ΔΔ:Υποβολή καταγγελιών/πληροφοριών στην εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ)

ba76b7e2-5212-4cec-8656-39246856a7fd 767252

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Παρέχεται μόνο ψηφιακά

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Καταγγελίες Πολιτών

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος (ψηφιακά)

23 λεπτά

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΑΝΕΞΑΡΤΗΤΗ ΑΡΧΗ ΔΗΜΟΣΙΩΝ ΕΣΟΔΩΝ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΛΕΓΚΤΙΚΩΝ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΩΝ (ΔΙ.ΕΛ.ΔΙ.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ, ΕΛΕΓΚΤΙΚΩΝ ΚΑΙ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΩΝ ΕΦΑΡΜΟΓΩΝ (Δ.Α.Τ.Ε.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΟΥ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΥ ΕΛΕΓΧΩΝ (ΔΙ.Ε.Σ.ΕΛ.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΕΡΕΥΝΩΝ (ΔΙ.Π.Α.Ε.Ε.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ ΤΕΛΩΝΕΙΑΚΩΝ ΕΛΕΓΧΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΑΒΑΣΕΩΝ (Δ.Σ.Τ.Ε.Π.), ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΣΩΤΕΡΙΚΩΝ ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ (Δ.ΕΣ.ΥΠ.)

Παρέχεται σε

Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

Άπαξ

Παρατηρήσεις

Η εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" παρέχει τη δυνατότητα υποβολής ανώνυμων ή επώνυμων καταγγελιών με τη σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων υποχρεωτικών πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Η πλατφόρμα δημιουργήθηκε για να συνδράμει στην αποκάλυψη φαινομένων φοροδιαφυγής, λαθρεμπορίου ή διαφθοράς υπαλλήλων ή Υπηρεσιών της ΑΑΔΕ, καθώς και στην εμπέδωση του κράτους δικαίου σε πολίτες, επιχειρήσεις και Υπηρεσίες.

Τελευταία ενημέρωση

15/06/2026

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αναφορά/Καταγγελία

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Καταγγελία

Σημειώσεις

Σε περίπτωση χρήσης άλλου ψηφιακού καναλιού για την υποβολή καταγγελίας/πληροφορίας (π.χ. μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο/η υποβάλλων/ουσα ενημερώνεται μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) για την υποχρέωση ηλεκτρονικής υποβολής, της σχετικής καταγγελίας/πληροφορίας αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της ΑΑΔΕ. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία ενδέχεται να μην τύχει επεξεργασίας από την ΑΑΔΕ.

Εξαιρετικά, σε περίπτωση υποβολής των καταγγελιών/πληροφοριών αυτοπροσώπως ή ταχυδρομικά, η Υπηρεσία υποδοχής τις καταχωρεί υποχρεωτικά στο ΟΠΣ Διαχείρισης καταγγελιών/πληροφοριών.

Το έγχαρτο υλικό φυλάσσεται στην Υπηρεσία υποβολής και καταχώρησης της καταγγελίας/πληροφορίας.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Εξερχόμενα

Τρόποι παραλαβής από τον ενδιαφερόμενο

Άλλο

Εξερχόμενα

Άλλο

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Επίσημος τίτλος

Διαδικασία υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ)

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Καταγγελίες επιχειρήσεων, Καταγγελίες πολιτών

Έναυσμα

Καταγγελία

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (ψηφιακά)

Συμβάντα ζωής

Φορολογία επιχειρήσεων, Φορολογία πολιτών, Καταγγελίες

Τύπος

Εξωστρεφής

Λήξη Διαδικασίας

Αόριστη

   ΔΔ
   
   0
   0
   4

0 1

   0
   
   
   
   73401
   
   Όχι
   1
   1
   
   
   Άπαξ
   
   Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet
   409635, 831798, 426652, 349734, 341416, 842395
   
   
   
   
   
   
   
   Εσωτερική διαδικασία

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή, αξιολόγηση και αξιοποίηση καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών", σύμφωνα με τα οριζόμενα στην υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ. 0.00 0.00 0 0 0

3 λεπτά 5 λεπτά 2 λεπτά 23 λεπτά

,,,,

1 Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό Για την υποβολή επώνυμης καταγγελίας/πληροφορίας, ο χρήστης πρέπει να είναι κάτοχος προσωπικών κωδικών TAXISnet.

