Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Αίτηση για εξέταση καταγγελιών θεμάτων Κοινωνικής Επιθεώρησης»

Αναθεώρηση της 21:15, 19 Οκτωβρίου 2022

ef3669ba-f091-4928-a0d3-02f4a320ae67 328540

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Παρέχεται μόνο ψηφιακά

Ψηφιακά σημεία παροχής

Ενιαία Ψηφιακή Πύλη δημόσιας διοίκησης (ΕΨΠ - gov.gr) Επώνυμη καταγγελία
Ενιαία Ψηφιακή Πύλη δημόσιας διοίκησης (ΕΨΠ - gov.gr) Ανώνυμη καταγγελία

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

50 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή και εξέταση καταγγελιών για θέματα Εργασιακών Σχέσεων. Οι αρμόδιες υπηρεσίες εξετάζουν κατά προτεραιότητα όλες τις καταγγελίες εργαζομένων που αφορούν ζητήματα κοινής εργατικής νομοθεσίας, ανεξάρτητα από τη πηγή ή τον τρόπο αναγγελίας τους: ανώνυμα ή επώνυμα, από τον ίδιο τον ενδιαφερόμενο εργαζόμενο ή τρίτο πρόσωπο που τον εκπροσωπεί πχ. Επιχειρησιακό/Κλαδικό σωματείο ή το Εργατικό Κέντρο.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

Εποπτευόμενος ή θεσμικός φορέας ως σημείο εξυπηρέτησης

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗΣ ΕΡΓΑΣΙΑΚΩΝ ΣΧΕΣΕΩΝ

Παρέχεται σε

Σωματεία, Εργαζόμενους

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Οι υπηρεσίες δεν εξετάζουν καταγγελίες αν το αίτημα-καταγγελία είναι εμφανές παράλογο, αόριστο, ακατάληπτο ή επαναλαμβάνεται κατά τρόπο καταχρηστικό. Η Επιθεώρηση Εργασίας τηρεί απόρρητες τις πληροφορίες και τις πηγές από τις οποίες περιήλθαν στη γνώση της οι καταγγελίες.Στην περίπτωση που δεν ορίζεται διαφορετικά, οι επιτόπιοι έλεγχοι διενεργούνται εντός ευλόγου χρόνου, ο οποίος δεν μπορεί να υπερβεί τις 50 ημέρες. Το αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασιακών Σχέσεων διεκπεραιώνει τα αιτήματα-καταγγελίες το συντομότερο δυνατόν (αυθημερόν έως και 10 μέρες, ανάλογα με την φύση της καταγγελίας) και εξαντλείται η προθεσμία των πενήντα (50) ημερών μόνο στις απολύτως αναγκαίες περιπτώσεις.

Τελευταία ενημέρωση

29/10/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αναφορά/Καταγγελία

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Καταγγελία, η οποία εξετάζεται από την Επιθεώρηση Εργασίας αναφορικά με παραβάσεις της εργατικής νομθεσίας

Σχετικός σύνδεσμος

www.sepe.gov.gr

Σημειώσεις

Τα αιτήματα καταγγελίων, ανώνυμα ή επώνυμα, εξετάζονται από το αρμόδιο τοπικό Τμήμα Επιθεώρησης Εργασιακών Σχέσεων. Ως τοπικό αρμόδιο Τμήμα νοείται εκείνο του τόπου εργασίας του εργαζομένου, ανεξαρτήτως της έδρας του εργοδότη. Η υποβολή καταγγελίας δύναται να υποβληθεί και μέσω της ενιαίας γραμμής εξυπηρέτησης πολιτών 1555.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποίηση με κωδικούς ΣΕΠΕ, Ταυτοποιητικό έγγραφο

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Εξερχόμενα

Διοικητική πράξη, Έναυσμα σε άλλη διαδικασία, Παραγωγή εγγράφου

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Επώνυμη Καταγγελία, Ανώνυμη Καταγγελία, Καταγγελία κατά της Επιχείρησης, Καταγγελία Εργαζομένων-Συνδικάτων

Επίσημος τίτλος

Καταγγελία για θέματα Εργασιακών Σχέσεων

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Αιτήσεις, Έλεγχοι, Καταγγελίες πολιτών

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά)

Συμβάντα ζωής

Απασχόληση προσωπικού, Αναγνώριση επαγγελματικών προσόντων, Επιθεώρηση εργασίας, Καταγγελίες, Νομοθεσία και αποφάσεις, Πολίτες άλλων κρατών

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   4
   0
   0
   
   
   Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝΤο «Φορέας:ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ» δεν είναι αριθμός.
   
   Όχι
   7.5
   4.5
   
   
   
   
   Ταυτοποίηση με κωδικούς ΣΕΠΕ, Ταυτοποιητικό έγγραφο
   
   ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (Σ.ΕΠ.Ε)Το «ΣΩΜΑ ΕΠΙΘΕΩΡΗΤΩΝ ΕΡΓΑΣΙΑΣ (Σ.ΕΠ.Ε)» δεν είναι αριθμός.
   
