|
|
| (29 ενδιάμεσες εκδόσεις από 6 χρήστες δεν εμφανίζονται) |
| Γραμμή 1: |
Γραμμή 1: |
| | {{process | | {{process |
| − | |process_uuid=4682b0ce-1aa0-4f17-8bc1-c1a9f6479c1a
| |
| − | |process_id=468201
| |
| | |process_official_title=Διορθώσεις Στοιχείων Μητρώου | | |process_official_title=Διορθώσεις Στοιχείων Μητρώου |
| | |process_alternative_titles=Διορθώσεις Στοιχείων Μητρώου Ανέργων και Φυσικών προσώπων εγγεγραμμένων στο μητρώο της Δ.ΥΠ.Α. | | |process_alternative_titles=Διορθώσεις Στοιχείων Μητρώου Ανέργων και Φυσικών προσώπων εγγεγραμμένων στο μητρώο της Δ.ΥΠ.Α. |
| − | |process_description=Μέσα από τη συγκεκριμένη διαδικασία ο πολίτης (εγγεγραμμένος στο μητρώο της Δ.ΥΠ.Α. είτε ως φυσικό πρόσωπο είτε ως άνεργος), μπορεί να εξυπηρετηθεί από υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. για: | + | |process_description=Η διαδικασία αφορά σε διορθώσεις στοιχείων Μητρώου των εγγεγραμμένων στο μητρώο της Δ.ΥΠ.Α. είτε ως φυσικό πρόσωπο είτε ως άνεργος. |
| | + | |process_org_owner_is_private=Όχι |
| | + | |process_org_owner=80136 |
| | + | |process_provision_org_group_remote=3954 |
| | + | |process_provision_org_group=6891 |
| | + | |process_provision_org=68115 |
| | + | |process_output_registries=884562, 654475 |
| | + | |process_remarks=Μέσα από τη συγκεκριμένη διαδικασία ο πολίτης (εγγεγραμμένος στο μητρώο της Δ.ΥΠ.Α. είτε ως φυσικό πρόσωπο είτε ως άνεργος), μπορεί να εξυπηρετηθεί από υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. για: |
| | + | |
| | - Ενημέρωση/ τροποποίηση στοιχείων επικοινωνίας | | - Ενημέρωση/ τροποποίηση στοιχείων επικοινωνίας |
| | + | |
| | - Τροποποίηση εγγράφου ταυτοποίησης (ΑΔΤ, άδεια παραμονής, δελτίο Διεθνούς και Επικουρικής προστασίας κλπ) | | - Τροποποίηση εγγράφου ταυτοποίησης (ΑΔΤ, άδεια παραμονής, δελτίο Διεθνούς και Επικουρικής προστασίας κλπ) |
| | + | |
| | - Τροποποίηση στοιχείων άλλων φορέων (ΑΦΜ, ΔΟΥ, ΑΜΚΑ) | | - Τροποποίηση στοιχείων άλλων φορέων (ΑΦΜ, ΔΟΥ, ΑΜΚΑ) |
| | + | |
| | - Τροποποίηση/ διόρθωση άλλων στοιχείων (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, φύλο, ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, εθνικότητα, υπηκοότητα, οικογενειακή κατάσταση, στρατιωτικές υποχρεώσεις) | | - Τροποποίηση/ διόρθωση άλλων στοιχείων (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, φύλο, ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, εθνικότητα, υπηκοότητα, οικογενειακή κατάσταση, στρατιωτικές υποχρεώσεις) |
| | + | |
| | - Ενημέρωση/ Ανανέωση Πιστοποιητικού ΚΕΠΑ (εγγραφή ως ΕΚΟ) | | - Ενημέρωση/ Ανανέωση Πιστοποιητικού ΚΕΠΑ (εγγραφή ως ΕΚΟ) |
| − | |process_org_owner_is_private=Όχι
| + | Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο επιλέγει να εξυπηρετηθεί ο πολίτης, διαφοροποιείται και ο εκτιμώμενος χρόνος διεξαγωγής της διαδικασίας. |
| − | |process_org_owner=80136
| + | |process_estimated_implementation_duration_min=P1D |
| − | |process_provision_org_group_remote=3954
| + | |process_estimated_implementation_duration_max=P1M |
| − | |process_provision_org_group=6891
| |
| − | |process_provision_org=68115
| |
| − | |process_output_registries=654475, 884562 | |
| − | |process_estimated_implementation_duration=600 | |
| | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο | | |process_evidence_identification_type=Ταυτοποιητικό έγγραφο |
| | |process_type=Εξωστρεφής | | |process_type=Εξωστρεφής |
| Γραμμή 23: |
Γραμμή 29: |
| | |process_usage=Άλλο | | |process_usage=Άλλο |
| | |process_output_type=Ενημέρωση Μητρώου | | |process_output_type=Ενημέρωση Μητρώου |
| − | |process_validity_duration=-1 | + | |process_validity_duration_set=Κυμαινόμενη υπό προϋποθέσεις |
