|
|
| Γραμμή 1: |
Γραμμή 1: |
| | {{process | | {{process |
| | |process_official_title=Διαδικασία υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) | | |process_official_title=Διαδικασία υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) |
| − | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ. Η εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" παρέχει τη δυνατότητα υποβολής ανώνυμων ή επώνυμων καταγγελιών με τη σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων υποχρεωτικών πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε για να συνδράμει στην αποκάλυψη φαινομένων φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου ή διαφθοράς υπαλλήλων ή Υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, καθώς και στην εμπέδωση του κράτους δικαίου σε πολίτες, επιχειρήσεις και Υπηρεσίες. | + | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ. |
| | |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| | |process_org_owner=73401 | | |process_org_owner=73401 |
| − | |process_provision_org_owner_directory=831798, 409635, 426652, 842395, 349734, 341416 | + | |process_provision_org_owner_directory=409635, 831798, 426652, 341416, 349734, 842395 |
| − | |process_remarks=Σε περίπτωση χρήσης άλλου ψηφιακού καναλιού για την υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο/η υποβάλλων/ουσα ενημερώνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την υποχρέωση ηλεκτρονικής υποβολής, της σχετικής καταγγελίας/πληροφορίας αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της ΑΑΔΕ. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία ενδέχεται να μην τύχει επεξεργασίας από την ΑΑΔΕ. | + | |process_remarks=Η εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" παρέχει τη δυνατότητα υποβολής ανώνυμων ή επώνυμων καταγγελιών με τη σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων υποχρεωτικών πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε για να συνδράμει στην αποκάλυψη φαινομένων φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου ή διαφθοράς υπαλλήλων ή Υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, καθώς και στην εμπέδωση του κράτους δικαίου σε πολίτες, επιχειρήσεις και Υπηρεσίες. |
| − | Εξαιρετικά, σε περίπτωση υποβολής των καταγγελιών/πληροφοριών αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά, η Υπηρεσία υποδοχής τις καταχωρεί υποχρεωτικά στο ΟΠΣ Διαχείρισης καταγγελιών/πληροφοριών. Το έγχαρτο υλικό φυλάσσεται στην Υπηρεσία υποβολής και καταχώρησης της καταγγελίας/πληροφορίας.
| |
| | |process_estimated_implementation_duration_min=PT5M | | |process_estimated_implementation_duration_min=PT5M |
| | |process_estimated_implementation_duration_max=PT15M | | |process_estimated_implementation_duration_max=PT15M |
| − | |process_type=Αμφιστρεφής | + | |process_type=Εξωστρεφής |
| | |process_trigger=Καταγγελία | | |process_trigger=Καταγγελία |
| | |process_trigger_type=Αίτηση (ψηφιακά) | | |process_trigger_type=Αίτηση (ψηφιακά) |
| | |process_usage=Εσωτερική διαδικασία | | |process_usage=Εσωτερική διαδικασία |
| | + | |process_output_type=Άλλο |
| | + | |process_delivery_type=Άλλο |
| | + | |process_validity_duration_set=Άπαξ |
| | |process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες | | |process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Πολίτες |
| | |process_tax_type=Καταγγελίες επιχειρήσεων,Καταγγελίες πολιτών | | |process_tax_type=Καταγγελίες επιχειρήσεων,Καταγγελίες πολιτών |
| Γραμμή 31: |
Γραμμή 33: |
| | |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| | |process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία | | |process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία |
| | + | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| | + | |process_application_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_application_description=Καταγγελία |
| | + | |process_application_note=Σε περίπτωση χρήσης άλλου ψηφιακού καναλιού για την υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο/η υποβάλλων/ουσα ενημερώνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την υποχρέωση ηλεκτρονικής υποβολής, της σχετικής καταγγελίας/πληροφορίας αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της ΑΑΔΕ. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία ενδέχεται να μην τύχει επεξεργασίας από την ΑΑΔΕ. |
| | + | Εξαιρετικά, σε περίπτωση υποβολής των καταγγελιών/πληροφοριών αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά, η Υπηρεσία υποδοχής τις καταχωρεί υποχρεωτικά στο ΟΠΣ Διαχείρισης καταγγελιών/πληροφοριών. |
| | + | Το έγχαρτο υλικό φυλάσσεται στην Υπηρεσία υποβολής και καταχώρησης της καταγγελίας/πληροφορίας. |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| Γραμμή 43: |
Γραμμή 51: |
| | |process_rule_decision_number=Α.1167 | | |process_rule_decision_number=Α.1167 |
| | |process_rule_decision_year=2023 | | |process_rule_decision_year=2023 |
| − | |process_rule_description=Καθορισμός της διαδικασίας υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και λοιπά συναφή θέματα | + | |process_rule_description=Καθορισμός της διαδικασίας υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και λοιπά συναφή θέματα. |
| | |process_rule_gazette_doc_number=6239 | | |process_rule_gazette_doc_number=6239 |
| | |process_rule_gazette_doc_issue=Β | | |process_rule_gazette_doc_issue=Β |
| Γραμμή 57: |
Γραμμή 65: |