   
   
   
   
   Συντάκτες"Συντάκτες" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
   Είσοδος σε άλλη διαδικασία

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή και εξέταση καταγγελιών για θέματα Εργασιακών Σχέσεων. Οι αρμόδιες υπηρεσίες εξετάζουν κατά προτεραιότητα όλες τις καταγγελίες εργαζομένων, που αφορούν ζητήματα κοινής εργατικής νομοθεσίας, ανεξάρτητα από τη πηγή ή τον τρόπο αναγγελίας τους: ανώνυμα ή επώνυμα, από τον ίδιο τον ενδιαφερόμενο εργαζόμενο ή τρίτο πρόσωπο που τον εκπροσωπεί πχ. Επιχειρησιακό/Κλαδικό σωματείο ή το Εργατικό Κέντρο. 0 0 0 0 0 }} }} }}

,,,,,,,,

1 Εργασιακές Η ύπαρξη εργασιακής σχέσης. Ο καταγγέλων πρέπει με ακρίβεια να παράσχει τα εξής στοιχεία: 1. Επωνυμία και ΑΦΜ επιχείρησης ή εργοδότη 2. Διεύθυνση του τόπου ελέγχου 3. Θέματα/προβλήματα προς διερεύνηση κατά τον έλεγχο

Σύνδεσμος https://www.sepe.gov.gr/ergasiakes-scheseis/ergazomenoi-ergasiakes-scheseis/katangelia2/katangelia-2/

Όχι Όχι

Νόμος 4 2690 1999 45 Α

Περιγραφή Διεκπεραίωση υποθέσεων από τη Διοίκηση

Νόμος 11 3230 2004 44 Α

Περιγραφή Διεκπεραίωση υποθέσεων από τη Διοίκηση

Νόμος 6 3242 2004 102 Α

Περιγραφή Διεκπεραίωση υποθέσεων από τη Διοίκηση

1 Εκκίνηση της διαδικασίας

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια Διεύθυνση

Όχι Όχι

2 Παραλαβή της καταγγελίας μέσω της ενιαίας γραμμής εξυπηρέτησης πολιτών 1555.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Όταν η καταγγελία υποβάλλεται μέσω της ενιαίας γραμμής εξυπηρέτησης πολιτών 1555, η κλήση διαβιβάζεται στο τηλεφωνικό κέντρο της Επιθεώρησης Εργασίας κατά τις εργάσιμες ημέρες από τις 9:00 έως τις 15:00, όπου αρμόδιοι υπάλληλοι καταγράφουν τα καταγγελλόμενα και τυχόν επιπρόσθετα στοιχεία και πληροφορίες. Όλες οι καταγγελίες καταχωρούνται σε ηλεκτρονικό σύστημα και διαβιβάζονται στο αρμόδιο Τμήμα Επιθεώρησης Εργασιακών Σχέσεων.

Ναι Όχι

3 Παραλαβή καταγγελίας μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Με την υποβολή επώνυμης ή ανώνυμης καταγγελίας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της πλατφόρμας www.sepe.gov.gr η καταγελία λαμβάνει αριθμό πρωτοκόλλου και αυτόματα διαβιβάζεται στο αρμόδιο Τμήμα για περαιτέρω ενέργειες.

Ναι Όχι

4 Αξιολόγηση της καταγγελίας για προγραμματισμό έκτακτου ελέγχου

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Τμηματάρχης

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Η υπηρεσία διερευνά τη βιωσιμότητα της καταγγελίας ή των πληροφοριών και προγραμματίζει την διένεργεια του επιτόπιου ελέγχου άμεσα και κατά προτεραιότητα. Ο Προϊστάμενος συγκροτεί συνεργείο ελέγχου.

Όχι Όχι

5 Διενέργεια επιτόπιου ελέγχου

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Οι Επιθεωρητές Εργασίας, κατόπιν σχετικής προετοιμασίας, επισκέπτονται την επιχείρηση και προβαίνουν σε γενικό έλεγχο, προκειμένου να αποτραπεί το ενδεχόμενο αποκάλυψης της ταυτότητας του καταγγέλοντος.

Όχι Όχι

6 Αποστολή γραπτής απάντησης για τις ενέργειες της Υπηρεσίας προς τον καταγγέλοντα

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Περιγραφή Στην περίπτωση που ο καταγγέλων ζητά έγγραφο ενεργειών, το αρμόδιο Τμήμα οφείλει να ενημερώσει εγγράφως τον ενδιαφερόμενο για τις ενέργειες του.

Σημειώσεις Πρόδηλα, ο εργαζόμενος που έχει υποβάλει την καταγγελία, αντιλαμβάνεται ότι έγιναν ενέργειες από την Υπηρεσίας με τον επιτόπιο έλεγχο και την παρουσία των Επιθεωρητών στον χώρο εργασίας.

