Διαφορά μεταξύ των αναθεωρήσεων του «ΔΔ:Υποβολή καταγγελίας στη Δ.ΥΠ.Α»

Από Εθνικό Μητρώο Διοικητικών Διαδικασιών
Μετάβαση σε:πλοήγηση, αναζήτηση
 
(3 ενδιάμεσες εκδόσεις από 2 χρήστες δεν εμφανίζονται)
Γραμμή 7: Γραμμή 7:
 
|process_provision_org=68115
 
|process_provision_org=68115
 
|process_provision_org_directory=Διεύθυνση Γραμματείας Διοίκησης.
 
|process_provision_org_directory=Διεύθυνση Γραμματείας Διοίκησης.
−
|process_remarks=Κατά τη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικού αιτήματος καταγγελίας ο πολίτης οφείλει να συμπληρώσει ΑΜΚΑ, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης  αρχείων. Η ειδοποίηση για την ολοκλήρωση του αιτήματος καταγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει και ο πολίτης συνδέεται εκ νέου  στη ψηφιακή εξυπηρέτηση του 1555.gov.gr  προκειμένου να λάβει την απάντηση.
+
|process_remarks=Κατά τη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικού αιτήματος καταγγελίας ο πολίτης οφείλει να συμπληρώσει ΑΜΚΑ, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης  αρχείων.  
 +
 
 +
Η ειδοποίηση για την ολοκλήρωση του αιτήματος καταγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει και ο πολίτης συνδέεται εκ νέου  στη ψηφιακή εξυπηρέτηση του 1555.gov.gr  προκειμένου να λάβει την απάντηση.
 
|process_estimated_implementation_duration_max=P50D
 
|process_estimated_implementation_duration_max=P50D
 
|process_evidence_identification_type=Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet
 
|process_evidence_identification_type=Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet
Γραμμή 13: Γραμμή 15:
 
|process_trigger=Αιτούμενη
 
|process_trigger=Αιτούμενη
 
|process_trigger_type=Αίτηση (ψηφιακά)
 
|process_trigger_type=Αίτηση (ψηφιακά)
−
|process_usage=Άλλο
+
|process_usage=Μη χρήση ως δικαιολογητικό
 
|process_output_type=Παραγωγή εγγράφου
 
|process_output_type=Παραγωγή εγγράφου
−
|process_source=Συντάκτες
+
|process_source=Συντάκτες, gov.gr
−
|process_provided_to=Ελεύθερους επαγγελματίες,Επιχειρήσεις,Πολίτες
+
|process_provided_to=Ελεύθερους επαγγελματίες,Επιχειρήσεις,Καταγγέλοντες
 
|process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών
 
|process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών
−
|process_life_events=Ανεργία,Αποζημιώσεις και παροχές,Παροχή υπηρεσιών (Κατασκηνώσεις),Καταγγελίες
+
|process_life_events=Ανεργία, Αποζημιώσεις και παροχές, Κατασκηνώσεις, Καταγγελίες
 
|process_total_duration_steps_min=3600
 
|process_total_duration_steps_min=3600
 
|process_total_duration_steps_max=3600
 
|process_total_duration_steps_max=3600
Γραμμή 33: Γραμμή 35:
 
|process_evidence_step_total_number=0
 
|process_evidence_step_total_number=0
 
|process_evidence_step_digital_total_number=0
 
|process_evidence_step_digital_total_number=0
 +
|process_govgr_codes=16869
 +
|process_govgr_full_info=16869
 
|process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία
 
|process_application_type=Αναφορά/Καταγγελία
 
|process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
 
|process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)
Γραμμή 94: Γραμμή 98:
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
|process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού
 
|process_step_description=Στο βήμα αυτό αποστέλλεται ειδοποίηση  για την ολοκλήρωση του αιτήματός του στο e-mail που έχει αρχικά δηλώσει.
 
|process_step_description=Στο βήμα αυτό αποστέλλεται ειδοποίηση  για την ολοκλήρωση του αιτήματός του στο e-mail που έχει αρχικά δηλώσει.
−
}}
 
−
{{process provision digital locations
 
−
|process_provision_digital_location_title=Καταγγελίες Πολιτών
 
−
|process_provision_digital_location_url=https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn
 
−
}}
 
−
{{process provision digital locations
 
−
|process_provision_digital_location_title=Καταγγελίες προς τη ΔΥΠΑ
 
−
|process_provision_digital_location_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelies-pros-te-dupa
 
 
}}
 
}}
 
{{process useful links
 
{{process useful links
 
|process_useful_link_title=Επικοινωνία με Δ.ΥΠ.Α.
 
|process_useful_link_title=Επικοινωνία με Δ.ΥΠ.Α.
−
|process_useful_link_url=https://www.dypa.gov.gr/epikoinonia}}
+
|process_useful_link_url=https://www.dypa.gov.gr/epikoinonia
 +
}}

Τελευταία αναθεώρηση της 19:27, 24 Οκτωβρίου 2024



3ffb4425-3f06-4250-b321-19cd7e756fc4 344253

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Παρέχεται μόνο ψηφιακά

Ψηφιακά σημεία παροχής

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Εκτιμώμενος χρόνος

50 ημέρες

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην υποβολή ηλεκτρονικού αιτήματος καταγγελίας και απευθύνεται σε πολίτες /επιχειρήσεις/εργοδότες).

