|
|
| Γραμμή 50: |
Γραμμή 50: |
| | |process_conditions_alternative=Όχι | | |process_conditions_alternative=Όχι |
| | |process_conditions_type=Ιδιότητας | | |process_conditions_type=Ιδιότητας |
| − | |process_conditions_name=Δικαίωμα αίτησης για τη χορήγηση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού έχουν όλοι οι πρωτοβάθμιοι οργανισμοί τοπικής αυτοδιοίκησης της Χώρας, δηλαδή οι Δήμοι όπως συστάθηκαν με το άρθρο 1 του ν. 3852/2010 (Α’ 87), ανεξαρτήτως της κατηγορίας στην οποία ανήκουν βάσει του άρθρου 2α του ν. 3852/2010, συμπεριλαμβανομένων των ορεινών δήμων του άρθρου 2β του ν. 3852/2010. | + | |process_conditions_name=Εφαρμόζονται οι αρχές του «καθολικού σχεδιασμού» προϊόντων, περιβαλλόντων, προγραμμάτων και υπηρεσιών όπου η πρόσβαση είναι εφικτή από όλους, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία και των εμποδιζόμενων ατόμων ή ατόμων μειωμένης κινητικότητας όπως αυτά ορίζονται στο άρθρο 1 της υπ αρ. 3299/2025 απόφασης (ΦΕΚ 1187/Β) . |
| − | Οι Δήμοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση εφόσον αποτελούν «τουριστικό προορισμό», όπως αυτός ορίζεται στην παρ. 1 του άρθρου 1, εντός του οποίου να αναπτύσσεται αυτόνομα η αλυσίδα αξίας του τουρισμού, και διασφαλίζεται ολοκληρωμένη τουριστική εμπειρία των επισκεπτών με αναπηρία και των παρεμποδιζόμενων ατόμων.
| + | Συγκεκριμένα διασφαλίζεται φυσική πρόσβαση στο φυσικό και δομημένο περιβάλλον, ευόδωση της επικοινωνίας, πληροφόρησης, εξυπηρέτησης, μετακίνησης, αναψυχής, φιλοξενίας και εστίασης ατόμων με αισθητηριακή αναπηρία ή νοητική/ γνωστική/αναπτυξιακή ή/και ψυχική αναπηρία, εξασφαλίζεται η καλύτερη εξυπηρέτηση και συναλλαγή με άτομα με αναπηρία και εμποδιζόμενα άτομα μέσω της εκπαίδευσης του προσωπικού και διασφαλίζεται η ασφαλής διαφυγή και καταφυγή σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης. |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| | |process_conditions_num_id=2 | | |process_conditions_num_id=2 |
| | |process_conditions_alternative=Όχι | | |process_conditions_alternative=Όχι |
| − | |process_conditions_type=Αντιστοίχισης | + | |process_conditions_type=Ιδιότητας |
| − | |process_conditions_name=Το Σήμα χορηγείται σε τουριστικούς προορισμούς που έχουν συγκεντρώσει συνολική βαθμολογία τουλάχιστον 70/100 στους τομείς της παρ. 2 του αρθ. 3 : (α) Δημόσιος χώρος (β) κτίρια και εγκαταστάσεις συνάθροισης κοινού (γ) μεταφορές και μετακινήσεις (δ) εξυπηρετήσεις και υπηρεσίες (ε) φυσικό περιβάλλον (στ) χώροι πολιτιστικού ενδιαφέροντος (ζ) τουριστικές υποδομές, εγκαταστάσεις και τουριστικές υπηρεσίες (η) επίπεδο δέσμευσης, όραμα για το μέλλον, ολιστικός σχεδιασμός (θ) αποτελεσματικότητα και βιωσιμότητα των δράσεων (ι) συμμετοχή του αναπηρικού κινήματος και των κοινωνικών εταίρων. Καθένας από τους 10 τομείς είναι υποχρεωτικός και ισοβαρής (αντιστοιχεί σε10% του συνόλου εκατονταβάθμιας κλίμακας) και δύναται να λάβει από 5 (τουλάχιστον) ως 10 βαθμούς. | + | |process_conditions_name=Δικαίωμα αίτησης για τη χορήγηση του Σήματος Προσβάσιμου Τουριστικού Προορισμού έχουν όλοι οι πρωτοβάθμιοι οργανισμοί τοπικής αυτοδιοίκησης της Χώρας, δηλαδή οι Δήμοι όπως συστάθηκαν με το άρθρο 1 του ν. 3852/2010 (Α’ 87), ανεξαρτήτως της κατηγορίας στην οποία ανήκουν βάσει του άρθρου 2α του ν. 3852/2010, συμπεριλαμβανομένων των ορεινών δήμων του άρθρου 2β του ν. 3852/2010. |
