Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
 
(47 ενδιάμεσες εκδόσεις από 12 χρήστες δεν εμφανίζονται)
Γραμμή 1: Γραμμή 1:
 
{{process
 
{{process
|process_uuid=800ee81d-b858-4659-a9a9-cc553875a427
 
|process_id=800818
 
 
|process_official_title=Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
 
|process_official_title=Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
 
|process_alternative_titles=Έλεγχος υδρομετρητή  ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
 
|process_alternative_titles=Έλεγχος υδρομετρητή  ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
|process_description=Με την διαδικασία αυτή μπορείτε να  ζητήσετε από την ΕΥΔΑΠ ,εφόσον έχετε διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή  υδροδότησης του ακινήτου σας καθώς και την επέμβαση  της για την αποκατάσταση της τυχόν βλάβης.
+
|process_description=Η διαδικασία απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να  ζητήσουν από την Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) εφόσον έχουν  διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή  υδροδότησης του ακινήτου τους, καθώς και την επέμβαση  της για την αποκατάστασή της τυχόν βλάβης.
 
|process_org_owner_is_private=Όχι
 
|process_org_owner_is_private=Όχι
|process_org_owner_private=ΕΥΔΑΠ
 
 
|process_org_owner=54032
 
|process_org_owner=54032
|process_provision_org_group=9916
+
|process_provision_org_group=9916, 1891
|process_provision_org=21424
+
|process_provision_org_directory=Πρωτεύουσας
|process_estimated_implementation_time=5
+
|process_estimated_implementation_duration_max=P5D
|process_estimated_implementation_time_type=Ημέρες
 
 
|process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο
 
|process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο
 
|process_type=Εξωστρεφής
 
|process_type=Εξωστρεφής
 
|process_trigger=Αιτούμενη
 
|process_trigger=Αιτούμενη
|process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Τηλεφωνική επικοινωνία
+
|process_trigger_type=Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά)
|process_usage=Άλλο
+
|process_usage=Μη χρήση ως δικαιολογητικό
 
|process_output_type=Άλλο
 
|process_output_type=Άλλο
|process_validity_duration_type=Αόριστη
+
|process_provided_to=Νομικά Πρόσωπα – Νομικές Οντότητες,Ενοικιαστές,Ιδιοκτήτες ακινήτων,Καταναλωτές
|process_provided_to=Πολίτες
+
|process_tax_type=Έλεγχοι
|process_total_duration_steps_min=8
+
|process_life_events=Περιβάλλον και ποιότητα ζωής
|process_total_duration_steps_max=23
+
|process_sdg_resource=Δικαστική Προσφυγή
|process_total_duration_steps_type=Λεπτά
+
|process_total_duration_steps_min=172860
|process_cost_min=0
+
|process_total_duration_steps_max=605100
|process_cost_max=0
+
|process_total_duration_steps_digital_min=0
 +
|process_total_duration_steps_digital_max=0
 +
|process_cost_min=0.00
 +
|process_cost_max=0.00
 
|process_evidence_cost_guarantee=0
 
|process_evidence_cost_guarantee=0
 
|process_evidence_cost_total_number=0
 
|process_evidence_cost_total_number=0
 
|process_evidence_ex_officio_total_number=0
 
|process_evidence_ex_officio_total_number=0
 
|process_evidence_alternative_total_number=0
 
|process_evidence_alternative_total_number=0
|process_evidence_prerequisite_total_number=0
+
|process_evidence_prerequisite_total_number=1
|process_evidence_total_number=2
+
|process_evidence_total_number=4
 
|process_evidence_step_total_number=0
 
|process_evidence_step_total_number=0
 
|process_evidence_step_digital_total_number=0
 
|process_evidence_step_digital_total_number=0
 +
|process_source=Συντάκτες
 
|process_application_type=Αίτηση
 
|process_application_type=Αίτηση
 
|process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
 
|process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)
 
|process_application_owner=Φυσικά πρόσωπα
 
|process_application_owner=Φυσικά πρόσωπα
 
|process_application_description=Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
 