| | |process_source=Συντάκτες, gov.gr | | |process_source=Συντάκτες, gov.gr |
| | |process_provided_to=Ανέργους,Εργαζόμενους | | |process_provided_to=Ανέργους,Εργαζόμενους |
| − | |process_tax_type=Μητρώα | + | |process_tax_type=Μεταβολές - διορθώσεις μητρώου |
| − | |process_life_events=Παροχή υπηρεσιών (Ανεργία) | + | |process_life_events=Ανεργία |
| | |process_sdg_resource=Άλλο | | |process_sdg_resource=Άλλο |
| | |process_sdg_resource_other=Καταγγελία προς ΔΥΠΑ | | |process_sdg_resource_other=Καταγγελία προς ΔΥΠΑ |
| | |process_sdg_notes=Για οποιαδήποτε καταγγελία που αφορά στην Υπηρεσία ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αποστείλει μήνυμα μέσω της φόρμας (https://ticketing.1555.gov.gr/odigosUI/page/services?cid=e5b60c28-8dad-4c62-9123-e0e3e51a5b24), επιλέγοντας τη σχετική θεματολογία και συνδεόμενος με κωδικούς TaxisNet ή να καλέσει στις Περιφερειακές Διευθύνσεις της Υπηρεσίας στα ακόλουθα τηλέφωνα (https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn) | | |process_sdg_notes=Για οποιαδήποτε καταγγελία που αφορά στην Υπηρεσία ο ενδιαφερόμενος μπορεί να αποστείλει μήνυμα μέσω της φόρμας (https://ticketing.1555.gov.gr/odigosUI/page/services?cid=e5b60c28-8dad-4c62-9123-e0e3e51a5b24), επιλέγοντας τη σχετική θεματολογία και συνδεόμενος με κωδικούς TaxisNet ή να καλέσει στις Περιφερειακές Διευθύνσεις της Υπηρεσίας στα ακόλουθα τηλέφωνα (https://www.dypa.gov.gr/kataghghelies-politwn) |
| − | |process_total_duration_steps_min=86520 | + | |process_total_duration_steps_min=86460 |
| − | |process_total_duration_steps_max=259560 | + | |process_total_duration_steps_max=259500 |
| | |process_cost_min=0.00 | | |process_cost_min=0.00 |
| | |process_cost_max=0.00 | | |process_cost_max=0.00 |
| Γραμμή 39: |
Γραμμή 45: |
| | |process_evidence_ex_officio_total_number=0 | | |process_evidence_ex_officio_total_number=0 |
| | |process_evidence_alternative_total_number=0 | | |process_evidence_alternative_total_number=0 |
| − | |process_evidence_prerequisite_total_number=1 | + | |process_evidence_prerequisite_total_number=9 |
| | |process_evidence_total_number=1 | | |process_evidence_total_number=1 |
| | |process_evidence_step_total_number=0 | | |process_evidence_step_total_number=0 |
| | |process_evidence_step_digital_total_number=0 | | |process_evidence_step_digital_total_number=0 |
| | + | |process_govgr_codes=16567 |
| | + | |process_govgr_full_info=16567 |
| | |process_application_type=Αίτηση | | |process_application_type=Αίτηση |
| | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) | | |process_application_submission_type=Κατάθεση από τον αιτούντα (ψηφιακή), Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| Γραμμή 52: |
Γραμμή 60: |
| | - είτε με φυσική παρουσία στο ΚΠΑ2 που ανήκει (https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/elektroniko-aitema-rantebou-se-uperesies-tou-organismou-apaskholeses-ergatikou-dunamikou-oaed) | | - είτε με φυσική παρουσία στο ΚΠΑ2 που ανήκει (https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/elektroniko-aitema-rantebou-se-uperesies-tou-organismou-apaskholeses-ergatikou-dunamikou-oaed) |
| | Η αίτηση μέσω email, ως εναλλακτική διαδικασία, αφορά την αποστολή επικυρωμένης υπεύθυνης δήλωσης με το αίτημα διόρθωσης, στο email του αρμόδιου ΚΠΑ2, επισυνάπτοντας και δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η αιτούμενη διόρθωση. | | Η αίτηση μέσω email, ως εναλλακτική διαδικασία, αφορά την αποστολή επικυρωμένης υπεύθυνης δήλωσης με το αίτημα διόρθωσης, στο email του αρμόδιου ΚΠΑ2, επισυνάπτοντας και δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η αιτούμενη διόρθωση. |
