|
|
| Γραμμή 62: |
Γραμμή 62: |
| | |process_step_duration_type=Ώρες | | |process_step_duration_type=Ώρες |
| | |process_step_description=Η εισερχόμενη καταγγελία, αφού παραληφθεί από τον αρμόδιο υπάλληλο, τίθεται υπόψη του Προϊσταμένου της Υπηρεσίας για να προβεί στον απαιτούμενο χαρακτηρισμό του εγγράφου. | | |process_step_description=Η εισερχόμενη καταγγελία, αφού παραληφθεί από τον αρμόδιο υπάλληλο, τίθεται υπόψη του Προϊσταμένου της Υπηρεσίας για να προβεί στον απαιτούμενο χαρακτηρισμό του εγγράφου. |
| − | |process_step_note=Οι καταγγελίες περιέρχονται στην Υπηρεσία από: 1. Πολίτες, με αυτοπρόσωπη παρουσία, μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, μέσω ταχυδρομείου (e mail), μέσω τηλεομοιοτυπίας (fax), επωνύμως ή ανωνύμως. 2. Υπηρεσίες του δημοσίου (συχνότερα από Υπουργείο Οικονομικών και Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων-ΑΑΔΕ) και ΟΤΑ. 3. Γραφείο Πρωθυπουργού, Υπουργών 4. Εθνική Αρχή Διαφάνειας (ΕΑΔ) 5. Εισαγγελική Αρχή (δικογραφία, στο πλαίσιο προανάκρισης ή προκαταρκτικής εξέτασης ή πληροφορικό δελτίο). Οι προς εξέταση καταγγελίες δύνανται επίσης να προκύπτουν από το περιεχόμενο πορισματικής έκθεσης της Υπηρεσίας μας, στο πλαίσιο διενεργηθείσας έρευνας, προκαταρκτικής εξέτασης, ένορκης διοικητικής εξέτασης, κλπ. Δύνανται επίσης να προκύπτουν από συλλογή πληροφοριών με κάθε πρόσφορο τρόπο. | + | |process_step_note=Οι καταγγελίες περιέρχονται στην Υπηρεσία από: 1. Πολίτες, με αυτοπρόσωπη παρουσία, μέσω μηνύματος ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, μέσω ταχυδρομείου (e mail), μέσω τηλεομοιοτυπίας (fax), επωνύμως ή ανωνύμως. 2. Υπηρεσίες του δημοσίου (συχνότερα από Υπουργείο Οικονομικών και Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων-ΑΑΔΕ) και ΟΤΑ. 3. Γραφείο Πρωθυπουργού, Υπουργών 4. Εθνική Αρχή Διαφάνειας (ΕΑΔ). 5. Εισαγγελική Αρχή (δικογραφία, στο πλαίσιο προανάκρισης ή προκαταρκτικής εξέτασης ή πληροφοριακό δελτίο). Οι προς εξέταση καταγγελίες δύνανται επίσης να προκύπτουν από το περιεχόμενο πορισματικής έκθεσης της Υπηρεσίας μας, στο πλαίσιο διενεργηθείσας έρευνας, προκαταρκτικής εξέτασης, ένορκης διοικητικής εξέτασης, κλπ. Δύνανται επίσης να προκύπτουν από συλλογή πληροφοριών με κάθε πρόσφορο τρόπο. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 110: |
Γραμμή 110: |
| | |process_step_duration_max=0 | | |process_step_duration_max=0 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| − | |process_step_description=Ο αρμόδιος τμηματάρχης διενεργεί καταγραφή της καταγγελίας σε ηλεκτρονική μορφή (αρχείο excel), προκειμένου να διασφαλιστεί η περαιτέρω διαδικασία. | + | |process_step_description=Ο αρμόδιος τμηματάρχης διενεργεί καταγραφή της καταγγελίας σε ηλεκτρονική μορφή (αρχείο excel), προκειμένου να διασφαλιστεί η περαιτέρω διαδικασίακαι να καταγραφούν οι απαιτούμενες ενέργειες. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 123: |
Γραμμή 123: |
| | |process_step_duration_type=Εβδομάδες | | |process_step_duration_type=Εβδομάδες |