|process_application_description=Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.
|process_application_related_url=https://www.eydap.gr/CustomerService/
+
|process_application_related_url=https://www.eydap.gr/userfiles/47614413-661a-4fba-ba7c-a14f00cfa261/08ElegxosMetriti.pdf
|process_application_note=Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει το αίτημα  του για έλεγχο του υδρομετρητή του μέσω της ιστοσελίδας της ΕΥΔΑΠ.
+
|process_application_note=Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει το αίτημα  του για έλεγχο του υδρομετρητή του και μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ).
 +
|process_uuid=800ee81d-b858-4659-a9a9-cc553875a427
 +
|process_id=800818
 +
|process_estimated_implementation_duration=432000
 +
}}
 +
{{process conditions
 +
|process_conditions_num_id=1
 +
|process_conditions_alternative=Όχι
 +
|process_conditions_type=Ιδιοκτησιακές
 +
|process_conditions_name=Ο αιτών πρέπει να  είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου που επιθυμεί τον έλεγχο του μετρητή της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) που διαπίστωσε την διαρροή.
 
}}
 
}}
 
{{process evidences cost
 
{{process evidences cost
Γραμμή 45: Γραμμή 54:
 
|process_evidence_cost_type=Τέλος
 
|process_evidence_cost_type=Τέλος
 
|process_evidence_cost_calculation=Βάσει συνθήκης
 
|process_evidence_cost_calculation=Βάσει συνθήκης
|process_evidence_cost_description=Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος συγχρεώνεται στο λογαριασμό της υδροληψίας .
+
|process_evidence_cost_description=Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος χρεώνεται στο λογαριασμό της υδροληψίας .
 +
|process_evidence_cost_payment_type=Ταμείο αρμόδιας αρχής
 
}}
 
}}
 
{{process evidences
 
{{process evidences
 
|process_evidence_num_id=1
 
|process_evidence_num_id=1
|process_evidence_type=5233
+
|process_evidence_type=6554
 
|process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι
 
|process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι
 
|process_evidence_alternative=Όχι
 
|process_evidence_alternative=Όχι
 
|process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
 
|process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
 
|process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα
 
|process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα
|process_evidence_description=Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ
+
|process_evidence_description=Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ.
 
}}
 
}}
 
{{process evidences
 
{{process evidences
Γραμμή 63: Γραμμή 73:
 
|process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα
 
|process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα
 
|process_evidence_description=Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου .
 
|process_evidence_description=Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου .
 +
}}
 +
{{process evidences
 +
|process_evidence_num_id=3
 +
|process_evidence_type=7320
 +
|process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι
 +
|process_evidence_alternative=Όχι
 +
|process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
 +
|process_evidence_owner=Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα
 +
|process_evidence_description=Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία δηλώνει ότι: Είμαι ιδιοκτήτης του ακινήτου επί της οδού ........................................................................το οποίο υδροδοτείται από την παροχή με αριθμό μητρώου ................,αριθμό μετρητή ................. και επιθυμώ να γίνει έλεγχος του εν λόγω μετρητή, γιατί διαπίστωσα ........................................ Επίσης  αποδέχομαι, οποιαδήποτε δαπάνη προκύψει από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος να συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας μου.
 +
Η διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ.
 +
Μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου).
 +
Στη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας.
 +
Η ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του.
 +
|process_evidence_related_process=Υπεύθυνη δήλωση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση
 +
|process_evidence_related_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-upeuthunes-deloses
 +
|process_evidence_note=Στην περίπτωση Νομικών Προσώπων την Υπεύθυνη Δήλωση καταθέτει ο νόμιμος εκπρόσωπος του Νομικού Προσώπου.
 +
}}
 +
{{process evidences
 +
|process_evidence_num_id=4
 +
|process_evidence_type=3070
 +
|process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι
 +
|process_evidence_prerequisite=Διοικητικές
 +
|process_evidence_alternative=Όχι
 +
|process_evidence_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
 +
|process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα
 +
|process_evidence_description=Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο.
 +
|process_evidence_related_process=Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση
 +
|process_evidence_related_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-exousiodoteses
 +
|process_evidence_note=Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον/την άμεσα ενδιαφερόμενο/η προς το πρόσωπο που εξουσιοδοτεί για να ενεργήσει για λογαριασμό του/της για την διεκπεραίωση της συγκεκριμένης διαδικασίας, που ισχύει και για τις επιμέρους ενέργειες οι οποίες ενδεχομένως απαιτούνται, υπό την προϋπόθεση ότι οι ενέργειες αυτές περιγράφονται επαρκώς στο σώμα της εξουσιοδότησης ή του πληρεξουσίου.
 +
}}
 +
{{process evidences
 +
|process_evidence_num_id=5
 +
|process_evidence_type=2244
 +
|process_evidence_is_under_prerequisite=Όχι
 +
|process_evidence_alternative=Όχι
 +
|process_evidence_submission_type=Επίδειξη μέσω gov.gr Wallet, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)
 +
|process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα
 +
|process_evidence_description=Ευκρινές φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή ισχύοντος ελληνικού διαβατηρίου.
 +
|process_evidence_note=Εάν ο ενδιαφερόμενος έχει την ιθαγένεια άλλου κράτους – μέλους της Ε.Ε. υποβάλλει φωτοαντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου, ενώ για υπήκοο τρίτης χώρας απαιτείται φωτοαντίγραφο διαβατηρίου ή άλλου εγγράφου, βάσει του οποίου επιτρέπεται η είσοδός του στην χώρα μας ή εγγράφου που έχει εκδώσει αρμόδια ελληνική αρχή. Από τα έγγραφα αυτά πρέπει να προκύπτει η ταυτότητα του προσώπου και η ηλικία του.
 