| | + | Οι Δήμοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση εφόσον αποτελούν «τουριστικό προορισμό», όπως αυτός ορίζεται στην παρ. 1 του άρθρου 1, εντός του οποίου να αναπτύσσεται αυτόνομα η αλυσίδα αξίας του τουρισμού, και διασφαλίζεται ολοκληρωμένη τουριστική εμπειρία των επισκεπτών με αναπηρία και των παρεμποδιζόμενων ατόμων. |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| | |process_conditions_num_id=3 | | |process_conditions_num_id=3 |
| | |process_conditions_alternative=Όχι | | |process_conditions_alternative=Όχι |
| − | |process_conditions_type=Ιδιότητας | + | |process_conditions_type=Αναπηρίας |
| − | |process_conditions_name=Εφαρμόζονται οι αρχές του «καθολικού σχεδιασμού» προϊόντων, περιβαλλόντων, προγραμμάτων και υπηρεσιών όπου η πρόσβαση είναι εφικτή από όλους, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία και των εμποδιζόμενων ατόμων ή ατόμων μειωμένης κινητικότητας όπως αυτά ορίζονται στο άρθρο 1 της υπ αρ. 3299/2025 απόφασης (ΦΕΚ 1187/Β) . | + | |process_conditions_name=Προσβασιμότητα Τουριστικής Αλυσίδας στους 10 εξής τομείς: |
| − | Συγκεκριμένα διασφαλίζεται φυσική πρόσβαση στο φυσικό και δομημένο περιβάλλον, ευόδωση της επικοινωνίας, πληροφόρησης, εξυπηρέτησης, μετακίνησης, αναψυχής, φιλοξενίας και εστίασης ατόμων με αισθητηριακή αναπηρία ή νοητική/ γνωστική/αναπτυξιακή ή/και ψυχική αναπηρία, εξασφαλίζεται η καλύτερη εξυπηρέτηση και συναλλαγή με άτομα με αναπηρία και εμποδιζόμενα άτομα μέσω της εκπαίδευσης του προσωπικού και διασφαλίζεται η ασφαλής διαφυγή και καταφυγή σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης.
| + | α) ΔΗΜΟΣΙΟΣ ΧΩΡΟΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων στην μεγαλύτερη δυνατή έκταση του δημόσιου χώρου, βάσει των απαιτήσεων προσβασιμότητας α) της υπό στοιχεία οικ. ΥΠΕΝ/ΔΜΕΑΑΠ/ 124964/1561/2022 απόφασης του Υφυπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας «Αντικατάσταση της υπ’ αρ. 52907/2009 υπουργικής απόφασης “Ειδικές ρυθμίσεις για την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία σε κοινόχρηστους χώρους των οικισμών που προορίζονται για την κυκλοφορία πεζών” (Β’ 2621)» (Β’ 6213) και β) της στοιχεία οικ. ΥΠΕΝ/ΔΜΕΑΑΠ/110088/887/2021 απόφασης του Υφυπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας υπό «Προδιαγραφές, όροι και τεχνικές οδηγίες για την εκπόνηση «Σχεδίου Αστικής Προσβασιμότητας (Σ.Α.Π.)» (Β’ 5553), ήτοι σε πεζοδρόμια/πεζόδρομους/οδούς ήπιας κυκλοφορίας/πλατείες, διαβάσεις, νησίδες, αστικούς χώρους πρασίνου/άλση, χώρους στάθμευσης, συμπεριλαμβανομένης και της σήμανσης. |
