Τήρηση και ενημέρωση παρατηρητηρίου τιμών τηλεπικοινωνιακών και ταχυδρομικών προϊόντων

ee469200-0a2d-4d3c-8c43-f6e463e5ff1c 469224

• Με μια ματιά
• Βασικές πληροφορίες
• Αίτηση
• Τι θα χρειαστείτε
• Προϋποθέσεις
• Κόστος
• Σχετικά
• Εξερχόμενα
• Βήματα
• Ψηφιακά βήματα
• Άλλες πληροφορίες
• Μητρώα
• Ανατροφοδότηση
• Νομοθεσία
• Κατηγορίες
• Διάγραμμα διαδικασίας
  • Βήματα
  • Ψηφιακά βήματα

Με μια ματιά

Σημεία εξυπηρέτησης

Τμήμα Παρακολούθησης Αγορών & Τεκμηρίωσης, ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ, ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Ψηφιακά σημεία παροχής

• Ενιαία Ψηφιακή Πύλη δημόσιας διοίκησης (ΕΨΠ - gov.gr)

Αριθμός δικαιολογητικών

Δεν απαιτούνται

Κόστος

Παρέχεται χωρίς κόστος

Προθεσμία διεκπεραίωσης

1 έτος

Περιγραφή

Η διαδικασία αφορά στην τήρηση και ενημέρωση σε ετήσια βάση του Παρατηρητηρίου τιμών τηλεπικοινωνιακών & ταχυδρομικών προϊόντων, δια του οποίου μπορούν οι καταναλωτές να συγκρίνουν και να αξιολογούν τις τιμές και απευθύνεται στους παρόχους τηλεπικοινωνιακών & ταχυδρομικών προϊόντων.

Βασικές πληροφορίες

Θεσμικός φορέας

ΕΘΝΙΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΑΙ ΤΑΧΥΔΡΟΜΕΙΩΝ

Οργανική μονάδα θεσμικού φορέα

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΜΟΥ

Υπηρεσία / οργανική μονάδα εποπτευόμενου φορέα

Τμήμα Παρακολούθησης Αγορών & Τεκμηρίωσης

Παρέχεται σε

Πάροχοι υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών, Πάροχοι ταχυδρομικών υπηρεσιών

Σχετικοί σύνδεσμοι

Διάρκεια Ισχύος

1 έτος

Παρατηρήσεις

Το Παρατηρητήριο τιμών αποτελεί την ηλεκτρονική εφαρμογή της ΕΕΤΤ, η οποία δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές να συγκρίνουν και να αξιολογήσουν λιανικές τιμές πακέτων/υπηρεσιών σε σταθερή τηλεφωνία, κινητή τηλεφωνία και Διαδίκτυο, καθώς και στις υπηρεσίες ταχυμεταφορών για αποστολές εγγράφων και δεμάτων εντός και εκτός Ελλάδας.

Οι πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στην εφαρμογή, παρέχονται από τους ίδιους τους παρόχους, συλλέγονται ηλεκτρονικά και αυτοματοποιημένα και είναι διαθέσιμες προς τους πολίτες σε ενιαία μορφή.

Η διαδικασία πραγματοποιείται από την ΕΕΤΤ σε ετήσια βάση.

Τελευταία ενημέρωση

05/08/2024

Αίτηση

Τύπος αίτησης

Δήλωση

Κατάθεση

Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή)

Κατατίθεται από

Νομικά πρόσωπα, Φυσικά πρόσωπα

Τίτλος

Δήλωση διαχειριστή για εισαγωγή και ενημέρωση δημόσιων δεδομένων στο Αποθετήριο του Παρατηρητηρίου Τιμών της ΕΕΤΤ

Σχετικός σύνδεσμος

https://www.gov.gr/arxes/ethnike-epitrope-telepikoinonion-kai-takhudromeion/ethnike-epitrope-telepikoinonion-kai-takhudromeion/paratereterio-timon-telepikoinoniakon-kai-takhudromikon-proionton-pricescope

Σημειώσεις

Κάθε πάροχος τηλεπικοινωνιακών & ταχυδρομικών προϊόντων καθίσταται υπόχρεος να εισάγει και να ενημερώνει δημόσια δεδομένα στο Αποθετήριο του Παρατηρητηρίου Τιμών της ΕΕΤΤ, εφόσον υπερβεί το προκαθορισμένο μέγεθος του κύκλου εργασιών σε μία εταιρική χρήση από την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και για 2 τουλάχιστον συναπτά έτη από την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών σε τελικούς χρήστες.