}}
 
}}
 
{{process rules
 
{{process rules
Γραμμή 69: Γραμμή 118:
 
|process_rule_decision_year=2006
 
|process_rule_decision_year=2006
 
|process_rule_description=Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών ΕΥΔΑΠ – αρμοδιότητας Υπουργείου Περιβάλλοντος Χωροταξίας και Δημοσίων Έργων (ΠΕΧΩΔΕ) και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των
 
|process_rule_description=Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών ΕΥΔΑΠ – αρμοδιότητας Υπουργείου Περιβάλλοντος Χωροταξίας και Δημοσίων Έργων (ΠΕΧΩΔΕ) και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των
Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.)
+
Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).
 
|process_rule_gazette_doc_number=1118
 
|process_rule_gazette_doc_number=1118
 
|process_rule_gazette_doc_issue=Β
 
|process_rule_gazette_doc_issue=Β
|process_rule_ada=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20060201118
+
|process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20060201118
 +
}}
 +
{{process rules
 +
|process_rule_type=Νόμος
 +
|process_rule_decision_number=4812
 +
|process_rule_decision_year=2021
 +
|process_rule_article=114,115
 +
|process_rule_description=Ανανέωση της σύμβασης χορήγησης αποκλειστικού δικαιώματος παροχής
 +
υπηρεσιών ύδρευσης και αποχέτευσης μεταξύ Ελληνικού Δημοσίου και Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.
 +
|process_rule_gazette_doc_number=110
 +
|process_rule_gazette_doc_issue=Α
 +
|process_rule_url=https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek_pdf=20210100110
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
Γραμμή 78: Γραμμή 138:
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
|process_step_title=Φυσική Ταυτοποίηση Πολίτη
+
|process_step_title=Εκκίνηση της διαδικασίας
|process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
 
|process_step_implementation=Έλεγχος
 
|process_step_duration_min=1
 
|process_step_duration_max=5
 
|process_step_duration_type=Λεπτά
 
|process_step_description=Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ταυτοποιεί φυσικά τον αιτούντα μέσω του ταυτοποιητικού εγγράφου που προσκομίζει (αστυνομικό δελτίο ταυτότητας ,διαβατήριο, άδεια παραμονής για πολίτες τρίτης χώρας )
 
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
 
|process_step_num_id=2
 
|process_step_num_id=2
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_exit=Όχι
|process_step_child=Όχι
+
|process_step_child=Ναι
|process_step_title=Έλεγχος δικαιολογητικών
+
|process_step_previous_child_selector=1
 +
|process_step_previous_child=1
 +
|process_step_title=Φυσική Ταυτοποίηση Πολίτη
 
|process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
 
|process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
 
|process_step_implementation=Έλεγχος
 
|process_step_implementation=Έλεγχος
|process_step_duration_min=1
+
|process_step_duration_min=PT1M
|process_step_duration_max=5
+
|process_step_duration_max=PT5M
|process_step_duration_type=Λεπτά
+
|process_step_description=Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ταυτοποιεί φυσικά τον αιτούντα μέσω του ταυτοποιητικού εγγράφου που προσκομίζει (αστυνομικό δελτίο ταυτότητας ,διαβατήριο, άδεια παραμονής για πολίτες τρίτης χώρας).
|process_step_description=Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ελέγχει τα δικαιολογητικά  ως προς την πληρότητα  τους.
 