| | + | |process_uuid=4682b0ce-1aa0-4f17-8bc1-c1a9f6479c1a |
| | + | |process_id=468201 |
| | + | |process_estimated_implementation_duration=600 |
| | }} | | }} |
| | {{process conditions | | {{process conditions |
| Γραμμή 67: |
Γραμμή 78: |
| | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα | | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | |process_evidence_description=Κατά τη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης ή της επίσκεψης στο ΚΠΑ2 ζητείται η επίδειξη εγγράφων ταυτοποίησης όπως, δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο, άδεια παραμονής, ταυτότητα πολίτη μέλους της Ε.Ε. κλπ | | |process_evidence_description=Κατά τη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης ή της επίσκεψης στο ΚΠΑ2 ζητείται η επίδειξη εγγράφων ταυτοποίησης όπως, δελτίο αστυνομικής ταυτότητας, διαβατήριο, άδεια παραμονής, ταυτότητα πολίτη μέλους της Ε.Ε. κλπ |
| − | |process_evidence_related_process=ΔΔ:Πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας ενηλίκου | + | |process_evidence_related_process=Πιστοποιητικό ταυτοπροσωπίας ενηλίκου |
| | }} | | }} |
| | {{process evidences | | {{process evidences |
| | |process_evidence_num_id=2 | | |process_evidence_num_id=2 |
| − | |process_evidence_type=4332 | + | |process_evidence_type=9347 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Παροχής στοιχείων |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Για ενημέρωση/ τροποποίηση στοιχείων διεύθυνσης κατοικίας απαιτείται Λογαριασμός ΔΕΚΟ ή μισθωτήριο κατατεθειμένο στη ΔΟΥ ή μεταβολή της διεύθυνσης κατοικίας στη ΔΟΥ. |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=3 |
| | + | |process_evidence_type=2244 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Παροχής στοιχείων |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Για τροποποίηση εγγράφου ταυτοποίησης (ΑΔΤ, άδεια παραμονής, δελτίο Διεθνούς και Επικουρικής προστασίας κλπ) απαιτείται το αντίστοιχο έγγραφο |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=4 |
| | + | |process_evidence_type=7294 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Διοικητικές |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Αποδεικτικό ΑΜΚΑ |
| | + | |process_evidence_note=Για τροποποίηση στοιχείων ΑΜΚΑ απαιτείται το αντίστοιχο αποδεικτικό έγγραφο |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=5 |
| | + | |process_evidence_type=5392 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Διοικητικές |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_description=Αποδεικτικό ΑΦΜ |
| | + | |process_evidence_note=Για τροποποίηση στοιχείων ΑΦΜ απαιτείται το αντίστοιχο αποδεικτικό έγγραφο |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=6 |
| | + | |process_evidence_type=7140 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Φορολογικές |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Εκκαθαριστικό ΔΟΥ ή Έγγραφο μεταβολής ΔΟΥ |
| | + | |process_evidence_note=Για τροποποίηση στοιχείων ΔΟΥ απαιτείται το σντίστοιχο έγγραφο: εκκαθαριστικό ΔΟΥ, μεταβολή ΔΟΥ, κλπ) |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=7 |
| | + | |process_evidence_type=2244 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Παροχής στοιχείων |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Δελτίο ταυτοπροσωπείας |
| | + | |process_evidence_note=Για τροποποίηση/ διόρθωση προσωπικών στοιχείων (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, φύλο, ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, εθνικότητα, υπηκοότητα) απαιτείται το Δελτίο ταυτοπροσωπείας (Ταυτότητα, άδεια παραμονής κλπ) |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=8 |