Τι θα χρειαστείτε

Μέσα εξακρίβωσης της ταυτότητας, ταυτοποίησης και υπογραφής

Ειδικοί κωδικοί

Εκτύπωση

Προϋποθέσεις

Κόστος

Σχετικά

NACE

• 61 Τηλεπικοινωνίες
• 53 Ταχυδρομικές και ταχυμεταφορικές δραστηριότητες

Εξερχόμενα

Εξερχόμενα

Ενημέρωση πολίτη (λογισμικό)

Βήματα

Ψηφιακά βήματα

Άλλες πληροφορίες

Επίσημος τίτλος

Τήρηση και ενημέρωση παρατηρητηρίου τιμών

Γλώσσες παροχής

Ελληνικά

Νομοθεσία

Κατηγορίες

Είδος διαδικασίας

Δηλώσεις

Έναυσμα

Γνωστοποίηση/Ανακοίνωση

Συμβάντα ζωής

Ταχυδρομεία, Τηλεπικοινωνίες

Τύπος

Εξωστρεφής

   ΔΔ
   
   3
   0
   0
   
   
   64183
   
   Όχι
   720
   420
   
   P1Y
   Καθορισμένη
   Ειδικοί κωδικοί
   Άλλο
   828284
   
   
   61, 53
   15722
   8210
   
   Συντάκτες"Συντάκτες" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property., gov.gr"gov.gr" is not in the list (EU-GO, EU-GO (υποστηρικτική)) of allowed values for the "Process source" property.
   Είσοδος σε άλλη διαδικασία, Άλλο

Η διαδικασία αφορά στην τήρηση και ενημέρωση σε ετήσια βάση του Παρατηρητηρίου τιμών τηλεπικοινωνιακών & ταχυδρομικών προϊόντων, δια του οποίου μπορούν οι καταναλωτές να συγκρίνουν και να αξιολογούν τις τιμές και απευθύνεται στους παρόχους τηλεπικοινωνιακών & ταχυδρομικών προϊόντων. 0.00 0.00 0 0 0 1 έτος}} }} }}

,,

1 Οικονομικές Κάθε πάροχος καθίσταται υπόχρεος να εισάγει και να ενημερώνει δημόσια δεδομένα στο Αποθετήριο του Παρατηρητηρίου Τιμών της ΕΕΤΤ, εφόσον υπερβεί το προκαθορισμένο μέγεθος του κύκλου εργασιών σε μία εταιρική χρήση από την παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικών επικοινωνιών και για 2 τουλάχιστον συναπτά έτη από την παροχή ταχυδρομικών υπηρεσιών σε τελικούς χρήστες.

Όχι Όχι

2 Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό Η πρόσβαση στο Σύστημα για τον υπόχρεο πάροχο πραγματοποιείται με τη χρήση των διαπιστευτηρίων (ήτοι με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης). Ο υπόχρεος πάροχος ορίζει τον «Διαχειριστή παρόχου» ως υπεύθυνο για την διαχείριση των διαπιστευτηρίων των απλών χρηστών παρόχου. Για τον σκοπό αυτό, συμπληρώνει στην ιστοσελίδα του Παρατηρητηρίου την ηλεκτρονική φόρμα «Εγγραφή Χρήστη» καθώς και την «Δήλωση διαχειριστή», την οποία αποστέλλει εντύπως στην ΕΕΤΤ. Με την παραλαβή αυτής, η ΕΕΤΤ προχωρά στην ενεργοποίηση του λογαριασμού του διαχειριστή. Οι απλοί χρήστες παρόχου εγγράφονται μέσω της ηλεκτρονικής φόρμας «Εγγραφή Χρήστη». Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση τους πραγματοποιείται αποκλειστικά και μόνο από τον διαχειριστή παρόχου

Όχι Όχι

Απόφαση 838/13 2017

Περιγραφή «Κανονισμός Λειτουργίας του "Συστήματος Παρατηρητήριο Τιμών Τηλεπικοινωνιακών και Ταχυδρομικών Προϊόντων Λιανικής" για τα τηλεπικοινωνιακά προϊόντα»

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20170204457

Απόφαση 859/20 2018

Περιγραφή Λειτουργία του Συστήματος "Παρατηρητήριο Τιμών Τηλεπικοινωνιακών και Ταχυδρομικών Προϊόντων Λιανικής" για τις Ταχυδρομικές Υπηρεσίες

Νομικές παραπομπές https://www.et.gr/api/DownloadFeksApi/?fek pdf=20180204763

1 Εγγραφή νέου παρόχου στην πλατφόρμα

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Ενέργεια από φυσικό/νομικό πρόσωπο

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Ο κάθε νέος πάροχος εισέρχεται στην πλατφόρμα με ειδικούς κωδικούς και εγγράφεται.