| | |process_step_description=Ο αρμόδιος τμηματάρχης εξετάζει την αρμοδιότητα της υπηρεσίας για τη διερεύνηση των διαλαμβανομένων στην καταγγελία, σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο που προσδιορίζει τις αρμοδιότητες της Υπηρεσίας. | | |process_step_description=Ο αρμόδιος τμηματάρχης εξετάζει την αρμοδιότητα της υπηρεσίας για τη διερεύνηση των διαλαμβανομένων στην καταγγελία, σύμφωνα με το νομικό πλαίσιο που προσδιορίζει τις αρμοδιότητες της Υπηρεσίας. |
| − | |process_step_note=Η εξέταση της αρμοδιότητας για τη διερεύνηση της βασιμότητας ή μη των καταγγελλόμενων διενεργείται δυνάμει των διατάξεων του άρ. 39, ν. 4622/19 (Α΄133) και της ΚΥΑ 2523/21 (Β΄76), η οποία εκδόθηκε κατ' εξουσιοδότηση των διατάξεων του άρ. 116 του προαναφερόμενου νόμου και προσέδωσε αυξημένες αρμοδιότητες σε σχέση με τις οριζόμενες με το άρ. 39 του εν λόγω νόμου. | + | |process_step_note=Η εξέταση της αρμοδιότητας για τη διερεύνηση της βασιμότητας ή μη των καταγγελλόμενων διενεργείται δυνάμει των διατάξεων του άρ. 39, ν. 4622/19 (Α΄133) και της ΚΥΑ 2523/21 (Β΄76), η οποία εκδόθηκε κατ' εξουσιοδότηση των διατάξεων του άρ. 116 του προαναφερόμενου νόμου και προσέδωσε αυξημένες αρμοδιότητες στην Υπηρεσία σε σχέση με τις οριζόμενες με το άρ. 39 του εν λόγω νόμου. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 137: |
Γραμμή 137: |
| | |process_step_duration_max=0 | | |process_step_duration_max=0 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| − | |process_step_description=Στην περίπτωση που διαπιστώνει έλλειψη αρμοδιότητας για τη διερεύνηση των διαλαμβανομένων στην υπό εξέταση καταγγελία, ο αρμόδιος τμηματάρχης, σε συνεννόηηση με τον Προϊστάμενο της Δ/νσης, συντάσσει σχετικό έγγραφο προκειμένου να διαβιβαστεί αρμοδίως, με συνημμένη την εν λόγω καταγγελία. Εάν η διαπίστωση αφορά μερική έλλειψη αρμοδιότητας, δηλ. η διερεύνηση μέρους των διαλαμβανομένων στην εν λόγω καταγγελία δεν εμπίπτει στο πεδίο αρμοδιοτήτων της Υπηρεσίας, ομοίως συντάσσει σχετικό διαβιβαστικό έγγραφο και επισυνάπτει αντίγραφο της καταγγελίας, προς διαβίβαση στην αρμόδια υπηρεσία για τον περαιτέρω χειρισμό της υπόθεσης, με τη σχετική επισήμανση ότι ήδη εξετάστηκαν οι αιτιάσεις του καταγγέλλοντος για τη διερεύνηση των οποίων η Μονάδα Εσωτερικού Ελέγχου έχει σχετική αρμοδιότητα. | + | |process_step_description=Στην περίπτωση που διαπιστώνει έλλειψη αρμοδιότητας για τη διερεύνηση των διαλαμβανομένων στην υπό εξέταση καταγγελία, ο αρμόδιος τμηματάρχης, σε συνεννόηση με τον Προϊστάμενο της Δ/νσης, συντάσσει σχετικό έγγραφο προκειμένου να διαβιβαστεί αρμοδίως, με συνημμένη την εν λόγω καταγγελία. Εάν η διαπίστωση αφορά μερική έλλειψη αρμοδιότητας, δηλ. η διερεύνηση μέρους των διαλαμβανομένων στην εν λόγω καταγγελία δεν εμπίπτει στο πεδίο αρμοδιοτήτων της Υπηρεσίας, ομοίως συντάσσει σχετικό διαβιβαστικό έγγραφο και επισυνάπτει αντίγραφο της καταγγελίας, προς διαβίβαση στην αρμόδια υπηρεσία για τον περαιτέρω χειρισμό της υπόθεσης, με τη σχετική επισήμανση ότι ήδη εξετάστηκαν οι αιτιάσεις του καταγγέλλοντος για τη διερεύνηση των οποίων η Μονάδα Εσωτερικού Ελέγχου έχει σχετική αρμοδιότητα. |
