράφων, συλλογή πληροφοριών και λοιπών στοιχείων), τα καταγγελλόμενα. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 170: |
Γραμμή 172: |
| | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=1 |
| − | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | + | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| | |process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επίδοση υποδείξεων προς την επιχείρηση με προθεσμία υλοποίησης. | | |process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επίδοση υποδείξεων προς την επιχείρηση με προθεσμία υλοποίησης. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 184: |
Γραμμή 186: |
| | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=1 |
| − | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | + | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| | |process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επιβολή διοικητικών ή/και ποινικών κυρώσεων στις περιπτώσεις που επιβεβαιωθούν τα καταγγελλόμενα. | | |process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την επιβολή διοικητικών ή/και ποινικών κυρώσεων στις περιπτώσεις που επιβεβαιωθούν τα καταγγελλόμενα. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 198: |
Γραμμή 200: |
| | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=1 |
| − | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | + | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| | |process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την την αρχειοθέτηση της καταγγελίας στις περιπτώσεις που δεν επιβεβαιωθούν τα καταγγελλόμενα, σε περίπτωση αοριστίας ή αναρμοδιότητας. | | |process_step_description=Η διερεύνηση της καταγγελίας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την την αρχειοθέτηση της καταγγελίας στις περιπτώσεις που δεν επιβεβαιωθούν τα καταγγελλόμενα, σε περίπτωση αοριστίας ή αναρμοδιότητας. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 212: |
Γραμμή 214: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=10 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=15 |
| | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| − | |process_step_description=Μετά την ολοκλήρωση των ενεργειών διερεύνησης της καταγγελίας, όλα τα στοιχεία της Καταγγελίας, του Ελέγχου και της Διερεύνησης αυτής αρχειοθετούνται στον Ηλεκτρονικό Φάκελο της Υπόθεσης Καταγγελίας ή/και στο Φυσικό Αρχείο της Υπηρεσίας. | + | |process_step_description=Μετά την ολοκλήρωση των ενεργειών διερεύνησης της καταγγελίας, όλα τα στοιχεία της καταγγελίας, του ελέγχου και της διερεύνησης αυτής αρχειοθετούνται στον ηλεκτρονικό Φάκελο της Υπόθεσης Καταγγελίας ή/και στο Φυσικό Αρχείο της Υπηρεσίας. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 226: |
Γραμμή 228: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=10 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=12 |
| | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα | | |process_step_duration_type=Δευτερόλεπτα |
| | |process_step_description=Μετά την ολοκλήρωση των ενεργειών διερεύνησης της καταγγελίας, όλα τα στοιχεία της Καταγγελίας, του Ελέγχου και της Διερεύνησης αυτής αρχειοθετούνται στον Ηλεκτρονικό Φάκελο της Υπόθεσης Καταγγελίας ή/και στο Φυσικό Αρχείο της Υπηρεσίας. | | |process_step_description=Μετά την ολοκλήρωση των ενεργειών διερεύνησης της καταγγελίας, όλα τα στοιχεία της Καταγγελίας, του Ελέγχου και της Διερεύνησης αυτής αρχειοθετούνται στον Ηλεκτρονικό Φάκελο της Υπόθεσης Καταγγελίας ή/και στο Φυσικό Αρχείο της Υπηρεσίας. |