| | + | |process_evidence_type=3964 |
| | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι | | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| − | |process_evidence_prerequisite=Άλλο | + | |process_evidence_prerequisite=Οικογενειακές |
| | |process_evidence_alternative=Όχι | | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) | | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα | | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| − | |process_evidence_description=Τα δικαιολογητικά που πρέπει να έχουν διαθέσιμα και να επιδείξουν ή να αποστείλουν οι πολίτες για την εξυπηρέτησή τους είναι, ανά κατηγορία, τα ακόλουθα: | + | |process_evidence_description=Πιστοποιητικό Οικογενειακής κατάστασης |
| − | - Για ενημέρωση/ τροποποίηση στοιχείων διεύθυνσης κατοικίας απαιτείται Λογαριασμός ΔΕΚΟ ή μισθωτήριο κατατεθειμένο στη ΔΟΥ ή μεταβολή της διεύθυνσης κατοικίας στη ΔΟΥ. | + | |process_evidence_related_process=Πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης |
| − | - Για τροποποίηση εγγράφου ταυτοποίησης (ΑΔΤ, άδεια παραμονής, δελτίο Διεθνούς και Επικουρικής προστασίας κλπ) απαιτείται το αντίστοιχο έγγραφο | + | |process_evidence_related_url=https://www.gov.gr/ipiresies/oikogeneia/oikogeneiake-katastase/pistopoietiko-oikogeneiakes-katastases |
| − | - Για τροποποίηση στοιχείων άλλων φορέων (ΑΦΜ, ΔΟΥ, ΑΜΚΑ) απαιτείται το αντίστοιχο αποδεικτικό έγγραφο (εκκαθαριστικό ΔΟΥ, μεταβολή ΔΟΥ, αποδεικτικό ΑΜΚΑ κλπ) | + | |process_evidence_note=Για τροποποίηση/ διόρθωση οικογενειακής κατάστασης απαιτείται Πιστοποιητικό Οικογενειακής κατάστασης |
| − | - Για τροποποίηση/ διόρθωση προσωπικών στοιχείων (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, φύλο, ημερομηνία γέννησης, τόπος γέννησης, εθνικότητα, υπηκοότητα) απαιτείται το Δελτίο ταυτοπροσωπείας (Ταυτότητα, άδεια παραμονής κλπ)
| + | }} |
| − | - Για τροποποίηση/ διόρθωση οικογενειακής κατάστασης απαιτείται Πιστοποιητικό Οικογενειακής κατάστασης
| + | {{process evidences |
| − | - Για ενημέρωση ολοκλήρωσης στρατιωτικών υποχρεώσεων απαιτείται αντίστοιχο Πιστοποιητικό | + | |process_evidence_num_id=9 |
| − | - Για ενημέρωση/ Ανανέωση Πιστοποιητικού ΚΕΠΑ (εγγραφή ως ΕΚΟ) απαιτείται το αντίστοιχο Πιστοποιητικό ΚΕΠΑ.
| + | |process_evidence_type=3709 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Στρατολογικές |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Πιστοποιητικό στρατολογικής κατάστασης |
| | + | |process_evidence_related_process=Πιστοποιητικό στρατολογικής κατάστασης |
| | + | |process_evidence_related_url=https://www.gov.gr/ipiresies/strateuse/stratologike-katastase/pistopoietiko-stratologikes-katastases |
| | + | |process_evidence_note=Για ενημέρωση ολοκλήρωσης στρατιωτικών υποχρεώσεων απαιτείται αντίστοιχο Πιστοποιητικό |
| | + | }} |
| | + | {{process evidences |
| | + | |process_evidence_num_id=10 |
| | + | |process_evidence_type=1458 |
| | + | |process_evidence_is_under_prerequisite=Ναι |
| | + | |process_evidence_prerequisite=Αναπηρίας |
| | + | |process_evidence_alternative=Όχι |
| | + | |process_evidence_submission_type=Επίδειξη από τον αιτούντα, Κατάθεση από τον αιτούντα (email) |
| | + | |process_evidence_owner=Φυσικά πρόσωπα |
| | + | |process_evidence_description=Πιστοποιητικό ΚΕΠΑ |
| | + | |process_evidence_note=Για ενημέρωση/ Ανανέωση Πιστοποιητικού ΚΕΠΑ (εγγραφή ως ΕΚΟ) απαιτείται το αντίστοιχο Πιστοποιητικό ΚΕΠΑ. |
| | }} | | }} |
| | {{process rules | | {{process rules |
| Γραμμή 110: |
Γραμμή 204: |
