Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Υποβολή αιτήματος στην ΕΕΤΤ με εμπιστευτικό έγγραφο»

Αναθεώρηση της 15:41, 18 Σεπτεμβρίου 2024

71815275-6c96-4eb7-9139-b98f51b69dea 718152

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ, ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Ψηφιακά σημεία παροχής

Δεν παρέχεται ψηφιακά

Αριθμός δικαιολογητικών

1

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

60 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή εμπιστευτικών αιτημάτων από καταναλωτές, επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για θέματα ηλεκτρονικών επικοινωνιών, φάσματος ραδιοσυχνοτήτων και ταχυδρομικών υπηρεσιών.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΤΗΣ ΕΕΤΤ

Παρέχεται σε

Δημόσιους φορείς, Ελεύθερους επαγγελματίες, Επιχειρήσεις, Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

Αόριστη

Παρατηρήσεις

Τα αιτήματα προωθούνται από τη Γραμματεία Διοίκησης στο αρμόδιο τμήμα της ΕΕΤΤ για επεξεργασία και απάντηση, η οποία αποστέλλεται μέσω email, courier ή ταχυδρομικά.

Τελευταία ενημέρωση

29/10/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Δημόσιους υπαλλήλους, Νομικά πρόσωπα, ΝΠΔΔ, ΝΠΙΔ, Φορείς του Δημοσίου, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Αίτημα προς το εμπιστευτικό πρωτόκολλο ΕΕΤΤ.

Σημειώσεις

Οι αιτήσεις υποβάλλονται επώνυμα, με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

• μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: confidential@eett.gr,

• αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικώς, στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφ. Κηφισίας 60, 151 25 Μαρούσι).

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Εφαρμόζονται κατά περίπτωση οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (ν.2690/1999) και ειδικότερα το άρθρο 4 για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση.

NACE

61 Τηλεπικοινωνίες
53 Ταχυδρομικές και ταχυμεταφορικές δραστηριότητες

Εξερχόμενα

Έναυσμα σε άλλη διαδικασία, Παραγωγή εγγράφου, Παραγωγή Ψηφιακού εγγράφου, Άλλο

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Εμπιστευτικά Έγγραφα

Επίσημος τίτλος

Υποβολή αιτήματος στην ΕΕΤΤ με εμπιστευτικό έγγραφο

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Αποφάσεις, Καταγγελίες επιχειρήσεων, Καταγγελίες πολιτών, Παράπονα πολιτών

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (επιστολή), Αίτηση (ψηφιακά), Έγγραφο δημόσιας υπηρεσίας/δημόσιου φορέα, email

Συμβάντα ζωής

Ταχυδρομεία, Τηλεπικοινωνίες

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   7
   0
   0
   
   
   64183
   
   Όχι
   950400
   432000
   
   
   Αόριστη
   
   Ταυτοποιητικό έγγραφο
   845086
   
   
   61, 53
   
   8210
   
   Συντάκτες"Συντάκτες" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
   Εσωτερική διαδικασία, Άλλο

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή εμπιστευτικών αιτημάτων από καταναλωτές, επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) για θέματα όπως ηλεκτρονικές επικοινωνίες, φάσμα ραδιοσυχνοτήτων και ταχυδρομικές υπηρεσίες. 0.00 0.00 1 0 0 60 ημέρες}} }} }}

,,,,,,,,

1 Παροχής στοιχείων Η αίτηση με την οποία ζητούνται στοιχεία θα πρέπει να είναι επώνυμη, σαφής, βάσιμη και να μην έχει υβριστικό περιεχόμενο. Η ΕΕΤΤ δεν εξετάζει αιτήσεις οι οποίες είναι είτε, ανώνυμες είτε αόριστες.

Όχι Όχι

2 Συναίνεσης Ο/η αιτών/ούσα να έχει λάβει γνώση και να συμφωνεί με την πολιτική της ΕΕΤΤ για την προστασία προσωπικών δεδομένων, προτού υποβάλει την αίτηση στην ΕΕΤΤ.

Σύνδεσμος https://www.eett.gr/dilosi-prostasias-prosopikon-dedomenon/

Όχι Όχι

3 Ταυτοπροσωπίας Στην περίπτωση παραλαβής της απάντησης με φυσική παρουσία απαιτείται ταυτοποιητικό στοιχείο.