| | |process_step_digital_url=https://www.aade.gr/sites/default/files/kataggelies/index.html | | |process_step_digital_url=https://www.aade.gr/sites/default/files/kataggelies/index.html |
| | |process_step_digital_duration_min=PT10S | | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT1M | + | |process_step_digital_duration_max=PT15S |
| | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) εισέρχεται στην εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" και, στην περίπτωση υποβολής επώνυμης καταγγελίας/πληροφορίας, ταυτοποιείται με την χρήση κωδικών TAXISnet. | | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) εισέρχεται στην εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" και, στην περίπτωση υποβολής επώνυμης καταγγελίας/πληροφορίας, ταυτοποιείται με την χρήση κωδικών TAXISnet. |
| | |process_step_digital_note=Στην αρχική οθόνη της εφαρμογής διατίθεται εγχειρίδιο χρήσης αυτής για τη διευκόλυνση των πολιτών. | | |process_step_digital_note=Στην αρχική οθόνη της εφαρμογής διατίθεται εγχειρίδιο χρήσης αυτής για τη διευκόλυνση των πολιτών. |
| Γραμμή 69: |
Γραμμή 77: |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | |process_step_digital_duration_min=PT10S | | |process_step_digital_duration_min=PT10S |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT1M | + | |process_step_digital_duration_max=PT20M |
| − | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) επιλέγει την υποβολή νέας καταγγελίας καθώς και τη θεματική κατηγορία της καταγγελίας/πληροφορίας, ως κάτωθι: 1. Διαφθορά - παραβιάσεις ακεραιότητας, 2. Φορολογικές παραβάσεις, 3. Τελωνειακές παραβάσεις | + | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) επιλέγει την υποβολή νέας καταγγελίας, καθώς και τη θεματική κατηγορία της καταγγελίας/πληροφορίας, ως κάτωθι: 1. Διαφθορά - παραβιάσεις ακεραιότητας, 2. Φορολογικές παραβάσεις, 3. Τελωνειακές παραβάσεις |
| | }} | | }} |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| Γραμμή 76: |
Γραμμή 84: |
| | |process_step_digital_exit=Όχι | | |process_step_digital_exit=Όχι |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| − | |process_step_digital_title=Υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας | + | |process_step_digital_title=Καταχώριση πεδίων πληροφορίας |
| | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα | | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό | | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| − | |process_step_digital_duration_min=PT2M | + | |process_step_digital_duration_min=PT1M |
| − | |process_step_digital_duration_max=PT8M | + | |process_step_digital_duration_max=PT2M |
| | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) καταχωρεί τις πληροφορίες που ζητούνται στα πεδία της εφαρμογής με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη πληρότητα ενώ περαιτέρω, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων. | | |process_step_digital_description=Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) καταχωρεί τις πληροφορίες που ζητούνται στα πεδία της εφαρμογής με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη πληρότητα ενώ περαιτέρω, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων. |
| | |process_step_digital_note=Η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία μπορεί να αφορά σε ιδιώτη, επιχείρηση ή νομική οντότητα, υπάλληλο ή Υπηρεσία της ΑΑΔΕ ή σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς καταχώρησής της. | | |process_step_digital_note=Η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία μπορεί να αφορά σε ιδιώτη, επιχείρηση ή νομική οντότητα, υπάλληλο ή Υπηρεσία της ΑΑΔΕ ή σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς καταχώρησής της. |
| Γραμμή 86: |
Γραμμή 94: |
| | {{process steps digital | | {{process steps digital |
| | |process_step_digital_num_id=4 | | |process_step_digital_num_id=4 |
| − | |process_step_digital_exit=Όχι | + | |process_step_digital_exit=Ναι |
| | |process_step_digital_child=Όχι | | |process_step_digital_child=Όχι |
| − | |process_step_digital_title=Διαχείριση και αξιολόγηση της υποβληθείσας καταγγελίας/πληροφορίας από την ΑΑΔΕ | + | |process_step_digital_title=Ολοκλήρωση της υποβολής καταγγελίας |
| − | |process_step_digital_description=Η ροή διαχείρισης και η διαδικασία αξιολόγησης των υποβληθεισών καταγγελιών/πληροφοριών εξειδικεύεται ανάλογα με τη θεματική τους κατηγορία και αναλύεται στο "Παράρτημα Ροής Διαχείρισης Καταγγελιών/Πληροφοριών" της υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφασης του Διοικητή της ΑΑΔΕ, το οποίο δεν δημοσιεύεται. | + | |process_step_digital_official=Λογισμικό θεσμικού φορέα |
| | + | |process_step_digital_implementation=Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό |
| | + | |process_step_digital_duration_min=PT1S |
| | + | |process_step_digital_duration_max=PT1S |
| | + | |process_step_digital_description=Ολοκληρώνεται η υποβολή της καταγγελίας μέσω της εφαρμογής της ΑΑΔΕ. |
| | + | |process_step_digital_note=Η ροή διαχείρισης και η διαδικασία αξιολόγησης των υποβληθεισών καταγγελιών/πληροφοριών εξειδικεύεται ανάλογα με τη θεματική τους κατηγορία και αναλύεται στο "Παράρτημα Ροής Διαχείρισης Καταγγελιών/Πληροφοριών" της υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφασης του Διοικητή της ΑΑΔΕ, το οποίο δεν δημοσιεύεται. |
| | }} | | }} |
| | {{process provision digital locations | | {{process provision digital locations |