| | |process_step_exit=Όχι | | |process_step_exit=Όχι |
| | |process_step_child=Όχι | | |process_step_child=Όχι |
| − | |process_step_title=Επιλογή τρόπου παροχής της Υπηρεσίας | + | |process_step_title=Έναρξη διαδικασίας |
| − | |process_step_official=Άλλο
| |
| − | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια
| |
| − | |process_step_duration_min=60
| |
| − | |process_step_duration_max=60
| |
| | |process_step_description=Ο πολίτης επιλέγει τον τρόπο με τον οποίο επιθυμεί να εξυπηρετηθεί, ανάμεσα στους διαθέσιμους τρόπους εξυπηρέτησης | | |process_step_description=Ο πολίτης επιλέγει τον τρόπο με τον οποίο επιθυμεί να εξυπηρετηθεί, ανάμεσα στους διαθέσιμους τρόπους εξυπηρέτησης |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 124: |
Γραμμή 214: |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| | |process_step_title=Επιλογή εξυπηρέτησης μέσω myDYPAlive | | |process_step_title=Επιλογή εξυπηρέτησης μέσω myDYPAlive |
| − | |process_step_official=Άλλο | + | |process_step_official=Λογισμικό |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=86400 | + | |process_step_duration_min=P1D |
| − | |process_step_duration_max=2592000 | + | |process_step_duration_max=P1M |
| | |process_step_description=Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο εξυπηρέτησης, ο πολίτης συνδέεται στην πλατφόρμα του myDYPAlive με χρήση κωδικών taxisnet, ώστε να κλείσει ψηφιακό ραντεβού τη διαθέσιμη ημέρα και ώρα που επιθυμεί, και να εξυπηρετηθείτε από εξειδικευμένο υπάλληλο της Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (Δ.ΥΠ.Α) μέσω τηλεδιάσκεψης. | | |process_step_description=Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο εξυπηρέτησης, ο πολίτης συνδέεται στην πλατφόρμα του myDYPAlive με χρήση κωδικών taxisnet, ώστε να κλείσει ψηφιακό ραντεβού τη διαθέσιμη ημέρα και ώρα που επιθυμεί, και να εξυπηρετηθείτε από εξειδικευμένο υπάλληλο της Δημόσια Υπηρεσία Απασχόλησης (Δ.ΥΠ.Α) μέσω τηλεδιάσκεψης. |
| | Με την ολοκλήρωση της κράτησης, αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί μήνυμα με τίτλο «ενημέρωση για την επερχόμενη κράτηση» και σχετικός σύνδεσμος για τη συμμετοχή στην τηλεδιάσκεψη. Το ίδιο μήνυμα αποστέλλεται εκ νέου, λίγη ώρα πριν την έναρξη της τηλεδιάσκεψης / βιντεοκλήσης. | | Με την ολοκλήρωση της κράτησης, αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλωθεί μήνυμα με τίτλο «ενημέρωση για την επερχόμενη κράτηση» και σχετικός σύνδεσμος για τη συμμετοχή στην τηλεδιάσκεψη. Το ίδιο μήνυμα αποστέλλεται εκ νέου, λίγη ώρα πριν την έναρξη της τηλεδιάσκεψης / βιντεοκλήσης. |
| Γραμμή 140: |
Γραμμή 230: |
| | |process_step_title=Εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης | | |process_step_title=Εξυπηρέτηση μέσω τηλεδιάσκεψης |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| − | |process_step_duration_min=300 | + | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_max=900 | + | |process_step_duration_min=PT5M |
| | + | |process_step_duration_max=PT15M |
| | |process_step_description=Ο πολίτης θα πρέπει την προγραμματισμένη ώρα της βιντεοκλήσης, να ενεργοποιήσει το σύνδεσμο που έχει λάβει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δήλωσε και να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Θα βρίσκεται σε αναμονή έως ότου ο υπάλληλος της Δ.ΥΠ.