|
|
| (6 ενδιάμεσες εκδόσεις από 4 χρήστες δεν εμφανίζονται) |
| Γραμμή 1: |
Γραμμή 1: |
| | {{process | | {{process |
| − | |process_uuid=3ffb4425-3f06-4250-b321-19cd7e756fc4
| |
| − | |process_id=344253
| |
| | |process_official_title=Υποβολή καταγγελίας στη Δ.ΥΠ.Α | | |process_official_title=Υποβολή καταγγελίας στη Δ.ΥΠ.Α |
| − | |process_alternative_titles=Καταγγελίες πολιτών | + | |process_alternative_titles=Καταγγελίες Πολιτών/Εργοδοτών |
| − | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή ηλεκτρονικού αιτήματος - καταγγελίας και απευθύνεται σε πολίτες (φυσικά πρόσωπα/επιχειρήσεις/εργοδότες). | + | |process_description=Η διαδικασία αφορά στην υποβολή ηλεκτρονικού αιτήματος καταγγελίας και απευθύνεται σε πολίτες /επιχειρήσεις/εργοδότες). |
| | |process_org_owner_is_private=Όχι | | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| | |process_org_owner=80136 | | |process_org_owner=80136 |
| | |process_provision_org=68115 | | |process_provision_org=68115 |
| − | |process_provision_org_directory=ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑΣ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ | + | |process_provision_org_directory=Διεύθυνση Γραμματείας Διοίκησης. |
| − | |process_remarks=Κατά τη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικού αιτήματος καταγγελίας ο πολίτης οφείλει να συμπληρώσει αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης τριών αρχείων. Η ειδοποίηση για την ολοκλήρωση του αιτήματος καταγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει. | + | |process_remarks=Κατά τη διαδικασία υποβολής ηλεκτρονικού αιτήματος καταγγελίας ο πολίτης οφείλει να συμπληρώσει ΑΜΚΑ, αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Επίσης παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης αρχείων. |
| | + | |
| | + | Η ειδοποίηση για την ολοκλήρωση του αιτήματος καταγγελίας αποστέλλεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχει δηλώσει και ο πολίτης συνδέεται εκ νέου στη ψηφιακή εξυπηρέτηση του 1555.gov.gr προκειμένου να λάβει την απάντηση. |
| | + | |process_estimated_implementation_duration_max=P50D |
| | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet | | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποίηση με κωδικούς TAXISnet |
| | |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
| Γραμμή 16: |
Γραμμή 17: |
| | |process_usage=Άλλο | | |process_usage=Άλλο |
| | |process_output_type=Παραγωγή εγγράφου | | |process_output_type=Παραγωγή εγγράφου |
| − | |process_source=Συντάκτες | + | |process_source=Συντάκτες, gov.gr |
| | |process_provided_to=Ελεύθερους επαγγελματίες,Επιχειρήσεις,Πολίτες | | |process_provided_to=Ελεύθερους επαγγελματίες,Επιχειρήσεις,Πολίτες |
| | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών | | |process_tax_type=Καταγγελίες πολιτών,Παράπονα πολιτών |
| Γραμμή 24: |
Γραμμή 25: |
| | |process_total_duration_steps_digital_min=0 | | |process_total_duration_steps_digital_min=0 |
| | |process_total_duration_steps_digital_max=0 | | |process_total_duration_steps_digital_max=0 |
| − | |process_cost_min=0 | + | |process_cost_min=0.00 |
| − | |process_cost_max=0 | + | |process_cost_max=0.00 |
| | |process_evidence_cost_guarantee=0 | | |process_evidence_cost_guarantee=0 |
| | |process_evidence_cost_total_number=0 | | |process_evidence_cost_total_number=0 |
| Γραμμή 37: |
Γραμμή 38: |
| | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) | | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή) |
| | |process_application_owner=Φυσικά πρόσωπα | | |process_application_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| − | |process_application_description=Καταγγελίες πολιτών | + | |process_application_description=Καταγγελίες Πολιτών/Εργοδοτών |
| − | |process_application_related_url=https://ticketing.1555.gov.gr/odigosUI/page/categories?cid=cfe9f595-5b2c-11ec-a672-000c2979c70f | + | |process_application_related_url=https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn |
| − | |process_application_note=Η καταχώριση του ηλεκτρονικού αιτήματος υποβάλλεται μέσω του οδηγού του πολίτη στην ιστοσελίδα του 155 και με τη χρήση των κωδικών taxisnet. | + | |process_application_note=Η καταχώριση του ηλεκτρονικού αιτήματος υποβάλλεται μέσω της ιστοσελίδας1555.gov.gr επιλέγοντας την ψηφιακή εξυπηρέτηση και κάνοντας χρήση κωδικών taxisnet. |
| | + | |process_uuid=3ffb4425-3f06-4250-b321-19cd7e756fc4 |
| | + | |process_id=344253 |
| | |process_estimated_implementation_duration=4320000 | | |process_estimated_implementation_duration=4320000 |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 47: |
Γραμμή 50: |
| | |process_conditions_type=Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό | | |process_conditions_type=Κατοχής κωδικών για είσοδο σε λογισμικό |
| | |process_conditions_name=Για την υποβολή καταγγελίας απαιτείται ο ενδιαφερόμενος να κάνει χρήση των προσωπικών κωδικών taxisnet. | | |process_conditions_name=Για την υποβολή καταγγελίας απαιτείται ο ενδιαφερόμενος να κάνει χρήση των προσωπικών κωδικών taxisnet. |
| − | |process_conditions_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/stoikheia-polite-kai-tautopoietika-eggrapha/elektronike-eggraphe-diakheirise-kodikon-taxisnet | + | |process_conditions_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelies-pros-te-dupa |
| | }} | | }} |
| | {{process rules | | {{process rules |
| Γραμμή 66: |
Γραμμή 69: |
| | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα | | |process_step_official=Αρμόδιο Τμήμα |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=3600 | + | |process_step_duration_min=PT1H |
| − | |process_step_duration_max=3600 | + | |process_step_duration_max=PT1H |
| | }} | | }} |
| | {{process steps | | {{process steps |
| Γραμμή 97: |
Γραμμή 100: |
| | |process_provision_digital_location_title=Καταγγελίες Πολιτών | | |process_provision_digital_location_title=Καταγγελίες Πολιτών |
| | |process_provision_digital_location_url=https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn | | |process_provision_digital_location_url=https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn |
| | + | }} |
| | + | {{process provision digital locations |
| | + | |process_provision_digital_location_title=Καταγγελίες προς τη ΔΥΠΑ |
| | + | |process_provision_digital_location_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/kataggelies/kataggelies-pros-te-dupa |
| | + | }} |
| | + | {{process useful links |
| | + | |process_useful_link_title=Επικοινωνία με Δ.ΥΠ.Α. |
| | + | |process_useful_link_url=https://www.dypa.gov.gr/epikoinonia |
| | }} | | }} |