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
 
|process_step_num_id=3
 
|process_step_num_id=3
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_exit=Όχι
|process_step_child=Όχι
+
|process_step_child=Ναι
|process_step_title=Καταχώριση αιτήματος.
+
|process_step_previous_child_selector=1
|process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
+
|process_step_previous_child=1
 +
|process_step_title=Είσοδος στην ιστοσελίδα της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ)
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
|process_step_duration_min=5
+
|process_step_duration_min=PT1M
|process_step_duration_max=10
+
|process_step_duration_max=PT3M
|process_step_duration_type=Λεπτά
+
|process_step_description=Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική σελίδα της ΕΥΔΑΠ (https://www.eydap.gr/).
|process_step_description=Ο υπάλληλος καταχωρίζει το αίτημα συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία.
 
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
 
|process_step_num_id=4
 
|process_step_num_id=4
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_exit=Όχι
|process_step_child=Όχι
+
|process_step_child=Ναι
|process_step_title=Πρωτοκόλληση του αιτήματος .
+
|process_step_previous_child_selector=3
 +
|process_step_previous_child=3
 +
|process_step_title=Καταχώρηση στοιχείων αιτήματος
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=PT5M
 +
|process_step_duration_max=PT15M
 +
|process_step_description=Ο αιτών  με την πλοήγηση  του στην ιστοσελίδα επιλεγεί να δηλώσει το  πρόβλημα, συμπληρώνει τα αιτούμενα πεδία και αποστέλλει το αίτημα.
 +
|process_step_note=Κατά την  διαδικασία  αυτή είναι χρήσιμο  να γνωρίζει τον Αριθμό Μετρητή και τον Αριθμό Μητρώου, καθώς διευκολύνει την διαδικασία έλεγχου.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=5
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=4
 +
|process_step_previous_child=4
 +
|process_step_title=Αυτόματη λήψη αριθμού πρωτοκόλλου
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=PT1S
 +
|process_step_duration_max=PT5S
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=6
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=2
 +
|process_step_previous_child=2
 +
|process_step_title=Καταχώριση  στοιχείων  και οριστικοποίηση αιτήματος.
 
|process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
 
|process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
|process_step_duration_min=1
+
|process_step_duration_min=PT5M
|process_step_duration_max=3
+
|process_step_duration_max=PT10M
|process_step_duration_type=Λεπτά
+
|process_step_description=Ο υπάλληλος καταχωρίζει το αίτημα συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία. Με την οριστικοποίηση του αιτήματος ο υπάλληλος παραδίδει τον αριθμό πρωτοκόλλου στον αιτούντα.
|process_step_description=Με την οριστικοποίηση του αιτήματος ο υπάλληλος παραδίδει τον αριθμό πρωτοκόλλου στον αιτούντα.
+
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=7
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Ναι
 +
|process_step_previous_child_selector=6
 +
|process_step_previous_child=6
 +
|process_step_title=Έλεγχος δικαιολογητικών
 +
|process_step_official=Υπάλληλος ΚΕΠ
 +
|process_step_implementation=Έλεγχος
 +
|process_step_duration_min=PT1M
 +
|process_step_duration_max=PT5M
 +
|process_step_description=Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ελέγχει τα δικαιολογητικά  ως προς την πληρότητα  τους.
 
}}
 
}}
 
{{process steps
 
{{process steps
|process_step_num_id=5
+
|process_step_num_id=8
 +
|process_step_exit=Όχι
 +
|process_step_child=Όχι
 +
|process_step_title=Παραλαβή του αιτήματος απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης.
 +
|process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος
 +
|process_step_implementation=Έλεγχος
 +
|process_step_duration_min=P1D
 +
|process_step_duration_max=P5D
 +
|process_step_description=Παραλαβή του αιτήματος  απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης, πραγματοποίηση ελέγχου στο μετρητή υδροδότησης και ολοκλήρωση τυχόν αναγκαίων επισκευών.
 +
}}
 +
{{process steps
 +
|process_step_num_id=9
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_exit=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
 