Όχι Όχι

1 Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας Αστυνομική ταυτότητα

Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης)

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου, Φυσικά πρόσωπα

Σημειώσεις: Για την παραλαβή της απάντησης της αίτησης με φυσική παρουσία απαιτείται ταυτοποιητικό στοιχείο, όπως είναι το Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 1860

2 Διαβατήριο Διαβατήριο

Διαβατήριο

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης)

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου, Φυσικά πρόσωπα

Σημειώσεις: Για την παραλαβή της απάντησης της αίτησης με φυσική παρουσία απαιτείται ταυτοποιητικό στοιχείο, όπως είναι για παράδειγμα το Διαβατήριο.

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Αποτελεί εναλλακτικό δικαιολογητικό του: 1

Ναι 3971

Νόμος 4 2690 1999 45 Α

Περιγραφή Προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών απο την διοίκηση.

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=19990100045

Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής 1062/18 2023 947 Β

Περιγραφή Τροποποίηση του Κανονισμού Λειτουργίας της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20230200947

Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής 7 1004/40 2021 4660 Β

Περιγραφή Κανονισμός Λειτουργίας της Εθνικής Επιτροπής Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20210204660

1 Εκκίνηση διαδικασίας

Όχι Όχι

2 Παραλαβή αιτήματος δια ζώσης ή ταχυδρομικά

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Η υποβολή του αιτήματος διενεργείται αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (Λεωφόρος Κηφισίας 60, Τ.Κ. 151-25 Μαρούσι) και το αρμόδιο Τμήμα το παραλαμβάνει.

Ναι Όχι

3 Παραλαβή αιτήματος με email

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Γραφείο

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Η υποβολή διενεργείται από τον αιτούντα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο email confidential@eett.gr και το αρμόδιο Τμήμα το παραλαμβάνει.

Ναι Όχι

4 Πρωτοκόλληση αιτήματος, κοινοποίηση αριθμού πρωτοκόλλου στον αιτούντα.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Όχι Όχι

5 Χρέωση κατόπιν οδηγίας του Προέδρου της ΕΕΤΤ και προώθηση στον αρμόδιο Υπεύθυνο.

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Γραφείο

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Χρέωση του αιτήματος από τη Γραμματεία Διοίκησης της ΕΕΤΤ, μετά από οδηγία χρέωσης του Προέδρου ΕΕΤΤ, με το σύστημα της Ηλεκτρονικής Διαχείρισης Εγγράφων της ΕΕΤΤ (ΣΗΔΕ) ιεραρχικά στον Προϊστάμενο της αρμόδιας Διεύθυνσης (ή αυτοτελούς Τμήματος), ο οποίος το χρεώνει στον Προϊστάμενο του αρμόδιου Τμήματος και αντιστοίχως αναθέτει σε αρμόδιο υπάλληλο.

Όχι Όχι

6 Διεκπεραίωση του αιτήματος από τον αρμόδιο υπάλληλο

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Ο αρμόδιος υπάλληλος στον οποίο έχει χρεωθεί το αίτημα κατόπιν παραλαβής και πρωτοκόλλησής του, προχωρά στην εξέταση και τη διεκπεραίωσή του.

Όχι Όχι

7 Αρχειοθέτηση αιτήματος σε περίπτωση μη απαίτησης απάντησης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Στην περίπτωση που δεν απαιτείται απάντηση ο αρμόδιος υπάλληλος αρχειοθετεί το αίτημα στο ΣΗΔΕ.

Ναι Ναι

8 Σύνταξη απάντησης και ψηφιακή υπογραφή από τον αρμόδιο υπάλληλο

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Εφόσον απαιτείται απάντηση για το υποβληθέν αίτημα, ο αρμόδιος υπάλληλος την συντάσσει και την υπογράφει ψηφιακά στο Σύστημα Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ).

Ναι Όχι

9 Προώθηση της απάντησης για συνυπογραφή από τους συναρμόδιους

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Η απάντηση συνυπογράφεται, εφόσον απαιτείται, από αρμόδια στελέχη π.χ. από νομικό.

Όχι Όχι

10 Έγκριση απάντησης και ψηφιακή υπογραφή από τους ιεραρχικά αρμόδιους Προϊσταμένους και τον Πρόεδρο

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Άλλο

Τρόπος Υλοποίησης Υπογραφή

Περιγραφή Έγκριση και ψηφιακή υπογραφή ιεραρχικά από τους αρμόδιους Προϊσταμένους και από το Προεδρείο όποιος και εφόσον είναι ο τελικός υπογράφων Η απάντηση εγκρίνεται ιεραρχικά με ψηφιακή υπογραφή στο ΣΗΔΕ από τους αρμόδιους Προϊσταμένους ή και από τον Πρόεδρο της ΕΕΤΤ, εφόσον είναι ο τελικός υπογράφων.

