Διαχείριση και διεκπεραίωση ερωτημάτων σε θέματα νομοθεσίας τροφίμων και σε θέματα συναφή με το αντικείμενο του ΕΦΕΤ

045a06e3-031f-4bea-8f67-798cd0e2c6f7 456331

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Κεντρική Υπηρεσία, Περιφερειακές Διευθύνσεις του ΕΦΕΤ, ΕΝΙΑΙΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΡΟΦΙΜΩΝ (Ε.Φ.Ε.Τ.)

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Δεν παρέχεται ψηφιακά

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

50 ημέρες

Περιγραφή

H διαδικασία αφορά την διεκπεραίωση της αλληλογραφίας του ΕΦΕΤ και απευθύνεται σε καταναλωτές/ιδιώτες/επιχειρήσεις τροφίμων ή λοιπούς φορείς που αιτούνται την παροχή πληροφοριών ή απαντήσεις σε ερωτήματα σε θέματα που διαχειρίζεται ο ΕΦΕΤ στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του και του νομοθετικού πλαισίου που διέπει την λειτουργία του.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΑΓΡΟΤΙΚΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ ΚΑΙ ΤΡΟΦΙΜΩΝ

Εποπτευόμενος ή θεσμικός φορέας ως σημείο εξυπηρέτησης

ΕΝΙΑΙΟΣ ΦΟΡΕΑΣ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΡΟΦΙΜΩΝ (Ε.Φ.Ε.Τ.)

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ, ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΕΣ ΔΙΕΥΘΥΝΣΕΙΣ ΤΟΥ ΕΦΕΤ

Παρέχεται σε

Επιχειρήσεις, Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Τελευταία ενημέρωση

25/10/2023

Αίτηση

Τι θα χρειαστείτε

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

Κανόνες για την έλλειψη απάντησης από την αρμόδια αρχή και νομικές συνέπειες για τους χρήστες:

Άλλο

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Παραγωγή εγγράφου, Άλλο

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Διεκπεραίωση αιτημάτων παροχής πληροφοριών και ερωτημάτων σε θέματα συναφή με το αντικείμενο του ΕΦΕΤ

Επίσημος τίτλος

Διαχείριση και διεκπεραίωση αλληλογραφίας και ερωτημάτων

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Αιτήσεις

Έναυσμα

Αιτούμενη

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (επιστολή), email

Συμβάντα ζωής

Τρόφιμα

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   1
   0
   0
   
   
   85324
   
   Όχι
   0
   0
   
   
   
   
   
   
   37171
   
   
   
   8210
   
   Συντάκτες"Συντάκτες" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
   Άλλο

H διαδικασία αφορά την διεκπεραίωση της αλληλογραφίας του ΕΦΕΤ και απευθύνεται σε καταναλωτές/ιδιώτες/επιχειρήσεις τροφίμων ή λοιπούς φορείς που αιτούνται την παροχή πληροφοριών ή απαντήσεις σε ερωτήματα σε θέματα συναφή με το αντικείμενο του ΕΦΕΤ. 0.00 0.00 0 0 0 }} }} }}

,,

Νόμος 2690 1999 45 Α

Περιγραφή Κύρωση του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας και άλλες διατάξεις.

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=19990100045

Νόμος 4727 2020 184 Α

Περιγραφή Ψηφιακή Διακυβέρνηση (Ενσωμάτωση στην Ελληνική Νομοθεσία της Οδηγίας (ΕΕ) 2016/2102 και της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/1024) Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες (Ενσωμάτωση στο Ελληνικό Δίκαιο της Οδηγίας (ΕΕ) 2018/1972) και άλλες διατάξεις.

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20200100184

1 Εισερχόμενη Αλληλογραφία

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια υπηρεσία

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Η εισερχόμενη αλληλογραφία που αφορά αιτήματα για την παροχή πληροφοριών και για απαντήσεις σε ερωτήματα σε θέματα συναφή με το αντικείμενο του ΕΦΕΤ, κατατίθενται στην Κεντρική Υπηρεσία και στις Περιφερειακές Διευθύνσεις του ΕΦΕΤ με ηλεκτρονική ή έντυπη αλληλογραφία.

Σημειώσεις Αρμόδιος διεκπεραίωσης είναι η Κεντρική Υπηρεσία και οι Περιφερειακές Διευθύνσεις του ΕΦΕΤ, ανάλογα .με την υπηρεσία στην οποία απευθύνεται η εισερχόμενη αλληλογραφία

Όχι Όχι

2 Παραλαβή Αιτήματος στην Κεντρική Υπηρεσία

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια υπηρεσία

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Αιτήματα που υποβάλλονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία με η χωρίς συνημμένο έγγραφο μπορεί να παραλαμβάνεται μέσω του προσωπικού email του υπαλλήλου και μέσω του συνδέσμου επικοινωνίας info@efet.gr που διαχειρίζεται το Γραφείο Γενικού Διευθυντή του ΕΦΕΤ. Αιτήματα που υποβάλλονται με έντυπη αλληλογραφία παραλαμβάνονται από τους υπαλλήλους του Τμήματος Γραμματειακής και Τεχνικής Υποστήριξης της Διεύθυνσης Διοικητικών και Οικονομικών Υπηρεσιών.

Ναι Όχι

86400 3600

1

3 Παραλαβή Αιτήματος στην Περιφερειακή Διεύθυνση

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδια υπηρεσία

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Αιτήματα που υποβάλλονται με ηλεκτρονική αλληλογραφία με ή χωρίς συνημμένο έγγραφο μπορεί να παραλαμβάνονται μέσω του κεντρικού email της Περιφερειακής Διεύθυνσης και του προσωπικού email των υπαλλήλων της. Αιτήματα που υποβάλλονται με έντυπη αλληλογραφία παραλαμβάνονται από τους υπαλλήλους του Τμήματος Γραμματειακής και Τεχνικής Υποστήριξης της Περιφερειακής Διεύθυνσης.

Ναι Όχι

86400 3600

1

4 Πρωτοκόλληση Αιτήματος

Ναι Όχι

2

5 Χρέωση Αιτήματος στην Αρμόδια Οργανική Μονάδα

Ναι Όχι

4

6 Σύνταξη Απάντησης

Ναι Όχι

5

7 Έγκριση Απάντησης από Ιεραρχικά Προϊστάμενο/η

Ναι Όχι

6

8 Αποστολή Απάντησης

Ναι Ναι

7

9 Πρωτοκόλληση Αιτήματος

Ναι Όχι

3

10 Διαβίβαση Προϊστάμενο/η Περιφερειακής Διεύθυνσης

Ναι Όχι

9

11 Χρέωση στο Αρμόδιο Τμήμα

Ναι Όχι

10

12 Σύνταξη Απάντησης

Ναι Όχι

11

13 Έγκριση Απάντησης από Προϊστάμενο/η Περιφερειακής Διεύθυνσης

Ναι Όχι

12

14 Αποστολή Απάντησης

Ναι Ναι

13

15 Διαβίβαση στην Κεντρική Υπηρεσία ΕΦΕΤ προς Απάντηση - Επανέναρξη Διαδικασίας στην Κεντρική Υπηρεσία

Ναι Όχι

10

16 Διαβίβαση σε άλλη Αρμόδια Υπηρεσία προς Απάντηση

Ναι Ναι

10