|process_step_child=Όχι
|process_step_title=Αποστολή αιτήματος στην αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης.
+
|process_step_title=Ενημέρωση του πολίτη για τα αποτελέσματα του ελέγχου στον υδρομετρητή
 +
|process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα
 +
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 +
|process_step_duration_min=P1D
 +
|process_step_duration_max=P2D
 +
|process_step_description=Η αρμόδια υπηρεσία  ενημερώνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) για την έκβαση της αίτησης και στην συνέχεια ο αρμόδιος υπάλληλος  δίνει την απάντηση στον πολίτη με κάθε πρόσφορο μέσο.
 +
|process_step_note=Ο πολίτης μπορεί να ενημερωθεί για τα αποτελέσματα  του ελέγχου  και απευθείας από την αρμόδια υπηρεσία της ΕΥΔΑΠ.
 +
}}
 +
{{process provision digital locations
 +
|process_provision_digital_location_title=Ηλεκτρονική υποβολή αιτημάτων προς την ΕΥΔΑΠ
 +
|process_provision_digital_location_url=https://www.eydap.gr/CustomerService/
 
}}
 
}}

Τελευταία αναθεώρηση της 14:04, 12 Νοεμβρίου 2024



800ee81d-b858-4659-a9a9-cc553875a427 800818

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Αριθμός δικαιολογητικών

4 έως 5

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

5 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία απευθύνεται σε πολίτες που επιθυμούν να ζητήσουν από την Εταιρεία Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) εφόσον έχουν διαπιστώσει διαρροή νερού, τον έλεγχο του μετρητή υδροδότησης του ακινήτου τους, καθώς και την επέμβαση της για την αποκατάστασή της τυχόν βλάβης.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝΤΟΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΑΣ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Πρωτεύουσας


Τελευταία ενημέρωση

12/11/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αίτηση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (email)

Κατατίθεται από

Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

Σημειώσεις

Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να υποβάλει το αίτημα του για έλεγχο του υδρομετρητή του και μέσω της ιστοσελίδας της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ).

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποιητικό έγγραφο

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά


        Έννομα μέσα προστασίας ή έφεσης:

        Δικαστική Προσφυγή


        Εξερχόμενα

        Εξερχόμενα

        Άλλο

        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Εναλλακτικοί τίτλοι

            Έλεγχος υδρομετρητή ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

            Επίσημος τίτλος

            Έλεγχος μετρητή της ΕΥΔΑΠ λόγω διαρροής.

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες

              Είδος διαδικασίας

              Έναυσμα

              Αιτούμενη

              Τρόπος υποβολής

              Αίτηση (έντυπο), Αίτηση (ψηφιακά)

              Τύπος

              Εξωστρεφής

              ,,,


            • 1 Ιδιοκτησιακές Ο αιτών πρέπει να είναι ιδιοκτήτης του ακινήτου που επιθυμεί τον έλεγχο του μετρητή της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ) που διαπίστωσε την διαρροή.

              Όχι Όχι

            • 1 Εφόσον προκύψει οποιαδήποτε δαπάνη από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος χρεώνεται στο λογαριασμό της υδροληψίας .

              Υπολογισμός κόστους Βάσει συνθήκης

              Τρόπος Πληρωμής Ταμείο αρμόδιας αρχής

              Είδος κόστους Τέλος

              Όχι

            • 1 Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ. Λογαριασμός υπηρεσιών κοινής ωφέλειας

              Λογαριασμός κατανάλωσης ΕΥΔΑΠ.

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)

              Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα


              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 6554

            • 2 Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου . Αποδεικτικό ΑΦΜ

              Αποδεικτικό Αριθμού Φορολογικού Μητρώου .

              Κατάθεση από: Επίδειξη από τον αιτούντα


              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 5392

            • 3 Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία δηλώνει ότι: Είμαι ιδιοκτήτης του ακινήτου επί της οδού ........................................................................το οποίο υδροδοτείται από την παροχή με αριθμό μητρώου ................,αριθμό μετρητή ................. και επιθυμώ να γίνει έλεγχος του εν λόγω μετρητή, γιατί διαπίστωσα ........................................ Επίσης αποδέχομαι, οποιαδήποτε δαπάνη προκύψει από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος να συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας μου. Η διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ. Μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου). Στη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας. Η ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του. Υπεύθυνη Δήλωση