| | + | (β) ΚΤΙΡΙΑ ΚΑΙ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΣΥΝΑΘΡΟΙΣΗΣ ΚΟΙΝΟΥ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων σε κτίρια και εγκαταστάσεις συνάθροισης κοινού, τα οποία έχουν την σχετική υποχρέωση βάσει της κείμενης νομοθεσίας, ήτοι κτίρια στα οποία στεγάζονται φορείς της παρ. 1 του άρθρου 14 του ν. 4270/2014 (Α’ 143) ή έχουν χρήσεις συνάθροισης κοινού, όπως αυτές ορίζονται στην παρ. 4 του άρθρου 210 του ν. 4782/2021 (Α’ 36). Στην περίπτωση υφιστάμενων κτιρίων οι απαιτούμενες παρεμβάσεις συμμορφώνονται με την Απόφαση του Υφυπουργού Περιβάλλοντος και Ενέργειας υπό στοιχείαΥΠΕΝ/ΔΕΣΕΔΠ/65826/699/2020 «Τεχνικές οδηγίες προσαρμογής υφιστάμενων κτιρίων και υποδομών για την προσβασιμότητα αυτών σε άτομα με αναπηρία και εμποδιζόμενα άτομα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία» (Β’ 2998). |
| | + | (γ) ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων αφενός σε δίκτυα αστικών και περιαστικών μέσων μαζικής μεταφοράς σταθερής ή μη τροχιάς (τρένο, ΜΕΤΡΟ, τραμ, αστικά λεωφορεία/τρόλεϊ, ΚΤΕΛ κ.λπ.) και αφετέρου σε δίκτυα επιβατηγών αυτοκινήτων δημόσιας χρήσης (ΤΑΞΙ), καθώς και σε μέσα εναέριας και θαλάσσιας μεταφοράς. Συμπεριλαμβάνονται τόσο οι στόλοι των οχημάτων ή/και των συρμών, αεροπλάνων και πλοίων και πάσης φύσεως πλωτών μέσων όσο και οι σχετικοί σταθμοί/στάσεις επιβίβασης/αποβίβασης και μετεπιβίβασης, τα εκδοτήρια εισιτηρίων, καθώς και η μετάδοση σχετικών πληροφοριών (οπτική, απτική και ηχητική πληροφόρηση κοινού, τηλεματικές και ψηφιακές εν γένει εφαρμογές, ιστοσελίδες κ.λπ.) και οι προσβάσιμες οδεύσεις διαφυγής σε αυτά. |
| | + | (δ) ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων σε κάθε είδους εξυπηρετήσεις και υπηρεσίες (συμβατικές ή/και ψηφιακές) όπως ενδεικτικά σε: υπηρεσίες παρεχόμενες στους πολίτες από τον Δήμο/Περιφέρεια, υπηρεσίες υγείας και ευεξίας, υπηρεσίες τουριστικής πληροφόρησης και info-kiosks, υπηρεσίες έκδοσης εισιτηρίων ή/και δέσμευσης υπηρεσιών-booking, υπηρεσίες ξεναγήσεων και λοιπές υπηρεσίες σχετιζόμενες με την εξυπηρέτηση τουριστών, αθλητικές/πολιτιστικές/θρησκευτικές δραστηριότητες, καθώς και σε υπηρεσίες διαφυγής/καταφυγής/καταυλισμού σε έκτακτες περιπτώσεις, ιστοτόπους και ψηφιακές εφαρμογές τουριστικού ενδιαφέροντος του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα. |
| | + | (ε) ΦΥΣΙΚΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων στα σημαντικότερα τοπόσημα, σε κάθε είδους φυσικά περιβάλλοντα και ανοικτούς χώρους, καθώς και στις αγροτικές περιοχές, που δύνανται να αποτελούν τουριστικό προορισμό (π.χ. περιαστικό δάσος ή τμήμα αυτού, παραλία, ιαματικές πηγές και λουτρά, σημείο φυσικού κάλλους, επισκέψιμες εγκαταστάσεις αγροτουρισμού, επισκέψιμα οινοποιεία, ελαιοτριβεία κ.λπ.) και πόλο έλξης τουριστικού ενδιαφέροντος. |
| | + | (στ) ΧΩΡΟΙ ΠΟΛΙΤΙΣΤΙΚΟΥ ΕΝΔΙΑΦΕΡΟΝΤΟΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων στο μεγαλύτερο δυνατό τμήμα χώρων πολιτιστικού ενδιαφέροντος (π.χ. αρχαιολογικών χώρων, χώρων υλικής και άυλης πολιτιστικής κληρονομιάς, καταλοίπων (προ) βιομηχανικής κληρονομιάς όπως παραδοσιακοί ανεμόμυλοι, νερόμυλοι, αλευρόμυλοι, παραδοσιακά γεφύρια, πέτρινα αλώνια, κρήνες, παραδοσιακά ελαιοτριβεία, παραδοσιακά σκάφη, καρνάγια, φάροι, εργοστάσια και βιομηχανικά κτίρια-κελύφη με νέες χρήσεις με διατηρημένο μηχανολογικό εξοπλισμό in situ, με βάση το τεχνικό, ιστορικό, κοινωνικό ή αισθητικό ενδιαφέρον τους) και τις σχετικές με αυτά εξυπηρετήσεις και υπηρεσίες, οι οποίες θα πρέπει να είναι σύμφωνες με την παρ. 2. (δ) του παρόντος άρθρου. |
