Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές

1aca356f-f0b8-46d0-b6d0-1e15cd10e6f9 135684

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

ΤΜΗΜΑ ΡΑΔΙΟΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΦΑΣΜΑΤΟΣ, ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Ενιαία Ψηφιακή Πύλη δημόσιας διοίκησης (ΕΨΠ - gov.gr)

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

1 έως 6 μήνες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές, στην περίπτωση που ασύρματη συσκευή δεν συμμορφώνεται με την Οδηγία της ΕΕ (π.χ. δεν φέρει σήμανση CE, δεν συνοδεύεται από δήλωση συμμόρφωσης), την οποία όλοι οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλλουν στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΦΑΣΜΑΤΟΣ, ΤΜΗΜΑ ΡΑΔΙΟΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

Παρέχεται σε

Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες, Πολίτες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Σε περίπτωση που καινούργια ασύρματη συσκευή δεν συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις (π.χ. δεν φέρει σήμανση CE, δεν συνοδεύεται από δήλωση συμμόρφωσης), μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην ΕΕΤΤ.

Πριν την υποβολή καταγγελίας συνιστάται να ενημερωθείτε σχετικά με τις απαιτήσεις που ισχύουν για τις ασύρματες συσκευές και επίσης, για τις αρμοδιότητες της ΕΕΤΤ στον συγκεκριμένο τομέα.

Σε περίπτωση που από τον έλεγχο προκύψουν παραβάσεις, επιβάλλονται όλα τα προβλεπόμενα μέτρα και οι σχετικές κυρώσεις.

Τελευταία ενημέρωση

16/07/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (αποκλειστικά δια ζώσης), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/

Σημειώσεις

Η καταγγελία μπορεί να υποβληθεί με τους ακόλουθους τρόπους:

• Με ηλεκτρονική υποβολή στην διεύθυνση https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ypovoli-kataggelias-asyrmaton-syskeyon/

• Με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@eett.gr

• Με υποβολή με φυσική παρουσία στα γραφεία ή με αποστολή μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ), Λεωφ. Κηφισίας 60, 151 25 Μαρούσι.

Η υποβολή της καταγγελίας πρέπει σε κάθε περίπτωση να είναι επώνυμη. Ανώνυμες καταγγελίες δεν εξετάζονται.

Επίσης η ΕΕΤΤ απαλλάσσεται από την υποχρέωση διεκπεραίωσης αιτήσεων οι οποίες, είτε έχουν υβριστικό περιεχόμενο είτε επαναλαμβάνονται κατά τρόπο καταχρηστικό.

Τι θα χρειαστείτε

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

NACE

• 61 Τηλεπικοινωνίες

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Έναυσμα σε άλλη διαδικασία, Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό)

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Εναλλακτικοί τίτλοι

Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές

Επίσημος τίτλος

Υποβολή καταγγελίας για ασύρματες συσκευές

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Καταγγελίες πολιτών, Παράπονα πολιτών

Έναυσμα

Καταγγελία

Τρόπος υποβολής

Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά), email

Συμβάντα ζωής

Επιχειρηματική δραστηριότητα, Τηλεπικοινωνίες

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   3
   0
   0
   
   
   64183
   
   Όχι
   
   
   
   
   
   
   
   444935, 462485
   
   
   61

Ασύρματες είναι συσκευές τεχνολογίας όπως κινητά τηλέφωνα, τηλεκατευθυνόμενα παιχνίδια, ορισμένες κατηγορίες τηλεχειριστηρίων, συσκευές για ασύρματη πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Οι συγκεκριμένες συσκευές, για να διατίθενται στην αγορά, πρέπει να πληρούν καθορισμένες απαιτήσεις, που σχετίζονται κυρίως με την υγεία και την ασφάλεια του πληθυσμού, καθώς και την αποφυγή επιβλαβών παρεμβολών. Οι απαιτήσεις αυτές είναι κοινές για όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης (EE). 0.00 0.00 2 0 0 }} }} }}

,,,

1

Όχι Όχι

1 Η καταγγελία πρέπει να περιλαμβάνει αποδείξεις αγοράς που την τεκμηριώνουν Αποδεικτικό πληρωμής / απόδειξη

Η καταγγελία πρέπει να περιλαμβάνει αποδείξεις αγοράς που την τεκμηριώνουν

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 7053

2 Θα χρειαστεί φωτογραφίες για την τεκμηρίωση της καταγγελίας σας. Φωτογραφία αντικειμένου

Θα χρειαστεί φωτογραφίες για την τεκμηρίωση της καταγγελίας σας.

Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι

Όχι 8081

https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/diacheirisi-kataggelion/ Διαχείριση καταγγελιών Διαχείριση καταγγελιών

https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelia-gia-asurmates-suskeues Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές Kαταγγελία για ασύρματες συσκευές

Αρμοδιότητες

https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/armodiotites/ Αρμοδιότητες

Πληροφορίες για ασύρματες συσκευές

https://www.eett.gr/katanalotes/asyrmates-syskeyes/plirofories/ Πληροφορίες για ασύρματες συσκευές

RAPEX άμεση ενημέρωση για μη βρώσιμα προϊόντα

https://ec.europa.eu/safety-gate-alerts/screen/webReport RAPEX άμεση ενημέρωση για μη βρώσιμα προϊόντα

Ευρωπαϊκή Επιτροπή Radio Equipment Directive (RED)

https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/electrical-and-electronic-engineering-industries-eei/radio-equipment-directive-red en?prefLang=el Ευρωπαϊκή Επιτροπή Radio Equipment Directive (RED)

Γενική Γραμματεία Εμπορίου/Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή/Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης

https://kataggelies.mindev.gov.gr/ Γενική Γραμματεία Εμπορίου/Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή/Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή του Υπουργείου Ανάπτυξης

Συνήγορος του Καταναλωτή

https://www.synigoroskatanaloti.gr/el Συνήγορος του Καταναλωτή