Α. δεχθεί το αίτημά του ώστε να ξεκινήσει η βιντεοκλήση. Κατά τη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης, θα πρέπει η κάμερα να είναι ενεργή ώστε να επιδεικνύεται στον υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. το νομιμοποιητικό έγγραφο για την ταυτοποίηση του πολίτη και το δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η διόρθωση που επιθυμεί. | | |process_step_description=Ο πολίτης θα πρέπει την προγραμματισμένη ώρα της βιντεοκλήσης, να ενεργοποιήσει το σύνδεσμο που έχει λάβει στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που δήλωσε και να συνδεθεί στην πλατφόρμα. Θα βρίσκεται σε αναμονή έως ότου ο υπάλληλος της Δ.ΥΠ.Α. δεχθεί το αίτημά του ώστε να ξεκινήσει η βιντεοκλήση. Κατά τη διάρκεια της τηλεδιάσκεψης, θα πρέπει η κάμερα να είναι ενεργή ώστε να επιδεικνύεται στον υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. το νομιμοποιητικό έγγραφο για την ταυτοποίηση του πολίτη και το δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η διόρθωση που επιθυμεί. |
| | |process_step_note=Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, ο πολίτης μπορεί να αιτηθεί και να κάνει χρήση υπηρεσιών διερμηνείας σε επιλεγμένες ξένες γλώσσες. | | |process_step_note=Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας, ο πολίτης μπορεί να αιτηθεί και να κάνει χρήση υπηρεσιών διερμηνείας σε επιλεγμένες ξένες γλώσσες. |
| Γραμμή 153: |
Γραμμή 244: |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| | |process_step_title=Επιλογή εξυπηρέτησης μέσω Φυσικού Ραντεβού σε ΚΠΑ2 | | |process_step_title=Επιλογή εξυπηρέτησης μέσω Φυσικού Ραντεβού σε ΚΠΑ2 |
| − | |process_step_official=Άλλο | + | |process_step_official=Λογισμικό |
| | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού | | |process_step_implementation=Ενέργεια μέσω λογισμικού |
| − | |process_step_duration_min=86400 | + | |process_step_duration_min=P1D |
| − | |process_step_duration_max=259200 | + | |process_step_duration_max=P3D |
| | |process_step_description=Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο εξυπηρέτησης, ο πολίτης θα πρέπει να συνδεθεί στην πλατφόρμα των φυσικών ραντεβού με κωδικούς taxisnet, ώστε να κλείσει ψηφιακό ραντεβού στην Δ.ΥΠ.Α. την διαθέσιμη ημέρα και ώρα που τον εξυπηρετεί και να εξυπηρετηθεί στα υποκαταστήματα ΚΠΑ2 με φυσική παρουσία. Για να κλείσει το ψηφιακό ραντεβού θα χρειαστεί να καταχωρίσει: | | |process_step_description=Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο εξυπηρέτησης, ο πολίτης θα πρέπει να συνδεθεί στην πλατφόρμα των φυσικών ραντεβού με κωδικούς taxisnet, ώστε να κλείσει ψηφιακό ραντεβού στην Δ.ΥΠ.Α. την διαθέσιμη ημέρα και ώρα που τον εξυπηρετεί και να εξυπηρετηθεί στα υποκαταστήματα ΚΠΑ2 με φυσική παρουσία. Για να κλείσει το ψηφιακό ραντεβού θα χρειαστεί να καταχωρίσει: |
| | - ονοματεπώνυμο | | - ονοματεπώνυμο |
| Γραμμή 165: |
Γραμμή 256: |
| | Ο πολίτης επιλέγει την υπηρεσία που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί "Διορθώσεις στοιχείων Μητρώου". Η επιλογή του ΚΠΑ2 γίνεται αυτόματα με τη συμπλήρωση του Τ.Κ. της διεύθυνσης κατοικίας του. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο πολίτης λαμβάνει email επιβεβαίωσης του ραντεβού στη διεύθυνη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δήλωσε. | | Ο πολίτης επιλέγει την υπηρεσία που επιθυμεί να εξυπηρετηθεί "Διορθώσεις στοιχείων Μητρώου". Η επιλογή του ΚΠΑ2 γίνεται αυτόματα με τη συμπλήρωση του Τ.Κ. της διεύθυνσης κατοικίας του. Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, ο πολίτης λαμβάνει email επιβεβαίωσης του ραντεβού στη διεύθυνη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δήλωσε. |
| | |process_step_note=Ο πολίτης μπορεί να προγραμματίσει το ραντεβού του από την επόμενη εργάσιμη ημέρα και για 30 ημέρες μετά (εξαιρουμένων των αργιών). | | |process_step_note=Ο πολίτης μπορεί να προγραμματίσει το ραντεβού του από την επόμενη εργάσιμη ημέρα και για 30 ημέρες μετά (εξαιρουμένων των αργιών). |