              Ο αιτών υποβάλλει υπεύθυνη δήλωσή στην οποία δηλώνει ότι: Είμαι ιδιοκτήτης του ακινήτου επί της οδού ........................................................................το οποίο υδροδοτείται από την παροχή με αριθμό μητρώου ................,αριθμό μετρητή ................. και επιθυμώ να γίνει έλεγχος του εν λόγω μετρητή, γιατί διαπίστωσα ........................................ Επίσης αποδέχομαι, οποιαδήποτε δαπάνη προκύψει από τεχνική εργασία, για την αποκατάσταση του προβλήματος να συγχρεωθεί στο λογαριασμό της υδροληψίας μου. Η διαδικασία αφορά στην έκδοση ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης από τον ενδιαφερόμενο, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα διοικητικής αρχής ή ΚΕΠ. Μπορείτε να μπείτε στην υπηρεσία έκδοσης της ηλεκτρονικής υπεύθυνης δήλωσης με τους εξής δύο (2) τρόπους: α) με τoυς προσωπικούς σας κωδικούς web banking σε μία από τις διαθέσιμες τράπεζες ή β) με τους προσωπικούς σας κωδικούς πρόσβασης στο TAXISnet (αφού πρώτα μπείτε μία φορά με τους κωδικούς web banking, για να επιβεβαιώσετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου). Στη συνέχεια, θα λάβετε κωδικούς επιβεβαίωσης με SMS στο κινητό σας. Η ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση που θα εκδώσετε είναι νομικά ισοδύναμη με υπεύθυνη δήλωση που φέρει το γνήσιο της υπογραφής και μπορείτε είτε να την αποστείλετε ηλεκτρονικά, είτε να την εκτυπώσετε και να την καταθέσετε σε δημόσια υπηρεσία. Παράλληλα, διατηρείται το δικαίωμα του πολίτη να υπογράφει φυσικά το έντυπο της Υπεύθυνης Δήλωσης του ν. 1599/86 (άρθρο 8) και να το καταθέτει σε αρμόδια υπηρεσία, ως δικαιολογητικό, για υπόθεσή του.

              Σχετικός σύνδεσμος: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-upeuthunes-deloses

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

              Κατατίθεται από: Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

              Σχετιζόμενη διαδικασία: Υπεύθυνη δήλωση και ηλεκτρονική υπεύθυνη δήλωση

              Σημειώσεις: Στην περίπτωση Νομικών Προσώπων την Υπεύθυνη Δήλωση καταθέτει ο νόμιμος εκπρόσωπος του Νομικού Προσώπου.

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 7320

            • 4 Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο. Εξουσιοδότηση

              Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο τρίτου προσώπου από τον άμεσα ενδιαφερόμενο.

              Σχετικός σύνδεσμος: https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/psephiaka-eggrapha-gov-gr/ekdose-exousiodoteses

              Κατάθεση από: Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά), Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

              Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

              Σχετιζόμενη διαδικασία: Εξουσιοδότηση και ηλεκτρονική εξουσιοδότηση

              Σημειώσεις: Εξουσιοδότηση ή συμβολαιογραφικό πληρεξούσιο από τον/την άμεσα ενδιαφερόμενο/η προς το πρόσωπο που εξουσιοδοτεί για να ενεργήσει για λογαριασμό του/της για την διεκπεραίωση της συγκεκριμένης διαδικασίας, που ισχύει και για τις επιμέρους ενέργειες οι οποίες ενδεχομένως απαιτούνται, υπό την προϋπόθεση ότι οι ενέργειες αυτές περιγράφονται επαρκώς στο σώμα της εξουσιοδότησης ή του πληρεξουσίου.

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Ναι

              Προϋπόθεση δικαιολογητικού: Διοικητικές

              Όχι 3070

            • 5 Ευκρινές φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή ισχύοντος ελληνικού διαβατηρίου. Ταυτοποιητικό έγγραφο

              Ευκρινές φωτοαντίγραφο αστυνομικής ταυτότητας ή ισχύοντος ελληνικού διαβατηρίου.

              Κατάθεση από: Επίδειξη μέσω gov.gr Wallet, Κατάθεση από τον αιτούντα (δια ζώσης ή ταχυδρομικά)

              Κατατίθεται από: Φυσικά πρόσωπα

              Σημειώσεις: Εάν ο ενδιαφερόμενος έχει την ιθαγένεια άλλου κράτους – μέλους της Ε.Ε. υποβάλλει φωτοαντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου, ενώ για υπήκοο τρίτης χώρας απαιτείται φωτοαντίγραφο διαβατηρίου ή άλλου εγγράφου, βάσει του οποίου επιτρέπεται η είσοδός του στην χώρα μας ή εγγράφου που έχει εκδώσει αρμόδια ελληνική αρχή. Από τα έγγραφα αυτά πρέπει να προκύπτει η ταυτότητα του προσώπου και η ηλικία του.

