b264a9be-2502-42db-9aff-2834e2831bcd
264925
Με μια ματιά
Σημεία εξυπηρέτησης
ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥ ΤΟΜΕΑ, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ, ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Περιγραφή
Η διαδικασία αφορά την εξέταση καταγγελιών μεταξύ παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ).
Βασικές πληροφορίες
Θεσμικός φορέας
ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ
Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ, ΤΜΗΜΑ ΕΠΟΠΤΕΙΑΣ ΚΑΙ ΕΛΕΓΧΟΥ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥ ΤΟΜΕΑ
Αίτηση
Τύπος αίτησης
Αναφορά/Καταγγελία
Κατάθεση
Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
Κατατίθεται από
Νομικά πρόσωπα
Τίτλος
Καταγγελία για πάροχο ηλεκτρονικών επικοινωνιών
Σημειώσεις
EETT, Λεωφ. Κηφισίας 60, 151 25 Μαρούσι
E-mail: info@eett.gr
Τι θα χρειαστείτε
Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής
Ταυτοποιητικό έγγραφο, Ψηφιακή υπογραφή
Σχετικά
Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:
Άλλο
Εφαρμόζονται κατά περίπτωση οι γενικές διατάξεις του Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (ν.2690/1999)
Εξερχόμενα
Εξερχόμενα
Έναυσμα σε άλλη διαδικασία, Άλλο
Άλλες πληροφορίες
Επίσημος τίτλος
Εξέταση καταγγελιών μεταξύ παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών
Κατηγορίες
Τρόπος υποβολής
Αίτηση (επιστολή), email
ΔΔ
2
0
0
64183
Όχι
Ταυτοποιητικό έγγραφο, Ψηφιακή υπογραφή
131631, 777794
61
8210
Συντάκτες"Συντάκτες" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
Άλλο
Διαδικασία που ακολουθείται από την ΕΕΤΤ για την εξέταση καταγγελιών μεταξύ παρόχων ηλεκτρονικών επικοινωνιών.
0.00
0.00
0
0
0
}}
}}
50 ημέρες}}
,
1
Διοικητικές
Ο καταγγέλων πρέπει να έχει δικαιοδοσία υποβολής καταγγελίας εκ μέρους του παρόχου ηλεκτρονικών επικοινωνιών
Όχι
Όχι
2
Όχι
Όχι
Νόμος
4070
2012
82
Α
Νόμος
4727
2020
184
Α
1
Παραλαβή καταγγελίας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Παραλαβή της καταγγελίας από την Κεντρική Γραμματεία της ΕΕΤΤ, πρωτοκόλληση και χρέωση σε αρμόδιο τμήμα
Όχι
Όχι
2
Αρχική αξιολόγηση καταγγελίας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Αρχική αξιολόγηση περιεχομένου καταγγελίας και έλεγχος για το αν αφορά σε θέματα ανταγωνισμού
Όχι
Όχι
3
Προώθηση στη Διεύθυνση Ανταγωνισμού
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Ενέργεια μέσω λογισμικού
Περιγραφή
Εάν η καταγγελία αφορά αμιγώς θέματα ανταγωνισμού, προωθείται στη Διεύθυνση Ανταγωνισμού
Ναι
Όχι
4
Διερεύνηση Καταγγελίας Ανταγωνισμού
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδια Διεύθυνση
Τρόπος Υλοποίησης
Έλεγχος
Περιγραφή
Διαχείριση της καταγγελίας από τη Διεύθυνση Ανταγωνισμού και λήψη των αναγκαίων μέτρων
Σημειώσεις
Σύνδεση με άλλη διαδικασία
Ναι
Ναι
5
Διερεύνηση γενικής καταγγελίας
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Αν η υπόθεση δεν αφορά σε θέματα ανταγωνισμού, ή αφορά μερικώς σε θέματα ανταγωνισμού, εξετάζεται από το Τμήμα Εποπτείας και Ελέγχου Τηλεπικοινωνιακού Τομέα σε συνεργασία με το αρμόδιο Τμήμα Νομικής Υποστήριξης ή και τη Διεύθυνση Ανταγωνισμού
Ναι
Όχι
6
Προετοιμασία και αποστολή επιστολής συμμόρφωσης
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Προετοιμασία επιστολής συμμόρφωσης για αποστολή μέσω της Κεντρικής Γραμματείας
Ναι
Ναι
7
Ενέργειες για κλήση σε ακρόαση
Αρμόδιος διεκπεραίωσης
Αρμόδιο Τμήμα
Τρόπος Υλοποίησης
Χειροκίνητη ενέργεια
Περιγραφή
Ενέργειες σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Νομικών Υπηρεσιών για κλήση σε ακρόαση
Ναι
Όχι
Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
