|
|
| Γραμμή 4: |
Γραμμή 4: |
| | |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| | |process_org_owner=73401 | | |process_org_owner=73401 |
| − | |process_provision_org_owner_directory=842395, 349734, 831798, 341416, 426652, 409635 | + | |process_provision_org_owner_directory=831798, 409635, 426652, 842395, 349734, 341416 |
| | |process_remarks=Σε περίπτωση χρήσης άλλου ψηφιακού καναλιού για την υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο/η υποβάλλων/ουσα ενημερώνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την υποχρέωση ηλεκτρονικής υποβολής, της σχετικής καταγγελίας/πληροφορίας αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της ΑΑΔΕ. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία ενδέχεται να μην τύχει επεξεργασίας από την ΑΑΔΕ. | | |process_remarks=Σε περίπτωση χρήσης άλλου ψηφιακού καναλιού για την υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο/η υποβάλλων/ουσα ενημερώνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την υποχρέωση ηλεκτρονικής υποβολής, της σχετικής καταγγελίας/πληροφορίας αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της ΑΑΔΕ. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία ενδέχεται να μην τύχει επεξεργασίας από την ΑΑΔΕ. |
| | Εξαιρετικά, σε περίπτωση υποβολής των καταγγελιών/πληροφοριών αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά, η Υπηρεσία υποδοχής τις καταχωρεί υποχρεωτικά στο ΟΠΣ Διαχείρισης καταγγελιών/πληροφοριών. Το έγχαρτο υλικό φυλάσσεται στην Υπηρεσία υποβολής και καταχώρησης της καταγγελίας/πληροφορίας. | | Εξαιρετικά, σε περίπτωση υποβολής των καταγγελιών/πληροφοριών αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά, η Υπηρεσία υποδοχής τις καταχωρεί υποχρεωτικά στο ΟΠΣ Διαχείρισης καταγγελιών/πληροφοριών. Το έγχαρτο υλικό φυλάσσεται στην Υπηρεσία υποβολής και καταχώρησης της καταγγελίας/πληροφορίας. |
| Γραμμή 11: |
Γραμμή 11: |
| | |process_type=Αμφιστρεφής | | |process_type=Αμφιστρεφής |
| | |process_trigger=Καταγγελία | | |process_trigger=Καταγγελία |
| | + | |process_trigger_type=Αίτηση (ψηφιακά) |
| | |process_usage=Εσωτερική διαδικασία | | |process_usage=Εσωτερική διαδικασία |
| | |process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες | | |process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες |
ba76b7e2-5212-4cec-8656-39246856a7fd
767252
Με μια ματιά
Σημεία εξυπηρέτησης
Παρέχεται μόνο ψηφιακά
Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)
Περιγραφή
Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ.
Βασικές πληροφορίες
Θεσμικός φορέας
ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ, ΕΛΕΓΚΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ (Δ.Α.Τ.Ε.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΛΕΓΚΤΙΚΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ (ΔΙ.ΕΛ.ΔΙ.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΛΕΓΧΩΝ (ΔΙ.Ε.Σ.ΕΛ.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ (Δ.ΕΣ.ΥΠ.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΩΝ (ΔΙ.Π.Α.Ε.Ε.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΒΑΣΕΩΝ (Δ.Σ.Τ.Ε.Π.)
Αίτηση
Τύπος αίτησης
Αναφορά/Καταγγελία
Άλλες πληροφορίες
Επίσημος τίτλος
Διαδικασία υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ)
Κατηγορίες
Τρόπος υποβολής
Αίτηση (ψηφιακά)
ΔΔ
0
0
4
0
1
0
73401
Όχι
1
1
831798, 409635, 426652, 842395, 349734, 341416
Εσωτερική διαδικασία
Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ. Η εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" παρέχει τη δυνατότητα υποβολής ανώνυμων ή επώνυμων καταγγελιών με τη σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων υποχρεωτικών πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε για να συνδράμει στην αποκάλυψη φαινομένων φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου ή διαφθοράς υπαλλήλων ή Υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, καθώς και στην εμπέδωση του κράτους δικαίου σε πολίτες, επιχειρήσεις και Υπηρεσίες.
0.00
0.00
0
0
0
5 λεπτά
15 λεπτά
3 λεπτά
10 λεπτά
,,,,
1
Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό
Για την υποβολή επώνυμης καταγγελίας/πληροφορίας, ο χρήστης πρέπει να είναι κάτοχος προσωπικών κωδικών TAXISnet.
Όχι
Όχι
Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής
Α.1167
2023
6239
Β
Περιγραφή
Καθορισμός της διαδικασίας υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και λοιπά συναφή θέματα
Νομικές παραπομπές
https://search.et.gr/el/fek/?fekId=562714
1
Είσοδος στην εφαρμογή
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό θεσμικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Σύνδεσμος
https://www.aade.gr/sites/default/files/kataggelies/index.html
Περιγραφή
Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) εισέρχεται στην εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" και, στην περίπτωση υποβολής επώνυμης καταγγελίας/πληροφορίας, ταυτοποιείται με την χρήση κωδικών TAXISnet.
Σημειώσεις
Στην αρχική οθόνη της εφαρμογής διατίθεται εγχειρίδιο χρήσης αυτής για τη διευκόλυνση των πολιτών.
Όχι
Όχι
2
Επιλογή θεματικής κατηγορίας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό θεσμικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) επιλέγει την υποβολή νέας καταγγελίας καθώς και τη θεματική κατηγορία της καταγγελίας/πληροφορίας, ως κάτωθι: 1. Διαφθορά - παραβιάσεις ακεραιότητας, 2. Φορολογικές παραβάσεις, 3. Τελωνειακές παραβάσεις
Όχι
Όχι
3
Υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Λογισμικό θεσμικού φορέα
Τρόπος Υλοποίησης
Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό
Περιγραφή
Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) καταχωρεί τις πληροφορίες που ζητούνται στα πεδία της εφαρμογής με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη πληρότητα ενώ περαιτέρω, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων.
Σημειώσεις
Η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία μπορεί να αφορά σε ιδιώτη, επιχείρηση ή νομική οντότητα, υπάλληλο ή Υπηρεσία της ΑΑΔΕ ή σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς καταχώρησής της.
Όχι
Όχι
4
Διαχείριση και αξιολόγηση της υποβληθείσας καταγγελίας/πληροφορίας από την ΑΑΔΕ
Περιγραφή
Η ροή διαχείρισης και η διαδικασία αξιολόγησης των υποβληθεισών καταγγελιών/πληροφοριών εξειδικεύεται ανάλογα με τη θεματική τους κατηγορία και αναλύεται στο "Παράρτημα Ροής Διαχείρισης Καταγγελιών/Πληροφοριών" της υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφασης του Διοικητή της ΑΑΔΕ, το οποίο δεν δημοσιεύεται.
Όχι
Όχι
Οδηγίες για τη χρήση της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών"
Συχνές ερωτήσεις-απαντήσεις για την εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών"