Σύνδεσμος https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/stoikheia-polite-kai-tautopoietika-eggrapha/elektronike-eggraphe-diakheirise-kodikon-taxisnet

Όχι Όχι

Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής Α.1167 2023 6239 Β

Περιγραφή Καθορισμός της διαδικασίας υποβολής, αξιολόγησης και αξιοποίησης καταγγελιών/πληροφοριών που αφορούν παραβάσεις της φορολογικής και τελωνειακής νομοθεσίας ή περιπτώσεις διαφθοράς με τη θέση σε λειτουργία της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών" της Ανεξάρτητης Αρχής Δημοσίων Εσόδων (ΑΑΔΕ) και λοιπά συναφή θέματα.

Νομικές παραπομπές https://search.et.gr/el/fek/?fekId=562714

1 Είσοδος στην εφαρμογή

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Σύνδεσμος https://www.aade.gr/sites/default/files/kataggelies/index.html

Περιγραφή Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) εισέρχεται στην εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών" και, στην περίπτωση υποβολής επώνυμης καταγγελίας/πληροφορίας, ταυτοποιείται με την χρήση κωδικών TAXISnet.

Σημειώσεις Στην αρχική οθόνη της εφαρμογής διατίθεται εγχειρίδιο χρήσης αυτής για τη διευκόλυνση των πολιτών.

Όχι Όχι

PT15S PT10S

2 Επιλογή θεματικής κατηγορίας

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Περιγραφή Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) επιλέγει την υποβολή νέας καταγγελίας, καθώς και τη θεματική κατηγορία της καταγγελίας/πληροφορίας, ως κάτωθι: 1. Διαφθορά - παραβιάσεις ακεραιότητας, 2. Φορολογικές παραβάσεις, 3. Τελωνειακές παραβάσεις

Όχι Όχι

PT20M PT10S

3 Καταχώριση πεδίων πληροφορίας

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Περιγραφή Ο χρήστης (καταγγέλλων/παρέχων την πληροφόρηση) καταχωρεί τις πληροφορίες που ζητούνται στα πεδία της εφαρμογής με όσο το δυνατόν μεγαλύτερη πληρότητα ενώ περαιτέρω, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων.

Σημειώσεις Η υποβαλλόμενη καταγγελία/πληροφορία μπορεί να αφορά σε ιδιώτη, επιχείρηση ή νομική οντότητα, υπάλληλο ή Υπηρεσία της ΑΑΔΕ ή σε μια συγκεκριμένη περιοχή. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας εμφανίζεται μήνυμα επιτυχούς καταχώρησής της.

Όχι Όχι

PT2M PT1M

4 Ολοκλήρωση της υποβολής καταγγελίας

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Λογισμικό θεσμικού φορέα

Τρόπος Υλοποίησης Είσοδος δεδομένων σε λογισμικό

Περιγραφή Ολοκληρώνεται η υποβολή της καταγγελίας μέσω της εφαρμογής της ΑΑΔΕ.

Σημειώσεις Η ροή διαχείρισης και η διαδικασία αξιολόγησης των υποβληθεισών καταγγελιών/πληροφοριών εξειδικεύεται ανάλογα με τη θεματική τους κατηγορία και αναλύεται στο "Παράρτημα Ροής Διαχείρισης Καταγγελιών/Πληροφοριών" της υπό στοιχεία Α.1167/2023 απόφασης του Διοικητή της ΑΑΔΕ, το οποίο δεν δημοσιεύεται.

Όχι Ναι

PT1S PT1S

https://www.aade.gr/sites/default/files/kataggelies/index.html Καταγγελίες Πολιτών

Οδηγίες για τη χρήση της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών"

https://www.aade.gr/sites/default/files/kataggelies/files/MANUAL.pdf Οδηγίες για τη χρήση της εφαρμογής "Καταγγελίες Πολιτών"

Συχνές ερωτήσεις-απαντήσεις για την εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών"

https://www.aade.gr/sites/default/files/kataggelies/files/FAQs web katagelies politon final.pdf Συχνές ερωτήσεις-απαντήσεις για την εφαρμογή "Καταγγελίες Πολιτών"