| − | Εναλλακτικά το ραντεβού μπορεί να οριστεί και από υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. μετά από τηλεφωνική επικοινωνίας ή αποστολή email με το αίτημα του πολίτη. | + | Εναλλακτικά το ραντεβού μπορεί να οριστεί και από υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. μετά από τηλεφωνική επικοινωνία ή αποστολή email με το αίτημα του πολίτη. |
| − | Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να αλλάξει ή να ακυρώσει το ραντεβού του πατώντας τον σχετικό σύνδεσμο “Αλλαγή της συνάντησης” στο email επιβεβαίωσης που έλαβε. Για κάθε ενέργεια ακύρωσης εμφανίζεται και μια επιβεβαιωτική ένδειξη σε μορφή αναδυόμενου παραθύρου. | + | Ο πολίτης έχει τη δυνατότητα να αλλάξει ή να ακυρώσει το ραντεβού του πατώντας τον σχετικό σύνδεσμο “Αλλαγή της συνάντησης” στο email επιβεβαίωσης που έλαβε. Για κάθε ενέργεια ακύρωσης εμφανίζεται και μια επιβεβαιωτική ένδειξη σε μορφή αναδυόμενου παραθύρου. |
| | Ολοκληρώνοντας την ακύρωση λαμβάνει σχετικό email ακύρωσης. Η ακύρωση είναι εφικτή μέχρι 24 ώρες πριν την ώρα του ραντεβού. | | Ολοκληρώνοντας την ακύρωση λαμβάνει σχετικό email ακύρωσης. Η ακύρωση είναι εφικτή μέχρι 24 ώρες πριν την ώρα του ραντεβού. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 178: |
Γραμμή 269: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=300 | + | |process_step_duration_min=PT5M |
| − | |process_step_duration_max=900 | + | |process_step_duration_max=PT15M |
| | |process_step_description=Ο πολίτης θα πρέπει την προγραμματισμένη ώρα του φυσικού ραντεβού, να μεταβεί στο ΚΠΑ2 στο οποίο έχει οριστεί. Κατά τη διάρκεια του ραντεβού θα πρέπει να επιδείξει στον αρμόδιο υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. το νομιμοποιητικό έγγραφο για την ταυτοποίησή του και το δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η διόρθωση που επιθυμεί. | | |process_step_description=Ο πολίτης θα πρέπει την προγραμματισμένη ώρα του φυσικού ραντεβού, να μεταβεί στο ΚΠΑ2 στο οποίο έχει οριστεί. Κατά τη διάρκεια του ραντεβού θα πρέπει να επιδείξει στον αρμόδιο υπάλληλο της Δ.ΥΠ.Α. το νομιμοποιητικό έγγραφο για την ταυτοποίησή του και το δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η διόρθωση που επιθυμεί. |
| | |process_step_note=Σημειώνεται ότι ορισμένα Βασικά στοιχεία Μητρώουν (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, ημερομηνία γέννησης, ΑΦΜ και ΑΜΚΑ) δε μπορούν να τροποποιηθούν απευθείας από τους αρμοδίους υπαλλήλους των ΚΠΑ2. Στις περιπτώσεις αυτές αποστέλλεται από τον αρμόδιο υπάλληλο αίτημα σε στελέχη των Περιφερειακών Διευθύνσεων της Δ.ΥΠ.Α., τα οποία έχουν την αποκλειστική αρμοδιότητα για τη διόρθωση των στοιχειων αυτών. | | |process_step_note=Σημειώνεται ότι ορισμένα Βασικά στοιχεία Μητρώουν (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, ημερομηνία γέννησης, ΑΦΜ και ΑΜΚΑ) δε μπορούν να τροποποιηθούν απευθείας από τους αρμοδίους υπαλλήλους των ΚΠΑ2. Στις περιπτώσεις αυτές αποστέλλεται από τον αρμόδιο υπάλληλο αίτημα σε στελέχη των Περιφερειακών Διευθύνσεων της Δ.ΥΠ.Α., τα οποία έχουν την αποκλειστική αρμοδιότητα για τη διόρθωση των στοιχειων αυτών. |
| Γραμμή 189: |
Γραμμή 280: |
| | |process_step_previous_child_selector=1 | | |process_step_previous_child_selector=1 |
| | |process_step_previous_child=1 | | |process_step_previous_child=1 |
| − | |process_step_title=Επιλογή εξυπηρέτησης μέσω email | + | |process_step_title=Παραλαβή αιτήματος μέσω email |
| − | |process_step_official=Άλλο | + | |process_step_official=Αρμόδια Διεύθυνση |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=60 | + | |process_step_duration_min=PT1M |