| | + | (ζ) ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΟΔΟΜΕΣ, ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ: πρόσβαση ατόμων με αναπηρία και εμποδιζόμενων ατόμων σε κύρια και μη κύρια τουριστικά καταλύματα, σε εγκαταστάσεις ειδικής τουριστικής υποδομής, σε επισκέψιμες εγκαταστάσεις (οινοποιεία, ζυθοποιεία, ελαιοτριβεία, τυροκομεία, αγροτουριστικές επιχειρήσεις, κ.α.) σε καταστήματα υγειονομικού ενδιαφέροντος και αναψυχής, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην κείμενη τουριστική νομοθεσία. |
| | + | (η) ΕΠΙΠΕΔΟ ΔΕΣΜΕΥΣΗΣ ΟΡΑΜΑ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΟΛΙΣΤΙΚΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ: Το κριτήριο αυτό αφορά στην συνολική και ολιστική προσέγγιση του δικαιούχου για την προσβασιμότητα στον προορισμό και τον τρόπο με τον οποίο η σχετική πολιτική εφαρμόζεται ή σχεδιάζεται να εφαρμοστεί εντός πενταετίας από την κατάθεση της αίτησης, ήτοι πρωτοβουλίες, δράσεις, μόνιμα μέτρα, προγράμματα κ.λπ. ανά τομέα του άρθρου 3 της παρούσας (δημόσια κτίρια και εγκαταστάσεις, υπαίθριος δημόσιος χώρος, μέσα μαζικής μεταφοράς, τουριστικές εγκαταστάσεις, χώροι αναψυχής και χώροι πολιτισμού, υπηρεσίες, νέες τεχνολογίες κ.λπ.). Η τεκμηρίωση του κριτηρίου αυτού περιλαμβάνει ενδεικτικά: · Περιγραφή των πρωτοβουλιών, δράσεων, μέτρων, προγραμμάτων κ.λπ. ανά τομέα, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών, στόχων, χρονοδιαγράμματος, δικαιούχων, αναμενόμενων αποτελεσμάτων, τεκμηριωμένα με ποσοτικά και ποιοτικά στοιχεία αποτυπωμένα σε χρονοδιάγραμμα και σχέδιο δράσης. · Σχεδιασμός προσβασιμότητας της οικείας Τοπικής Αυτοδιοίκησης (όπως σχέδια αστικής προσβασιμότητας-ΣΑΠ, σχέδια βιώσιμης αστικής κινητικότητας-ΣΒΑΚ, μνημόνια συνεργασίας για την υλοποίηση δράσεων προς όφελος των ατόμων με αναπηρία, συμπερίληψη δράσεων για την βελτίωση της προσβασιμότητας ή/και προς όφελος των ατόμων με αναπηρία σε επιχειρησιακά προγράμματα (π.χ. ΕΣΠΑ ή εθνικά κ.λπ.) και σχετικές δράσεις υλοποίησης αυτών. · Υφιστάμενη συμπεριληπτική στρατηγική ή πλαίσιο πολιτικής που συμπεριλαμβάνεται στον Επιχειρησιακό και Στρατηγικό Σχεδιασμό του Δήμου σε σχέση με την προσβασιμότητα ή νέο στρατηγικό σχέδιο δράσης για την εξασφάλιση της προσβασιμότητας του προορισμού, υφιστάμενες δομές υλοποίησης και πόροι υλοποίησης. · Πρωτοβουλίες από τον δημόσιο και ιδιωτικό τομέα (π.χ. αριθμός προσβάσιμων επιχειρήσεων ή που διασφαλίζει την ισότιμη πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία, αριθμός στελεχών επιχειρήσεων που έχουν συμμετάσχει σε σεμινάρια για την αναπηρία και την εξυπηρέτηση ατόμων με αναπηρία, κ.λπ.). · Σχεδιασμός διαχείρισης κρίσεων και κινδύνων σχέδιο πολιτικής προστασίας με μέριμνα για τις ανάγκες των ατόμων με αναπηρία και των εμποδιζόμενων ατόμων. |
