|
|
| Γραμμή 63: |
Γραμμή 63: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=1 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| − | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες μέσω του ΟΠΣ ΑΔΕ, οπότε λαμβάνουν μοναδικό αριθμό, χρονοσφραγίδα υποβολής και αυτόματο μήνυμα σε απάντηση: "Το αίτημά σας υποβλήθηκε επιτυχώς. Η υπηρεσία θα προβεί στην επεξεργασία του" | + | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες μέσω του ΟΠΣ ΑΔΕ, οπότε λαμβάνουν μοναδικό αριθμό, χρονοσφραγίδα υποβολής και αυτόματο μήνυμα σε απάντηση: "Το αίτημά σας υποβλήθηκε επιτυχώς. Η υπηρεσία θα προβεί στην επεξεργασία του". Χρεώνεται στην αρμόδια υπηρεσίας της Γενικής Δ/νσης. |
| | |process_step_note=Προσωρινά και μέχρι την ενεργοποίηση της σχετικής πλατφόρμας στο ΟΠΣ ΑΔΕ, η υποβολή των αναφορών/καταγγελιών πραγματοποιείται από τον ενδιαφερόμενο με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας ΑΚ-01 και την αποστολή της είτε μέσω email, είτε τηλεφωνικά, είτε ταχυδρομικώς είτε με αυτοπρόσωπη παρουσία. | | |process_step_note=Προσωρινά και μέχρι την ενεργοποίηση της σχετικής πλατφόρμας στο ΟΠΣ ΑΔΕ, η υποβολή των αναφορών/καταγγελιών πραγματοποιείται από τον ενδιαφερόμενο με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας ΑΚ-01 και την αποστολή της είτε μέσω email, είτε τηλεφωνικά, είτε ταχυδρομικώς είτε με αυτοπρόσωπη παρουσία. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 77: |
Γραμμή 77: |
| | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας (ΑΚ-01) | | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας (ΑΚ-01) |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| − | |process_step_implementation=Έλεγχος | + | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=1 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| − | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας (ΑΚ-01) που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της ΓΓΒ www.ggb.gr και αποστολή της μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: protocollo_ggb@gge.gr | + | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες με τη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας (ΑΚ-01) που είναι διαθέσιμη στην ιστοσελίδα της ΓΓΒ www.ggb.gr και αποστολή της μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση: protocollo_ggb@gge.gr. Παίρνει αριθμό πρωτοκόλλου, χρονοσήμανση και χρεώνεται στην αρμόδια υπηρεσίας της Γενικής Δ/νσης. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 91: |
Γραμμή 91: |
| | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας τηλεφωνικά | | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας τηλεφωνικά |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| − | |process_step_implementation=Έλεγχος | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=1 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| − | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες τηλεφωνικά στην αρμόδια διεύθυνση ή τμήμα (υπάρχει διαθέσιμος τηλεφωνικός κατάλογος στην ιστοσελίδα της ΓΓΒ: https://www.ggb.gr) με ταυτόχρονη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας (ΑΚ-01) καταγραφής από τον αρμόδιο υπάλληλο. | + | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες τηλεφωνικά στην αρμόδια διεύθυνση ή τμήμα (υπάρχει διαθέσιμος τηλεφωνικός κατάλογος στην ιστοσελίδα της ΓΓΒ: https://www.ggb.gr) με ταυτόχρονη συμπλήρωση της ηλεκτρονικής φόρμας (ΑΚ-01) καταγραφής από τον αρμόδιο υπάλληλο. Η ηλεκτρονική φόρμα παίρνει αριθμό πρωτοκόλλου, χρονοσήμανση και χρεώνεται στην αρμόδια υπηρεσίας της Γενικής Δ/νσης. |
| | |process_step_note=Σε κάθε περίπτωση και ανεξάρτητα του τρόπου υποβολής τους, οι καταγγελίες καταχωρίζονται από τον αρμόδιο υπάλληλο στην ηλεκτρονική φόρμα (ΑΚ-01), διασφαλίζοντας την καταχώριση όσο το δυνατόν περισσότερων στοιχείων και λαμβάνοντας αριθμό πρωτοκόλλου και ημερομηνία υποβολής. | | |process_step_note=Σε κάθε περίπτωση και ανεξάρτητα του τρόπου υποβολής τους, οι καταγγελίες καταχωρίζονται από τον αρμόδιο υπάλληλο στην ηλεκτρονική φόρμα (ΑΚ-01), διασφαλίζοντας την καταχώριση όσο το δυνατόν περισσότερων στοιχείων και λαμβάνοντας αριθμό πρωτοκόλλου και ημερομηνία υποβολής. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 106: |
Γραμμή 106: |
| | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας ταχυδρομικώς | | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας ταχυδρομικώς |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| − | |process_step_implementation=Έλεγχος | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=0 | + | |process_step_duration_min=1 |
| − | |process_step_duration_max=0 | + | |process_step_duration_max=1 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: | | |process_step_description=Οι αναφορές/καταγγελίες υποβάλλονται από τους αναφέροντες/καταγγέλλοντες ταχυδρομικώς στη διεύθυνση: |
| Γραμμή 114: |
Γραμμή 114: |
| | Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας | | Γενική Γραμματεία Βιομηχανίας |
| | Γενική Διεύθυνση Βιομηχανίας και Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος | | Γενική Διεύθυνση Βιομηχανίας και Επιχειρηματικού Περιβάλλοντος |
| − | Πλ. Κάνιγγος, Τ.Κ. 10200, Αθήνα | + | Πλ. Κάνιγγος, Τ.Κ. 10200, Αθήνα. |
| | |process_step_note=Σε κάθε περίπτωση και ανεξάρτητα του τρόπου υποβολής τους, οι καταγγελίες καταχωρίζονται από τον αρμόδιο υπάλληλο στην ηλεκτρονική φόρμα (ΑΚ-01), διασφαλίζοντας την καταχώριση όσο το δυνατόν περισσότερων στοιχείων και λαμβάνοντας αριθμό πρωτοκόλλου και ημερομηνία υποβολής. | | |process_step_note=Σε κάθε περίπτωση και ανεξάρτητα του τρόπου υποβολής τους, οι καταγγελίες καταχωρίζονται από τον αρμόδιο υπάλληλο στην ηλεκτρονική φόρμα (ΑΚ-01), διασφαλίζοντας την καταχώριση όσο το δυνατόν περισσότερων στοιχείων και λαμβάνοντας αριθμό πρωτοκόλλου και ημερομηνία υποβολής. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 125: |
Γραμμή 125: |
| | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας με αυτοπρόσωπη παρουσία | | |process_step_title=Υποβολή Αναφοράς/Καταγγελίας με αυτοπρόσωπη παρουσία |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| − | |process_step_implementation=Έλεγχος | + | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| | |process_step_duration_min=0 | | |process_step_duration_min=0 |
| | |process_step_duration_max=0 | | |process_step_duration_max=0 |