| − | |process_step_duration_max=300 | + | |process_step_duration_max=PT5M |
| | |process_step_description=Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο εξυπηρέτησης, ο πολίτης, θα πρέπει να αποστείλει μέσω email στο ΚΠΑ2 που ανήκει, επικυρωμένη υπεύθυνη δήλωση με το αίτημά του και να επισυνάψει το δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η αλλαγή που αιτείται. | | |process_step_description=Επιλέγοντας τον συγκεκριμένο τρόπο εξυπηρέτησης, ο πολίτης, θα πρέπει να αποστείλει μέσω email στο ΚΠΑ2 που ανήκει, επικυρωμένη υπεύθυνη δήλωση με το αίτημά του και να επισυνάψει το δικαιολογητικό από το οποίο προκύπτει η αλλαγή που αιτείται. |
| | }} | | }} |
| Γραμμή 205: |
Γραμμή 296: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=86400 | + | |process_step_duration_min=P1D |
| − | |process_step_duration_max=259200 | + | |process_step_duration_max=P3D |
| | |process_step_description=Ο αρμόδιο υπάλληλος που παραλαμβάνει το αίτημα, προχωράει στην διόρθωση των στοιχείων που έχει αιτηθεί ο πολίτης. Εφόσον απαιτηθεί, μπορεί να ζητηθούν από τον πολίτη, πρόσθετα δικαιολογητικά ή διευκρινίσεις. | | |process_step_description=Ο αρμόδιο υπάλληλος που παραλαμβάνει το αίτημα, προχωράει στην διόρθωση των στοιχείων που έχει αιτηθεί ο πολίτης. Εφόσον απαιτηθεί, μπορεί να ζητηθούν από τον πολίτη, πρόσθετα δικαιολογητικά ή διευκρινίσεις. |
| | |process_step_note=Σημειώνεται ότι ορισμένα Βασικά στοιχεία Μητρώουν (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, ημερομηνία γέννησης, ΑΦΜ και ΑΜΚΑ) δε μπορούν να τροποποιηθούν απευθείας από τους αρμοδίους υπαλλήλους των ΚΠΑ2. Στις περιπτώσεις αυτές αποστέλλεται από τον αρμόδιο υπάλληλο αίτημα σε στελέχη των Περιφερειακών Διευθύνσεων της Δ.ΥΠ.Α., τα οποία έχουν την αποκλειστική αρμοδιότητα για τη διόρθωση των στοιχειων αυτών. | | |process_step_note=Σημειώνεται ότι ορισμένα Βασικά στοιχεία Μητρώουν (όνομα, επώνυμο, όνομα πατρός, όνομα μητρός, ημερομηνία γέννησης, ΑΦΜ και ΑΜΚΑ) δε μπορούν να τροποποιηθούν απευθείας από τους αρμοδίους υπαλλήλους των ΚΠΑ2. Στις περιπτώσεις αυτές αποστέλλεται από τον αρμόδιο υπάλληλο αίτημα σε στελέχη των Περιφερειακών Διευθύνσεων της Δ.ΥΠ.Α., τα οποία έχουν την αποκλειστική αρμοδιότητα για τη διόρθωση των στοιχειων αυτών. |
| Γραμμή 217: |
Γραμμή 308: |
| | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος | | |process_step_official=Αρμόδιος Υπάλληλος |
| | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια | | |process_step_implementation=Χειροκίνητη ενέργεια |
| − | |process_step_duration_min=60 | + | |process_step_duration_min=PT1M |
| − | |process_step_duration_max=300 | + | |process_step_duration_max=PT5M |
| | |process_step_description=Η καταχώρηση των αιτούμενων αλλαγών στο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα της Δ.ΥΠ.Α. ολοκληρώνεται με την καταχώρηση και την αποθήκευση των στοιχείων. | | |process_step_description=Η καταχώρηση των αιτούμενων αλλαγών στο Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα της Δ.ΥΠ.Α. ολοκληρώνεται με την καταχώρηση και την αποθήκευση των στοιχείων. |
| − | }}
| |
| − | {{process provision digital locations
| |
| − | |process_provision_digital_location_title=Ηλεκτρονικό αίτημα ραντεβού σε υπηρεσίες της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ)
| |
| − | |process_provision_digital_location_url=https://www.gov.gr/ipiresies/polites-kai-kathemerinoteta/ex-apostaseos-exuperetese-politon/elektroniko-aitema-rantebou-se-uperesies-tou-organismou-apaskholeses-ergatikou-dunamikou-oaed
| |
| | }} | | }} |
| | {{process useful links | | {{process useful links |