| | |process_step_note=Αποτελεί συχνό φαινόμενο στο περιεχόμενο της καταγγελίας να περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, ισχυρισμοί και αιτιάσεις, η διερεύνηση της βασιμότητας των οποίων δεν εμπίπτει στο πεδίο αρμοδιοτήτων της Μονάδας Εσωτερικού Ελέγχου. | | |process_step_note=Αποτελεί συχνό φαινόμενο στο περιεχόμενο της καταγγελίας να περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, ισχυρισμοί και αιτιάσεις, η διερεύνηση της βασιμότητας των οποίων δεν εμπίπτει στο πεδίο αρμοδιοτήτων της Μονάδας Εσωτερικού Ελέγχου. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 150: |
Γραμμή 150: |
| | |process_step_duration_max=0 | | |process_step_duration_max=0 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| − | |process_step_description=Το συνταχθέν διαβιβαστικό έγγραφο, στην περίπτωση έλλειψης αρμοδιότητας ( εν όλω ή εν μέρει) με συνημμένη την καταγγελία παραδίδεται στον αρμόδιο υπάλληλο του πρωτοκόλλου προκειμένου να διαβιβαστεί στην αρμόδια υπηρεσία, δια της εξερχόμενης αλληλογραφίας, για τις κατ’ αρμοδιότητα ενέργειές της, με ταυτόχρονη ενημέρωση του τηρούμενου ηλεκτρονικού αρχείου. | + | |process_step_description=Το συνταχθέν διαβιβαστικό έγγραφο, στην περίπτωση έλλειψης αρμοδιότητας ( εν όλω ή εν μέρει) με συνημμένη την καταγγελία παραδίδεται στον αρμόδιο υπάλληλο του πρωτοκόλλου προκειμένου να διαβιβαστεί στην αρμόδια υπηρεσία, δια της εξερχόμενης αλληλογραφίας, για τις κατ’ αρμοδιότητα ενέργειές της, με ταυτόχρονη ενημέρωση του τηρούμενου ηλεκτρονικού αρχείου του τμήματος. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 162: |
Γραμμή 162: |
| | |process_step_duration_max=0 | | |process_step_duration_max=0 |
| | |process_step_duration_type=Ημέρες | | |process_step_duration_type=Ημέρες |
| − | |process_step_description=Το συνταχθέν διαβιβαστικό έγγραφο με συνημμένο το αντίγραφο της καταγγελίας διαβιβάζεται στην αρμόδια υπηρεσία για τον περαιτέρω, εν όλω ή εν μέρει, κατά περίπτωση, χειρισμό της υπόθεσης κατά λόγο αρμοδιότητας. Η διαβίβαση διενεργείται μέσω του Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ) εάν η παραλαμβάνουσα υπηρεσία είναι ενταγμένη στο ΣΗΔΕ και, σε αντίθετη περίπτωση, μέσω αλληλογραφίας. | + | |process_step_description=Το συνταχθέν διαβιβαστικό έγγραφο με συνημμένο το αντίγραφο της καταγγελίας, αφού λάβει αριθμό πρωτοκόλλου εξερχόμενης εμπιστευτικής αλληλογραφίας, διαβιβάζεται στην αρμόδια υπηρεσία για τον περαιτέρω χειρισμό της υπόθεσης κατά λόγο αρμοδιότητας. Η διαβίβαση διενεργείται μέσω του Συστήματος Ηλεκτρονικής Διακίνησης Εγγράφων (ΣΗΔΕ) εάν η παραλαμβάνουσα υπηρεσία είναι ενταγμένη στο ΣΗΔΕ και, σε αντίθετη περίπτωση, μέσω αλληλογραφίας. |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
