|
|
| Γραμμή 16: |
Γραμμή 16: |
| | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο | | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο |
| | |process_evidence_identification_type_other=Νομιμοποιητικά έγγραφα του Νομικού Προσώπου | | |process_evidence_identification_type_other=Νομιμοποιητικά έγγραφα του Νομικού Προσώπου |
| | + | |process_type=Εξωστρεφής |
| | + | |process_trigger=Καταγγελία |
| | + | |process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο) |
| | |process_usage=Άλλο | | |process_usage=Άλλο |
| | + | |process_output_type=Διοικητική πράξη |
| | + | |process_validity_duration_set=Αόριστη |
| | + | |process_source=Συντάκτες |
| | + | |process_provided_to=Επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών μεταφορών,Ενώσεις προσώπων |
| | + | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών |
| | + | |process_life_events=Τηλεπικοινωνίες,Ταχυδρομεία |
| | + | |process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή |
| | + | |process_sdg_lack_of_response_rule=Άλλο |
| | + | |process_sdg_lack_of_response_rule_other=ΔΕΝ ΥΦΙΣΤΑΤΑΙ ΧΡΟΝΙΚΗ ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ |
| | |process_cost_min=0.00 | | |process_cost_min=0.00 |
| | |process_cost_max=0.00 | | |process_cost_max=0.00 |
| Γραμμή 23: |
Γραμμή 35: |
| | |process_evidence_ex_officio_total_number=0 | | |process_evidence_ex_officio_total_number=0 |
| | |process_evidence_alternative_total_number=0 | | |process_evidence_alternative_total_number=0 |
| − | |process_evidence_prerequisite_total_number=0 | + | |process_evidence_prerequisite_total_number=1 |
| − | |process_evidence_total_number=0 | + | |process_evidence_total_number=3 |
| | |process_evidence_step_total_number=0 | | |process_evidence_step_total_number=0 |
| | |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| | + | |process_nace_codes=61 |
| | + | |process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία |
| | + | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης), Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_application_description=ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΩΝΥΜΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ, σύμφωνα με το άρθρο 36 του ν. 3959/2011, ως ισχύει τροποποιηθείς από τον Ν.4886/2022 |
| | + | |process_application_related_url=armodiotites/kataggelies-aytepaggeltes-ereynes/ |
| | + | |process_application_note=Οι καταγγελίες υποβάλλονται αποκλειστικά μέσω του Εμπιστευτικού Πρωτοκόλλου της ΕΕΤΤ και λαμβάνουν τη δρομολόγηση που περιγράφεται στο άρθρο 3 του Κανονισμού Εσωτερικής Λειτουργίας της ΕΕΤΤ . |
| | + | Σε περίπτωση αδυναμίας υποβολής της καταγγελίας με τα ηλεκτρονικά μέσα, η καταγγελία δύναται να υποβληθεί ταχυδρομικά ή με ίδια παράδοση στο πρωτόκολλο της ΕΕΤΤ, Λεωφ. Κηφισίας 60, 15125, Μαρούσι, Αθήνα. |
| | }} | | }} |
| | + | {{process conditions |
| | + | |process_conditions_num_id=1 |
| | + | |process_conditions_alternative=Όχι |
| | + | |process_conditions_type=Παροχής στοιχείων |
| | + | |process_conditions_name=Για την έγκυρη υποβολή του Εντύπου Καταγγελίας απαιτείται η συμπλήρωση των κατ’ ελάχιστο κάτωθι στοιχείων, από την πλευρά του καταγγέλλοντος: |
| | + | - η ταυτότητα και - κατά περίπτωση - η επιχειρηματική δραστηριότητα του καταγγέλοντα, |
| | + | - η ταυτότητα και η επιχειρηματική δραστηριότητα των καταγγελλόμενων, |
| | + | - τα πραγματικά περιστατικά τα οποία, κατά την άποψή του, συνιστούν παράβαση των διατάξεων για την προστασία του ελεύθερου ανταγωνισμού, τα οποία οφείλει να περιγράφει με κάθε δυνατή λεπτομέρεια, |
| | + | - τα διαθέσιμα αποδεικτικά στοιχεία, τα οποία οφείλει, επίσης, να παραθέτει με κάθε δυνατή λεπτομέρεια, |
| | + | - οι σχετικές με τα πραγματικά περιστατικά της καταγγελίας αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών και οι συνθήκες ανταγωνισμού σε αυτές, |
| | + | - η γεωγραφική έκταση της καταγγελλόμενης συμπεριφοράς, |
| | + | - ο χρόνος τέλεσης της καταγγελλόμενης συμπεριφοράς, εφόσον μπορεί να διαπιστωθεί |
| | + | - προηγούμενες ή τρέχουσες τυχόν διαδικασίες ενώπιον της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή εθνικών δικαστηρίων ή εθνικών αρχών ανταγωνισμού κράτους μέλους της ΕΕ για το ίδιο θέμα |
| | + | - εφόσον ο/οι καταγγέλλων/καταγγέλλοντες επιθυμεί/ούν τον εμπιστευτικό χειρισμό της καταγγελίας, υποβάλλεται ταυτόχρονα σχετικό αίτημα εμπιστευτικής αντιμετώπισης που περιλαμβάνει υποχρεωτικά τη «μη εμπιστευτική εκδοχή» της καταγγελίας και των εγγράφων που τη συνοδεύουν |
| | + | - τα νομιμοποιητικά έγγραφα. |
| | + | }} |
| | + | {{process conditions |
| | + | |process_conditions_num_id=2 |