              Αποτελεί δικαιολογητικό υπό προϋποθέσεις: Όχι


              Όχι 2244

            • Απόφαση Ανεξάρτητης Αρχής 18113 2006 1118 Β

              Περιγραφή Καθορισμός διοικητικών διαδικασιών ΕΥΔΑΠ – αρμοδιότητας Υπουργείου Περιβάλλοντος Χωροταξίας και Δημοσίων Έργων (ΠΕΧΩΔΕ) και των αντίστοιχων εντύπων τους που διεκπεραιώνονται και μέσω των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (Κ.Ε.Π.).

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20060201118

            • Νόμος 114,115 4812 2021 110 Α

              Περιγραφή Ανανέωση της σύμβασης χορήγησης αποκλειστικού δικαιώματος παροχής υπηρεσιών ύδρευσης και αποχέτευσης μεταξύ Ελληνικού Δημοσίου και Ε.ΥΔ.Α.Π. Α.Ε.

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20210100110

            • 1 Εκκίνηση της διαδικασίας



              Όχι Όχι


            • 2 Φυσική Ταυτοποίηση Πολίτη

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Ο υπάλληλος του ΚΕΠ ταυτοποιεί φυσικά τον αιτούντα μέσω του ταυτοποιητικού εγγράφου που προσκομίζει (αστυνομικό δελτίο ταυτότητας ,διαβατήριο, άδεια παραμονής για πολίτες τρίτης χώρας).

              Ναι Όχι


            • 3 Είσοδος στην ιστοσελίδα της Εταιρείας Ύδρευσης και Αποχέτευσης Πρωτεύουσας (ΕΥΔΑΠ)


              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Ο ενδιαφερόμενος επισκέπτεται την ηλεκτρονική σελίδα της ΕΥΔΑΠ (https://www.eydap.gr/).

              Ναι Όχι


            • 4 Καταχώρηση στοιχείων αιτήματος


              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Ο αιτών με την πλοήγηση του στην ιστοσελίδα επιλεγεί να δηλώσει το πρόβλημα, συμπληρώνει τα αιτούμενα πεδία και αποστέλλει το αίτημα.

              Σημειώσεις Κατά την διαδικασία αυτή είναι χρήσιμο να γνωρίζει τον Αριθμό Μετρητή και τον Αριθμό Μητρώου, καθώς διευκολύνει την διαδικασία έλεγχου.

              Ναι Όχι


            • 5 Αυτόματη λήψη αριθμού πρωτοκόλλου


              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού


              Ναι Όχι


            • 6 Καταχώριση στοιχείων και οριστικοποίηση αιτήματος.

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Ο υπάλληλος καταχωρίζει το αίτημα συμπληρώνοντας τα απαιτούμενα πεδία. Με την οριστικοποίηση του αιτήματος ο υπάλληλος παραδίδει τον αριθμό πρωτοκόλλου στον αιτούντα.

              Ναι Όχι


            • 7 Έλεγχος δικαιολογητικών

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Υπάλληλος ΚΕΠ

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Ο υπάλληλος του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) ελέγχει τα δικαιολογητικά ως προς την πληρότητα τους.

              Ναι Όχι


            • 8 Παραλαβή του αιτήματος απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης.

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιος Υπάλληλος

              Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

              Περιγραφή Παραλαβή του αιτήματος απο την αρμόδια υπηρεσία Ύδρευσης και Αποχέτευσης, πραγματοποίηση ελέγχου στο μετρητή υδροδότησης και ολοκλήρωση τυχόν αναγκαίων επισκευών.

              Όχι Όχι


            • 9 Ενημέρωση του πολίτη για τα αποτελέσματα του ελέγχου στον υδρομετρητή

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Η αρμόδια υπηρεσία ενημερώνει μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) για την έκβαση της αίτησης και στην συνέχεια ο αρμόδιος υπάλληλος δίνει την απάντηση στον πολίτη με κάθε πρόσφορο μέσο.

              Σημειώσεις Ο πολίτης μπορεί να ενημερωθεί για τα αποτελέσματα του ελέγχου και απευθείας από την αρμόδια υπηρεσία της ΕΥΔΑΠ.

              Όχι Όχι



            • Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.