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΕΡΓΑΣΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ

Εποπτευόμενος ή θεσμικός φορέας ως σημείο εξυπηρέτησης

ΔΗΜΟΣΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΑΠΑΣΧΟΛΗΣΗΣ (Δ.ΥΠ.Α.)

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Διεύθυνση Γραμματείας Διοίκησης.

Παρέχεται σε

Ελεύθερους επαγγελματίες, Επιχειρήσεις, Καταγγέλοντες

Σχετικοί σύνδεσμοι

Παρατηρήσεις

Κατά τη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικού αιτήματος καταγγελίας ο πολίτης οφείλει να συμπληρώσει ΑΜΚΑ, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης αρχείων. Η ειδοποίηση για την ολοκλήρωση του αιτήματος καταγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει και ο πολίτης συνδέεται εκ νέου στη ψηφιακή εξυπηρέτηση του 1555.gov.gr προκειμένου να λάβει την απάντηση.

Τελευταία ενημέρωση

24/10/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Αναφορά/Καταγγελία

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Καταγγελίες Πολιτών/Εργοδοτών

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn

Σημειώσεις

Η καταχώριση του ηλεκτρονικού αιτήματος υποβάλλεται μέσω της ιστοσελίδας1555.gov.gr επιλέγοντας την ψηφιακή εξυπηρέτηση και κάνοντας χρήση κωδικών taxisnet.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet

    Εκτύπωση

    Προϋποθέσεις

      Κόστος

        Σχετικά



        Εξερχόμενα

        Εξερχόμενα

        Παραγωγή εγγράφου

        Βήματα

          Ψηφιακά βήματα

            Άλλες πληροφορίες

            Εναλλακτικοί τίτλοι

            Καταγγελίες Πολιτών/Εργοδοτών

            Επίσημος τίτλος

            Υποβολή καταγγελίας στη Δ.ΥΠ.Α

            Γλώσσες παροχής

            Ελληνικά

            Νομοθεσία

              Κατηγορίες

              Είδος διαδικασίας

              Καταγγελίες πολιτών, Παράπονα πολιτών

              Έναυσμα

              Αιτούμενη

              Τρόπος υποβολής

              Αίτηση (ψηφιακά)

              Συμβάντα ζωής

              Ανεργία, Αποζημιώσεις και παροχές, Κατασκηνώσεις, Καταγγελίες

              Τύπος

              Εξωστρεφής

              ,,,,,,


            • 1 Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό Για την υποβολή καταγγελίας απαιτείται ο ενδιαφερόμενος να κάνει χρήση των προσωπικών κωδικών taxisnet.

              Σύνδεσμος https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelies-pros-te-dupa

              Όχι Όχι

            • Προεδρικό Διάταγμα 8 παρ. 2 11 2022 25 Α

              Περιγραφή Οργανισμός του «Οργανισμού Απασχόλησης Εργατικού Δυναμικού» (Ο.Α.Ε.Δ.).

              Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20220100025

            • 1 Παραλαβή της καταγγελίας - Πρωτοκόλληση

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού


              Όχι Όχι


            • 2 Έλεγχος ορθότητας υποβληθέντος αιτήματος

              Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

              Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

              Περιγραφή Ελέγχονται τα στοιχεία επικοινωνίας, η σχετική θεματολογία, η αρμοδιότητα του φορέα και η πληρότητα του κειμένου.

              Όχι Όχι


            • 3 Προώθηση αιτήματος στην αρμόδια υπηρεσία


              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Το αίτημα προωθείται στην αρμόδια υπηρεσία του φορέα προς διερεύνηση και έγγραφη απάντηση.

              Όχι Όχι


            • 4 Δημοσιοποίηση της απάντησης στον πολίτη


              Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

              Περιγραφή Στο βήμα αυτό αποστέλλεται ειδοποίηση για την ολοκλήρωση του αιτήματός του στο e-mail που έχει αρχικά δηλώσει.

              Όχι Όχι


            • Επικοινωνία με Δ.ΥΠ.Α.


              • Ανακτήθηκε από «https://mitos.gov.gr/index.php?title=ΔΔ:Υποβολή_καταγγελίας_στη_Δ.ΥΠ.Α&oldid=320363»
              Τα cookies μας βοηθούν να παρέχουμε τις υπηρεσίες μας. Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες μας, συμφωνείτε στην χρήση των cookies από εμάς.
              Περισσότερες πληροφορίες
              Άλλες Κατηγοριοποιήσεις
              Αρχές και όροι χρήσης
              Υλοποίηση από την ΕΔΥΤΕ με χρήση Ανοικτού Λογισμικού.
              Άδεια χρήσης περιεχομένου: CC-BY-SA
              Creative Commons Αναφορά Δημιουργού-Παρόμοια Διανομή
              Powered by MediaWiki
              Powered by Semantic MediaWiki
              Λογότυπο αναφοράς εμποδίου

              Αναφορά εμποδίου

              Αντιμετωπίσατε εμπόδια κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως Ευρωπαίος πολίτης;
              Λογότυπο βοήθειας

              Χρειάζομαι βοήθεια ή συμβουλή

              Εντοπισμός και πρόσβαση στην πλέον κατάλληλη υπηρεσία υποστήριξης
              Λογότυπο Your Europe
              API Εθνικού Μητρώου Διοικητικών Διαδικασιών
              Λογότυπο Ελληνικής Κυβέρνησης
              Γενική Γραμματεία Δημόσιας Διοίκησης
              Ανατροφοδότηση