| | + | |process_conditions_alternative=Όχι |
| | + | |process_conditions_name=Στους καταγγέλλοντες δίνεται η δυνατότητα υποβολής καταγγελίας με αίτηση τήρησης ανωνυμίας. Στην περίπτωση αυτή, οι καταγγέλλοντες υποβάλλουν ταυτόχρονα αιτιολογημένο αίτημα με τους λόγους για την τήρηση της ανωνυμίας τους. Οι καταγγελίες με αίτημα τήρησης ανωνυμίας ομοίως διαχειρίζονται από την ΕΕΤΤ μέσω του εμπιστευτικού πρωτοκόλλου της, από τη στιγμή που έχουν υποβληθεί με τον απαραίτητο τύπο, ήτοι το έντυπο καταγγελίας. Η Διεύθυνση Ανταγωνισμού τις χειρίζεται ως τυπικές καταγγελίες με όλα τα διαδικαστικά δικαιώματα για τον καταγγέλλοντα. Η Διεύθυνση Ανταγωνισμού της ΕΕΤΤ, εφόσον αποφασίσει την εξέτασή τους, υποχρεούται από την έναρξη έως το τέλος της διαδικασίας διερεύνησης στη διαφύλαξη της ταυτότητας του καταγγέλλοντος, ενώ ακόμη και κατά την ακροαματική διαδικασία ενώπιον της ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας τα κατάλληλα μέτρα. |
| | + | }} |
| | + | {{process conditions |
| | + | |process_conditions_num_id=3 |
| | + | |process_conditions_alternative=Όχι |
| | + | |process_conditions_name=Εφόσον ο καταγγέλλων θεωρεί ότι ορισμένα ή το σύνολο των υποβληθέντων στοιχείων/ πληροφοριών που περιέχονται στην καταγγελία ή στα συνοδευτικά έγγραφα αποτελούν απόρρητα επιχειρηματικά στοιχεία, τα οποία εάν δημοσιευθούν ή κοινοποιηθούν καθ’ οιονδήποτε τρόπο σε τρίτους ενδέχεται να θίξουν τα συμφέροντά του και ιδίως να προκαλέσουν σοβαρή βλάβη σε αυτόν (ή/και την επιχείρησή του), υποχρεούται να υποβάλει στην ΕΕΤΤ αιτιολογημένο και λεπτομερές αίτημα εμπιστευτικής αντιμετώπισης αυτών (για έκαστο εκ των στοιχείων αυτών ή για το σύνολο της καταγγελίας), προσκομίζοντας ταυτόχρονα χωριστή μη εμπιστευτική εκδοχή της καταγγελίας και των συνοδευτικών αυτής εγγράφων. |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences cost |
| | + | |process_evidence_cost_num_id=1 |
| | + | |process_evidence_cost_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_cost_description=Παρέχεται χωρίς κόστος |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=1 |
| | + | |process_evidence_type=9338 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_description=ΕΝΤΥΠΟ ΕΠΩΝΥΜΗΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑΣ |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=2 |
| | + | |process_evidence_type=6009 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Παροχής στοιχείων |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (email), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά) |
| | + | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Αιτιολογημένο αίτημα για τους λόγους τήρησης της ανωνυμίας του καταγγέλλοντα |
| | + | |process_evidence_note=ΥΣτους καταγγέλλοντες δίνεται η δυνατότητα υποβολής καταγγελίας με αίτηση τήρησης ανωνυμίας. Στην περίπτωση αυτή, οι καταγγέλλοντες υποβάλλουν ταυτόχρονα αιτιολογημένο αίτημα με τους λόγους για την τήρηση της ανωνυμίας τους. Οι καταγγελίες με αίτημα τήρησης ανωνυμίας ομοίως διαχειρίζονται από την ΕΕΤΤ μέσω του εμπιστευτικού πρωτοκόλλου της, από τη στιγμή που έχουν υποβληθεί με τον απαραίτητο τύπο, ήτοι το έντυπο καταγγελίας. Η Διεύθυνση Ανταγωνισμού τις χειρίζεται ως τυπικές καταγγελίες με όλα τα διαδικαστικά δικαιώματα για τον καταγγέλλοντα. Η Διεύθυνση Ανταγωνισμού της ΕΕΤΤ, εφόσον αποφασίσει την εξέτασή τους, υποχρεούται από την έναρξη έως το τέλος της διαδικασίας διερεύνησης στη διαφύλαξη της ταυτότητας του καταγγέλλοντος, ενώ ακόμη και κατά την ακροαματική διαδικασία ενώπιον της ΕΕΤΤ, λαμβάνοντας τα κατάλληλα μέτρα. |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=3 |
| | + | |process_evidence_type=6009 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Αίτημα εμπιστευτικής αντιμετώπισης στοιχείων και πληροφοριών καταγγελίας |
| | + | |process_evidence_note=Εφόσον ο καταγγέλλων θεωρεί ότι ορισμένα ή το σύνολο των υποβληθέντων στοιχείων/ πληροφοριών που περιέχονται στην καταγγελία ή στα συνοδευτικά έγγραφα αποτελούν απόρρητα επιχειρηματικά στοιχεία, τα οποία εάν δημοσιευθούν ή κοινοποιηθούν καθ’ οιονδήποτε τρόπο σε τρίτους ενδέχεται να θίξουν τα συμφέροντά του και ιδίως να προκαλέσουν σοβαρή βλάβη σε αυτόν (ή/και την επιχείρησή του), υποχρεούται να υποβάλει στην ΕΕΤΤ αιτιολογημένο και λεπτομερές αίτημα εμπιστευτικής αντιμετώπισης αυτών (για έκαστο εκ των στοιχείων αυτών ή για το σύνολο της καταγγελίας), προσκομίζοντας ταυτόχρονα χωριστή μη εμπιστευτική εκδοχή της καταγγελίας και των συνοδευτικών αυτής εγγράφων. |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=4 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | }} |
| | + | {{process rules}} |