Όχι Όχι

11 Έλεγχος ψηφιακών υπογραφών, πρωτοκόλληση και αποστολή απάντησης στον αιτούντα

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Γραφείο

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Αρμόδια για την αποστολή της απάντησης είναι η Γραμματεία Διοίκησης. Η αποστολή της απάντησης διενεργείται μέσω email, courier ή ταχυδρομικά. Παραλαβή της απάντησης μπορεί να γίνει και με φυσική παρουσία από τον αιτούντα, με την επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου.

Σημειώσεις Η διαδικασία υλοποιείται μέσω του εμπιστευτικού πρωτοκόλλου της ΕΕΤΤ.

Όχι Ναι

Διαδικτυακός τόπος ΕΕΤΤ

@@ Γραμμή 22: / Γραμμή 22: @@
 |process_life_events=Ταχυδρομεία,Τηλεπικοινωνίες
 |process_sdg_notes=Εφαρμόζονται κατά περίπτωση οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (ν.2690/1999) και ειδικότερα το άρθρο 4 για τις προθεσμίες διεκπεραίωσης υποθέσεων πολιτών από τη διοίκηση.
+|process_total_duration_steps_min=432000
+|process_total_duration_steps_max=950400
 |process_cost_min=0.00
 |process_cost_max=0.00
@@ Γραμμή 27: / Γραμμή 29: @@
 |process_evidence_cost_total_number=0
 |process_evidence_ex_officio_total_number=0
-|process_evidence_alternative_total_number=0
+|process_evidence_alternative_total_number=1
 |process_evidence_prerequisite_total_number=0
 |process_evidence_total_number=1
@@ Γραμμή 66: / Γραμμή 68: @@
 |process_evidence_alternative=Όχι
 |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης)
-|process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου, Νομικά πρόσωπα
+|process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου, Φυσικά πρόσωπα
 |process_evidence_description=Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας
 |process_evidence_note=Για την παραλαβή της απάντησης της αίτησης με φυσική παρουσία απαιτείται ταυτοποιητικό στοιχείο, όπως είναι το Δελτίο Αστυνομικής Ταυτότητας.
@@ Γραμμή 78: / Γραμμή 80: @@
 |process_evidence_alternative_of=1
 |process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης)
-|process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου
+|process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φορείς του Δημοσίου, Φυσικά πρόσωπα
 |process_evidence_description=Διαβατήριο
 |process_evidence_note=Για την παραλαβή της απάντησης της αίτησης με φυσική παρουσία απαιτείται ταυτοποιητικό στοιχείο, όπως είναι για παράδειγμα το Διαβατήριο.
@@ Γραμμή 225: / Γραμμή 227: @@
 |process_step_exit=Ναι
 |process_step_child=Όχι
-|process_step_title=Ελεγχος ψηφιακών υπογραφών, πρωτοκόλληση και αποστολή απάντησης από τη Γραμματεία Διοίκησης στον αιτούντα
+|process_step_title=Έλεγχος ψηφιακών υπογραφών, πρωτοκόλληση και αποστολή απάντησης στον αιτούντα
 |process_step_official=Αρμόδιο Γραφείο
 |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 |process_step_duration_max=P1D
-|process_step_description=Η αποστολή της απάντησης διενεργείται μέσω email, courier ή ταχυδρομικά. Στην περίπτωση παραλαβής της απάντησης από τον αιτούντα δια ζώσης, απαιτείται ταυτοποιητικό στοιχείο.
+|process_step_description=Αρμόδια για την αποστολή της απάντησης είναι η Γραμματεία Διοίκησης. Η αποστολή της απάντησης διενεργείται μέσω email, courier ή ταχυδρομικά.
+Παραλαβή της απάντησης μπορεί να γίνει και με φυσική παρουσία από τον αιτούντα, με την επίδειξη ταυτοποιητικού εγγράφου.
 |process_step_note=Η διαδικασία υλοποιείται μέσω του εμπιστευτικού πρωτοκόλλου της ΕΕΤΤ.
 }}

Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Υποβολή αιτήματος στην ΕΕΤΤ με εμπιστευτικό έγγραφο»

Αναθεώρηση της 15:41, 18 Σεπτεμβρίου 2024

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

Κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

Περιγραφή

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

Παρέχεται σε

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

Παρατηρήσεις

Τελευταία ενημέρωση

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Κατάθεση

Κατατίθεται από

Τίτλος

Σημειώσεις

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

NACE

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Επίσημος τίτλος

Γλώσσες παροχής

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Έναυσμα

Τρόπος υποβολής

Συμβάντα ζωής

Τύπος

Άλλες Κατηγοριοποιήσεις

Αρχές και όροι χρήσης

Αναφορά εμποδίου

Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

Ανατροφοδότηση