| | + | (θ) ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΚΑΙ ΒΙΩΣΙΜΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΔΡΑΣΕΩΝ: Το κριτήριο αυτό αφορά στην αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας και της βιωσιμότητας των υφιστάμενων και προγραμματισμένων δράσεων. Η τεκμηρίωση του κριτηρίου περιλαμβάνει ενδεικτικά: · Καθορισμό και περιγραφή μετρήσιμων στόχων και δεικτών αξιολόγησης και παρακολούθησης του συνολικού σχεδίου δράσης σχετικά με την προσβασιμότητα και την πρόσβαση ατόμων με αναπηρία με συγκεκριμένο τρόπο συλλογής των απαραίτητων δεδομένων. · Ποσοτικά και ποιοτικά στοιχεία που περιγράφουν την αποτελεσματικότητα κάθε μέτρου, δράσης κ.λπ. ανά τομέα. · Αναμενόμενα αποτελέσματα και αντίκτυπο των παραπάνω στην ισότιμη συμπερίληψη των πολιτών με αναπηρία και των εμποδιζόμενων πολιτών στην τοπική κοινωνία, καθώς και στους τρόπους διασφάλισης της βιωσιμότητας αυτών (συσχέτιση με τοπικές, περιφερειακές, εθνικές και ευρωπαϊκές δράσεις και πολιτικές) σε συσχετισμό με «τιμή βάσης» από την υφιστάμενη κατάσταση. · Χρονοδιάγραμμα και μηχανισμός παρακολούθησης. · Προτάσεις για ανανέωση και βελτίωση του σχεδίου δράσης ανά πενταετία. |
| | + | (ι) ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΤΟΥ ΑΝΑΠΗΡΙΚΟΥ ΚΙΝΗΜΑΤΟΣ ΚΑΙ ΤΩΝ ΚΟΙΝΩΝΙΚΩΝ ΕΤΑΙΡΩΝ Το κριτήριο αυτό αφορά στην συμμετοχή στο σχέδιο δράσης και στην υλοποίησή του από το αναπηρικό κίνημα και τους κοινωνικούς εταίρους. Η τεκμηρίωση του κριτηρίου περιλαμβάνει, ενδεικτικά, αναφορά: · Στο βαθμό συμμετοχής των ίδιων των ατόμων με αναπηρία και των αντιπροσωπευτικών τους οργανώσεων, καθώς και των κοινωνικών εταίρων σε τοπικό επίπεδο, στον σχεδιασμό και την εφαρμογή και συντήρηση των πολιτικών και πρωτοβουλιών του προορισμού που αποσκοπούν στη διασφάλιση της προσβασιμότητας υποδομών και υπηρεσιών. · Σε δραστηριότητες ευαισθητοποίησης ή ενημέρωσης γύρω από την αναπηρία, την προσβασιμότητα και τον προσβάσιμο τουρισμό που έχει αναπτύξει ο δήμος σε συνεργασία με το αναπηρικό κίνημα (π.χ. δράσεις ευαισθητοποίησης κοινής γνώμης και επιχειρηματιών, ανάπτυξη ομάδων εθελοντών για την υποστήριξη επισκεπτών με αναπηρία, δράσεις για την καλύτερη εξυπηρέτηση/συναλλαγή με άτομα με αναπηρία κ.λπ.). · Σε συνεργασία με άλλους δήμους ή/και κοινωνικούς φορείς για ανταλλαγή |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| | |process_conditions_num_id=4 | | |process_conditions_num_id=4 |
| | |process_conditions_alternative=Όχι | | |process_conditions_alternative=Όχι |
| − | |process_conditions_type=Αναπηρίας | + | |process_conditions_type=Αντιστοίχισης |
| | + | |process_conditions_name=Το Σήμα χορηγείται σε τουριστικούς προορισμούς που έχουν συγκεντρώσει συνολική βαθμολογία τουλάχιστον 70/100 στους τομείς της παρ. 2 του αρθ. 3 : (α) Δημόσιος χώρος (β) κτίρια και εγκαταστάσεις συνάθροισης κοινού (γ) μεταφορές και μετακινήσεις (δ) εξυπηρετήσεις και υπηρεσίες (ε) φυσικό περιβάλλον (στ) χώροι πολιτιστικού ενδιαφέροντος (ζ) τουριστικές υποδομές, εγκαταστάσεις και τουριστικές υπηρεσίες (η) επίπεδο δέσμευσης, όραμα για το μέλλον, ολιστικός σχεδιασμός (θ) αποτελεσματικότητα και βιωσιμότητα των δράσεων (ι) συμμετοχή του αναπηρικού κινήματος και των κοινωνικών εταίρων. Καθένας από τους 10 τομείς είναι υποχρεωτικός και ισοβαρής (αντιστοιχεί σε10% του συνόλου εκατονταβάθμιας κλίμακας) και δύναται να λάβει από 5 (τουλάχιστον) ως 10 βαθμούς. |
| | }} | | }} |
| | {{process evidences cost | | {{process evidences cost |