Σημειώσεις Η πρόσβαση στο Σύστημα για τον υπόχρεο πάροχο πραγματοποιείται με τη χρήση των διαπιστευτηρίων (ήτοι με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης).

Όχι Όχι

PT2M PT2M

2 Καταχώρηση δεδομένων βάσει υποχρέωσης

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Ενέργεια από φυσικό/νομικό πρόσωπο

Τρόπος Υλοποίησης Ενέργεια μέσω λογισμικού

Περιγραφή Κάθε υπόχρεος πάροχος οφείλει να εισάγει και να ενημερώνει τα δημόσια δεδομένα στο Αποθετήριο, ώστε να αποτυπώνονται οι τιμοκατάλογοι για τα εμπορικά και μη, διαθέσιμα προϊόντα, όπως ισχύουν, καθώς και για τα ιδιωτικά δεδομένα αυτών. Ο υπόχρεος πάροχος οφείλει να εισάγει/ενημερώνει το Αποθετήριο με τα δημόσια δεδομένα, εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία εμπορικής διάθεσης νέου προϊόντος/υπηρεσίας ή μεταβολής υφιστάμενου/ης

Σημειώσεις Η υποχρέωση αυτή ισχύει για το χρονικό διάστημα που το σύστημα βρίσκεται σε λειτουργία και όσο ο πάροχος πληροί τα χαρακτηριστικά του υπόχρεου (παρόχου). Σε περίπτωση μεταβολής ή/και παύσης της δραστηριότητας του υπόχρεου παρόχου, τροποποιείται ή/και παύει και η υποχρέωση εισαγωγής/ενημέρωσης των δεδομένων, ύστερα από σχετική έγκαιρη ενημέρωση της ΕΕΤΤ

Όχι Όχι

PT10M PT5M

3 Έλεγχοι της ΕΕΤΤ για της διασφάλιση της άρτιας λειτουργίας του Συστήματος

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Τρόπος Υλοποίησης Έλεγχος

Περιγραφή Η ΕΕΤΤ διενεργεί τους έκτακτους ελέγχους για την διασφάλιση της άρτιας λειτουργίας του Συστήματος.

Όχι Όχι

4 Εκπλήρωση υποχρέωσης ενημέρωσης του Συστήματος από Υπόχρεο Πάροχο

Αρμόδιος διεκπεραίωσης Αρμόδιο Τμήμα

Περιγραφή Η ΕΕΤΤ διενεργεί έκτακτους ελέγχους και διαπιστώνει την εκπλήρωση της υποχρέωσης του Παρόχου για την ενημέρωση τους Συστήματος. Στην περίπτωση διαπίστωσης πλημμελούς ενημέρωσης του Παρατηρητηρίου ή/και του Αποθετηρίου από τον υπόχρεο πάροχο, η ΕΕΤΤ αποστέλλει στον υπόχρεο πάροχο τις διορθώσεις, τις οποίες ο πάροχος οφείλει να πραγματοποιήσει στο Σύστημα. Η αποκατάσταση των σφαλμάτων πρέπει να πραγματοποιείται εντός δέκα (10) εργασίμων ημερών από την ειδοποίηση της ΕΕΤΤ

Ναι Ναι

3

5 Εκκίνηση διαδικασίας κλήσης σε ακρόαση για επιβολή κυρώσεων

Τρόπος Υλοποίησης Χειροκίνητη ενέργεια

Περιγραφή Σε περίπτωση παράβασης των υποχρεώσεων που προβλέπονται στο ισχύον θεσμικό πλαίσιο, επιβάλλονται στον Υπόχρεο Πάροχο διοικητικές κυρώσεις, όπως προβλέπονται στο άρθρο 77 του ν. 4070/2012 (ΦΕΚ 82/Α/10-04-2012) και το άρθρο 17 του ν. 053/2012 (ΦΕΚ 44/Α/7.3.2012)

Ναι Ναι

3

Παρατηρητήριο τιμών τηλεπικοινωνιακών και ταχυδρομικών προϊόντων (Pricescope)

https://www.gov.gr/arxes/ethnike-epitrope-telepikoinonion-kai-takhudromeion/ethnike-epitrope-telepikoinonion-kai-takhudromeion/paratereterio-timon-telepikoinoniakon-kai-takhudromikon-proionton-pricescope Παρατηρητήριο τιμών τηλεπικοινωνιακών και ταχυδρομικών προϊόντων (Pricescope)