Όχι Όχι

Ανώνυμη Καταγγελία

Επώνυμη Καταγγελία

@@ Γραμμή 25: / Γραμμή 25: @@
 |process_tax_type=Αιτήσεις,Έλεγχοι,Καταγγελίες πολιτών
 |process_life_events=Απασχόληση προσωπικού,Αναγνώριση επαγγελματικών προσόντων,Επιθεώρηση εργασίας,Καταγγελίες,Νομοθεσία και αποφάσεις,Πολίτες άλλων κρατών
-|process_total_duration_steps_min=1
+|process_total_duration_steps_min=4.5
-|process_total_duration_steps_max=1
+|process_total_duration_steps_max=7.5
 |process_total_duration_steps_type=Ημέρες
 |process_cost_min=0
@@ Γραμμή 95: / Γραμμή 95: @@
 |process_step_num_id=2
 |process_step_exit=Όχι
-|process_step_child=Όχι
+|process_step_child=Ναι
+|process_step_previous_child_selector=1
+|process_step_previous_child=1
 |process_step_title=Παραλαβή της καταγγελίας μέσω της ενιαίας γραμμής εξυπηρέτησης πολιτών 1555.
 |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
@@ Γραμμή 107: / Γραμμή 109: @@
 |process_step_num_id=3
 |process_step_exit=Όχι
-|process_step_child=Όχι
+|process_step_child=Ναι
+|process_step_previous_child_selector=1
+|process_step_previous_child=1
 |process_step_title=Παραλαβή καταγγελίας μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών
 |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
+|process_step_duration_min=1
+|process_step_duration_max=1
+|process_step_duration_type=Ώρες
 |process_step_description=Με την υποβολή επώνυμης ή ανώνυμης καταγγελίας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της πλατφόρμας www.sepe.gov.gr η καταγελία λαμβάνει αριθμό πρωτοκόλλου και αυτόματα διαβιβάζεται στο αρμόδιο Τμήμα για περαιτέρω ενέργειες.
 }}
@@ Γραμμή 120: / Γραμμή 127: @@
 |process_step_official=Αρμόδιος Τμηματάρχης
 |process_step_implementation=Έλεγχος
+|process_step_duration_min=1
+|process_step_duration_max=2
+|process_step_duration_type=Ημέρες
 |process_step_description=Η υπηρεσία διερευνά τη βιωσιμότητα της καταγγελίας ή των πληροφοριών και προγραμματίζει την διένεργεια του επιτόπιου ελέγχου άμεσα και κατά προτεραιότητα. Ο Προϊστάμενος συγκροτεί συνεργείο ελέγχου.
 }}
@@ Γραμμή 129: / Γραμμή 139: @@
 |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 |process_step_implementation=Έλεγχος
+|process_step_duration_min=2
+|process_step_duration_max=3
+|process_step_duration_type=Ημέρες
 |process_step_description=Οι Επιθεωρητές Εργασίας, κατόπιν σχετικής προετοιμασίας, επισκέπτονται την επιχείρηση και προβαίνουν σε γενικό έλεγχο, προκειμένου να αποτραπεί  το ενδεχόμενο αποκάλυψης της ταυτότητας του καταγγέλοντος.
 }}
@@ Γραμμή 138: / Γραμμή 151: @@
 |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 |process_step_implementation=Υπογραφή
+|process_step_duration_min=1
+|process_step_duration_max=2
+|process_step_duration_type=Ημέρες
 |process_step_description=Στην περίπτωση που ο καταγγέλων ζητά έγγραφο ενεργειών, το αρμόδιο Τμήμα οφείλει να ενημερώσει εγγράφως τον ενδιαφερόμενο για τις ενέργειες του.
 |process_step_note=Πρόδηλα, ο εργαζόμενος που έχει υποβάλει την καταγγελία, αντιλαμβάνεται ότι έγιναν ενέργειες από την Υπηρεσίας με τον επιτόπιο έλεγχο και την παρουσία των Επιθεωρητών στον χώρο εργασίας.

Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Αίτηση για εξέταση καταγγελιών θεμάτων Κοινωνικής Επιθεώρησης»

Αναθεώρηση της 21:15, 19 Οκτωβρίου 2022

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

Κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

Περιγραφή

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

Εποπτευόμενος ή θεσμικός φορέας ως σημείο εξυπηρέτησης

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Παρέχεται σε

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Τελευταία ενημέρωση

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Κατάθεση

Κατατίθεται από

Τίτλος

Σχετικός σύνδεσμος

Σημειώσεις

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Επίσημος τίτλος

Γλώσσες παροχής

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Έναυσμα

Τρόπος υποβολής

Συμβάντα ζωής

Τύπος

Άλλες Κατηγοριοποιήσεις

Αρχές και όροι χρήσης

Αναφορά εμποδίου

Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

Ανατροφοδότηση